7 рекомендаций по захвату электронной почты, которым нужно следовать в 2023 году

Электронный маркетинг уже давно является неотъемлемой частью ведения онлайн-бизнеса, и в 2023 году это не изменится.

Прогнозируется, что в этом году доход от маркетинга по электронной почте достигнет 11 миллиардов долларов , при этом 50% онлайн-покупателей совершат хотя бы одну покупку в месяц в результате маркетинга по электронной почте.

Если вы хотите собрать как можно больше адресов электронной почты, вам необходимо помнить о нескольких передовых методах при создании своих предложений и форм подписки.

И именно об этом эта статья! Давайте начнем с нашего обзора 7 основных передовых методов для ваших усилий по лидогенерации.

Захват адресов электронной почты — это процесс, когда посетители вашего веб-сайта запрашивают согласие на получение маркетинговых кампаний по электронной почте от вашего бизнеса, предоставляя свои адреса электронной почты.

Для этого вам нужно будет использовать форму захвата лидов (которая также известна как форма захвата электронной почты, форма генерации лидов или форма подписки).

В этой форме будет как минимум одно поле, где пользователи могут ввести свой адрес электронной почты, и кнопка с надписью «зарегистрироваться» или «подписаться». Некоторые формы захвата лидов запрашивают дополнительную информацию, например имя или возраст, и содержат флажок, который подтверждает, что кто-то хочет получать маркетинговые кампании с вашего сайта.

Вот пример простой формы для захвата адресов электронной почты:

Каждый раз, когда один из посетителей вашего веб-сайта заполняет эту форму, вы получаете нового подписчика на электронную рассылку.

Как упоминалось выше, электронный маркетинг — невероятно прибыльный маркетинговый канал для интернет-магазинов. Как только кто-то заполнит одну из ваших форм подписки, вы получите прямую связь с отдельным покупателем.

И чем больше у вас подписчиков, тем больше потенциальных клиентов вы можете развивать личные отношения, что приводит к лояльным клиентам, которые с вами в течение длительного времени.

Вот еще три важных преимущества сбора адресов электронной почты:

• Электронная почта — это канал, который контролируют владельцы магазинов, а это означает, что нет необходимости полагаться на третьи стороны (например, социальные сети) для общения с подписчиками.
• Маркетинговые кампании по электронной почте отлично подходят для увеличения продаж. Статистика показывает, что вероятность того, что подписчик электронной почты купит что-либо после перехода на ваш сайт из кампании по электронной почте, составляет 4,24% , по сравнению с 2,49% пользователей, пришедших из поисковых систем, и всего 0,59% из социальных сетей.
• В результате этой эффективности маркетинговые кампании по электронной почте могут обеспечить высокую рентабельность инвестиций: средний доллар, потраченный на маркетинг по электронной почте, приносит доход в размере 38 долларов.

Теперь, когда мы увидели, почему так важно собирать лиды по электронной почте, давайте рассмотрим некоторые из лучших практик по созданию форм для захвата электронной почты и улучшению результатов генерации лидов.

1. Персонализируйте свои сообщения электронной почты

За последние несколько лет персонализация веб-сайтов стала невероятно важной частью ведения бизнеса в Интернете.

Это связано с тем, что адаптация вашего веб-сайта к потребностям и интересам отдельных клиентов приводит к тому, что ваша целевая аудитория получает гораздо больше удовольствия, чем обычный, универсальный обмен сообщениями.

Ваши усилия по захвату адресов электронной почты также будут более эффективными, если вы используете персонализацию для создания настраиваемых форм для разных пользователей.

Например, вы можете использовать различные встроенные формы или всплывающие окна, чтобы запрашивать адреса электронной почты у пользователей из разных источников трафика.

Еще один популярный способ персонализации форм захвата электронной почты — использование данных о местоположении посетителя, которые предоставляют полезную информацию посетителям веб-сайта, которым может быть интересно, доставляется ли ваш интернет-магазин в их регион.

Реализация персонализированных кампаний по привлечению потенциальных клиентов требует немного больше усилий, чем простая форма подписки, которую предлагает ваш поставщик услуг электронной почты, но оно того стоит! Особенно, когда вы используете инструмент захвата потенциальных клиентов (например, OptiMonk), который позволяет легко собирать электронные письма с помощью персонализации.

2. Инициируйте сообщение о захвате электронной почты в нужное время

Время является важным фактором, когда речь идет о привлечении большего количества потенциальных клиентов с помощью форм регистрации по электронной почте.

Если вы отобразите форму захвата электронной почты слишком рано, пользователи не захотят подписываться, потому что они еще не знакомы с вашим веб-сайтом. Но если вы будете ждать слишком долго, у вас никогда не будет возможности получить адреса электронной почты многих пользователей, которые уже покинули вашу страницу.

Как правило, лучше подождать не менее 3-4 секунд, прежде чем вызывать всплывающие формы приветствия, так как это время позволяет посетителю получить представление о том, что находится на вашей странице (будь то ваша домашняя страница или сообщение в блоге). В этот момент они вполне могут быть готовы заполнить поле подписки и согласиться получать от вас электронные письма.

Всплывающие окна с намерением выйти — это мощный инструмент для того, чтобы ваши клиенты видели ваши кампании по захвату электронной почты, прежде чем закрыть страницу.

Это дает вам второй шанс, если посетитель еще не решил совершить покупку, поскольку он все еще может быть достаточно заинтересован в вашем бренде, чтобы подписаться на ваши рассылки по электронной почте. Важно убедиться, что ваш инструмент для захвата лидов способен запускать всплывающие окна с намерением выйти на вашем веб-сайте.

3. Начните с вопроса

Задавать своим посетителям вопрос, прежде чем прыгать прямо и запрашивать их контактную информацию, — отличная стратегия. Многие онлайн-покупатели настолько привыкли видеть формы подписки, что закрывают их, даже не задумываясь об этом.

Задать полезный вопрос — отличный способ сделать что-то отличное от ваших конкурентов. И, конечно же, как только ваша кампания по привлечению потенциальных клиентов привлечет новых подписчиков электронной почты, вы можете использовать их ответы на этот первый вопрос, чтобы позже персонализировать их опыт!

Вот отличный пример последовательности захвата электронной почты, которая начинается с вопроса от бренда средств по уходу за кожей:

И еще один пример от Кристофера Клооса:

Вы можете запросить адрес электронной почты посетителей на второй странице:

Как только пользователи ввели свои адреса электронной почты, они увидели персонализированные рекомендации по продуктам, основанные на том, что, по их словам, их интересовало.

4. Не запрашивайте слишком много информации

Интернет-покупатели, как правило, не хотят тратить много времени или усилий на заполнение форм для захвата электронной почты. В конце концов, скидка 10% кажется менее заманчивой, если для ее получения нужно заполнить длинную форму. Вот почему вы должны запрашивать (максимум) две части информации в своих формах захвата электронной почты.

Попробуйте использовать шаблоны форм, которые не требуют слишком много информации. Лучшие инструменты для захвата электронной почты будут иметь множество опций, таких как приведенная ниже, которая имеет только одно поле:

5. Разбейте форму захвата электронной почты на несколько шагов

Этот маркетинговый прием — еще один подход к решению проблемы, о которой мы только что говорили. Хотя многие пользователи отказываются заполнять контактные формы со слишком большим количеством полей, они с гораздо большей вероятностью будут заполнять несколько этапов формы, которая запрашивает немного информации на каждом этапе.

Один из вариантов этой стратегии известен как тактика «троянского коня», и его цель — помочь вам одновременно захватить адреса электронной почты и номера телефонов.

Первым шагом этой стратегии является предложение какой-либо скидки или поощрения в обмен на подписку на рассылку по электронной почте:

Затем, как только пользователь завершит первый этап кампании по привлечению потенциальных клиентов, вы предложите удвоить его скидку, если он также подпишется на SMS-обновления:

Если они захотят удвоить свою скидку (а большинство людей так и делают!), они увидят следующий этап формы.

Вы можете начать работу с этой стратегией, используя приведенные ниже шаблоны:

6. Геймифицируйте форму захвата электронной почты

Если вы хотите сделать просмотр веб-страниц более привлекательным для своих посетителей, геймифицированная форма подписки — отличный способ сделать это. Эти кампании по захвату электронной почты предлагают посетителям шанс «выиграть» в обмен на регистрацию.

Всплывающее окно с выигрышем, подобное приведенному ниже, является отличным инструментом для захвата электронной почты, потому что посетители будут рады играть и видеть, сколько они выигрывают. Действительно, многие люди больше радуются возможности что-товыиграть , чем конкретной скидке, которую им просто вручают.

И статистика подтверждает это: OptiMonk обнаружил, что геймифицированные всплывающие окна конвертируются в среднем на 13,23% , в то время как средний коэффициент конверсии для классических всплывающих окон захвата электронной почты колеблется от 5,10% до 7,65%.

7. Используйте тизер

Тизерная кампания дает вашим посетителям представление о вашей всплывающей кампании и позволяет им выбирать, нажимать на нее или нет. Поскольку тизеры настолько ненавязчивы, они не мешают работе в Интернете почти так же сильно, как это делают всплывающие окна.

Вот как может выглядеть тизер, если вы проводите кампанию по захвату электронной почты в Черную пятницу, такую ​​​​как Obvi:

Затем, когда пользователь нажимает кнопку «Распродажа в Черную пятницу», появляется полная кампания.

Что делает эту стратегию еще более эффективной, так это то, что вы отображаете окно захвата электронной почты как всплывающее окно с намерением выйти, если пользователь не нажал на тизер к тому времени, когда он собирается закрыть страницу. Это гарантирует, что даже посетители, которые не заметят тизер, смогут увидеть ваше предложение и подписаться на ваш список.

Сбор адресов электронной почты является жизненно важной частью работы интернет-магазина, гарантируя, что у вас будет постоянный поток новых потенциальных клиентов, поступающих в вашу маркетинговую воронку.

Тем не менее, может быть сложно убедить онлайн-покупателей подписаться на еще один список рассылки по электронной почте. Вот почему вам нужно поднять свои усилия по лидогенерации на ступеньку выше, используя эти 7 лучших практик.

OptiMonk — это мощный инструмент для персонализации веб-сайтов и привлечения потенциальных клиентов с интуитивно понятным редактором с функцией перетаскивания, расширенными функциями таргетинга и интеграцией со всеми наиболее популярными инструментами электронного маркетинга. Более того, это бесплатный инструмент, так что нет причин не попробовать его сегодня!