5 email-рассылок, которые помогут вашему бизнесу расти

Мы получаем электронные письма в наши почтовые ящики каждый день. Время от времени некоторые маркетинговые электронные письма прорезают шум. Капельные кампании по электронной почте — лучший способ маркетолога привлечь внимание получателя. Они рассказывают историю, предлагают персонализированный опыт и часто прибывают в идеальное время.

Если вы хотите узнать, как капельные кампании по электронной почте могут изменить ваш бизнес и помочь ему расти, вы попали в нужное место. В этом посте вы узнаете все, что вам нужно знать о капельных кампаниях по электронной почте. Вы также откроете для себя пять верных способов использовать их для своего бизнеса.

Что такое капельные кампании по электронной почте и как они работают?

Капельные рассылки по электронной почте — это последовательность электронных писем, отправляемых в течение определенного периода времени.

Многие капельные кампании представляют собой триггерные электронные письма — электронные письма, которые отправляются в зависимости от действий получателя, таких как подписка на информационный бюллетень или отказ от онлайн-корзины. Это означает, что электронные письма автоматизированы, поэтому вам не нужно беспокоиться о ручной отправке нескольких электронных писем своим клиентам.

Создать капельную кампанию по электронной почте очень просто. Великолепные визуальные эффекты, привлекающие внимание строки темы и, конечно же, стандартные методы электронной почты, такие как использование имени клиента и проверка грамматики, сделают ваши электронные письма эффективными.

Вы должны убедиться, что все электронные письма в вашей последовательности — будь то два или пять — также следуют логической последовательности.

Например, предположим, что вы продаете онлайн-игру, и ваша цель последовательности электронных писем — совершить продажу. Вот как может выглядеть ваша последовательность писем:

Электронное письмо 1: Вы представляете игру.

Электронное письмо 2: вы разрешаете подписчику играть в нее в течение ограниченного периода времени.

Электронное письмо 3: По истечении этого времени вы предлагаете свой продукт.

Обратите внимание на логическое развитие электронных писем.

При подготовке кампании также полезно подумать о следующем:

Имея это в виду, давайте посмотрим, как капельные кампании по электронной почте могут способствовать развитию вашего бизнеса. Мы также рассмотрим некоторые из различных типов кампаний по электронной почте, которые вы можете запустить.

Как капельные кампании по электронной почте способствуют развитию вашего бизнеса?

Капельные кампании по электронной почте могут дать вам много преимуществ. Рассмотрим некоторые из них в этом разделе:

Повышение вовлеченности

Поскольку кампании по рассылке электронной почты обычно запускаются, получатель с большей вероятностью прочитает электронные письма и нажмет на них.

Улучшить идентичность бренда

Когда вы отправляете электронные письма в идеальное время, ваши клиенты с большей вероятностью откроют их. Это даст вам возможность эффективно рассказать о своем бренде.

Продвигайте релевантные продукты

С помощью капельных кампаний по электронной почте вы можете показывать предложения и продукты, которые интересны вашим подписчикам. Например, капельные кампании, основанные на истории покупок, позволяют показывать получателям персонализированные рекомендации по продуктам.

Захватите брошенные тележки

Как вы увидите из кампаний капельной рассылки ниже, вы можете включить эти электронные письма в свою стратегию брошенной корзины. Капельные кампании по электронной почте позволяют вам регулярно отправлять релевантные электронные письма клиентам, которые не совершили покупку.

Связанный: следует ли использовать общий или выделенный IP-адрес при отправке электронных писем?

Общаясь со своими клиентами своевременно и уместно, вы можете обеспечить отличный персонализированный опыт как для вас, так и для клиента. Однако, если вы застряли в поиске идей, вот пять кампаний капельной электронной почты, которые вы можете реализовать сегодня.

Пять капельных рассылок по электронной почте, которые помогут развитию вашего бизнеса

Существует множество типов последовательностей электронной почты, которые вы можете запускать, в зависимости от ваших целей. В этом разделе мы рассмотрим пять распространенных кампаний капельной электронной почты, которые могут помочь вам в развитии вашего бизнеса:

№1. Приветственная последовательность писем

Когда клиент подписывается на вашу рассылку или создает учетную запись в вашем интернет-магазине электронной коммерции, он ожидает приветственного письма. Приветственные письма открываются чаще, чем рекламные: 57,8% открываются для приветственных писем по сравнению с 14,6% для рекламных писем.

Большинство компаний отправляют одно приветственное письмо. Но поскольку приветственные электронные письма привлекают больше внимания, чем стандартные рекламные электронные письма, почему бы не отправить более одного?

Вот контент, который вы можете включить в приветственную рассылку по электронной почте:

1. Поблагодарите получателя за регистрацию и поприветствуйте его в своем бренде.
2. Второе электронное письмо — это шанс перейти на личности и рассказать получателю больше о вашем бренде.
3. Третье письмо предназначено для демонстрации ваших лучших продуктов и услуг.
4. Четвертое и последнее электронное письмо может содержать отзывы клиентов и ваши оценки на веб-сайтах отзывов клиентов.

Эти приветственные письма с привлекательными темами и привлекательными визуальными эффектами — это шанс превратить пользователей, которые подписываются на ваши электронные письма, в постоянных клиентов.

№ 2. Последовательность писем со специальным предложением

Электронная почта — отличный способ рассказать своим клиентам о специальном предложении, которое у вас есть. Иногда, правда, мы открываем письмо с предложением внутри, рассматриваем его, но потом закрываем и забываем. Вот почему капельная кампания так важна для поощрения клиентов, когда вы отправляете им предложения.

Типичная последовательность кампании капельной рассылки по специальным предложениям может выглядеть следующим образом:

1. Привлеките внимание получателя и предупредите его о вашем специальном предложении.
2. Напомните получателю, что промо-предложение все еще действует, и расскажите, почему оно такое ценное.
3. Создайте ощущение срочности, сказав получателю, что отличное предложение, о котором вы ему рассказали, заканчивается сегодня вечером.

Специальные промо-рассылки — отличный способ стимулировать продажи и развивать свой бизнес. Однако не полагайтесь на то, что клиенты будут действовать сразу после того, как откроют ваше первое электронное письмо.

№3. Последовательность дня рождения

Электронные письма ко дню рождения приносят доход на 342% выше, чем стандартные рекламные электронные письма. Многие из нас ожидают получить специальные предложения от компаний в свой день рождения, поэтому мы следим за ними. Но зачем отправлять клиентам только одно письмо на день рождения?

Это не означает, что вам нужно отправить клиенту три письма по электронной почте в день его рождения. Вместо этого вы можете растянуть празднование. Вот пример того, что вы могли бы сделать:

1. За несколько дней до дня рождения клиента вы можете автоматизировать триггерную рассылку со специальным предложением внутри.
2. Здесь вы используете классическое промо-письмо на день рождения.
3. Если получатель еще не воспользовался своим предложением на день рождения, отправьте электронное письмо с напоминанием и дайте ему еще несколько дней, чтобы использовать его.

Дни рождения могут быть заняты, поэтому отправляйте последовательность дней рождения, а не одно электронное письмо. Это гарантирует, что ваши клиенты получат возможность воспользоваться вашими специальными предложениями на день рождения.

№ 4. Письма об отказе от корзины

Брошенные тележки — худший кошмар владельца электронной коммерции. По данным Statista, в 2020 году 88,05% онлайн-корзин были брошены. Электронные письма о брошенных корзинах — это проверенная форма маркетинга, используемая для того, чтобы убедить клиентов вернуться на ваш сайт и совершить покупку.

Последовательность сообщений электронной почты об отказе от корзины зависит от того, сколько времени прошло между покупателем, оставившим свою корзину, и временем получения вашего электронного письма.

Например, вы можете отправить первое письмо через шесть часов, второе — через 24 часа, а третье — через 72 часа. Ваше последнее электронное письмо также может содержать специальное предложение, чтобы дать получателю дополнительный стимул совершить покупку.

№ 5. Допродажи по электронной почте

Последовательность электронных писем с дополнительным предложением или последовательность электронных писем после покупки — отличный способ отслеживать действия после того, как кто-то совершит покупку, и побудить клиентов снова вернуться в ваш интернет-магазин. Эти электронные письма работают аналогично специальным промо-предложениям, но они более персонализированы для получателя, поскольку инициируются его недавней покупкой.

Вот как может выглядеть капельная кампания по электронной почте:

1. Первое письмо должно благодарить клиента за покупку и содержать специальное предложение с ограниченным сроком действия.
2. Это электронное письмо напоминает клиентам об их недавней покупке и побуждает их вернуться за новыми покупками.
3. Как и эта стандартная рекламная последовательность специальных предложений, финальное письмо должно создавать ощущение срочности и напоминать получателю, что срок действия их специального предложения скоро истечет.

Каждое из этих писем должно относиться к недавней покупке клиента. Это делает капельную кампанию более персонализированной — опыт, который, по словам 80% клиентов, побуждает их к покупке.

Готовы настроить капельные кампании по электронной почте?

Персонализированные, своевременные и релевантные капельные кампании по электронной почте — отличный способ взаимодействовать с вашими клиентами, продвигать соответствующие продукты и развивать свой бизнес. Настроив эти автоматические электронные письма, вы можете быть уверены, что найдете путь к почтовому ящику вашего клиента или клиента в нужное время.

Если вы хотите настроить какую-либо из этих капельных кампаний по электронной почте, вы должны убедиться, что ваш список адресов электронной почты свободен от отказов, жалоб на спам и ботов. Инструмент проверки электронной почты ZeroBounce удаляет их, чтобы помочь вам связаться со своими подписчиками и развивать свой бизнес — узнайте больше об этом здесь.

Автор: Николас Рубрайт — специалист по коммуникациям Writer, помощника по письму на основе искусственного интеллекта, разработанного для команд. Ранее Николас работал над разработкой стратегий контент-маркетинга для таких брендов, как Webex, Havenly и Fictiv.