Списки адресов электронной почты: создавать или покупать?

Есть много веб-сайтов, предоставляющих списки адресов электронной почты в больших масштабах. Попав на их целевые страницы, вы можете сразу же выбрать из миллионов электронных писем, чтобы связаться с ними. Они называют эти адреса электронной почты «будущими клиентами», но это далеко не так.

По данным Mailchimp, средний показатель открываемости рассылок по электронной почте составляет 20-25%. Средняя кликабельность еще меньше: 2,7%.

Коэффициенты открытия различны в каждой отрасли, но, тем не менее, наиболее развитые отрасли, ориентированные на маркетинг, не могут поднять эти цифры намного выше. И у них есть своя аудитория, которой интересны товары и услуги.

Тем не менее, электронный маркетинг по-прежнему имеет лучшую рентабельность инвестиций, но только если он хорошо построен. Качественные лиды не приходят из других списков: если вы отправите письмо совершенно случайным людям, которые раньше не видели ваш бренд, они не откроются и не кликнут.

Средняя открываемость упадет ниже 5%, а кликабельность снизится почти до 0 — если вы продолжите отправлять электронные письма незнакомым людям.

«У вас есть список адресов электронной почты по дешевке. Вы создаете контент. Вы разрабатываете письмо. Все хорошо. Все влюбятся в этот продукт».

Это то, что обычно думают покупатели списка рассылки в первый раз.

Но как отреагирует получатель? Давайте рассмотрим два варианта:

A: Вау, новый продукт доступен! Посмотрим: это супер красиво, я куплю.

B: Это третье электронное письмо, которое я получил сегодня от неизвестной компании. Я устал, давай пропустим это.

Какой из них более вероятен? В 99% случаев выиграет вариант Б.

И допустим, кто-то не просто пропускает его, а помечает ваше письмо как спам. Или сообщает об этом. Или даже пишет на вас жалобу с просьбой объяснить вашу электронную почту. Или оставляет негативный комментарий на вашем сайте или в социальных сетях.

Вот тут и начинаются проблемы. Мы дадим вам 7 причин, чтобы избежать этой проблемы.

1. Списки адресов электронной почты для продажи никогда не бывают достаточно точными

Купленный список адресов электронной почты никогда не будет эффективно удовлетворять ваши потребности. Это может быть демографический таргетинг, вы можете установить возрастные ограничения, пол, а иногда даже компанию, должность или доход. Но вы не знаете самого главного: заинтересованы ли цели в ваших услугах? Ваш продукт решает их проблему?

И это единственные случаи, о которых люди хотят получать электронные письма. Отправка нерелевантных писем в купленные списки адресов электронной почты означает резкое снижение вашего ROI.

2. Вы рискуете нарушить GDPR

Нарушение закона, очевидно, не является хорошим решением. И еще хуже, когда вы делаете это прозрачно, так что тысячи людей получают доказательства того, что вы просто проигнорировали их политику конфиденциальности и отправили им электронное письмо без их согласия.

GDPR (Общее положение о защите данных) защищает европейцев от нежелательного контента в их почтовом ящике, ленте, мобильном телефоне и т. д. Если ваша компания не находится в Европе, но вы отправляете электронное письмо одному европейцу, то вы также нарушили этот закон.

Таким образом, проблема с вашими купленными или бесплатными списками адресов электронной почты проста: это незаконно.

Вам необходимо явное согласие вашей аудитории, чтобы настроить таргетинг на них любой рекламы на основе их адреса электронной почты.

Не забывайте: таргетинг на Facebook с использованием купленной базы данных электронной почты также незаконен.

3. Люди отметят вас как спам

Люди могут и начнут отмечать вашу электронную почту как спам и отписываться. Это означает две вещи:

• Вы должны управлять отписавшейся аудиторией. Если кто-то отписался, и вы снова нацелились на того же пользователя с другим купленным списком, у вас снова могут возникнуть проблемы с законом.

• Кроме того, ваша служба предоставления электронной почты накажет вас.

4. Ваше программное обеспечение для автоматизации электронной почты может наказать вас

Службы поставщиков услуг электронной почты (такие как Mailchimp, AWeber) определяют, помечена ли ваша электронная почта как спам. Чем больше людей сделают это, тем больше шансов, что ваш аккаунт будет отключен. Вы можете быть оштрафованы, а также могут быть предприняты юридические действия, потому что вы нарушили условия этих услуг.

Не только Mailchimp, но и Google и Yahoo могут удалить вашу учетную запись.

Сначала прочитайте, какие действия запрещены при использовании подобных программ.

5. Не покупайте списки адресов электронной почты, которые могут купить и другие

Вы можете использовать его, другие могут использовать его. Бедные люди из этого списка, вероятно, получают гораздо больше писем, чем должны, и они устают от этого. ROI продолжает снижаться.

Некоторые люди могут удалить свои учетные записи или просто больше ими не пользоваться. Это означает, что вы купили электронную почту, которая не используется. Чтобы очистить свой список (поскольку высокий показатель отказов также может повлиять на вашу репутацию в Google или Mailchimp) , вам понадобится другое программное обеспечение, такое как NeverBounce , которое может отфильтровывать неиспользуемые адреса электронной почты, и ваши расходы возрастут.

6. Покупка адресов электронной почты вредит вашей репутации

Юридические проблемы могут нанести ущерб вашей репутации, но, возможно, даже не юридические проблемы являются вашей самой большой проблемой. Хорошие рекомендации, отзывы, положительные комментарии на форумах и оценки 5 * являются ключевыми элементами, которые сделают вашу компанию успешной в Интернете.

Недовольные получатели электронной почты могут «атаковать» ваш раздел комментариев и оставлять плохие оценки вашим услугам.

И они не остановятся здесь: вы найдете название вашей компании на других форумах, обсуждаемое как ненадежный спам-сайт.

7. Лиды высшего качества не продаются

Представьте, что у купленных списков такие же показатели открываемости, как и у созданных списков. На самом деле составить хороший список для покупателя было бы трудно или почти невозможно. Эти списки составлены не для вас. Списки рассылки — массовый продукт.

Решение: создайте список адресов электронной почты самостоятельно, для себя. Мы будем направлять вас шаг за шагом.

1. Знайте свою аудиторию

Создавайте персонажей: понимайте их потребности, как они себя ведут, чего хотят от рекламы. Сделайте разницу между пользователями, которые просто ищут информацию, сравнивают и готовы покупать. Знайте, какие данные вам нужны, какие атрибуты вы хотите дать своим посетителям.

2. Создайте свой контент

Завоюйте доверие с помощью потрясающего контента на вашем информативном и понятном веб-сайте. Отличный UI/UX может помочь людям найти то, что они ищут. Не спрашивайте сначала их адрес электронной почты, первое, что нужно сделать, это завоевать доверие.

3. Генерируйте потенциальных клиентов

Создавайте закрытые активы, чтобы превратить ваших посетителей в ваших клиентов.

Идеи закрытых активов:

• Электронные книги
• Скидки
• Вебинары
• Конкурсы

Теперь у ваших посетителей есть причина дать вам свой адрес электронной почты.

4. Продвигайте лид-магнит

Продвижение целевой страницы может помочь вам собрать больше данных. Используйте другие воронки или даже платную рекламу, чтобы создать свой список адресов электронной почты.

5. Отправляйте свои электронные письма

Ваш список адресов электронной почты готов, начните отправлять персонализированные сообщения своим лидам. На основе атрибутов, которые вы установили в своей форме.

Какие инструменты вам нужны для расширения списка рассылки по электронной почте?

Для достижения ваших целей вам могут понадобиться некоторые инструменты для ускорения процесса сбора электронных писем. Вот некоторые инструменты, которые вам понадобятся:

• Всплывающие окна: надстройки, такие как OptiMonk, предоставляют эффективные всплывающие окна, чтобы увеличить ваши шансы на получение большего количества потенциальных клиентов. Создавайте собственные всплывающие окна, как в примере ниже !

• Служба поставщика электронной почты: вам нужен поставщик электронной почты, такой как Gmail.
• Кнопка «Поделиться»: разместите кнопку «Поделиться» на своей странице или в электронном письме. Совместное использование имеет хороший ROI!
• Пригласите друга: более продвинутый инструмент может подарить рефереру небольшой подарок, а вы получите нового подписчика. Беспроигрышный вариант!
• Программное обеспечение для отправки электронной почты: вам нужно, чтобы ваша база данных была свежей. Отправляйте тысячи электронных писем одним щелчком мыши и управляйте своими подписками и отписками. Mailchimp — наша лучшая рекомендация.
• Социальные сети: используйте Facebook, Instagram, Twitter, Tik-Tok, что вам нужно для достижения своей цели. И ваша цель — иметь больше подписок.
• CTA: поместите призыв к действию в свои электронные письма и реферальные страницы.

Теперь у вас есть отличный список с целевой аудиторией. Вы хотите продать его?

Есть два типа продавцов:

• Компании данных списка адресов электронной почты
• Частные компании со своими списками

Если у вас есть большой список, используйте его для себя. Добивайтесь высоких показателей дохода и проводите собственные маркетинговые кампании по электронной почте. Это ценный список, но только для вас… а не для ваших конкурентов.

Не продавайте его своим конкурентам. (Если только это не выход — и вы продаете весь бизнес.)

Зайдите на веб-сайт и посмотрите, за сколько вы можете купить список адресов электронной почты, содержащий 10 000 электронных писем. Это зависит от демографии, компании, дохода.

Чтобы создать список с нуля, потратьте столько же денег на хорошую маркетинговую стратегию. Создание контента, инструменты и реклама. Мы не говорим, что вы будете получать больше писем. Может быть, это покроет вас, чтобы получить только 2000 электронных писем. Но все равно у вас будет более ценная целевая аудитория.

Аудитория, которая с большей вероятностью нажмет и купит.