Полное руководство по электронному маркетингу (2022): от начального до продвинутого уровня

Среди всех маркетинговых методов, к которым прибегают компании в эпоху цифровых технологий, маркетинг по электронной почте выделяется как очень прибыльный вариант. Это экономичный способ охватить большое количество людей. Это стратегический подход к конвертации как можно большего количества потенциальных клиентов и созданию прочной базы постоянных клиентов. Это полезный метод для всех, независимо от того, насколько устоявшимся или новым является ваш бизнес.

Хорошо спланированная и эффективно проведенная кампания по электронной почте может помочь вашему бизнесу добиться беспрецедентного роста. Вы можете развивать потенциальных клиентов и увеличить продажи. В то же время вы можете поддерживать интерес существующих клиентов и приобретать постоянных клиентов. Отправляя лидам персонализированные электронные письма через регулярные промежутки времени, вы можете отвлечь их внимание от своего бизнеса и того, что он может им предложить. Именно здесь стратегии, основанные на данных, играют решающую роль. Создавая привлекательные электронные письма с учетом таких факторов, как привычки расходов, история заказов и даже количество повторных заказов, вы можете определить, что может понравиться человеку.

Однако эффективность вашей маркетинговой кампании по электронной почте зависит от ее исполнения. Любой курс по маркетингу по электронной почте научит вас, что плохо продуманная кампания по электронной почте с вялым выполнением не приносит пользы и в конечном итоге является пустой тратой времени. Персонализация — самая эффективная стратегия для создания привлекательного электронного письма. Более того, помимо создания персонализированных сообщений, вам необходимо следить за исполнением и вносить соответствующие изменения.

Понимание 9 ключевых компонентов электронного маркетинга

Предприятия, решившие начать работу с маркетингом по электронной почте, могут сначала оказаться в затруднительном положении. Есть несколько вещей, которые вы должны принять во внимание. Прежде чем мы поговорим о разработке действенной стратегии, нам нужно понять важные компоненты электронного маркетинга. Это:

1. CTA (призыв к действию)

Несмотря на то, что существуют различные типы маркетинговых электронных писем, почти все они направлены на повышение вовлеченности клиентов и стимулирование продаж. Например, если вы занимаетесь бизнесом, вы бы хотели, чтобы читатель посетил страницу продукта на вашем веб-сайте. Панель призыва к действию поможет вам достичь именно этого. Это отличный инструмент, который поможет вам повысить вовлеченность. Вы можете разместить призыв к действию в любом месте. Тем не менее, добавление слишком большого количества CTA может быть излишним, поскольку это отвлекает читателя от понимания сообщения, передаваемого в электронном письме.

2. Сегментация

В электронном маркетинге сегментация — эффективный инструмент, который помогает вам ориентироваться сразу на группу людей. После того, как вы определили свою целевую демографическую группу, вы можете группировать людей со схожими интересами и создавать сегменты. Это поможет вам доставлять персонализированные электронные письма, которые представляют определенную ценность для читателя. Это отличный способ привлечь внимание и повысить лояльность клиентов. Сегментация работает как в вашу пользу, так и в пользу ваших читателей.

3. Подавление

В то время как сегментация относится к выбору набора людей, чтобы нацелить их на определенный тип электронной почты, подавление относится к фильтрации людей, которым вы не будете отправлять электронные письма. Подавление — это эффективный способ гарантировать, что ваши читатели не будут чувствовать, что вы рассылаете спам. Отправка одной и той же информации людям снова и снова может нанести ущерб вашей цели. Точно так же вам не нужно отправлять электронные письма людям, которые больше не связаны с вашим брендом. Создав список подавления, вы можете гарантировать, что люди, которым вы не хотите отправлять сообщения определенного типа, не получат их.

4. Тема письма

Большинство из нас открывают электронное письмо только тогда, когда тема привлекает наше внимание. Строка темы вашего электронного письма похожа на обложку книги, и от темы зависит, прочитают ли люди ваше электронное письмо или нет. Есть несколько советов, которым вы можете следовать при написании цепляющей темы письма. Самое главное, однако, чтобы она казалась достаточно важной, чтобы ее можно было прочитать. Хорошая тема письма должна быть конкретной и намекать на важную информацию, содержащуюся в письме. Вы также можете персонализировать темы электронных писем, добавляя такие сведения, как имя или местонахождение человека. В то же время вам следует избегать написания темы заглавными буквами или чрезмерного использования вопросительных, восклицательных или любых других знаков препинания. Большинство плохо написанных маркетинговых писем содержат эти грубые ошибки. Это распространенная ошибка компаний, которая в конечном итоге отпугивает потенциальных клиентов.

5. Текстовое содержание

Когда дело доходит до тела письма, у людей возникает ряд вопросов. Самый распространенный из этих вопросов касается идеальной длины вашего электронного письма. Другими словами, идеальной длины не существует. Вы должны использовать столько слов, сколько потребуется, чтобы ясно донести свое сообщение. Не больше, не меньше. Оно должно быть кратким и в то же время содержать всю необходимую информацию. Хотя в некоторых редких случаях вы можете делать электронные письма длинными, лучше, чтобы они были короткими и четкими, а их содержание было простым и понятным. Вы также можете определить длину своего электронного письма в соответствии с сегментацией. У большинства людей почтовые ящики забиты электронными письмами, и у них нет достаточно времени, чтобы просмотреть каждое из них. Таким образом, ваше электронное письмо должно быть идеальной длины и должно донести до вас суть. Наконец, вы никогда не должны идти на компромисс в отношении качества и убедитесь, что ваши электронные письма грамматически правильны.

6. Персонализация

Персонализированные электронные письма — отличный способ обеспечить взаимодействие. Они всегда лучше, чем обычные электронные письма. Использование имени для обращения к читателю делает читателя более вовлеченным. Вы также можете использовать другие токены персонализации или ссылаться на их историю покупок или онлайн-поведение, чтобы сделать ваши электронные письма более персонализированными. Персонализация — важный инструмент, который следует использовать в электронном маркетинге, поскольку он мгновенно привлекает внимание читателя. Это обогащает пользовательский опыт и повышает шансы на увеличение продаж.

7. Предварительный просмотр

Это один из наиболее важных аспектов разработки маркетингового электронного письма. После того, как вы завершили электронное письмо со всеми его компонентами, вам нужно убедиться, что оно выглядит так, как вы хотели. То, как ваша электронная почта выглядит на разных устройствах, — это то, на что вам нужно обратить внимание. Различные устройства (ноутбуки, мобильные телефоны, планшеты и т. д.) имеют разные конфигурации и настройки дисплея. Электронные письма, которые не выровнены должным образом, трудно читать и отпугивают читателей. Платформа автоматизации электронной почты, которую вы используете, должна дать вам точное представление о том, как ваша электронная почта будет выглядеть на разных платформах и устройствах. Вам необходимо протестировать и просмотреть свои электронные письма и исправить любые аномалии, прежде чем отправлять их вашей целевой аудитории.

8. Определение целевой аудитории

Чтобы эффективно общаться со своей аудиторией, вы должны иметь четкое представление о том, кто они. Понимание целевой аудитории вашего бренда — одна из самых важных ваших обязанностей как владельца малого бизнеса. Вы можете отправлять индивидуальные электронные письма сегментам своей аудитории, идентифицируя их. Это помогает повысить вовлеченность и дает более высокую отдачу от инвестиций.

9. Отписаться от подписки

Хотя предложение отказаться от подписки может привести к потере большего количества подписчиков, это также способ установить прозрачность. Любое хорошее руководство по электронному маркетингу расскажет вам, насколько важно предоставить подписчикам возможность отказаться от подписки и другие варианты. Вы должны убедиться, что вы разместили опцию отказа от подписки таким образом, чтобы ее было легко найти. Тем не менее, он все равно должен быть меньше, чем ваш призыв к действию. Добавление опции отказа от подписки имеет ряд преимуществ. Во-первых, вы можете держать свои списки сегментов подальше от людей, которые не заинтересованы в ваших услугах. Это поможет вам сэкономить время, поскольку вы сможете сосредоточиться на людях, которые действительно заинтересованы в вашем продукте или услуге. Это поможет вам достичь высокой скорости отклика, поскольку вы будете взаимодействовать с активными подписчиками. Кроме того, это убережет вас от ненужных сообщений о спаме.

Создание эффективной и ориентированной на результат стратегии электронного маркетинга

Ваша маркетинговая кампания по электронной почте будет настолько хороша, насколько хороша ее реализация, а ее реализация будет настолько хороша, насколько хороша ее стратегия. Если вы новичок в электронном маркетинге, вы найдете ряд ресурсов, которые могут вас смутить и разочаровать. Придумать маркетинговые электронные письма и отправить их нужной целевой аудитории не так просто, как кажется. Это сложный процесс, который требует тщательной разработки стратегии и систематического выполнения. Давайте рассмотрим, что влечет за собой правильная стратегия электронного маркетинга.

Сузьте свою аудиторию

Знание целевой аудитории вашего бренда — одна из ваших самых важных обязанностей как владельца бизнеса. Вы можете отправлять персонализированные электронные письма своей целевой аудитории, создавая несколько сегментов. Это помогает повысить вовлеченность и повысить рентабельность инвестиций. Подписчики начинают предоставлять ряд полезных фактов о своих интересах и покупательских привычках, как только они добавляются в ваш список. Вы можете создавать формы регистрации для сбора информации о вашем целевом рынке и их предпочтениях.

Сбор информации

Как и каким образом пользователи регистрируются в вашем списке, это одна из наиболее ценных сведений, которые должна предоставить ваша регистрационная форма. Если у вас есть онлайн-бизнес, знание того, где ваши клиенты подписались на ваш список рассылки, поможет вам понять, как общаться с ними и на чем вы должны сосредоточить свои будущие маркетинговые усилия. Например, если вы заметили, что почти все ваши подписки поступают из одного определенного канала, вам следует сосредоточиться на взаимодействии со своими клиентами через этот канал. Вы можете использовать сегментацию, чтобы ориентироваться на тех, кто подписался на ваш список через определенный канал.

Создание групп и сегментов

Вы можете создавать сегменты и отправлять соответствующие кампании своей целевой аудитории, как только вы определите, кто они. Насколько эффективна или неэффективна ваша маркетинговая кампания по электронной почте , определяет ее общую эффективность. Вы можете сохранить единый список для своей учетной записи, группируя и сегментируя людей со схожими интересами. Вместо создания отдельных списков для разных типов аудитории объедините их в один список. Это эффективный способ сэкономить время и деньги. Сегментация должна полностью основываться на информации, которую вы получили от своих подписчиков.

Marketing Fundas — ведущее агентство PPC в Дели, которое предоставляет выдающиеся и высококачественные услуги в отрасли.

Написание увлекательного контента

Может быть сложно постоянно создавать убедительный контент, который понравится вашим подписчикам, и это может быть очень сложно. Вы захотите отправлять электронные письма с целями, значимыми для ваших подписчиков. Может быть полезно указать некоторые общие типы контента, которые вы можете включить в свои кампании, чтобы вы могли ссылаться на них при разработке своих электронных писем. Когда пришло время отправить кампанию, вы можете выбрать соответствующий контент для выделения в зависимости от того, кому вы отправляете.

Прежде чем приступить к созданию нового контента, подумайте, что у вас уже есть, что может понравиться вашим подписчикам. Кроме того, вы можете уведомлять своих подписчиков о новых продуктах и ​​распродажах сразу после их запуска. Клиентов также можно поощрять к участию в опросах по продуктам и поощрять их тем, что они становятся бета-тестерами новых продуктов.

Вы должны уделять пристальное внимание электронным письмам и следить за тем, чтобы они приносили пользу клиентам. Выберите привлекательную тему, чтобы продемонстрировать ценность кампании для ваших подписчиков. Вы можете создать несколько сюжетных линий и выбрать наиболее прямую и целеустремленную. Вы также должны персонализировать свои электронные письма, обращаясь к ним по имени. Сохраняйте дружелюбный, но прямой тон и избегайте пустых словечек. После того, как вы закончите писать, проверьте и отредактируйте письмо, удалив лишнюю или ненужную информацию.

Блог по теме: Что такое ведение блога Полное руководство для бизнеса (обновление 2022 г.): от начального до продвинутого уровня

Частота рассылки

Частота, с которой вы должны отправлять почту, не может быть обобщена. Однако слишком частая отправка может привести к тому, что ваши подписчики будут игнорировать ваши электронные письма или полностью откажутся от подписки. Частота, с которой вы отправляете сообщения, также определяется характером вашего бизнеса. В то время как некоторые компании могут отправлять ежедневные обновления своим подписчикам, другие могут отправлять их только два или три раза в месяц, чтобы поддерживать интерес своих подписчиков к своим электронным письмам.

Чтобы ваши подписчики были вовлечены, вы должны отправлять электронное письмо не реже одного раза в месяц. Вы также должны планировать заранее, если вы хотите изменить частоту отправки для особых событий и праздников, так как резкое изменение частоты отправки может сбить с толку ваших подписчиков.

Добейтесь высокого рейтинга на первой странице Google с помощью услуг SEO в Дели от команды экспертов Marketing Fundas.

Расписание рассылки

Не у всех есть установленный график рассылки кампаний, но он может быть полезен, особенно если вам нужно объединиться с другими людьми или делать все самостоятельно. Создание контент-плана для планирования ваших кампаний, сообщений в блогах, сообщений в социальных сетях и других мероприятий — это один из способов убедиться, что вы не сбились с пути.

Ваш график маркетинга по электронной почте также может варьироваться в зависимости от вашей отрасли, типа контента, который вы отправляете, и частоты, с которой вы его отправляете. Вы не должны переусердствовать и должны придерживаться графика и частоты, которые вы можете сохранить, сохраняя при этом качество.

Выбор правильного шаблона электронной почты

Сосредоточьтесь на своем сообщении и сохраняйте простой дизайн при создании кампаний по электронной почте. Вы можете упорядочить все элементы своей кампании в виде иерархии, расположив наиболее важную информацию или ключевой вывод вверху, чтобы люди могли быстро просмотреть ее. Ваши электронные письма должны быть простыми для чтения и понимания. Вы можете разбить текст на разделы и добавить соответствующие заголовки для более длинных электронных писем. Шрифт должен быть разборчивым, а призыв к действию — заметным. Несмотря на то, что на выбор предлагаются различные темы электронной почты, вы также можете создать свою собственную для дополнительной гибкости.

Тестирование

Мы понимаем, что как только вы создадите свою кампанию, вы захотите сразу же ее отправить. Тем не менее, есть разные вещи, которые могут пойти не так на этом этапе. Вот почему в любой маркетинговой стратегии по электронной почте тестирование так важно. Вы можете убедиться, что ваша электронная почта отображается должным образом на всех устройствах, протестировав ее. Вы должны протестировать свои электронные письма с различными клиентами и интернет-провайдерами (ISP). Благодаря множеству программ, которые помогают тестировать электронные письма в нескольких почтовых клиентах, тестирование электронных писем занимает не так много времени, как кажется. С другой стороны, тестирование этим не ограничивается. Вы можете отправить электронное письмо людям, находящимся в непосредственной близости от вас, и попросить их оставить отзыв. Все аспекты вашей кампании должны быть проверены, включая тему, содержание, время отправки, день и т. д. Вы также можете использовать A/B-тестирование, чтобы повысить шансы вашей кампании на успех.

Избегайте спам-фильтров и брандмауэров

Хотя электронные письма могут быть доставлены одним щелчком мыши, множество факторов, в том числе надежность отправляющего сервера, сообщение кампании и серверы-получатели, могут повлиять на то, сколько времени потребуется, чтобы ваша кампания достигла вашего списка. Чтобы сохранить положительную репутацию отправителя, вы должны придерживаться лучших практик и соблюдать законодательство о борьбе со спамом. Однако качество управления списками и информация, которую вы отправляете, влияют на скорость доставки ваших кампаний. Когда ваши кампании достигают принимающих серверов, которые доставляют их прямо в почтовые ящики ваших получателей, эти подходы также могут помочь защитить их от активации спам-фильтров электронной почты и брандмауэров.

Автоматизация кампаний по электронной почте

Автоматизированная электронная почта, в отличие от обычной кампании, представляет собой целевую электронную почту или цепочку электронных писем, которые вы можете настроить и забыть о них. От приветствия новых подписчиков до общения с клиентами после продажи и благодарности клиентам с уникальным поощрением — автоматизация упрощает контакты с клиентами. Это позволяет вам тратить больше времени на разработку контента и повышать рентабельность инвестиций. Вы также можете создавать, отправлять и отслеживать оповещения о заказах, чтобы держать клиентов в курсе их покупок.

Если вы не знаете, с чего начать, когда дело доходит до автоматизации маркетинга, запишитесь на наш курс по маркетингу по электронной почте, чтобы узнать больше. Автоматизация электронной почты — один из самых практичных методов связи с клиентами и увеличения продаж. Хотя автоматизация призвана свести к минимуму часть работы и усилий, связанных с общением с потребителями, ваши электронные письма должны демонстрировать, что вы понимаете их опасения. Потратьте время, чтобы узнать о предпочтениях ваших потребителей, чтобы ваши электронные письма звучали более представительно и лично. Прежде всего, автоматизация маркетинга позволяет укрепить отношения с потребителями.

Получите лучшие и ориентированные на результат услуги от ведущей компании цифрового маркетинга в Дели.

Оценка эффективности кампании

После того как вы создали, протестировали и отправили свою первую кампанию, вам необходимо оценить ее эффективность. Это очень важно, так как может дать вам ценную информацию, которую вы можете принять во внимание при разработке своих будущих кампаний. Следуя этому руководству по электронному маркетингу , вы сможете проводить успешные кампании. Существует несколько параметров, на которые можно положиться при оценке производительности.

Щелкает и открывается

Это наиболее надежные показатели для определения вовлеченности кампании, поскольку они показывают, насколько хорошо ваши темы и содержание кампании соответствуют определенному списку. Подумайте, как ваши показатели открытия и кликов соотносятся с показателями ваших конкурентов. Уровень открытий, рейтинг кликов, уровень отписок и уровень злоупотреблений — это лишь некоторые из статистических данных, которые могут помочь вам получить необходимую информацию. Изучив эту статистику, вы можете начать улучшать свои открытия и клики с помощью таких инструментов, как A/B-тестирование.

Низкие показатели открываемости, например, могут быть результатом слабой темы письма. Затем вы можете поработать над строкой темы и провести A/B-тестирование, чтобы определить, какой вариант является лучшим. Вам также может понадобиться сузить свою аудиторию, отправив целевую часть кампании или изменив частоту отправки. Поскольку простая опция «нажмите здесь» редко предоставляет дополнительную информацию, добавление более описательного языка ссылок также может помочь вам повысить рейтинг кликов.

Электронная коммерция

Вы можете получить доступ к данным о покупках ваших подписчиков, используя данные отслеживания ссылок электронной торговли из ваших кампаний. Вы также можете проверить доход, полученный от ваших кампаний и автоматизации, а также общее количество заказов и средний доход. Вы также можете использовать данные своей кампании, чтобы увидеть тенденции и создать сегменты, чтобы найти потребителей, которые купили определенный продукт или потратили определенную сумму денег, а затем перейти к их профилям подписчиков, чтобы увидеть их полную историю заказов.

Трафик сайта

Ваши кампании могут помочь вам привлечь больше трафика на ваш сайт. Вы можете добавить отслеживание в свои кампании, если используете Google Analytics для предоставления данных Google для отчетов о кампаниях. Вы также можете отслеживать подписчиков, которые нажимают ссылку в вашей кампании для совершения покупки, используя отслеживание конверсий в Google Analytics. Вы можете использовать эту информацию для создания сегментов, настройки автоматизации и даже настройки электронной почты для ретаргетинга продукта, которая позволяет вам отправлять сообщение потребителю, который перешел на определенную страницу вашего веб-сайта или ушел с нее.

Чтобы получить более глубокие знания об электронном маркетинге, обратитесь к нашему подробному курсу по электронному маркетингу.

Получите первоклассные услуги цифрового маркетинга от Marketing Fundas, которые включают:

• Маркетинг в области СМИ
• SEO-услуги
• Услуги контекстной рекламы
• местные SEO-услуги
• Услуги по разработке веб-сайтов
• Услуги контент-маркетинга

Рекомендуемые блоги

• Что такое партнерский маркетинг
• Что такое блог
• Ошибки рекламы в Facebook
• Как генерировать качественные лиды
• Как продавать товары в Интернете
• Маркетинговые стратегии Linkedin
• Лучшие инструменты цифрового маркетинга
• Что такое контент-маркетинг
• Что такое дропшиппинг
• Как начать бизнес электронной коммерции
• группа в фейсбуке
• Что такое маркетинг в Твиттере
• что такое ютуб маркетинг
• Что такое маркетинг влияния
• Что такое внешнее SEO
• Что такое Google Аналитика
• Что такое маркетинг в социальных сетях
• Что такое электронный маркетинг
• Маркетинг в Snapchat
• Услуги контекстной рекламы в Дели