Когда и как обновить дизайн рассылки по электронной почте

Дизайн вашего электронного бюллетеня играет важную роль в построении отношений с вашими клиентами. И убедитесь, что они связаны с вашим брендом, держите вас в курсе, когда они будут готовы совершить покупку. С того момента, как они подписываются, дизайн вашего информационного бюллетеня фактически выполняет большую часть тяжелой работы, чтобы поддерживать интерес вашей аудитории.

Вот почему важно, чтобы вы обновляли его по мере необходимости, чтобы эффективно донести свои сообщения. И создайте ценность для своих подписчиков. В этом блоге мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных причин, по которым вы можете захотеть обновить дизайн своего электронного бюллетеня. И как это можно сделать эффективно.

Преимущества хорошо продуманной рассылки по электронной почте

• Направление органического трафика на ваш сайт.
• Повышение узнаваемости бренда и завоевание доверия и уверенности ваших клиентов.
• Усиление ваших маркетинговых кампаний.
• Демонстрация ваших знаний о вашей отрасли и проблемах, с которыми сталкиваются ваши клиенты, а также предлагаемых вами решений.
• Генерация теплых лидов для вашего бизнеса.
• Эффективный способ успешного внедрения новых продуктов и услуг.

Статистика, которую вы должны знать об электронном маркетинге

• Ежедневно электронной почтой пользуются более 3,9 миллиарда человек, и ожидается, что к 2023 году это число увеличится до 4,3 миллиарда.
• Маркетологи, которые используют сегментированные кампании по электронной почте, отмечают увеличение своего дохода до 760%.
• В прошлом году 78% маркетологов заметили рост активности по электронной почте.
• 31% маркетологов B2B признали рассылки по электронной почте наиболее эффективным способом привлечения потенциальных клиентов.

Примечание о показателях открытия электронной почты

Вы знаете, что успех кампании по электронной почте будет зависеть от коэффициента открытия. Чего вы, возможно, не знаете, так это того, что подписчик, просто щелкающий, чтобы открыть вашу электронную почту, не учитывается при открытии электронной почты. Электронное письмо считается частью открываемости только в том случае, если:

• Подписчик включает изображения в предварительном просмотре электронной почты или в полной электронной почте.
• Подписчик переходит по ссылке в вашем письме.

Затем рассчитывается коэффициент открытия, принимая во внимание количество людей, которые откроют ваши электронные письма, деленное на количество писем, которые не достигли подписчиков или вернулись обратно.

Все это говорит о том, что вы должны дать своим подписчикам причины открыть вашу электронную рассылку. Итак, давайте перейдем к тому, когда и как вы должны обновить дизайн своей электронной рассылки.

Когда следует обновить дизайн рассылки по электронной почте?

Изменение дизайна рассылки по электронной почте может сохранить свежий вид вашего бренда и более эффективно привлекать клиентов. Но чтобы добиться успеха, вам нужно четко представлять себе цель, которую вы пытаетесь достичь. Имея в виду цель, вы можете работать со своим дизайнером, чтобы внести определенные изменения, которые помогут вам ее достичь. Ниже приведены некоторые из причин, по которым вам следует подумать об изменении дизайна вашей электронной рассылки:

Обновите дизайн своей электронной рассылки, чтобы поблагодарить клиентов

Если вы хотите просто поблагодарить своих клиентов за их поддержку, особенно в такой непредсказуемый год, как 2020, используйте очень простой дизайн. Удалите любую другую информацию, кроме сообщения «спасибо». Это гарантирует, что ваше намерение будет ясным, и оно не будет неверно истолковано как рекламное или ориентированное на продажу сообщение.

Обновите дизайн рассылки по электронной почте, чтобы отпраздновать важное событие

Отмечаете день рождения бренда или только что достигли важной вехи, которой гордитесь? Поделитесь этим со своими клиентами и поблагодарите их за то, что они сделали это возможным. Вы захотите оторваться от своего обычного дизайна информационного бюллетеня по электронной почте, чтобы выбрать тот, который ориентирован на это конкретное сообщение. Сообщите вашему дизайнеру, что представляет собой конкретная веха и ее значение. Это позволит им выбрать подходящий текст и элементы, на которых нужно сделать акцент.

Обновите дизайн рассылки по электронной почте, чтобы отметить праздник

Хэллоуин и День Благодарения не за горами. И, кажется, в мгновение ока наступит Рождество и канун Нового года. Ваши подписчики будут с нетерпением ждать таких событий, так что проникнитесь духом с помощью тематического дизайна рассылки по электронной почте. Обновление дизайна вашей рассылки по электронной почте в связи с праздником — это интересный способ связаться с вашими клиентами. Вы можете сделать это, пожелав своим клиентам счастливого праздничного сезона или продвигая соответствующее предложение, которое у вас есть,

Обновите дизайн рассылки по электронной почте, чтобы сделать эффектное объявление

Хотите сделать объявление? Не хотите, чтобы он был погребен под разными разделами дизайна вашей привычной электронной рассылки? Используйте это как возможность упростить свой обычный информационный бюллетень и сосредоточиться только на своем объявлении. В приведенном ниже примере акцент в электронном письме делается на том, чтобы сообщить покупателям, что в магазине появились новые продукты. И это сообщение — первое, на что обращают внимание. Визуальная иерархия для победы!

Обновите дизайн рассылки по электронной почте, чтобы получать отзывы

Ваш информационный бюллетень по электронной почте рассылается подписчикам, которые выразили свой интерес и инвестиции в ваш бренд. Они сделали это при регистрации. Поэтому, если вам нужна обратная связь или информация об их опыте, рассылка по электронной почте — отличный способ попросить об этом. Рассмотрите возможность отправки опроса и предоставления скидки или участия в конкурсе в обмен на ответы.

Как вы можете улучшить дизайн своей электронной рассылки

Теперь, когда мы рассмотрели, почему вы должны обновить дизайн своей электронной рассылки, давайте посмотрим, как это сделать. Вот несколько советов, о которых следует помнить:

Измените шаблоны, с которыми вы работаете

Последовательность является ключом к брендингу. Но это не значит, что вы должны использовать одни и те же шаблоны до конца времен. Если шаблон, который вы сейчас используете, дает хорошие результаты, может возникнуть соблазн продолжать использовать один и тот же шаблон снова и снова. Но со временем ваши результаты будут уменьшаться. В конечном итоге вы пересечете порог от повторения, которое означает узнаваемость бренда, до повторения, которое означает, что ваши подписчики отключаются.

Вы можете активно тестировать новый вариант своего дизайна каждый квартал, полгода или год. Или следите за своими результатами, чтобы увидеть, когда они уменьшаются, и внесите свое обновление в это время. Когда вы запускаете новый дизайн рассылки по электронной почте, попробуйте провести A/B-тестирование, чтобы увидеть, что работает лучше всего. Если вам нужна помощь в разработке различных вариантов, в Kimp мы включаем неограниченные запросы на дизайн и изменения как часть нашей фиксированной платы.

Используйте адаптивный дизайн электронной почты

Угадай, что? Письма, которые не отвечают на разных устройствах, удаляются всего через 3 секунды после открытия! Поскольку читатели будут получать доступ к своей электронной почте на самых разных устройствах, ваши электронные письма должны быть адаптивными. Или ваши подписчики не смогут увидеть вашу электронную почту целиком или не смогут ее четко разобрать.

Уменьшите количество вариантов и увеличьте количество действий

В ходе исследования группе покупателей предложили на выбор 24 разных вкуса джема. Другой группе предложили всего 6 вкусов. Удивительно, но 30% покупателей купили джем после того, как попробовали 6 вкусов. Только 3% покупателей купили варенье после того, как им дали 24 вкуса. Люди могут быть ошеломлены, когда у них слишком много выбора. И хотя это может показаться нелогичным, предложение меньшего количества вариантов — это способ получить больше действий. Поэтому в своей электронной рассылке сократите количество вариантов, которые вы даете своим подписчикам. И убедитесь, что ваш контент супер сфокусирован. Не пытайтесь охватить все и вся о вашем бизнесе и о том, что он может предложить. Сосредоточьтесь на том, что важнее всего для ваших подписчиков и клиентов.

Как видно из вышеизложенного, значимый призыв к действию также играет важную роль в повышении рейтинга кликов, в отличие от чего-то общего.

Отправляйте больше писем, но с меньшим содержанием

Kayako — компания, которая решила полностью изменить дизайн своей электронной почты. Сначала они раз в два месяца рассылали текстовое письмо с тремя ссылками на свой блог. И они переключились на еженедельный блог, который был более визуально привлекательным, и сосредоточились только на одном блоге. Этот новый формат направлял клиентов к наиболее интересному контенту, а не рассеивал их внимание.

В обновленном дизайне электронного бюллетеня Kayako меньше текста и привлекательная кнопка CTA. Он также имеет привлекательную цветовую палитру, которая усиливает бренд, индивидуальный дизайн заголовка и кнопки социальных сетей.

Даже с первого взгляда видно, что после обновления дизайн стал намного лучше, чем раньше. И угадайте, что? Их рейтинг кликов тоже удвоился!

A/B-тестирование вашего нового дизайна рассылки по электронной почте

Вместо того, чтобы ждать результатов после того, как вы разослали свои электронные письма, вы можете провести A/B-тестирование. Например, версия А может иметь тематический пост и три вспомогательные ссылки. И версия B может иметь один тематический пост. Затем разошлите электронные письма по разным наборам одних и тех же сегментов, чтобы увидеть, как ваши подписчики реагируют. Вы захотите провести этот тест в течение нескольких недель, чтобы убедиться, что вы получили точные результаты.

Насколько хорош ваш контент?

В большинстве случаев электронные письма B2B имеют аналогичный формат. Но когда вы думаете об электронных письмах B2C, конкуренция гораздо более жесткая. Это действительно бесплатно для всех, и бренды с лучшим дизайном и контентом получают наибольшую вовлеченность. Поэтому, когда дело доходит до вашего контента, держите его сфокусированным и ясным. Сообщите своим клиентам, что они могут ожидать в самой строке темы. Ваши клиенты могут читать электронную почту во время путешествия или когда у них есть несколько свободных минут. Покажите им, что то, что вы предлагаете, более чем стоит их времени.

Готовы обновить дизайн своей электронной рассылки?

Ваша цель с вашими информационными бюллетенями по электронной почте — построить и поддерживать отношения с вашими клиентами. Это поможет вам увеличить вовлеченность и конверсию. И именно поэтому время от времени менять дизайн вашей электронной рассылки — это не просто вопрос эстетики. Поэтому обязательно оцените, привлекает ли ваш дизайн, оригинален ли ваш контент и предлагаете ли вы подлинную ценность своим клиентам. Выяснив эти ответы и действуя в соответствии с ними, вы сможете получить максимально возможную рентабельность инвестиций в свой бизнес.