9 стратегий персонализации электронной почты [+Примеры]

Если вы похожи на большинство людей, вы, вероятно, ежедневно получаете тонны электронных писем, большинство из которых являются общими и обезличенными. Вы знаете, такое электронное письмо начинается со скучного «Уважаемый уважаемый клиент» или «Кому это может быть важно». Неудивительно, что многие из этих писем попадают в папку со спамом или, что еще хуже, просто удаляются, не открываясь.

Но не волнуйтесь! У этой проблемы есть решение, и оно называется персонализацией электронной почты.

Персонализируя свои электронные письма, вы можете сделать их более привлекательными, актуальными и эффективными . Ваши подписчики не только с большей вероятностью откроют и прочитают ваши электронные письма, но и с большей вероятностью предпримут желаемое действие, будь то покупка или подписка на услугу.

Вот почему в этой статье мы поделимся с вами 9 стратегиями персонализации электронной почты , которые вы можете использовать для создания электронных писем, которые будут выглядеть так, как будто они были написаны только для ваших подписчиков. Мы также предоставим примеры персонализированных электронных писем для вашего вдохновения и чтобы помочь вам визуализировать, как это работает на практике.

Так что будьте готовы поднять свой электронный маркетинг на новый уровень с помощью этих проверенных методов персонализации. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, маркетологом или кем-либо, кто отправляет электронные письма по какой-либо причине, это руководство поможет вам создавать более эффективные и привлекательные электронные письма, которые понравятся вашим подписчикам. Итак, давайте погрузимся!

Что такое персонализация электронной почты?

Итак, что же такое персонализация электронной почты? Ну, это практика адаптации электронных писем для отдельных получателей на основе их личной информации, поведения или предпочтений. Это может включать в себя что угодно, от использования их имени в строке темы до включения индивидуальных рекомендаций по продуктам, основанных на их истории покупок.

Цель персонализации электронной почты — создать более индивидуализированный опыт, который позволит получателю почувствовать, что его видят и ценят. И самое приятное то, что это может привести к более высоким показателям открываемости, рейтингу кликов и, в конечном итоге, к большему количеству конверсий. Так что, если вы маркетолог и хотите улучшить свою игру с электронной почтой, это определенно стоит рассмотреть!

Почему важна персонализация электронной почты?

Итак, почему важна персонализация электронной почты? Ну, во-первых, это помогает вам общаться с вашими клиентами на более глубоком уровне. Когда вы обращаетесь к кому-то по имени и адаптируете свой контент к его интересам и предпочтениям, они с большей вероятностью почувствуют, что их ценят и ценят.

Фактически, исследования показывают, что персонализированные электронные письма могут увеличить открываемость на 29% и рейтинг кликов на 41%. Это впечатляющие цифры, верно?

Это означает, что, потратив время на персонализацию своих электронных писем, вы на самом деле увеличиваете свои шансы на то, что ваше сообщение будет прочитано. Кроме того, персонализация электронной почты повышает вероятность того, что ваши клиенты будут действовать.

Персонализация электронной почты также позволяет сегментировать аудиторию и отправлять целевые сообщения.

Например, если вы продаете одежду, вы можете отправлять покупателям разные электронные письма в зависимости от их пола, возраста и стилевых предпочтений. Это гарантирует, что каждый клиент получит актуальный и интересный для него контент, а не универсальный подход.

Более того, персонализация помогает вам укрепить отношения с вашими клиентами. Отправляя персонализированные электронные письма, вы показываете им, что понимаете их потребности и заинтересованы в их удовлетворении. Это может привести к повышению лояльности и повторным сделкам, а также к положительным рекомендациям из уст в уста.

Конечно, персонализация ваших электронных писем требует больше усилий, чем отправка обычных сообщений. Но преимущества намного перевешивают дополнительную работу.

Итак, в следующий раз, когда вы будете создавать кампанию по электронной почте, помните о силе персонализации. Потратьте время, чтобы сегментировать свою аудиторию, адаптировать свой контент и обращаться к своим клиентам по имени. Это может быть ключом к лучшему взаимодействию, более крепким отношениям и увеличению продаж.

Что можно персонализировать?

Итак, что именно можно персонализировать в электронном письме? Давайте посмотрим поближе.

Прежде всего, наиболее очевидным аспектом персонализации электронной почты является имя получателя. Обращаясь к своим клиентам по имени в строке темы и открывая приветствие, вы можете сразу же привлечь их внимание и установить более личную связь.

Но персонализация имени — это лишь верхушка айсберга. Вы также можете персонализировать содержимое своей электронной почты в зависимости от интересов, поведения и предпочтений вашего клиента.

Еще один способ персонализировать ваши электронные письма — использовать динамический контент. Это позволяет отображать различные изображения, текст или предложения в зависимости от местоположения получателя, устройства или других критериев.

Например, вы можете показывать разные продукты клиентам, которые просматривают сайт на настольном компьютере, а не на мобильном устройстве.

Персонализация также может распространяться на время и частоту ваших электронных писем.

Анализируя поведение и модели взаимодействия ваших клиентов, вы можете отправлять электронные письма в то время, когда они с наибольшей вероятностью откроются и нажмут. Вы также можете настроить частоту своих электронных писем в зависимости от их предпочтений и уровня вовлеченности, чтобы не перегружать и не раздражать ваших клиентов.

Наконец, не забывайте о призыве к действию (CTA) в ваших электронных письмах.

Персонализируя CTA на основе интересов или поведения ваших клиентов, вы можете увеличить вероятность того, что они предпримут желаемое действие.

Например, вы можете предложить специальную скидку или рекламную акцию клиентам, которые отказались от своей корзины или посетили страницу с определенным продуктом.

Как видите, персонализация электронной почты имеет много преимуществ для вашего бизнеса. Поэтому не бойтесь экспериментировать с различными типами персонализации и посмотрите, что лучше всего подходит для вашего бренда.

Теперь давайте рассмотрим некоторые тактики персонализации электронной почты, которые вы можете использовать для своего бизнеса .

9 стратегий персонализации электронной почты

Вот девять эффективных тактик и стратегий персонализации электронной почты, которые следует учитывать:

1. Персонализированные темы сообщений

Это жизненно важная часть того, как начать электронное письмо. Персонализация тем — это простой, но эффективный способ привлечь внимание получателей и увеличить открываемость писем.

Это включает в себя использование имени получателя или другой личной информации, чтобы ваша тема письма выделялась и казалась более актуальной для получателя. Также неплохо поэкспериментировать с юмором, срочностью или любопытством, чтобы сделать ваши темы более привлекательными.

2. Теги подписчика

Теги подписчиков позволяют вам сегментировать вашу аудиторию на основе их интересов, поведения и предпочтений.

Например, вы можете пометить подписчиков, которые приобрели определенный продукт или проявили интерес к определенной теме. Это позволяет отправлять целевые сообщения, которые с большей вероятностью найдут отклик у вашей аудитории и повысят вовлеченность.

3. Письма, инициированные поведением

Электронные письма, инициированные поведением, автоматически отправляются на основе определенного действия или поведения, например брошенных корзин или просмотров страниц продукта. Эти электронные письма являются очень целевыми и могут быть чрезвычайно эффективными для повторного привлечения клиентов и повышения конверсии.

4. «Рекомендации для вас»

Персональные рекомендации по продуктам — отличный способ повысить релевантность ваших электронных писем и повысить шансы на продажу.

Например, вы можете использовать данные клиентов, чтобы предлагать продукты или услуги, соответствующие их интересам и предпочтениям. Вы также можете поэкспериментировать с динамическим контентом, чтобы показывать разные рекомендации по продуктам в зависимости от поведения или местоположения получателя.

5. Местоположение и часовые пояса

Время играет решающую роль в электронном маркетинге. Вы можете использовать данные о местоположении и часовом поясе, чтобы отправлять электронные письма в то время, когда ваши клиенты наиболее заинтересованы. Это может увеличить открываемость и рейтинг кликов, а также помочь вам привлечь внимание аудитории в нужное время.

6. Празднуйте дни рождения со специальными предложениями

Отправка персонализированных электронных писем с днем ​​рождения со специальными предложениями или скидками — отличный способ показать своим клиентам, что вы заботитесь о них, и укрепить с ними отношения. Это может привести к повышению лояльности и стимулировать повторные сделки.

7. Скидки по категориям

Предложения скидок на основе категорий — это тип рекламной кампании, ориентированной на определенные категории продуктов или услуг, предлагаемых бизнесом. Эти скидки обычно предлагаются в рамках маркетинговых кампаний по электронной почте подписчикам списка рассылки компании.

Например, предложение скидок или рекламных акций на основе прошлых покупок ваших клиентов или поведения в Интернете может помочь увеличить продажи и стимулировать повторные сделки. Вы можете предложить скидку на сопутствующий товар или услугу, к которой клиент проявил интерес.

Эта стратегия может быть эффективным способом увеличения продаж и взаимодействия с подписчиками через электронный маркетинг. Ориентируясь на определенные категории продуктов или услуг и предлагая скидки, компании могут создать ощущение срочности и побудить подписчиков совершить покупку.

8. Персонализированные истории

Обмен персонализированными историями или опытом, имеющим отношение к вашей аудитории, может помочь вам укрепить доверие и установить связи с вашими клиентами.

Например, вы можете поделиться историей о том, как ваш продукт или услуга помогли другому клиенту в аналогичной ситуации. Это поможет вашим целевым клиентам идентифицировать себя с историями и ценностями вашего бренда.

9. Используйте изображения для персонализации электронных писем

Персонализированные изображения могут сделать ваши электронные письма более привлекательными и запоминающимися.

Например, вы можете использовать фотографию продукта, который просматривал получатель, или изображение, связанное с его интересами или местоположением. Эти изображения также могут помочь разбить текст и сделать ваши электронные письма более привлекательными.

Лучшие способы сбора электронных писем

Вы хотите расширить свой список адресов электронной почты, но не знаете, с чего начать? Есть много способов собирать электронные письма и создавать лояльных подписчиков. Давайте познакомим вас с некоторыми из лучших способов сбора электронных писем с помощью программного обеспечения для автоматизации продаж Dripify.

1. Используйте лид-магнит — предложите ценный ресурс, такой как электронная книга или технический документ, в обмен на адрес электронной почты.

2. Запустите конкурс или раздачу. Поощряйте людей участвовать в конкурсе или раздаче, указав их адреса электронной почты.

3. Оптимизируйте свой веб-сайт. Добавьте формы подписки в стратегически важных местах вашего веб-сайта, таких как домашняя страница, сообщения в блогах и страницы продуктов. Эти формы помогут захватить целевые адреса электронной почты.

4. Проводите вебинары или мероприятия. Собирайте адреса электронной почты участников вебинаров или мероприятий и обращайтесь к ним позже.

5. Предлагайте эксклюзивные скидки или акции. Люди любят экономить, поэтому предлагайте скидки или акции в обмен на адрес электронной почты.

Теперь давайте поговорим о том, как очень быстро собирать электронные письма с помощью Dripify .

Dripify — это универсальная платформа для автоматизации продаж, которая также помогает вам собирать, управлять и развивать свой список адресов электронной почты. Вы можете использовать его в качестве инструмента очистки LinkedIn для извлечения и экспорта адресов электронной почты из сообщений и профилей LinkedIn. Для этого вам нужно использовать Dripify вместе с LinkedIn Sales Navigator.

Dripify имеет удобный интерфейс для настройки задач парсинга. Он позволяет извлекать информацию из профилей LinkedIn в масштабе, включая полное имя, адрес электронной почты, отрасль, название компании, местонахождение компании, численность персонала и занимаемую должность.

Кроме того, вы можете использовать Dripify для извлечения дополнительных данных LinkedIn о вашей целевой аудитории, таких как основные навыки, названия колледжей или университетов, взаимные группы LinkedIn и типы профилей. Инструмент может фильтровать и сортировать извлеченные данные для облегчения анализа и использования в различных приложениях.

Кроме того, Dripify позволяет сегментировать аудиторию LinkedIn и создавать целевые и персонализированные капельные кампании. Платформа также предлагает подробную аналитику и отчетность, чтобы вы могли отслеживать успех своих кампаний и принимать решения на основе данных.

Автоматизация и персонализация маркетинга

Автоматизация и персонализация маркетинга — два мощных инструмента, которые могут помочь компаниям более эффективно взаимодействовать со своей аудиторией. Автоматизируя повторяющиеся маркетинговые задачи и адаптируя сообщения к индивидуальным предпочтениям, компании могут сэкономить время и повысить вовлеченность.

Связанная статья: Лучшие инструменты автоматизации почтового маркетинга

А когда дело доходит до автоматизации и персонализации, они могут быть особенно эффективны для построения профессиональных отношений и привлечения потенциальных клиентов. Вот где Dripify выходит на сцену!

Dripify — это мощная платформа автоматизации продаж, которая помогает компаниям автоматизировать работу с LinkedIn и электронной почтой, а также персонализировать свои сообщения. С помощью Dripify вы можете создавать индивидуальные капельные кампании, адаптированные для отдельных потенциальных клиентов с учетом их интересов, отрасли и поведения.

Более того, вы можете использовать Dripify для планирования отправки сообщений в оптимальное время, чтобы вы могли связаться с потенциальными клиентами, когда они с наибольшей вероятностью будут в сети и вовлечены. Кроме того, этот инструмент позволяет автоматизировать многие повторяющиеся задачи по связям с общественностью LinkedIn, включая обмен сообщениями, последующие действия, посещения профилей, подтверждение навыков и многое другое.

Но Dripify — это не только автоматизация. Это также касается персонализации.

С Dripify вы можете создавать персонализированные LinkedIn и сообщения электронной почты, адаптированные для каждого потенциального клиента. Вы можете упомянуть конкретные подробности об их компании, отрасли или интересах, чтобы они знали, что вы провели исследование и искренне заинтересованы в общении с ними.

Этот уровень персонализации может помочь вам выделиться из толпы и построить более прочные и содержательные отношения с вашими потенциальными клиентами.

Примеры эффективных персонализированных писем

Как объяснялось выше, персонализация является ключом к созданию эффективных и привлекательных электронных писем, привлекающих внимание вашей аудитории. Адаптируя свои электронные письма к индивидуальным предпочтениям и поведению, вы можете улучшить открываемость, рейтинг кликов и общую вовлеченность.

Давайте рассмотрим несколько практических примеров эффективных персонализированных электронных писем от ведущих брендов. Так что расслабьтесь и черпайте вдохновение из этих примеров, чтобы создать свою следующую эффективную персонализированную кампанию по электронной почте.

Связанная статья: Лучшие примеры email-рассылок

Амазонка

Amazon известен своими персональными рекомендациями, и электронные письма не являются исключением. Когда вы совершите покупку, Amazon отправит вам дополнительные электронные письма с похожими продуктами, которые могут вас заинтересовать. Эти рекомендации основаны на вашей истории просмотров и покупок, поэтому они адаптированы к вашим индивидуальным предпочтениям.

Аляска Эйрлайнз

Alaska Airlines использует персонализированные электронные письма, чтобы поблагодарить клиентов за их лояльность и предложить эксклюзивные предложения и рекламные акции. Эти электронные письма персонализированы именем клиента, поэтому они чувствуют себя как VIP. Признавая и вознаграждая постоянных клиентов, Alaska Airlines укрепила отношения и расширила свой бизнес.

Спотифай

Spotify использует персонализированные электронные письма, чтобы поддерживать интерес пользователей к своей платформе.

Например, они будут присылать вам еженедельные плейлисты на основе ваших привычек и предпочтений, а также новости о новых релизах от ваших любимых исполнителей. Приспосабливая свои электронные письма к индивидуальным вкусам, Spotify заставляет пользователей возвращаться за новыми.

LinkedIn

LinkedIn использует персонализированные электронные письма, чтобы побудить пользователей взаимодействовать с их платформой и строить профессиональные отношения. Делая платформу более индивидуальной и актуальной, LinkedIn поддерживает вовлеченность и активность пользователей.

Например, они будут отправлять вам уведомления, когда кто-то посещает ваш профиль или когда у кого-то в вашей сети есть новая работа или годовщина работы. Кроме того, они отправят вам персональные рекомендации по работе, основанные на ваших навыках и опыте.

Этси

Etsy использует персонализированные электронные письма для демонстрации продуктов, адаптированных к индивидуальным интересам и предпочтениям.

Например, они будут отправлять вам электронные письма с товарами из ваших любимых магазинов или на основе ваших недавних поисков. Показывая покупателям продукты, которые, скорее всего, их заинтересуют, Etsy повышает вовлеченность и увеличивает продажи.

Помните, что эффективные персонализированные электронные письма — это адаптация ваших сообщений к индивидуальным предпочтениям и поведению. Вы можете использовать приведенные выше примеры в качестве вдохновения, чтобы научиться создавать персонализированные электронные письма, которые привлекают внимание вашей аудитории и стимулируют участие. Так почему бы не взять страницу из их учебника и не начать персонализировать свои электронные письма сегодня?

Заключение

Персонализация электронной почты — это мощный инструмент, который может помочь компаниям улучшить свои маркетинговые кампании по электронной почте и установить связь со своей аудиторией на более глубоком уровне. Вы можете создавать электронные письма, которые находят отклик у ваших подписчиков, и повышать вовлеченность и конверсию, применяя стратегии персонализации электронной почты, описанные в этом руководстве.

Кроме того, всегда полезно использовать пользовательские данные, создавать ощущение срочности и извлекать выгоду из социальных доказательств, чтобы персонализировать ваши электронные письма, делая их более привлекательными. И вы также можете узнать, как завершить электронное письмо с помощью сильного CTA, чтобы побудить получателей электронной почты выполнить желаемое действие.

В конечном счете, ключом к успешной персонализации электронной почты является понимание потребностей и предпочтений вашей аудитории и соответствующая адаптация ваших сообщений. С примерами и стратегиями, изложенными в этой статье, вы можете начать персонализировать свои электронные письма уже сегодня и увидеть преимущества более тесных отношений с клиентами, повышения вовлеченности и повышения рентабельности инвестиций.

​