Как повысить удовлетворенность сотрудников в 2024 году

В 2024 году для вашего бизнеса мало что может быть лучше, чем в его сотрудников. Счастливые, мотивированные сотрудники — огромный актив для вашей организации: они будут более продуктивными, более вовлеченными и готовы приложить все усилия, когда того требует долг.

Однако владельцам бизнеса и руководителям отдела кадров сложно управлять удовлетворенностью сотрудников.

В последние годы произошли существенные изменения в ожиданиях сотрудников. Удаленная работа заняла центральное место в стремлении к более гибким моделям работы. В то же время сотрудники все чаще обращаются к своим работодателям за созданием чувства общности.

Это непростой баланс, но он имеет решающее значение для успеха любого бизнеса в 2024 году и в последующий период.

Что такое удовлетворенность сотрудников и почему это более важно сегодня?

Удовлетворенность сотрудников показывает, насколько сотрудники вашей компании довольны своей работой. Когда в организации высокий уровень удовлетворенности сотрудников, каждый с радостью приходит на работу каждый день. Ваш офис будет полон энергии, превратившись в оживленный центр продуктивности и общения. С другой стороны, когда уровень удовлетворенности низкий, работодатели могут ожидать низкой производительности, высокой текучести кадров и трудностей с наймом.

На современном рынке труда удовлетворенность сотрудников важнее, чем когда-либо. После пандемии количество увольнений сотрудников достигло исторического максимума. И работодатели изо всех сил пытаются восполнить этот пробел. Экономические данные показывают, что к 2024 году по всей стране будет открыто около 8 миллионов вакансий.

Принятие мер по обеспечению высокого уровня удовлетворенности сотрудников повышает уровень удержания сотрудников и делает ваш бизнес более привлекательным местом для работы, гарантируя, что вы сможете привлечь (и удержать) замечательных сотрудников, которые приведут ваш бизнес к успеху.

Текущие тенденции в удовлетворенности работой сотрудников

Во многих отношениях пандемия изменила определение отношений между работодателем и работником. Сегодня баланс сил изменился. Растущее распространение удаленной работы открыло перед сотрудниками мир новых возможностей. Сегодня компании, которые не оправдывают ожиданий своих сотрудников, рискуют потерять самых талантливых членов своей команды.

Это испытание, с которым сталкиваются многие организации. Исследования Gallup показывают, что после пика в 2020 году уровень вовлеченности сотрудников снизился: только 32% сотрудников сообщили, что были вовлечены в свою работу в 2022 году.

Однако, по данным Исследовательского центра Pew, многие сотрудники сообщают о крепких отношениях со своими коллегами и менеджерами. Две трети работников сообщили, что они чрезвычайно удовлетворены или удовлетворены своими отношениями с коллегами, при этом более 60% указали, что они довольны своими отношениями со своим непосредственным руководителем.

Разрыв в удовлетворенности сотрудников не обязательно зависит от команды и менеджеров, с которыми работают ваши сотрудники. Вместо этого кажется более вероятным, что организациям в целом необходимо делать больше для повышения уровня удовлетворенности сотрудников.

4 стратегии повышения удовлетворенности сотрудников

Анализ тенденций удовлетворенности работой сотрудников оставляет один ясный вопрос: какие шаги могут предпринять предприятия, чтобы повысить удовлетворенность сотрудников и повысить их вовлеченность? Вот четыре стратегии и практические советы.

1. Примите гибкий график и условия работы.

Данные показывают, что переход на гибкий график работы — один из лучших способов повысить уровень счастья сотрудников. Исследования показали, что 35% сотрудников сообщают, что они были бы счастливее на работе, если бы их работодатель предоставил им больше гибкости. Как это выглядит на практике? Вот несколько способов, с помощью которых ваш бизнес может предложить сотрудникам повышенную гибкость.

Удаленная или гибридная работа

Сегодня многие работы можно выполнять удаленно или на гибридной основе. Предоставление этой возможности вашим сотрудникам значительно повысит их удовлетворенность, сокращая каждую неделю часы, потраченные на дорогу до работы, которые ваши сотрудники могут тратить на работу или со своими семьями.

Меньше обязательных часов

Дни традиционных 9-5 прошли. Сегодня сотрудники хотят иметь возможность забирать своих детей из школы во второй половине дня или тренироваться утром. Нет необходимости выбрасывать график вашего бизнеса из окна. Вместо этого рассмотрите возможность внесения небольших изменений. Вот пара идей:

1. Предоставьте сотрудникам выбор времени начала и окончания (например, возможность работать с 7:00 до 15:00 или с 10:00 до 18:00 вместо 9:00–17:00).
2. Перейдите к обязательным часам, когда все встречи запланированы, и дайте сотрудникам возможность самостоятельно планировать свою работу в соответствии с этими часами (например, сотрудники должны быть онлайн с 10:00 до 15:00, но могут завершить оставшиеся три часа работы в любое удобное для них время).

Варианты асинхронной связи

Гибкие графики работы работают хорошо только тогда, когда у бизнеса есть инфраструктура для их поддержки. Используя такие инструменты, как Loom и Slack, вместо встреч, ваш бизнес гарантирует, что сотрудники смогут продолжать легко общаться, даже если они в это время не работают.

2. Инвестируйте в программы поощрения сотрудников.

Празднование трудовых юбилеев и крупных достижений является ключом к повышению удовлетворенности сотрудников. Каждый любит получать вознаграждение за хорошо выполненную работу. Ваши сотрудники ничем не отличаются.

По данным исследования SurveyMonkey, 82% сотрудников сообщают, что чувствуют себя счастливее, когда их признают на работе. По данным исследования SurveyMonkey, повышение признательности сотрудников может повысить их удержание.

Благодарность сотрудников может проявляться в различных формах: от неденежных стимулов, таких как публичная похвала в чатах, до более традиционных способов, таких как квартальные бонусы. Лучший план для вас зависит от вашего бизнеса, вашего бюджета и ваших сотрудников.

Вот несколько идей для поощрения сотрудников, с которых можно начать:

• Награды
• Денежные бонусы
• Дополнительный выходной
• Благодарственные подарки сотрудникам
• Отмечаем дни рождения и трудовые юбилеи.
• Частная и публичная похвала
• Мероприятия, такие как праздничные вечеринки или праздничные обеды

3. Предоставьте возможности профессионального развития.

Многие сотрудники, особенно те, которых вы хотите сохранить, являются амбициозными и стремящимися к постоянному карьерному росту. Как их работодатель, вы несете ответственность за предоставление таких возможностей. Если вы этого не сделаете, они начнут искать их в другом месте.

Эти возможности профессионального развития могут принимать различные формы. Вы можете спонсировать своих сотрудников для участия в конференции или выставке, платить им за прохождение курса профессиональной подготовки или предоставлять возможности наставничества старшим руководителям.

Прелесть этого подхода не только в том, что он приносит пользу сотрудникам; это также повышает навыки и возможности ваших сотрудников. Инвестируя в возможности профессионального развития, компании не только инвестируют в удовлетворенность сотрудников, но и воспитывают своих будущих лидеров.

4. Предлагайте фирменные товары

Дарить своим сотрудникам фирменные товары — это не просто приятное занятие; это способ сделать их частью чего-то большего, чем они сами. Рекламная продукция с вашим логотипом и брендингом дает вашим сотрудникам четкую индивидуальность, с которой они могут себя ассоциировать.

Отличные корпоративные подарки позволят вашим сотрудникам почувствовать себя частью команды. По той же причине люди покупают футболку своей любимой спортивной команды. Общие узы и связи являются ключом к нашему счастью как людей. Этот принцип применим как на рабочем месте, так и на трибунах.

Подумайте о том, чтобы предложить набор для адаптации новых сотрудников в команде. В качестве альтернативы вы можете открыть ежегодный временный магазин, который позволит сотрудникам выбирать одежду своей собственной марки. Что бы вы ни делали, обязательно дарите качественные фирменные товары. Эти подарки служат символом вашего отношения к сотрудникам. Кроме того, чем лучше ваш фирменный товар, тем чаще он будет использоваться, что повышает удовлетворенность сотрудников и узнаваемость бренда.

Начните повышать удовлетворенность сотрудников прямо сейчас

Вдумчивый подход к управлению удовлетворенностью сотрудников жизненно важен для способности вашего бизнеса привлекать и удерживать талантливых специалистов. За последние годы ситуация существенно изменилась, и если вы не обновили свою стратегию поощрения сотрудников, возможно, вы отстаете от этой тенденции.

Если вам нужна помощь в выборе фирменных товаров или подарков для сотрудников, обратитесь к консультанту по бренду GoDelta. Мы будем работать с вами, чтобы выбрать уникальные, высококачественные вещи, которые ваши сотрудники будут с гордостью носить и использовать.