Волонтерство сотрудников и DEI идут рука об руку

За последние несколько лет многие компании поставили перед собой твердые цели в отношении разнообразия, справедливости и инклюзивности. Проблема в том, что у них не всегда есть стратегия для выполнения своих обещаний.

Хорошая/плохая новость заключается в том, что многие компании уже имеют важный компонент стратегии DEI, но его часто упускают из виду. При правильном подходе волонтерство сотрудников может стать неотъемлемой частью усилий компании по реализации DEI. Анджела Паркер, генеральный директор и соучредитель консалтинговой фирмы Realized Worth, занимающейся социальным воздействием, объяснила на конференции Impact Studio: «Существует необходимое и очень естественное совпадение между CSR и DEI».

К сожалению, многие команды рассматривают волонтерство и DEI как два отдельных вида деятельности. Чтобы извлечь выгоду из естественного совпадения, руководителям отдела корпоративной социальной ответственности и управления персоналом необходимо активно согласовывать свою волонтерскую стратегию с намерениями DEI.

Найдите пересечение между вашими целями CSR и DEI

Цели и результаты программ корпоративной социальной ответственности и усилий DEI не совсем совпадают, но они тесно связаны. Часто то, что хорошо для волонтерских программ, хорошо для усилий DEI, и наоборот.

Это связано с тем, что программы корпоративного волонтерства обеспечивают трансформирующий опыт для сотрудников — опыт, который внедряет цели DEI в вашу культуру так, как никогда не смогли бы раздаточные материалы и лекции. Волонтерство может усилить усилия DEI следующими способами.

Устанавливать и укреплять отношения между коллегами

Когда сотрудник работает волонтером вместе с коллегами из разных слоев общества или уровней организационной структуры, он узнает их как людей, а не как стереотипы. Социальные барьеры разрушаются, когда команды добровольцев делятся идеями, решают проблемы и вместе добиваются прогресса.

Увеличить карьерные возможности для сотрудников

Волонтерство дает работникам из недостаточно представленных групп возможность совершенствоваться и приобретать навыки. Например, сотрудник отдела обслуживания клиентов может планировать волонтерскую деятельность или руководить проектной командой волонтеров. Возможно, у них никогда не будет возможности практиковать эти навыки на своей обычной работе — навыки, которые могут дать им право на продвижение по службе.

В частности, волонтерство, основанное на навыках, позволяет сотрудникам оттачивать свои профессиональные навыки в ходе волонтерской деятельности. Джен Картер, глобальный руководитель отдела технологий и волонтерства в Google.org, объяснила на конференции Impact Studio, что она и ее команда сосредоточены на предоставлении возможностей волонтерам, основанным на навыках. «Когда вы можете найти идеальное совпадение интересов [сотрудника], его набора навыков и его жизненного опыта, это просто невероятно».

Привлекать и удерживать сотрудников из разных слоев населения

Надежная волонтерская программа идет рука об руку с группами ресурсов сотрудников (ERG). ERG часто налаживают отношения с некоммерческими организациями и организуют волонтерские мероприятия. ERG также помогают сотрудникам любого происхождения чувствовать поддержку и быть услышанными на работе.

Благодаря волонтерству и другим видам деятельности ERG вы можете разработать программы репетиторства, наставничества и обучения, которые помогут создать кадровый резерв для вашей компании и других работодателей в регионе. Обучайте сотрудников оказывать коучинговые услуги соискателям, новым специалистам и владельцам малого бизнеса.

Волонтерские программы внедряют DEI в корпоративную культуру

Благодаря добровольчеству DEI может стать чем-то большим, чем тема электронных писем и пресс-релизов для всех сотрудников; это может быть что-то испытанное сотрудниками. Волонтерские программы выводят сотрудников из их обычной сферы деятельности, чтобы они работали вместе с людьми из всех слоев общества: разных экономических уровней, возрастов, рас, культур, сексуальных ориентаций, религий и других слоев общества.

Проведение времени с коллегами, сотрудниками некоммерческих организаций и представителями разных демографических групп — людьми, с которыми они обычно не общаются, — повышает индивидуальный и коллективный DEI EQ и IQ сотрудников. Сотрудники сталкиваются с различными точками зрения, что повышает их понимание и сочувствие. Волонтерский опыт бросает вызов существующим убеждениям и предубеждениям лучше, чем любой тренинг.

Анджела Паркер из Realized Worth говорит, что возможности волонтерства «направляют людей туда, где они меняются изнутри. Где их действительные предубеждения оспариваются. Где их предположения о группах людей и социальных проблемах ставятся под сомнение».

Сотрудники возвращаются к работе с новыми знаниями и перспективами. Они учатся у своих собратьев, как думать и говорить о проблемах DEI, проверять свои собственные предубеждения и быть лучшими союзниками. Они проживают опыт вместо того, чтобы читать или смотреть что-то об этом. Волонтерство делает DEI личным, а не требованием работы.

Расширить опыт волонтерской деятельности для всех участников

Объединение усилий DEI и волонтерства приносит пользу всем. Сотрудники получают возможность участвовать в значимых проектах, которые могут изменить их мировоззрение. И команды, ответственные за эти программы, могут работать вместе, чтобы использовать свою коллективную мощь. Выполните следующие шаги, чтобы это произошло.

1. Выбирайте разные команды

Эффективная программа корпоративного волонтерства требует преднамеренности в решениях, даже незначительных. Собирая команду волонтеров, приглашайте сотрудников со всей компании и с разных уровней организационной структуры. Выбирайте людей, которые обычно не работают друг с другом. ERG могут помочь мобилизовать людей, чтобы у вас не было одних и тех же нескольких волонтеров на каждом мероприятии. Вы хотите достучаться до тех, кто раньше не поднимал руку.

2. Удалите барьеры

Определите и устраните барьеры, мешающие сотрудникам заниматься волонтерской деятельностью. Приложите усилия к тому, чтобы возможности были доступны для всех сотрудников. Будьте осведомлены о сотрудниках, которые не могут заниматься волонтерской деятельностью вне рабочего дня. Многие люди могут стать волонтерами только в рабочее время из-за личных обязанностей или проблем с транспортом.

Технологии здесь тоже играют большую роль. Если процесс регистрации сложен или запутан, люди откажутся. Предоставьте сотрудникам единое место для просмотра возможностей волонтеров, регистрации и отслеживания свободного времени волонтеров.

3. Выбирайте значимые проекты

Работайте с некоммерческими партнерами, чтобы найти проекты с целью. Проекты должны отвечать основным потребностям некоммерческой организации или ее участников. Это не могут быть командообразующие или приятные мероприятия, созданные специально для вашей компании. Проект должен иметь потенциал, чтобы иметь реальное значение для некоммерческой организации и сообщества.

4. Поощряйте совместное мышление

Волонтеры должны принести правильное мышление и отношение. Анджела Паркер просит волонтеров «отменить спасение. Перестать видеть себя идущим на помощь нуждающимся. Но вместо этого видеть себя вступающими в отношения».

Выбирайте проекты, в которых волонтеры работают с группой или сообществом, а не делают что-то для них.

5. Планируйте более длительные задания

Волонтеры должны иметь регулярное задание, где они могут развивать отношения с людьми в некоммерческой или общественной организации. «Чтобы изменить [добровольцев] изнутри наружу, вы должны получить опыт с течением времени… [в] уважительных отношениях, в которых мы не собираемся объективировать или спасать тех, кого мы воспринимаем как других, но где мы собираемся учиться и получать от них и меняться и трансформироваться ими», — говорит Паркер.

Более продолжительное задание дает добровольцам время подумать о мыслях и чувствах, возникающих в ходе их опыта. Этот тип саморефлексии необходим для осознания DEI и союзничества.

Анджела сказала: «Находиться в пространстве в течение повторяющихся периодов времени и заставлять себя справляться со своим соучастием в проблемах. Где еще есть лучшая, более безопасная и доступная арена для этого, чем место волонтерства?»

Сделайте волонтерство основой ваших усилий DEI

На самом деле, если вы тратите слишком много времени на административные детали запуска волонтерской программы, у вас, скорее всего, не будет достаточно ресурсов для работы над стратегией высокого уровня. И это то, что нужно, чтобы связать ваше волонтерство и усилия DEI.

С правильной корпоративной волонтерской платформой вы можете освободить свою команду от рутинной работы, одновременно укрепляя свою волонтерскую программу и свои ценности DEI.