Как расширить свой бизнес электронной коммерции на рынок США

США являются крупнейшей экономикой мира с процветающей сценой онлайн-покупок. Если вы продавец с магазином электронной коммерции в Европе, возможно, вы думаете о расширении и продаже клиентам в Соединенных Штатах. Он предлагает прекрасную возможность расширить свой магазин электронной коммерции и выйти на совершенно новый рынок .

Но как вы можете приблизиться к этому? Что вам нужно учитывать? Чем продажи в США отличаются от продаж в Европе? Чтобы ответить на все ваши вопросы здесь, в ShippyPro, мы составили это руководство о том, как расширить свой бизнес электронной коммерции на рынок США .

Тенденции рынка электронной коммерции США

Когда вы планируете выйти в новую страну, очень важно, чтобы вы хорошо понимали, на что похож рынок. К счастью для интернет-магазинов, онлайн-рынок в США постоянно расширяется . Прогнозируется, что к 2021 году в США будет 230,5 млн онлайн-покупателей . Согласно другому прогнозу Statista, розничные онлайн-продажи , которые в 2019 году составили 343,15 млрд долларов, в 2024 году, по прогнозам, достигнут 476,5 млрд долларов. Понятно, что этот рынок действительно развивается.

Количество покупателей в США, покупающих у продавцов за пределами США, также растет. В 2016 году 69 % онлайн-покупателей покупали товары только у розничных продавцов электронной коммерции в США, при этом 28 % покупали как у местных, так и у зарубежных розничных продавцов, а 4 % покупали только у зарубежных розничных продавцов. К 2018 году эти цифры изменились: 66% покупали только у местных продавцов, 27% у смешанных местных и зарубежных продавцов и 7% исключительно у международных продавцов. Это говорит о том, что наблюдается тенденция к увеличению числа покупателей в США, которые ищут другие рынки для совершения покупок.

Лучшие продукты и категории для покупателей электронной коммерции в США

Покупатели в США покупают в Интернете самые разные товары, но лидирующие позиции занимают секторы моды и технологий . По состоянию на ноябрь 2017 года самыми популярными продуктами, покупаемыми в Интернете клиентами из США, были:

• Модная одежда и аксессуары (71% женщин, 49% мужчин)
• Товары для здоровья и красоты (54% женщин, 33% мужчин)
• Книги, компакт-диски и другие физические носители (46% женщин, 45% мужчин)
• Технологические продукты (31% женщин, 49% мужчин)
• Дом и мебель (31% женщин, 28% мужчин)

В частности, на Amazon в 2019 году самыми популярными продуктами были:

• Электроника (44%)
• Одежда, обувь и украшения (43%)
• Дом и кухня (39%)
• Красота и уход за собой (36%)
• Книги (33%)
• Сотовые телефоны и аксессуары (28%)
• Кино и ТВ (25%)
• Товары для животных (20%)
• Спорт и активный отдых (17%)
• Бакалея и деликатесы (15%)
• Автомобильные запчасти и аксессуары (13%)

У розничных продавцов есть хорошие возможности во всех секторах , хотя мода и технологии являются наиболее популярными для онлайн-покупателей в США. Цель вашего бизнеса — выделиться среди конкурентов в вашем секторе, продавая как внутри, так и за пределами США.

Увеличение мобильных покупок

Все больше покупателей используют свои смартфоны для совершения покупок. Благодаря технологиям просмотра, сравнения цен у розничных продавцов и покупки товаров у них под рукой борьба за то, чтобы выделиться, стала более ожесточенной, чем когда-либо прежде.

Ожидается, что в 2021 году более половины (54%) всей розничной электронной торговли будет производиться мобильными платформами . И это не только традиционные поисковые системы, которые покупатели используют для поиска своих новых любимых продуктов. Социальные сети становятся все более важными для покупателей в США — фактически, 48% онлайн-покупателей в Штатах приобрели товары или услуги, которые они нашли через платформы социальных сетей.

Это означает, что для вашего бизнеса важно быть доступным и видимым для клиентов не только на настольных платформах, но и на мобильных устройствах.

Поведение покупателей в США

Согласно опросу, проведенному в октябре 2019 года, когда дело доходит до покупок в Интернете, покупатели в США в первую очередь принимают решение о покупке на основе конкурентоспособных цен . продавец. Стоимость доставки является еще одним ключевым фактором: 62% заявили, что бесплатная доставка была основным фактором при выборе интернет-магазина для покупки.

Согласно отчету JP Morgan за 2019 год, покупатели из США предпочитают совершать покупки в Интернете с помощью мобильных устройств . Тем не менее, покупки в приложениях розничных продавцов также популярны.

На продажи через приложения приходится 55% всех транзакций мобильной электронной коммерции благодаря простоте использования и быстрым способам оплаты. В Штатах лидируют приложения по количеству загрузок Amazon, Poshmark и Letgo. Данные о продажах транзакций электронной коммерции на разных устройствах в 2017 году следующие:

• Электронная коммерция завершена на мобильном устройстве: 282,8 миллиарда долларов.
• Мобильная коммерция в приложении: $156,3 млрд.
• Мобильная коммерция в браузере: $126,5 млрд.

Сезонные события, такие как Рождество, могут повлиять на то, как люди делают покупки. Во время зимних праздников 2018 года мобильная коммерция увеличилась на 56% в годовом исчислении по сравнению с ростом на 5% для настольных компьютеров.

Когда дело доходит до того, как люди на самом деле оплачивают свои товары, наиболее распространенным методом является оплата картой . По состоянию на 2018 год большинство американских покупателей использовали для оплаты кредитную карту (44%), а 32% использовали дебетовую карту.

Однако все большее число покупателей используют цифровые кошельки , особенно «цифровые аборигены», то есть молодые люди, которые выросли с доступом к высокоскоростному Интернету и смартфонам и знакомы с ними. Более половины (55%) продавцов электронной коммерции заявили, что они, вероятно, будут принимать платежи с помощью цифровых кошельков в течение следующего года. Сюда входят такие популярные платформы, как PayPal, Google Pay и Apple Pay.

Лучшие онлайн-маркетплейсы и CMS в США

Вы решили расширить продажи в США, и теперь у вас есть хороший обзор рынка. Итак, на каких торговых площадках лучше всего начать продавать? И какую CMS следует использовать для увеличения продаж? Давайте взглянем на некоторые из самых популярных торговых площадок и CMS в США .

Лучшие торговые площадки в США

Лучшая торговая площадка для вашего бизнеса электронной коммерции зависит от того, что вы ищете и какие типы продуктов вы продаете. Мы рекомендуем некоторые из самых популярных торговых площадок, как указано ниже.

Амазонка

Неудивительно, что Amazon является самой посещаемой платформой электронной коммерции в Соединенных Штатах. В мае 2020 года на Amazon.com было более 2,5 миллиардов посещений (с мобильных и настольных компьютеров). Это значительный рост по сравнению с февралем 2020 года, когда было зарегистрировано 2,01 миллиарда посещений.

На самом деле, 66% покупателей начинают поиск товаров на Amazon. Таким образом, он используется не только для совершения покупок, но и для сужения выбора продуктов и сравнения цен.

eBay

eBay — еще одна популярная торговая площадка в США. Общий доход платформы в 2019 году составил 10,8 млрд долларов, что немного больше на 10,7 млрд долларов по сравнению с предыдущим годом.

Волмарт

Если вы когда-либо были в США, вы наверняка видели огромные магазины Walmart в городах по всей стране. В 2019 году бренд был ведущим американским ритейлером с объемом продаж около 399,8 млн долларов. Тем не менее, Walmart также уделяет особое внимание электронной коммерции, поскольку признает конкуренцию со стороны авторитетных онлайн-рынков, таких как Amazon. Электронная коммерция в настоящее время составляет около 8% от общего дохода Walmart по состоянию на 2019 год, но компания делает упор на электронную коммерцию в будущем. Ожидается, что продажи компании в сфере электронной коммерции вырастут с 15 миллиардов долларов в 2017 году до примерно 38 миллиардов долларов в 2020 году.

Этси

Etsy — идеальный выбор для торговой площадки, если вы специализируетесь на ручных, ремесленных или винтажных предметах . Розничные продажи на Etsy значительно выросли за последние несколько лет. В 2012 году годовой доход Etsy от Marketplace составил 55,33 миллиона долларов. К 2019 году эта сумма выросла до 593,65 долларов, что составляет 72,5% выручки компании.

В 2019 году более 2,5 млн продавцов продали товары через Etsy, что больше, чем 2,1 млн в предыдущем году.

Лучшая CMS в США

Существует также множество различных систем управления контентом, которые вы можете использовать для своего интернет-магазина. Некоторые из наших фаворитов включают в себя:

WooCommerce

WooCommerce — ведущая платформа электронной коммерции в США с долей рынка 23%. Он предназначен для использования небольшими и крупными онлайн-продавцами, использующими сайт WordPress, и популярен благодаря своей простоте, и в США насчитывается около 1,2 миллиона магазинов электронной коммерции, использующих WooCommerce в качестве платформы для электронной коммерции.

Shopify

Shopify — еще одна популярная платформа в Штатах с долей рынка 21%. Чуть более миллиона сайтов используют Shopify в США, и он поддерживает широкий спектр вертикалей, включая косметику, электронику, моду, продукты питания и товары для дома. Он предлагает базовые шаблоны, которые легко настроить самостоятельно.

Престашоп

PrestaShop используется 300 000 сайтов электронной коммерции по всему миру и доступен на 60 различных языках. Он имеет множество встроенных функций , облегчающих управление списками продуктов, платежами, доставкой, производителями и поставщиками.

Мадженто

Magento обладает широкими возможностями настройки , а это означает, что розничные продавцы, решившие использовать эту CMS, могут убедиться, что внешний вид и содержимое их магазина соответствуют их бренду. С использованием Magento было создано более 100 000 интернет-магазинов, а в 2019 году через системы на базе Magento было продано товаров на сумму более 155 миллиардов долларов.

Эквид

Эквиду принадлежит 6% доли рынка в США. Его используют более 200 000 продавцов в 175 странах. Он был основан в 2009 году, чтобы позволить малым предприятиям легко добавлять интернет-магазины на свои существующие сайты, а не создавать совершенно новый магазин с нуля.

Начните сейчас продавать в США

Какие бы торговые площадки вы ни выбрали и какую бы CMS не использовали для продажи товаров на своем сайте, вы, скорее всего, сможете подключить их к ShippyPro. Мы предлагаем интеграцию с 63 каналами продаж, что позволяет вам легко управлять всеми своими продажами и поставками с одной удобной панели инструментов!

Начните прямо сейчас продавать в США с полной автоматизированной платформой доставки для вашей электронной коммерции с такими полезными функциями, как:

• Label Creator, чтобы автоматизировать создание этикеток для доставки, экономя время
• Отслеживание и отслеживание, чтобы отслеживать ваши международные заказы с помощью простой в использовании платформы и отправлять фирменные уведомления о доставке, полезные для того, чтобы ваши клиенты были в курсе статуса их заказов.
• Easy Return, универсальный портал для автоматизации и упрощения процесса возврата как для вас, так и для ваших клиентов.
• Live Checkout, который позволяет вашим клиентам выбирать из нескольких вариантов доставки при оформлении заказа, с ценами в режиме реального времени и полезной картой пунктов выдачи.

Если у вас уже есть учетная запись ShippyPro, все, что вам нужно сделать, это интегрировать свои торговые площадки или CMS. Если у вас нет учетной записи ShippyPro, зарегистрируйтесь сейчас и начните бесплатную пробную версию, воспользовавшись нашим специальным предложением пикового сезона: 500 бесплатных отправлений в течение 30 дней!

И если вы ищете советы и решения по доставке в США , следите за обновлениями для второй части этого руководства ShippyPro, Доставка в США с помощью FedEx и ShippyPro .