Эмпирический маркетинг: почему он становится таким эффективным для предприятий электронной коммерции

Мы живем в цифровом ландшафте, где традиционные стратегии онлайн-маркетинга уже не так эффективны, как раньше. Это потому, что онлайн-покупатели сегодня меньше впечатлены обещаниями, которые дают традиционные маркетинговые кампании, а вместо этого реальным опытом.

С приближением курортного сезона, что должны делать владельцы бизнеса электронной коммерции?

Их ответ может заключаться в эмпирическом маркетинге.

Эмпирический маркетинг технически является разновидностью цифровой маркетинговой кампании, но в ней доминирует клиентский опыт. В этом руководстве мы расскажем, что такое эмпирический маркетинг и как может выглядеть эмпирическая маркетинговая кампания, а затем рассмотрим три основные причины, по которым он может быть очень эффективным для вашего онлайн-бизнеса.

Что такое эмпирический маркетинг?

Источник

Эмпирический маркетинг, также иногда называемый маркетингом взаимодействия , представляет собой маркетинговую стратегию, которая вращается вокруг опыта потенциальных клиентов, взаимодействующих с бизнесом в практическом или реальном сценарии. Речь идет не только о бизнесе, обещающем продукты и услуги отличного качества с помощью традиционных или цифровых методов рекламы. Скорее, речь идет о компании, которая фактически показывает клиентам, что они собой представляют.

Другими словами, эмпирическая маркетинговая кампания — это иммерсивный опыт для клиента. Это дает клиентам больше информации о том, за что выступает ваша компания, а также о продуктах и ​​услугах, которые вы предлагаете.

Как будет выглядеть экспериментальная маркетинговая кампания? Мы углубимся в это в следующем разделе.

Как работает эмпирический маркетинг?

Источник

Экспериментальный маркетинг — это гораздо больше, чем просто демонстрация презентации вашим клиентам, какой бы привлекательной она ни была. Как захватывающий опыт, эмпирический маркетинг должен по-настоящему стимулировать вашу аудиторию. Это не то, что ваш клиент читает или даже смотрит. Это то, в чем они активно участвовали и на самом деле чувствуют.

В течение многих лет, если не десятилетий, ваших сегодняшних клиентов бомбардировали словами и изображениями, пытающимися заставить их что-то купить. Это включает в себя электронные письма , сообщения в социальных сетях, листовки, рекламные щиты и телевизионные рекламные ролики. Большинство клиентов в значительной степени лишены чувствительности к такого рода маркетинговой тактике, потому что это делается уже много лет.

Так как же может выглядеть эмпирическая маркетинговая кампания? Примеры могут включать, но не обязательно ограничиваться:

• Онлайн-игры, мероприятия или встречи
• Личные мероприятия в социальных сетях
• Деловые фестивали
• Демонстрация продуктов или услуг для клиентов
• Киоски (например, торговые выставки)
• Мастерские
• Физические туры
• Виртуальные туры
• Ретриты, где клиенты могут использовать ваши продукты или услуги
• Любая общественная деятельность

Вы поняли идею. Вышеупомянутые виды событий потребуют много работы для запуска и запуска. Им также потребуется опыт людей из вашей маркетинговой команды, которые знают, как запускать мероприятия и взаимодействовать с общественностью, поскольку это связано с созданием положительного имиджа бренда.

А информирование о подобных мероприятиях, скорее всего, потребует от вас, возможно, полагаться на традиционные маркетинговые стратегии. Хорошая новость заключается в том, что это не должно быть слишком большим бременем ни с точки зрения потраченного времени, ни с точки зрения денег. Чтобы снизить расходы, вы можете положиться на свой список адресов электронной почты, чтобы сообщить им о предстоящих инвестициях в графического дизайнера-фрилансера для создания онлайн-графики, продвигающей мероприятие, и запускать кампании в социальных сетях, чтобы вызвать интерес.

Хитрость заключается в том, чтобы привлечь людей к вашему мероприятию, деятельности или демонстрации, чтобы они могли испытать их, но как только они придут, вы начнете видеть преимущества, которые может предоставить эмпирический маркетинг. Говоря о которых...

Как эмпирический маркетинг может принести пользу вашей компании?

При правильном выполнении эмпирический маркетинг может стать одной из самых эффективных стратегий для установления связи между вашим брендом и клиентами. Это особенно актуально в постпандемическом мире, где существует значительный разрыв между людьми и бизнесом.

Если вы все еще не убеждены в том, что хотите попробовать маркетинговые усилия, основанные на опыте, вот три причины, почему об этом стоит по крайней мере подумать:

Он разработан, чтобы привлекать и не быть навязчивым

Традиционные методы маркетинга могут быть немного навязчивыми, например, в том смысле, что люди не могут выбирать рекламу, которую они видят в социальных сетях или на телевидении каждый день. Это также не говоря о том, что многие люди очень недоверчиво относятся к онлайн-рекламе , потому что знают, что их присутствие в Интернете можно отследить, и что всплывающие окна предназначены для получения дохода от кликов.

Эмпирический маркетинг не похож на подобные методы онлайн-маркетинга. Он основан на старой предпосылке «показывай, а не говори». После того, как вы привлекли людей к опыту, который вы для них подготовили, остальная часть маркетинга будет сделана за вас. И это приводит нас к...

Это может генерировать отличную молву

Люди, естественно, склонны делиться положительным или волшебным опытом, который у них был, с другими, которых они знают. Создание положительных отзывов также является одной из самых важных вещей , которые вам нужно сделать, особенно как новому владельцу бизнеса в области электронной коммерции.

До тех пор, пока опыт, созданный вами или вашими клиентами, действительно творческий, уникальный и привлекательный, он сам по себе будет естественным образом вызывать положительные отзывы. Сайты СМИ могут даже счесть это заслуживающим освещения в печати и создать историю. И когда это произойдет…

Создает положительный имидж вашего бренда

Причина, по которой эмпирический маркетинг создает положительный имидж для вашего бренда, заключается в том, что он показывает, насколько ваш бизнес готов изо всех сил взаимодействовать с людьми, причем не навязчиво и не навязчиво. Для многих людей ваши эмпирические маркетинговые усилия станут их первым взаимодействием с вашим бизнесом. Заставьте это считаться.

Вывод

Эмпирический маркетинг может быть одной из самых эффективных стратегий для формирования лояльности клиентов и выделения вашей компании в маркетинговом ландшафте, который перенасыщен рекламными стратегиями, к которым клиенты в значительной степени потеряли чувствительность.

Помните, эмпирический маркетинг — это активное вовлечение ваших потенциальных клиентов и погружение их в опыт. Типы эмпирических маркетинговых кампаний, подобных тем, о которых мы упоминали ранее, не являются навязчивыми, могут помочь создать отличную молву при правильном выполнении и показать, как ваш бизнес стремится активно взаимодействовать с клиентами.