Проверенные экспертами советы по улучшению взаимодействия с Instagram

Хотите порадовать поклонников в этот праздничный сезон, устроив розыгрыш или поделившись эксклюзивным промо-предложением? Хотя интерактивный опыт естественным образом увеличивает вовлеченность в Instagram, важно усилить ваши кампании, выйдя за рамки публикации публикации в ленте Instagram.

От продвижения вашего мероприятия через Stories до объявления победителей в прямом эфире — используйте каждую функцию Instagram, чтобы привлечь больше внимания к вашим последним акциям.

Еще не поздно достичь ваших маркетинговых целей. Но вам нужно использовать правильную тактику, чтобы увеличить количество разговоров с вашим брендом и о нем. Изучите проверенные методы повышения вовлеченности в Instagram и узнайте, как превратить бесплатную раздачу в инструмент лидогенерации.

Как работает взаимодействие в Instagram?

Как только пользователи заходят в Instagram, каждое касание, пролистывание или комментарий становятся формой взаимодействия. Поскольку Instagram предоставляет множество функций, таких как Reels, IGTV, Stories и Carousels, у ваших подписчиков есть множество способов взаимодействия с вашим контентом, в том числе:

• Нравится ваши посты, видео и изображения в Instagram
• Комментирование постов или функций, таких как Stories.
• Пролистывание содержимого карусели
• Нажатие на стикеры или выполнение определенного действия
• Нажав на ссылку вашего профиля
• Прикосновение к продукту для покупки в Instagram

Однако люди не останавливаются и не нажимают на ваши посты только потому, что вы создали отличную картинку. Задавайте вопросы, участвуйте в опросах и делитесь соответствующим контентом. И не ждите, пока люди найдут ваш пост в своей ленте. Предоставьте им несколько способов взаимодействия с вашим брендом, публикуя контент с использованием каждой из функций Instagram.

Что такое хороший уровень вовлеченности в Instagram?

Показатели вовлеченности в Instagram сильно различаются в зависимости от бренда, отрасли и даже поста. По данным Rival IQ, средний уровень вовлеченности в Instagram составляет 1,22%. Однако это зависит от отрасли: в секторе высшего образования уровень вовлеченности составляет 3,57% по сравнению с 0,68% в сфере моды.

Отличный способ определить цель вашего бренда — посмотреть на ваших прямых или косвенных конкурентов. Найдите несколько последних сообщений и рассчитайте уровень их вовлеченности на каждое сообщение. Сделайте это, взяв общее количество лайков и комментариев и разделив это число на общее количество подписчиков. Или используйте такой инструмент, как Display Purposes, чтобы сделать расчеты за вас. Теперь сделайте то же самое для своего бренда.

После того, как у вас есть отраслевой ориентир и цели для вашего бренда, начните использовать тактику для повышения вовлеченности.

Почему более высокая вовлеченность означает больше продаж

Результаты двух опросов Facebook IQ показывают, что Instagram является основной платформой, на которой пользователи могут находить, исследовать и покупать продукты или услуги. Обмен информацией о продукте в подписях, видеороликах или изображениях помогает покупателям на протяжении всего пути к покупке. Instagram увеличивает продажи, потому что люди получают нужную им информацию. Например, Facebook находит:

• 54% говорят, что совершили покупку либо сразу, либо после того, как увидели товар или услугу.
• 42% утверждают, что Instagram помогает находить товары или услуги.
• 44% предполагают, что Instagram помогает им находить новую информацию об услуге или продукте.
• 41% говорят, что контент бренда в Instagram помогает им исследовать продукт или услугу.
• 87% отмечают, что предпринимают действия после просмотра информации о продукте в Instagram, например, следят за брендом, посещают их веб-сайт или совершают покупку в Интернете.

Ключевые ингредиенты вовлечения пользователей Instagram

По данным Pew Research, 63% пользователей Instagram ежедневно заходят на сайт. С таким количеством людей, прокручивающих страницу, это отличное место для проведения розыгрыша. Получите больше внимания к своему контенту в Instagram, смешав правильные ингредиенты, такие как:

• Хэштеги: создайте фирменный хэштег, включите отраслевые и рыночные хэштеги, а также добавьте популярный хэштег, чтобы увеличить охват.
• Подписи: привлекайте пользователей своей первой строкой, рассказывайте о преимуществах действий и призывайте к действию (CTA).
• Изображения: используйте правильные фотографии в правильных местах. Большинство лент выглядят подобранными для оптимальной визуальной привлекательности, в то время как Stories используют менее единообразный подход.
• Стикеры: Instagram предоставляет стикеры, чтобы оживить такие функции, как Stories или Reels. Интерактивные GIF-файлы и стикеры с призывом к действию естественным образом стимулируют вовлечение.
• Последовательность: от визуально однородной ленты до регулярного графика публикаций поклонники и алгоритмы ценят последовательность.
• Ключевые слова: люди ищут учетные записи, на которые можно подписаться, с помощью панели поиска, поэтому убедитесь, что ваш профиль оптимизирован, чтобы привлечь их внимание.
• Местоположение. Если вы поделитесь стикерами с указанием местоположения и геотегируете свой контент в Instagram, информация о местоположении будет добавлена ​​в ваш бизнес-профиль.

Как повысить вовлеченность в Instagram

Люди ценят эстетически приятные визуальные эффекты, которые помогают с повседневными проблемами, такими как уроки макияжа или идеи для трансформации повседневного образа в вечерний. Кроме того, ваши подписчики находят идеи для подарков, просто просматривая свою ленту. Повысьте вовлеченность в Instagram, разработав убедительные кампании, поддерживаемые надежным планом продвижения конкурса.

Начнем с примера. Допустим, частью ваших праздничных кампаний является повышение узнаваемости бренда при демонстрации некоторых подарочных продуктов. И вы хотите, чтобы люди совершали такие действия, как покупка в вашем магазине Instagram или посещение вашего веб-сайта.

Начните с решения самой большой проблемы онлайн-покупок: слишком много вариантов. Вы можете помочь людям решить эту проблему с помощью кампании, которая обучает, развлекает и заканчивается фантастическим розыгрышем.

Сообщения в Instagram

При создании розыгрыша вы захотите добавить в свою ленту Instagram сообщение, в котором будут показаны ваши призы, что вызовет интерес и побудит поклонников принять участие. Но ваша кампания может продолжаться два дня или неделю, поэтому не стоит каждый день создавать новый пост с раздачей. Вместо этого примите меры, чтобы повысить количество просмотров и вовлеченность:

• Создавайте сохраняемые посты, которые люди могут делать скриншоты, такие как краткие советы или важную информацию о покупках.
• Задайте вопрос и опубликуйте свой ответ в комментариях, а затем отвечайте на каждый комментарий.
• Добавьте видео, демонстрирующее новый продукт, рецепт или краткое руководство.
• Выделите победителей предыдущих конкурсов или продемонстрируйте потрясающие работы с пользовательским контентом.

Инстаграм в прямом эфире

Независимо от того, запускаете ли вы новый продукт или объявляете победителей конкурса, выход в эфир привлекает внимание. Видео в прямом эфире отображается в верхней части ленты ваших подписчиков со словом Live и кольцом вокруг него. Он находится в вашей истории Instagram и исчезает через 24 часа. Но вы можете сохранить видео IG Live в фотопленку для использования в будущих видеомаркетинговых усилиях.

Увеличьте вовлеченность, опубликовав наклейку с вопросом в своей истории перед записью живого видео, а затем ответьте в режиме реального времени, нажав кнопку со знаком вопроса в нижней части экрана.

Истории инстаграма

Наряду с живым видео вы можете использовать Instagram Stories, чтобы привлечь массу внимания. Например, используйте наклейку для опроса в Instagram, чтобы быстро задать вопрос «да» или «нет» о вашей раздаче или бренде. Сделайте еще один шаг вперед, отправив прямые сообщения людям, которые ответили на ваш опрос, чтобы предложить эксклюзивный купон или промо-код.

Или запустите видеоконкурс Boomerang, поскольку его видео в формате GIF получают более высокий уровень вовлеченности, чем другие форматы. Посмотрите на этот пример, которым поделился Later, который показывает, как бренд может провести розыгрыш Instagram Stories.

Карусели в Инстаграм

Карусели Instagram — это мультимедийное слайд-шоу, в котором пользователи могут провести пальцем, чтобы увидеть следующее изображение или видео. Используйте этот скользящий формат для демонстрации до десяти единиц пользовательского контента или нескольких продуктов во время распродажи.

Хотя посты-карусели «получают в среднем 7,99 комментариев на пост», согласно Socialinsider, видео-посты получают больше внимания с 11,1 комментариями. Итак, получите лучшее из обоих миров, добавив видео в свои карусели.

Кроме того, дайте фанатам призыв к действию, чтобы провести пальцем влево для еще большего вовлечения, поскольку «4,9% каруселей содержат сообщения, побуждающие пользователей провести пальцем влево, и они работают лучше, в результате чего средний уровень вовлеченности увеличился с 1,83% до 2%».

IGTV

Создавайте видеоконтент продолжительностью до часа и делитесь им с помощью функции видео IGTV. Думайте об IGTV, как будто вы разговариваете с фанатом. Вы хотите, чтобы они чувствовали себя достаточно заинтересованными, чтобы добавить комментарий или посмотреть видео целиком.

Лучший способ повысить вовлеченность с помощью IGTV — разработать постоянную серию для вашей кампании. Создайте группу руководств по продукту для каждого из ваших бесплатных призов. Или обратите внимание на то, что происходит за кулисами вашей компании.

Инстаграм Магазины

По данным Facebook, «70% любителей шоппинга обращаются к Instagram для поиска товаров». А с Instagram Shops ваши поклонники могут покупать ваши товары, даже не выходя из приложения. Вы можете отмечать продукты в историях, видео и фотографиях. Люди нажимают на вашу публикацию, чтобы просмотреть сведения о товаре и связанные с ним товары в магазине.

Используйте эту функцию в своей бесплатной кампании, отмечая призы из своего каталога. Поощряйте поклонников добавлять ваши продукты в закладки с помощью функции сохранения или заходить в свой магазин Instagram, чтобы совершить покупку. Получите больше участия, раздавая купоны не победителям или предлагая промо-код для бесплатной доставки.

Инстаграм-ролики

Используйте Instagram Reels, чтобы выделить мгновенные изменения. Так что, если вы продаете косметику или одежду, быстро сделайте фрагменты видео до и после. Или укоротите существующее видео IGTV или Stories и перепрофилируйте его в новый контент Reels.

Добавьте ролики в свою кампанию по раздаче подарков с помощью захватывающих видеороликов, рассказывающих о предстоящей распродаже, предлагающих краткие советы по выбору лучших рождественских подарков или показывающих, как разные размеры одежды выглядят на экране.

Увеличьте взаимодействие с помощью инструментов взаимодействия с Instagram

Хотя Instagram предоставляет все необходимое для создания и обмена публикациями, изображениями и видео, вы можете использовать другие инструменты взаимодействия с Instagram, чтобы упростить этот процесс. Добавьте эти три инструмента в свой набор инструментов, чтобы сэкономить время, повысить согласованность и создавать потрясающие кампании.

1. Woobox: Не позволяйте проблемам времени сдерживать вас. Используйте Woobox, чтобы случайным образом выбирать победителей конкурса, собирать данные о фанатах и ​​регулярно проводить любимые фанатами розыгрыши и творческие конкурсы.
2. InShot: используйте это приложение для создания захватывающих видеороликов со спецэффектами, музыкой, текстовыми наложениями и анимированными наклейками. InShot — надежный видеоредактор, идеально подходящий для малого бизнеса.
3. Canva: выберите из более чем 60 000 шаблонов историй Canva или фотохолстов идеального размера для создания профессиональных изображений с анимацией.

Постройте лучшие отношения с помощью Instagram

Instagram остается главной платформой для покупок и взаимодействия с брендами. Но, чтобы получить максимальную отдачу от ваших усилий, важно использовать все доступные вам функции. Повышайте вовлеченность и привлекайте внимание к своей раздаче, создавая привлекательные посты, истории, ролики и карусели.

Нужна помощь в выборе опыта Instagram?

От комментариев или хэштегов до фотоконкурсов — очень важно выбрать лучший опыт для вашей маркетинговой кампании. Получите помощь от нашей команды Woobox, связавшись с нами с 8:00 до 17:00 по тихоокеанскому стандартному времени с понедельника по пятницу по телефону 1-360-450-5200 или по электронной почте [email protected].