Извлечение аналитики поведения пользователей из отчетов о поведении Google Analytics

Сегодня конкуренция между предприятиями стала настолько жесткой, что каждая бизнес-организация делает все возможное, чтобы получить преимущество над своими конкурентами. Эволюция цифровых каналов и платформ социальных сетей только усилила беспокойство бизнеса, потому что, чтобы оставаться впереди, организации необходимо оптимизировать свое присутствие на всех цифровых каналах.

Хотя важно, чтобы вы использовали все доступные каналы для таргетинга и взаимодействия с вашими существующими и потенциальными клиентами, одной из цифровых единиц, которая может помочь вам значительно улучшить ваши предложения, маркетинговые стратегии, а также рентабельность инвестиций, является Google Analytics.

Когда дело доходит до мониторинга статистики веб-сайта и наблюдения за поведением пользователей, ничто не может сравниться с «Google Analytics». От измерения того, сколько людей посетило веб-сайт, до выяснения того, как они взаимодействуют с веб-сайтом, от проверки того, какие элементы веб-сайта мешают им совершать дальнейшие покупки, до выявления тенденций для различных групп аудитории в зависимости от пола, возраста и демографии. , Google Analytics делает все очень эффективно.

Одна из лучших идей, которую предоставляет GA (Google Analytics), — это аналитика поведения пользователей . GA позволяет понять, как пользователи взаимодействуют с вашим веб-сайтом, какие страницы они часто просматривают, куда они перемещаются во время навигации по веб-сайту и с какой страницы они покидают веб-сайт. Эти статистические данные можно использовать несколькими способами для улучшения «Пользовательского опыта» на веб-сайте. Вы можете просмотреть этот блог, чтобы получить четкое представление об отчетах клиентов Google Analytics.

Зачем вам знать аналитику поведения пользователей вашего сайта?

Чем больше вы знаете о своих пользователях, тем лучше вы получаете полезную информацию, которую вы можете использовать для принятия мудрых решений о веб-сайте.

Аналитика поведения пользователей веб-сайта — один из лучших способов узнать, как пользователи попадают на ваш веб-сайт, как они себя ведут. Это также помогает понять, какие элементы веб-сайта нравятся пользователям, а какие препятствуют их дальнейшей навигации по веб-сайту.

Зная о поведении пользователей на веб-сайте, мы можем извлечь много полезной информации, которая может оказаться полезной для того, чтобы заставить пользователей проводить больше времени на веб-сайте и повысить их конверсию.

Вы также можете обратиться к Руководству по метрикам Google Analytics.

Отчеты о поведении Google Analytics — концепция

«Отчеты о поведении», созданные Google Analytics, делают акцент на предоставлении информации о том, как пользователи используют веб-сайт и перемещаются по нему.

Доступ к отчетам о поведении можно легко получить через главное левое меню. Если вы нажмете «ПОВЕДЕНИЕ», вы сможете получить доступ к отчетам о поведении пользователей, а также получить информацию, относящуюся к различным типам поведения пользователей.

Что вы можете найти в отчетах о поведении Google Analytics?

Обзорный отчет

Обзорный отчет — один из лучших аналитических отчетов о поведении пользователей , поскольку он помогает понять, сколько просмотров страниц было совершено на веб-сайте за определенный период времени, сколько из них было уникальным, каков был средний показатель отказов и какие страницы, получившие наибольшее количество просмотров. Помимо этого, он также показывает среднее время, проведенное пользователями на странице, данные поисковых запросов и категории событий из 5 лучших уникальных событий.

Отчет о поведении

В этом отчете представлена ​​блок-схема, показывающая, как большинство пользователей вашего веб-сайта заходят на сайт, например, через целевые страницы или любое другое место, и переходят на другие страницы. Каждый сегмент показывает уникальные детали в этом отчете.

С помощью этого отчета можно определить, как посетители усваивают содержимое веб-сайта и перемещаются с одной страницы на другую по всему сайту. Когда вы сможете узнать, как пользователи перемещаются внутри сайта, вы сможете проверить, следуют ли они намеченным путям на сайте, и если они перемещаются не так, как вы хотите, какие изменения можно внести, чтобы повлиять на пользователей. Например, вы можете запланировать добавить несколько призывов к действию или переосмыслить свою стратегию внутренних ссылок.

Отчет о содержании сайта

Он показывает детали посетителей на основе страниц, просмотренных пользователями. Эта часть отчета дополнительно сегментирована для проверки наиболее посещаемых целевых и выходных страниц. Он также показывает подробный отчет о содержании, то есть отображает данные по разделам веб-сайта, таким как блог веб-сайта.

Этот отчет помогает определить наиболее популярный контент на сайте, который часто посещают ваши пользователи, кроме того, эта информация используется для лучшего понимания того, чего пользователи веб-сайта хотят от вашего веб-сайта, и какой контент им нравится больше всего.

Детализированный отчет помогает определить популярность каждого раздела веб-сайта, и, таким образом, можно получить информацию о том, как улучшить сайт.

Отчет о скорости сайта

Он показывает, насколько быстро загружается ваш сайт и выглядит как на картинке ниже.

Этот отчет разделен на четыре раздела:

• Обзорный отчет
• Отчет о времени загрузки страниц
• Отчет о предложениях скорости
• Отчет о времени пользователя

Отчет о поиске по сайту

«Поиск по сайту» — еще один важный отчет, который позволяет вам проверять информацию о том, как люди используют «поле поиска» на вашем веб-сайте и какие термины они ищут при навигации по веб-сайту.

«Обзорный отчет» показывает общее представление об общем количестве уникальных поисков, категории поиска по сайту и стартовой странице поиска. Другие разделы этого отчета включают отчет об использовании , в котором представлены данные о посещениях сайта с использованием или без «Поиска по сайту». В отчете по поисковым запросам отображаются поисковые запросы и другие соответствующие данные. Кроме того, есть отчет о страницах , который показывает начальные страницы, целевые страницы и целевые страницы поиска.

Это один из отчетов, который четко показывает, что ищут посетители вашего сайта, и вы можете улучшить свой сайт на основе этих условий поиска.

Отчет о событии

Этот раздел «Поведение пользователя» отслеживает события, добавляя код HTML, который записывает взаимодействие пользователя с различными элементами веб-сайта. Четыре раздела отчета о событии включают:

• Обзорный отчет
• Отчет о главных событиях
• Отчет о страницах
• Отчет о потоке событий

Отчеты о событиях очень полезны для отслеживания того, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Например, этот отчет может предоставить данные о том, когда посетитель начал и остановил видео. Это позволит вам узнать, сколько видеоконтента на самом деле просмотрел пользователь. Установив пользовательские настройки, такие как конверсии форм или клики CTA, вы также можете углубиться, чтобы узнать подробности о поведении пользователей и эффективности контента.

Источник изображения

Отчет издателя

Это самый значимый отчет с точки зрения монетизации сайта. Этот отчет предоставляет данные о тех страницах, которые генерируют больше всего объявлений AdSense. Этот отчет очень полезен, если вы полностью сосредоточены на монетизации сайта и получении высокого дохода от Google AdSense.

Источник изображения

Отчет об экспериментах

В этом отчете содержится информация о номере сеанса и статусе пользовательских экспериментов. Этот отчет становится чрезвычайно полезным, когда вы проводите A/B-тестирование целевой страницы, CTA или формы, чтобы определить, какая из них обеспечивает лучший коэффициент конверсии.

Встроенная аналитика

Этот отчет позволяет узнать, куда нажимают посетители вашего сайта. Этот отчет используется для проверки эффективности нового дизайна или CTA на сайте. Если люди начнут нажимать на недавно добавленные элементы, вы можете быть уверены, что ваша целевая аудитория оценит внесенные вами изменения.

Вывод

«Отчеты о поведении пользователей» представляют собой один из самых быстрых способов определить, что посетители вашего сайта ищут на сайте, что им нравится и что заставляет их покинуть сайт. С помощью этих данных вы можете вносить правильные изменения в свой веб-сайт, чтобы привлекать все больше и больше пользователей, при этом значительно снижая показатель отказов.