Полное руководство по аналитике Facebook

За каждым постом, лайком и репостом на Facebook стоит сокровищница данных, которые могут изменить ваш подход, повысить вовлеченность и резко повысить узнаваемость вашего бренда.

Имея правильную информацию, вы сможете управлять своим брендом в постоянно меняющихся тенденциях, поведении аудитории и предпочтениях в отношении контента. От понимания охвата и вовлеченности до расшифровки секретов ваших самых эффективных публикаций — считайте это своим ускоренным курсом по Facebook Analytics.

Готовы окунуться в мир маркетинга, основанного на данных? Давайте начнем с погружения в суть встроенной аналитики Facebook.

Как пользоваться встроенной аналитикой на Facebook

Итак, вы усердно публикуете сообщения на своей странице в Facebook и общаетесь со своей аудиторией. Но как узнать, окупаются ли ваши усилия? Именно здесь может помочь встроенная аналитика Facebook. Платформа предоставляет множество данных, которые помогут вам оценить эффективность вашего контента и общей социальной стратегии.

Доступ к вашей информации

Существует две основные панели мониторинга, которые вы можете использовать для доступа к данным об эффективности вашей страницы Facebook: Facebook Insights и Meta Business Suite Insights.

Найти путь к любой информационной панели легко. После входа в систему перейдите на свою страницу Facebook. Чтобы получить доступ к Facebook Insights, нажмите кнопкуInsights в категории «Главная».

Затем вы будете перенаправлены к обзору статистики вашей страницы. Эта панель мониторинга также разбивает ваши данные на различные категории, включая подписчиков, лайков, охват, просмотры страниц и многое другое. Получите доступ к этим категориям, щелкнув нужные вкладки слева.

Чтобы получить доступ к Meta Business Suite Insights, нажмите кнопкуInsights в категории Meta Business Suites. Как показано ниже, Meta Business Suites систематизирует вашу информацию по результатам, аудитории, сравнительному анализу и т. д.

Большое различие между двумя панелями мониторинга заключается в том, что вы можете управлять результатами своих усилий в Facebook и Instagram с помощью Meta Business Suite. Однако по большей части обе панели отображают одни и те же данные, просто представленные в разном формате.

Понимание ключевых показателей

Независимо от того, какую панель мониторинга вы решите использовать, существуют ключевые показатели, которые вам следует понимать и за которыми следует следить. Давайте разберем их.

Отслеживание следующих показателей поможет вам оценить общую эффективность вашей Страницы.

• Общий охват.Этот показатель подсчитывает количество уникальных пользователей, которые хотя бы один раз видели какой-либо контент с вашей Страницы или о вашей Странице. Сюда входят публикации, истории, реклама, посещения страниц и т. д. Он также включает в себя как органический, так и платный контент.

• Действия на странице.Facebook сообщает подробную информацию о действиях, которые посетители совершают на вашей странице, включая клики «Проложить маршрут», клики на веб-сайте, клики кнопок действий и клики по номеру телефона.

• Страница лайков.Когда кому-то нравится ваша страница, он публично заявляет, что является поклонником вашего бренда. Отслеживайте этот показатель, чтобы увидеть, как со временем растет ваша аудитория.

• Подписчики страницы.Подписки, как правило, отражают более высокий уровень преданности, чем лайки, поскольку подписчики согласились видеть ваши обновления в своей ленте новостей. Это делает его еще одним хорошим показателем, который можно отслеживать, чтобы понять рост аудитории вашей Страницы.

Чтобы узнать больше о том, кто потребляет ваш контент, проанализируйте следующие показатели аудитории.

• Демография аудитории.Изучите демографические данные вашей аудитории — возраст, пол, ведущие города и страны — чтобы лучше понять, кто ваша аудитория, и создавать контент, который найдет отклик.

• Когда твои поклонники онлайн.Узнайте, когда ваши поклонники наиболее активны, чтобы определить лучшее время для публикации сообщений на вашей Странице.

Чтобы понять, насколько эффективна ваша контент-стратегия, следите и анализируйте следующие показатели публикации.

• Почтовый охват.Посмотрите, насколько далеко простирается ваш охват, с помощью этой метрики, которая подсчитывает количество уникальных пользователей, просмотревших вашу публикацию.

• Пост-помолвка.Эффективен ли ваш контент для привлечения аудитории и проявления любви? Отслеживайте, сколько откликов получает ваша публикация: от реакций на публикацию до комментариев и репостов.

Помните, что каждая метрика похожа на кусочек головоломки. Анализ их относительно друг друга поможет вам увидеть более широкую картину и точнее настроить свою стратегию.

Доступ к расширенной информации с помощью Facebook Analytics от Rival IQ

В то время как собственные аналитические данные Facebook дают представление о производительности, опытные маркетологи все чаще обращаются к сторонним аналитическим инструментам, чтобы получить более глубокие и действенные идеи.

Facebook Analytics от Rival IQ — это надежная альтернатива встроенной аналитике платформы, предлагающая комплексную платформу для доступа и мониторинга эффективности всех ваших различных социальных учетных записей в одном месте. Наш удобный интерфейс упрощает процесс отслеживания и интерпретации ваших данных, позволяя вам быстро извлекать полезную информацию.

Например, если вы сосредоточены на расширении своей базы поклонников, вам нужно знать, какие из ваших усилий наиболее эффективны для того, чтобы побудить зрителей поставить лайк вашей Странице. Благодаря визуальному отображению данных панель «Поклонники страниц» позволяет легко определить дни с наибольшим всплеском количества лайков новым страницам. Отсюда вы можете выяснить, какие публикации или кампании проводились в те дни, и больше склоняться к этому типу контента.

Кроме того, хотя собственные показатели предоставляют ценную информацию о ваших собственных показателях, платформа Rival IQ позволяет вам легко сравнивать эти показатели с показателями ваших конкурентов. Добавляя своих главных конкурентов в цифровой ландшафт, вы получаете доступ к информационным панелям, которые показывают, насколько ваш контент соотносится с их контентом.

Платформа позволяет легко сравнивать эффективность вашего бренда с конкурентами — от отображения вашего рейтинга с точки зрения количества поклонников страницы до расчета среднего уровня вовлеченности тех, кто находится в вашем ландшафте. Это позволит вам определить области, в которых вы можете отставать или где вы превосходите своих соперников.

Вы также можете оценить эффективность отдельных публикаций с помощью панели «Самые популярные публикации», отображающей построчное представление публикаций на основе таких показателей, как общее количество вовлеченности и уровень вовлеченности, а также прогноз того, была ли публикация повышена.

С помощью этой информации вы можете легко определить тенденции и закономерности в вашей отрасли. Их посты привлекают больше внимания, чем ваши? Какие конкретные контент-стратегии используются в публикациях с самым высоким уровнем вовлеченности? Посредством такого рода конкурентного сравнительного анализа и анализа вы сможете лучше выявить пробелы в своих стратегиях, выявить лучшие практики, используемые вашими конкурентами, и внести коррективы в свой подход к контенту.

По мере того, как бренды осваивают тонкости цифровой сферы, такие инструменты, как Facebook Analytics от Rival IQ, становятся незаменимыми помощниками. Предлагая широкий набор функций, простую в использовании панель управления и уделяя особое внимание сравнительному анализу конкурентов, Rival IQ дает вам возможность улучшить свою игру в социальных сетях.

Превращение аналитики Facebook в действие

Иметь доступ к цифрам, будь то через встроенную аналитику Facebook или стороннюю платформу, — это одно, а найти хорошее применение этой информации — совсем другое. Вот три основных способа, которыми ваша аналитика может помочь вашей стратегии в социальных сетях.

1. Обращение к вашей конкретной аудитории

Аналитика дает вам возможность усовершенствовать свою контент-стратегию и обеспечить то, чего жаждет ваша аудитория. Изучите подробную информацию о возрасте, поле, местоположении и интересах вашей аудитории. Они моложе или старше? Вы в основном обращаетесь к местным поклонникам или ваш охват распространяется по всему миру? Вооружившись этими данными, вы можете создавать контент, который будет напрямую обращен к вашей уникальной аудитории.

2. Оптимизируйте график публикаций

Загляните в свою аналитику, чтобы узнать, когда ваша аудитория наиболее активна. Будь то утренний кофе или ночная прокрутка, согласование графика публикаций с пиковым временем активности может резко повысить видимость вашего контента.

3. Настройте свой подход к контенту

Количество лайков, реакций, комментариев и репостов публикации дает вам прямое представление о том, как ваша аудитория относится к вашему контенту. Заметили определенный тип поста, который вызвал массу положительных комментариев? Удвойте ставку на этот стиль. Заметили тенденцию в типах контента, которыми чаще всего делятся? Пришло время глубже погрузиться в эту нишу.

Нижняя граница? Погрузитесь в эту аналитику, расшифруйте модели взаимодействия и узнайте свою аудиторию. Ваша контент-стратегия не должна быть высечена в камне. Прислушайтесь к тому, что говорят вам данные, и соответствующим образом скорректируйте свой подход.

Опережая конкурентов

Помимо оптимизации вашей социальной стратегии, данные аналитики Facebook необходимы для оценки вашего положения по сравнению с конкурентами. Отслеживание эффективности ваших конкурентов также может дать ценную информацию о том, что работает, а что нет в вашей отрасли.

Вот несколько способов использовать информацию о ваших конкурентах в своих интересах.

1. Определите наиболее эффективные публикации

Инструменты социальной аналитики, такие как Rival IQ, здесь очень помогают. Они позволяют легко отслеживать и изучать наиболее привлекательный контент ваших конкурентов. Когда вы это сделаете, обратите внимание на закономерности в их наиболее эффективных публикациях. Предпочитают ли они видео, мемы или эстетические изображения? Эта информация может вдохновить вас на создание собственного контента и выявить типы публикаций, на которые хорошо реагирует ваша аудитория.

2. Сравнительный анализ с аналогами отрасли

Вы также можете сравнить свои цифры с показателями вашей отрасли. Вы отстаете по количеству лайков, репостов или комментариев или оставляете конкурентов позади? Определение того, где вы находитесь, поможет вам поставить реалистичные цели и эффективно распределить ресурсы.

3. Проведите конкурентный анализ

Изучите присутствие ваших конкурентов в Facebook. Какова частота их публикаций? Как они взаимодействуют с комментариями? Что они предпочитают: быстрые видеоролики или длинные статьи? Этот анализ снабдит вас свежими идеями и более четкой картиной социального ландшафта вашей отрасли, позволяя выявить пробелы и возможности их затмить.

Подведение итогов

Когда каждый лайк, комментарий и репост потенциально могут повлиять на повествование вашего бренда, использование возможностей аналитики, основанной на данных, больше не является роскошью; это необходимость. Вооружившись информацией, предоставленной аналитикой Facebook, бренды могут уверенно направлять свое социальное присутствие к успеху. Понимайте свою аудиторию, адаптируйте контент и корректируйте свои стратегии. Пусть ваши действия будут определяться цифрами, и наблюдайте, как растет ваш бренд!