Мы уверены, что вы не впервые слышите об обновлении iOS 14 в этом году. Apple немного усложнила жизнь тем, кто использует рекламу в Facebook. Каждый рекламодатель должен был найти обходное решение, которое могло бы помочь в отслеживании и оптимизации конверсий Facebook. Но как обновление iOS 14 повлияло на жизнь владельцев, продавцов и издателей магазинов eCom?
В наших предыдущих статьях мы сосредоточились в первую очередь на последствиях FB CAPI для аффилиатов. В этой статье мы рассмотрим, что означает Facebook Conversion API для eCom и прямых рекламодателей. Вместе мы изучим решения, которые могут спасти вашу рекламу в FB, если вы ведете бизнес eCom.

Что изменилось в отслеживании конверсий Facebook?

Мы создали много материалов об обновлениях конфиденциальности, которые повлияли на эффективность рекламы в Facebook. Основной причиной этого является обновление iOS 14, в котором появилась подсказка ATT. Это обновление сильно повлияло на то, как Facebook выполняет отслеживание и атрибуцию конверсий.
Чтобы узнать больше об изменениях, рекомендую посмотреть это видео, созданное нашей командой:

Но в двух словах, всеми любимый пиксель Facebook больше не мог обслуживать те же результаты, что и до 2021 года. Чтобы отслеживать, анализировать и оптимизировать конверсии, вам нужен новый игрок для игры — Facebook Conversion API.

Зачем вам нужен Facebook Conversion API для eCom?

Объявления в Facebook всегда были одним из основных рекламных каналов для электронной коммерции. Объявления FB эффективны при охвате вашей потенциальной аудитории с помощью таргетинга и ремаркетинга. Однако Facebook привлекает продажи (и другие целевые действия) в ваш магазин eCom только в том случае, если вы умеете правильно использовать оптимизацию.

Алгоритмы Facebook требуют данные о конверсиях, чтобы выполнить оптимизацию для событий по вашему выбору (продажа, добавление в корзину и т. д.).

И именно здесь многие магазины eCom сталкиваются с серьезной проблемой. Проблема начинается при попытке передать данные о конверсиях (и других целевых действиях) в Facebook.

Многие пользователи Shopify/Woocommerce/других платформ начали замечать огромное расхождение между реальными продажами, происходящими в их магазинах, и данными о конверсиях, которые показывает Facebook.

Раньше все было довольно просто. У вас было 10 продаж, отображаемых на Shopify, 10 продаж, показанных на стороне Facebook. У вас был Facebook Pixel, который решал все проблемы, которые могли возникнуть при запуске рекламы FB, таргетинге и оптимизации. Однако те времена ушли.

Проблемы владельцев eCom, которые запускают рекламу в Facebook

1. Facebook не получает все необходимые данные, чтобы в дальнейшем использовать их для оптимизации

Facebook Pixel потерял свою силу как надежный способ доставки данных о конверсиях со страницы «спасибо» обратно в Facebook. Без точных данных точная оптимизация невозможна.

2. Facebook не показывает точные результаты кампаний, так как использует моделирование.

Facebook — это так называемая сеть самоатрибуции. Это означает, что Facebook выполняет все отслеживание и атрибуцию. Но действительно ли они хотят поделиться тем, что другие каналы принесли вам конверсию? Гораздо проще держать все яйца в одной корзине и заставлять вас вкладывать свои бюджеты в рекламу FB, заставляя вас поверить, что Facebook приносит все конверсии.

Поэтому, если вы вкладываете большие бюджеты в рекламу и используете несколько каналов одновременно, вы действительно хотите знать правду о своих конверсиях. Только независимые решения для отслеживания и атрибуции могут гарантировать вам объективные данные.

3. Shopify (или другие платформы eCom) не показывает расходы на рекламу для проводимых вами кампаний.

Вы видите продажи продуктов, которые рекламируете, но не всегда можете связать их с конкретной рекламой в Facebook. Кроме того, вы не можете увидеть раскрывающийся список своих расходов на кампанию, группу объявлений или объявление. В этом случае ваши данные о результатах и ​​расходах разделены.

4. Владельцам магазинов eCom нужен надежный источник для принятия решений, влияющих на их бизнес.

В ситуации, когда Facebook не показывает точных данных о конверсиях, а ваш Shopify не показывает расходы/доходы от рекламы, вы в значительной степени остаетесь в черном ящике, не имея возможности принимать решения на основе фактов (точных данных). Скорее только по догадкам.

API-интерфейс преобразования Facebook для eCom

Если вы хотите получить результат от Facebook Ads и увидеть продажи в вашем Shopify/Woocommerce/других магазинах, вам нужна помощь Facebook Conversion API. Но есть хитрость.

Если вы пройдете через проблемы, упомянутые выше, вы поймете, что существует реальная потребность в независимой непредвзятой платформе, которая будет собирать все данные, отправлять необходимые данные о конверсиях в Facebook для оптимизации, но в то же время будет давать вам точные инсайты для Ваша маркетинговая и рекламная стратегия.

В RedTrack мы внедрили собственное решение для Facebook Conversion API на ранней стадии и поддерживали тесный контакт со специалистами Facebook, чтобы быть уверенными, что сможем решить проблемы рекламодателей.

RedTrack как API-интерфейс eCom для преобразования в Facebook

RedTrack имеет интеграцию с Facebook на основе API. Это позволяет RedTrack выступать в качестве независимой платформы, которая, с одной стороны, собирает данные о каждом клике из вашего источника (Facebook), а с другой — связывает эти клики с конверсиями (покупки, добавление в корзину, оформление заказа и т. д.). события конверсии) и отправить обратно в Facebook через API для дальнейшей оптимизации.

С RedTrack вы можете:

• отслеживать свои покупки/добавлять в корзину/брошенную корзину (или другие целевые действия);
• предоставлять точные отчеты об эффективности кампании;
• отправлять данные о конверсиях обратно в FB через API;
• предоставлять объективные данные о вашей рекламе.

Вы можете использовать 14-дневную бесплатную пробную версию , чтобы попробовать это решение и посмотреть, подходит ли оно для ваших бизнес-целей.

Чтобы начать интеллектуальное отслеживание конверсий FB, вы можете найти это руководство по использованию. Он проходит необходимые шаги для интеграции CAPI, а также изучает советы и идеи от нашей команды по работе с Facebook Conversion API.

Вывод

Отслеживание конверсий в Facebook после iOS 14 было непростым делом. Однако поиск правильных решений помогает облегчить боль. Если вы еще не смогли подружиться с FB CAPI как с электронной коммерцией, подумайте о том, чтобы попробовать RedTrack. Вы можете запланировать демонстрацию с нашей командой и узнать, какие проблемы поможет решить RedTrack.