Как создать отличную страницу Facebook для вашего бизнеса

Создание страницы Facebook для вашего бизнеса позволяет вам развивать отношения с вашими клиентами разными способами. Они могут включать в себя ответы на отзывы клиентов, развитие новых потенциальных клиентов и просто обмен контентом. Не говоря уже о том, что это позволяет вам присутствовать на платформе социальных сетей с более чем 2 миллиардами активных пользователей в месяц.

Если вы давно хотели создать ее или улучшить использование своей бизнес-страницы в Facebook, читайте дальше. В этом блоге вы найдете несколько советов и лучших практик, которые помогут вам получить желаемые результаты. Приведенная ниже статистика покажет, почему вашему бренду необходимо присутствие на Facebook.

Как настроить страницу Facebook для вашего бизнеса

Начните с заполнения основ

Перейдите на Facebook, чтобы создать свою страницу. Вы также можете сделать это в любой момент, выбрав «создать страницу» в раскрывающемся меню, расположенном в правом верхнем углу на Facebook. Теперь вам будет предоставлено два варианта: «Бизнес или бренд» или «Сообщество или общественный деятель». Здесь вы должны выбрать то, что лучше всего описывает ваш бренд. Для целей этого руководства мы проведем вас через шаги после того, как вы выберете вариант «Бизнес или бренд».

Теперь вам нужно будет заполнить следующие данные:

• Название вашей страницы
• Категории, которые лучше всего описывают ваш бизнес
• Адрес (рассмотрите возможность включения вашего штаб-квартиры, если вы работаете удаленно)
• Ваш номер телефона

Вы всегда сможете обновить различные поля, если это потребуется позже, но вы не сможете изменить название страницы Facebook для своего бизнеса.

Добавьте свой профиль и обложки

Размеры изображения вашего профиля будут 170 x 170 пикселей. Изображение вашего профиля будет отображаться рядом с сообщением, которым вы делитесь в ленте новостей каждый раз. Поэтому, если вы можете разместить здесь логотип своей компании, это было бы идеально. Размер обложки составляет 820 x 462 пикселей, и она будет отображаться в верхней части страницы. Вы захотите время от времени обновлять изображение обложки и всегда поддерживать его в соответствии с тем, что ваш бренд продвигает или предлагает в данный момент времени. Вы также можете рассмотреть возможность обновления в соответствии с новыми сезонами и праздниками.

Заполните информацию о странице

В середине новой страницы Facebook, которую вы создали, Facebook даст вам несколько советов, которые помогут вам завершить настройку страницы. Вы можете нажать «Просмотреть все подсказки по страницам» и получить всплывающее окно с инструкциями по заполнению необходимой информации о странице. Вы также можете перейти к настройкам, а затем выбрать вкладку информации о странице, чтобы начать этот процесс. Области, которые вам необходимо заполнить:

• Описание — о чем ваша страница? Сообщите клиентам в 155 символов.
• Категории — выберите до 3, чтобы людям было легче найти вашу страницу.
• Контактная информация — если у вас есть рабочий номер телефона, веб-сайт и адрес электронной почты, добавьте их сюда.
• Местоположение — сюда следует добавить физическое местонахождение компании, если таковое имеется.
• Часы работы - дайте им ваши рабочие часы.
• Больше – если хотите, вы можете установить свой приблизительный ценовой диапазон здесь.

Информация, которую вы заполните здесь, будет отображаться на странице вашей компании в Facebook. И вы также сможете поделиться более подробной информацией, такой как история вашего бренда, награды, которые вы выиграли, и многое другое.

Теперь о настройке вашей страницы

Facebook позволит вам настроить свою страницу. В настройках страницы можно нажать на шаблоны и вкладки. Это позволит вам настроить внешний вид, который вы хотите, чтобы ваша страница имела. Вкладки — это разные разделы страницы. К ним относятся ваши сообщения, фотографии, обзоры бренда и многое другое. Вы можете решить, какие вкладки вы хотели бы видеть на своей странице, и как вы хотели бы их расположить.

Шаблоны страниц включают следующие параметры. В качестве бизнеса или бренда вы, вероятно, захотите выбрать «Покупки», «Бизнес», «Услуги» или «Рестораны и кафе».

• Покупка
• Бизнес
• Места
• Фильмы
• Некоммерческий
• Политики
• Услуги
• Рестораны и кафе
• Страница видео
• Стандарт

Добавьте соавторов на свою страницу

Если у вас есть команда по маркетингу в социальных сетях, которая работает с вами, вы можете предоставить им доступ к своей бизнес-странице Facebook. К счастью, Facebook предоставляет вам разные роли и разные уровни разрешений, так что вы можете предоставить каждому члену команды соответствующий доступ:

• Администратор — у них будет доступ ко всему (как создатель страницы, вы по умолчанию являетесь администратором).
• Редактор — они смогут редактировать страницу и отправлять сообщения. Они также могут размещать сообщения в качестве страницы и создавать рекламу в Facebook. Они будут иметь доступ к статистике и видеть, кто из администраторов создал конкретную публикацию.
• Модератор — он может отвечать на комментарии и удалять их. Они также могут отправлять сообщения и имеют такой же доступ, как «редакторы».
• Рекламодатель — они могут создавать рекламу, просматривать статистику и видеть, кто создал публикацию.
• Аналитик — они могут видеть, какой администратор создал сообщение или комментарий, а также просматривать информацию.

Чтобы добавить своих соавторов, перейдите в настройки своей страницы, а затем перейдите в раздел ролей страницы. Затем вы можете ввести имя своего друга на Facebook или человека, которому понравилась страница. Вы также можете ввести адрес электронной почты и продолжить.

Публикуйте идеи для страницы Facebook для вашего бизнеса

Как только ваша бизнес-страница в Facebook будет запущена, вашим первым побуждением может быть пригласить как можно больше людей подписаться на нее. Но вы добьетесь большего успеха, если сначала добавите некоторый контент на свою страницу. Постарайтесь опубликовать около 5 сообщений, прежде чем вы начнете рассылать приглашения, и убедитесь, что у вас есть календарь, чтобы сообщения постоянно публиковались и после этого.

Типы контента для публикации

Есть 5 типов сообщений, которые вы можете попробовать и чередовать. Это фотографии, индивидуальный дизайн, видео/истории, текстовые обновления или ссылки. Один общий знаменатель для всех этих типов сообщений заключается в том, что вы хотите, чтобы они представляли и укрепляли ваш бренд. Это означает, что вы должны использовать цвета вашего бренда, шрифты и типы изображений, которые представляют ваш бренд.

Также важно помнить, что видео по-прежнему остается типом контента, который привлекает наибольшее внимание. Исследование Buzzsumo на самом деле показало, что из 880 миллионов постов в Facebook, опубликованных брендами и издателями, видео привлекли в 2 раза больше внимания, чем другие типы контента. И это в среднем!

Закрепите свои самые важные сообщения

Подобно Твиттеру, Facebook позволяет вам закрепить важную публикацию в верхней части вашей ленты. Это может быть очень удобно, так как в противном случае важный пост просто будет вытеснен, когда вы добавите новый контент. Теперь, когда мы говорим «важно», мы имеем в виду то, что актуально или достаточно полезно для вашей аудитории, что им будет полезно увидеть это в верхней части вашей страницы. Например, новые предложения, предстоящее событие или важные обновления продукта.

В следующий раз, когда вы захотите закрепить сообщение, вам просто нужно щелкнуть стрелку раскрывающегося списка в правом верхнем углу вашего сообщения. Затем выберите «Закрепить вверху». Ваш закрепленный пост теперь будет отображаться вверху вашей страницы, пока вы не будете готовы его удалить.

Рекомендации по размещению контента

Чтобы выяснить, какие типы постов лучше всего подходят для вашего бренда, обязательно поэкспериментируйте и добавляйте по несколько постов в начале работы. То же самое касается выяснения дат и времени, когда лучше всего публиковать сообщения. С постоянно меняющимся алгоритмом Facebook лучше всего отслеживать свои идеи и вносить соответствующие коррективы. Вы сможете увидеть, насколько ваши подписчики взаимодействуют с вашими различными сообщениями, в зависимости от того, когда они были опубликованы. И вы также сможете видеть, когда ваши подписчики находятся в сети, чтобы вы могли настроить расписание на основе данных. И не только догадки.

Говоря о данных и целевых подходах, Facebook дает вам возможность ориентироваться на определенную аудиторию с помощью определенных обновлений. Эти аудитории могут быть сегментированы по возрасту, местоположению, полу, отношениям, интересам или образовательному статусу.

Чтобы воспользоваться этим, нажмите на символ яблочка в нижней части публикации, которую вы публикуете. Затем вы можете установить показатели для предпочтительной аудитории и той, которая, по вашему мнению, не захочет видеть ваш контент.

Получение первых подписчиков

После того, как вы опубликуете несколько постов и выстроите в очередь несколько других, пришло время привлечь к вашей странице несколько подписчиков!

• Пригласите членов своей команды и коллег — пусть все узнают, что у вашего бизнеса официально есть страница в Facebook, и пригласите их подписаться на нее.
• Пригласите друзей — работайте вместе со своей командой, чтобы пригласить всех тех в каждой из ваших сетей, с которыми вы хотите поделиться своей страницей. Facebook имеет автоматическую функцию в правой части вашей страницы, которая будет отображать рекомендации из вашего списка друзей для приглашения. И вы также можете искать по конкретным именам.
• Продвигайте свою страницу Facebook на своем веб-сайте, через информационный бюллетень и любой другой цифровой канал — Facebook предоставляет все виджеты и кнопки, необходимые для продвижения вашей страницы.
• Используйте плагин страницы Facebook. Плагин страницы позволяет продвигать вашу страницу, даже не покидая ваш сайт.
• Используйте свою электронную подпись — внесите изменения в свою электронную подпись, включив в нее призыв к действию и ссылку на свою страницу в Facebook, и у вас появится очень заметная рекламная возможность.
• Попробуйте время от времени устраивать конкурсы — конкурсы отлично подходят для создания базы подписчиков и привлечения внимания. Просто сделайте один из критериев, следующих за вашей страницей, и все готово.

Немного вдохновения для страницы Facebook для вашего бизнеса

Комплексный журнал

Комплекс использует свою страницу для продвижения своего редакционного контента и своих последних видео. Он также использует вкладку «Магазин» для продажи своих товаров и функцию боковой панели для продажи билетов, а также ссылки на все другие социальные каналы. С таким подходом они превратили свою страницу в своего рода мини-сайт для более чем пяти миллионов пользователей, которые следят за ними.

Почтовый шимпанзе

Мы должны похвалить Mail Chimp за то, что он всегда соответствует их брендингу и клиентоориентированному подходу. Контент на их странице направлен на обучение и создание ценности для своих клиентов. Сюда входят учебные пособия, статьи и практические руководства.

UPS

UPS использует свою бизнес-страницу в Facebook для укрепления своего бренда и ценности, которую она предлагает. Что касается брендинга, он использует отличные обложки, связанные с его последней кампанией. Что касается предложения ценности, компания использует свою страницу в Facebook для PR, делясь пользовательским контентом, который подчеркивает, как ее бренд и сотрудники меняют жизнь своих клиентов.

Спотифай

Spotify — это потоковая платформа, которая использует свою страницу в Facebook для повышения вовлеченности посредством дискуссий и забавных подсказок в беседе. Они делают это в дополнение к публикации сообщений о выпуске альбомов, обновлениях и юбилеях.

Готовы ли вы создать страницу Facebook для своего бизнеса?

Наличие собственной бизнес-страницы в Facebook позволяет увеличить охват вашего бренда и расширить его масштабы. В частности, бизнес-страница Facebook дает вам возможность разработать цифровую витрину, расширить свою аудиторию и узнать о них больше!

Есть 3 тактики, на которых вам следует сосредоточиться, когда вы начнете. Создание сообщества, использование бизнес-инструментов Facebook и знакомство с вашими клиентами. Чтобы создать сообщество вокруг своего бренда, вы захотите использовать функции Facebook, такие как публикация сообщений и общение с вашими клиентами с помощью прямых сообщений и комментариев. Чтобы использовать бизнес-инструменты Facebook, попробуйте такие варианты, как создание мероприятий, управление встречами, наем сотрудников и/или продажа ваших продуктов. А чтобы узнать о своих клиентах, используйте статистику своей страницы, чтобы узнать, как они взаимодействуют с вами и что их больше всего волнует.

Имея все это в вашем распоряжении, достаточно скоро вы будете задаваться вопросом, как вы раньше обходились без страницы Facebook для своего бизнеса.