Выявляйте поддельные текстовые сообщения и предотвращайте фишинговые атаки

Похоже, почти все получили поддельные текстовые сообщения. Поддельные текстовые сообщения могут поступать из разных мест, но все они имеют одну общую черту: они предназначены для того, чтобы обманным путем заставить вас поделиться своей личной информацией.

Поддельные текстовые сообщения часто исходят от фальшивых компаний и могут быть достаточно убедительными, чтобы обмануть кого угодно. Если вы не будете осторожны, поддельные текстовые сообщения могут привести к краже личных данных, финансовому мошенничеству и множеству других проблем. В этой статье мы научим вас, что такое поддельные текстовые сообщения, как их идентифицировать и как защитить себя от фишинга.

Часто задаваемые вопросы

Давайте начнем с решения некоторых общих вопросов по этой теме.

Что такое поддельные текстовые сообщения?

Поддельные текстовые сообщения (также известные как спам-тексты, фишинговые тексты, смишинг или SMS-спам) — это тексты, отправленные не тем человеком, за которого он себя выдает. Они могут быть отправлены с поддельных номеров телефонов или поддельных адресов электронной почты и часто содержат ссылки на поддельные веб-сайты. Поддельные текстовые сообщения часто используются в попытке украсть вашу личную информацию, включая номер вашего банковского счета, номер социального страхования или ваши пароли. Мошенники, отправляющие поддельные текстовые сообщения, могут хотеть получить деньги или распространить вредоносное ПО.

Например, вы можете получить поддельное текстовое сообщение, которое выглядит так, как будто оно отправлено из вашего банка, но когда вы нажмете на ссылку, вы попадете на поддельный веб-сайт, запрашивающий вашу личную информацию или предлагающий загрузить вложения, которые могут содержать вредоносное ПО.

Что такое вредоносное ПО?

Вредоносное программное обеспечение, более известное как вредоносное ПО, — это программное обеспечение, предназначенное для нанесения ущерба компьютеру, серверу или сети. Вредоносное ПО может принимать различные формы, включая вирусы и шпионское ПО. Он может распространяться через поддельные текстовые сообщения, вложения электронной почты или при посещении зараженных веб-сайтов.

Вредоносное ПО может нанести ущерб жизни людей и бизнеса. После установки в системе вредоносное ПО предоставляет злоумышленникам доступ к конфиденциальной информации и упрощает управление устройством или удаление важных файлов.

Что такое фишинг?

Фишинг — это киберпреступление, при котором жертва связывается с помощью электронной почты, телефона или текстового сообщения. Киберпреступники выдают себя за представителей законной организации и часто выдают себя за компанию или государственное учреждение, например банк, электроэнергетическую компанию или налоговую службу. Затем фишеры попытаются обманом заставить людей щелкнуть ссылку или поделиться конфиденциальной информацией.

Что разбивает?

Смишинг (также известный как текстовый фишинг) — это термин, используемый для описания мошенничества, использующего текстовые сообщения или SMS в качестве основной платформы для атаки. Smishing используется для сбора различных типов личной информации, включая адрес, информацию о кредитной карте и многое другое. Некоторые распространенные примеры смишинга включают поддельные текстовые сообщения об обновлениях пакетов, рекламные акции или срочные предупреждения, а также банковские уведомления.

Отправка СМС с поддельного номера

Некоторые люди используют онлайн-сервисы или приложения для обмена текстовыми сообщениями, когда хотят отправлять сообщения с чужого номера телефона. Возможно, они не хотят делиться своей личной информацией или разыгрывают друга. Люди, которые используют поддельные номера телефонов, должны быть осторожны. Службы текстовых сообщений и приложения, предлагающие поддельные номера, по-прежнему могут отслеживать идентификатор или IP-адрес человека.

Как определить поддельные текстовые сообщения

Спам-тексты могут быть очень убедительными — так как же определить, настоящее текстовое сообщение или поддельное? Вот некоторые контрольные признаки, на которые следует обратить внимание:

• Будьте осторожны с неожиданными подарками . Если вам вдруг предлагают что-то бесплатно, будьте осторожны — это может быть мошенничество. В сообщении может быть сказано, что вы выиграли конкурс или получили бесплатные деньги. Еще одна популярная афера — случайное текстовое сообщение о проблеме с доставкой с неожиданной посылкой. Это всего лишь способ попытаться получить вашу информацию.

• Скептически относитесь к срочным сообщениям. Если вы получили сообщение о том, что вам нужно действовать немедленно, действуйте осторожно. Многие мошенники используют эту тактику, чтобы попытаться заставить вас ответить быстро, не задумываясь. Эти типы поддельных текстовых сообщений могут выдавать себя за ваш банк или государственное учреждение.

• Следите за грамматическими ошибками. В то время как все делают ошибки, текстовое сообщение с неуклюжим языком или несколькими орфографическими и грамматическими ошибками, скорее всего, будет подделкой. Если бы это исходило от законного бизнеса, они бы удостоверились, что их сообщение не содержит ошибок.

• Проверьте имя, номер, адрес электронной почты или URL-адрес отправителя . Если вы не узнаете отправителя или если имя и номер не совпадают, велика вероятность, что сообщение поддельное. Простой способ обнаружить поддельное текстовое сообщение — это если номер телефона не является типичным десятизначным числовым номером или шестизначным коротким кодом.

Мошенники попытаются обмануть вас, используя названия законных компаний, но в сообщении будет что-то не так с адресом электронной почты или URL-адресом. Например, некоторые мошенники могут выдавать себя за PayPal.com, но электронное письмо выглядит примерно так: [email protected] или URL-адрес выглядит как www1.paaypal.com .

Остерегайтесь текстов, содержащих подозрительную ссылку

Если в спам-тексте есть подозрительная ссылка, это большой красный флаг. НЕ нажимайте на ссылку и не следуйте инструкциям.

Защитите себя от текстового мошенничества

Если вы считаете, что получили попытку фишинга через текст, не нажимайте никакие ссылки, не открывайте вложения и не отвечайте на сообщение. Вместо этого вы должны сообщить об этом, заблокировать отправителя и удалить подозрительное сообщение из своего почтового ящика. Сообщение о поддельных текстовых сообщениях может предотвратить их и помочь защитить других людей от мошенничества в будущем.

Сообщить о поддельных текстовых сообщениях

Если вы считаете, что получили поддельное сообщение, есть несколько способов сообщить об этом.

1. Сообщите о попытках текстового мошенничества своему оператору беспроводной связи.

• Нажмите и удерживайте поддельное сообщение, о котором вы хотите сообщить, и будьте осторожны, чтобы не нажимать на какие-либо ссылки. Затем выберите «Еще», выберите сообщение, которое хотите переслать, нажмите на стрелку в правом нижнем углу и перешлите его на 7726 (СПАМ).

2. Сообщите о спаме в используемом вами приложении для обмена сообщениями.

• Пользователи Android могут сообщать о спаме в текстовых сообщениях в приложении «Сообщения» на телефоне или планшете Android. Нажмите и удерживайте сообщение, о котором хотите сообщить, нажмите «Заблокировать», затем «Сообщить о спаме», а затем выберите «ОК».
• Пользователи iOS могут сообщать о текстовых сообщениях со спамом в приложении «Сообщения» на iPhone, iPad или iPod Touch. Под сообщением вы увидите опцию «Сообщить о нежелательной почте», которую вы можете нажать.

3. Сообщите об этом в Федеральную торговую комиссию (FTC).

• Чтобы сообщить о поддельных текстовых сообщениях в FTC, вы можете либо подать жалобу онлайн на ReportFraud.ftc.gov, либо позвонить по телефону 1-877-FTC-HELP. При звонке подготовьте следующую информацию:
  • Номер телефона, с которого пришло сообщение
  • Дата и время, когда вы получили текст
  • Содержание текста
  • Ответили ли вы на текст
  • Любая другая соответствующая информация, например, знаете ли вы отправителя или платили ли вы за получение текста.

Если вы получаете поддельные текстовые сообщения о своих финансах, не стесняйтесь напрямую звонить в свой банк или в компанию, выпустившую кредитную карту. Обычно вы можете найти надежный контактный номер на обратной стороне вашей кредитной карты.

Блокировать поддельные текстовые сообщения

Вы можете заблокировать телефонные номера, контакты и электронные письма на своем iPhone и iPad. На устройстве Apple перейдите в приложение «Сообщения», откройте сообщение, которое хотите заблокировать, и выберите контакт в верхней части беседы. Нажмите синюю информационную кнопку со значком человека внутри кнопки, прокрутите вниз и выберите «Заблокировать этого абонента».

Когда вы сообщаете о сообщении как о спаме на устройстве Android, ваше устройство автоматически блокирует отправителя и перемещает сообщение в папку «Спам и заблокированные».

Остерегайтесь текстового мошенничества

Зная об этих мошенничествах, вы можете защитить себя, свой бизнес и свою конфиденциальную информацию от мошенников. Если вы считаете, что получили поддельное текстовое сообщение, лучше всего сообщить об этом властям. Проявляя бдительность, вы можете помочь защитить себя и других от этих коварных мошенников.

Как Birdeye помогает защитить данные вашего бизнеса с помощью обмена сообщениями Birdeye

С Birdeye Messaging все ваши входящие и исходящие сообщения шифруются сквозным шифрованием, чтобы обеспечить безопасность вашей деловой информации. Наша универсальная платформа позволяет легко общаться с вашими клиентами с помощью текстовых сообщений, социальных сетей, веб-чата и электронной почты, используя единый оптимизированный почтовый ящик. Чтобы узнать больше о Birdeye Messaging, получите демоверсию.