Советы экспертов по маркетингу от женщин-предпринимателей на саммите Instagram 2022 года

Во второй день саммита Instagram в 2022 году, организованного ManyChat, прошла панель «Женщины в бизнесе в Instagram», модератором которой выступила руководитель отдела маркетинга ManyChat Анна Туткая. В дискуссии приняли участие женщины-предприниматели Натали Эллис, соучредитель и генеральный директор BossBabe, и Сью Б. Циммерман, основатель Sue B. Zimmerman Enterprise. Мероприятие было наполнено советами по контенту и маркетинговыми советами для деловых женщин, стремящихся успешно построить свой бизнес с помощью Instagram и других социальных сетей. Вот наиболее полезные выводы из их обсуждения:

Используйте информацию, собранную на сайтах онлайн-сетей, для повышения вовлеченности сообщества.

Для женщин-предпринимателей мало заменителей социальных сетей, таких как Instagram и Facebook, для определения и продвижения вашего управления брендом. И поскольку социальные сети настолько интерактивны, может возникнуть соблазн предположить, что большая часть вашего общения с клиентами будет происходить здесь. Присутствие в социальных сетях — это только первый шаг к охвату вашей целевой аудитории и созданию сообщества вокруг вашего продукта и бренда. Используя свои контакты в социальных сетях для использования в других каналах связи, особенно в списке адресов электронной почты, вы можете создать реальное взаимодействие с будущими и потенциальными клиентами.

Предприниматели могут использовать метрики для обратного проектирования нового контента.

Вы можете улучшить свой контент и расширить свое сообщение, сначала отслеживая свои показатели. Глядя на количество подписчиков и степень вовлеченности, вы можете не только увидеть, какие темы и сообщения имеют наибольшее влияние, но и какие формы общения (электронная почта, социальные сети, автоматический чат) наиболее эффективны для конкретного сообщения. Выполняя обратный инжиниринг вашего нового контента в соответствии с показателями, полученными в вашей статистике, вы можете повторить успех своих самых популярных постов. Хотя метрики не всегда рассказывают всю историю, отслеживание того, что работает, может помочь вам структурировать общение с вашими клиентами. Окупаемость инвестиций в мониторинг ваших показателей может принимать различные формы, такие как повторное привлечение клиентов, создание вашего бренда или улучшение долгосрочной маркетинговой стратегии.

Предприниматели должны инвестировать в видео, а не только в дизайн

Важно помнить, что легче привлечь клиентов, когда они взаимодействуют, а не просто читают. Хотя графика и дизайн могут быть запоминающимися, ничто не заменит человеческий фактор, когда речь идет о маркетинге в социальных сетях, который превращает подписчиков в клиентов. Прямая трансляция в Instagram — отличный способ для предпринимателей взаимодействовать с потенциальными клиентами, очеловечивать свой бренд и создавать более широкое сообщество. Предприниматели могут приветствовать новичков и размещать призывы к действию в комментариях или продвигать экспертов, которые могут предложить новую ценность для вашей аудитории. Использование видео и выход в эфир в социальных сетях создает большее чувство вовлеченности, чем это было бы возможно с простой графикой и изображениями. В формате видео не только легче передать подробную информацию, но когда вы включаете реальных людей в видео, а также анимацию, это создает более тесную связь между вашей компанией и вашими клиентами и придает вашему бренду человеческое лицо.

Четкие призывы к действию необходимы для успешного маркетинга в Instagram.

Часто заманчиво полагать, что ваша аудитория знает, каковы следующие шаги, но это ошибка. Фактически, призывы к действию (CTA) — это единственный элемент, который может преобразовать пост в Instagram, сделав его вовлекающим, а не просто информативным, и направив клиентов к продуктам и услугам предпринимателя. И поскольку CTA так важны для успеха в Instagram, важно иметь несколько подходов.

Наиболее распространенные призывы к действию включали вопросы, побуждающие аудиторию к участию. Этот тип CTA не только увеличивает вовлеченность и создает сообщество, но также предоставляет много полезных данных об ответивших людях. Еще один успешный метод включения CTA в ваш маркетинговый контент — это включить ссылку на ваш сайт или продукт в вашу биографию в Instagram, предпочтительно отделив ее черной линией или каким-либо другим разделителем, который вы можете скопировать и вставить в свой пост. CTA также должны быть включены в вашу рекламу в Instagram. Таким образом, подписчики, которые читают ваш пост, автоматически перенаправляются на ваш CTA. Если ваш контент актуальный, общедоступный и сразу же полезный, то призыв к действию увеличит трафик на вашу публикацию и создаст взаимодействие, которое может привести к тому, что клиенты будут все больше вовлекаться в вашу компанию по мере ее роста. И это особенно важно для любых новичков в вашей аудитории. Если вы дадите им дорожную карту, которой нужно следовать, вы повысите узнаваемость бренда и участие в своем сообществе.

Целью почти каждого бизнеса в Instagram должна быть экономия времени клиентов.

Большая часть аудитории Instagram ищет способы сэкономить время и, скорее всего, отдаст предпочтение брендам и компаниям, которые помогают им в этом. Независимо от того, используете ли вы автоматизацию маркетинга для фильтрации запросов и повышения качества обслуживания клиентов или предоставления ссылок на призывы к действию в вашей биографии и в ваших сообщениях, любой маркетинговый метод, который максимально быстро предоставляет вашей аудитории информацию, скорее всего, будет популярен.

Когда дело доходит до роста, вирусный контент является королем

В идеале вы хотите, чтобы ваш контент был органично найден на странице изучения Instagram и в вашей ленте Instagram, чтобы затем он отображался в историях различных пользователей. Таким образом, вы сможете охватить аудиторию за пределами ваших нынешних подписчиков в Instagram. Фирменный хэштег также полезен для создания клиентской базы, поскольку пользователи Instagram могут следить за ними и получать уведомления о любом новом контенте, который может иметь отношение к теме хэштега. Наконец, предпринимателю также важно знать форму контента, которая больше всего найдет отклик у вашей целевой аудитории. Например, хотя Instagram Reels в настоящее время предпочитается алгоритмом Instagram и с большей вероятностью станет вирусным, чем другие форматы, если они не работают для вашего бренда или контента, в их использовании мало смысла.

Единственные стратегии, которые работают для предпринимателей, — это те, которые кажутся естественными.

Существует множество маркетинговых лайфхаков и уловок в Instagram, но самое важное правило заключается в том, что ваши стратегии должны быть достаточно естественными, чтобы вы могли постоянно их использовать. Если вы не можете продолжать применять стратегию через регулярные промежутки времени или если это требует слишком много работы или усилий, то эта стратегия, какой бы успешной она ни была, вам не подходит. Последовательность является ключом к успеху в Instagram, поэтому используйте только те приемы и советы, которые вы с нетерпением ждете. Даже если вы думаете, что нашли то, что работает, все равно стоит оставаться открытым для новых стратегий цифрового маркетинга и лайфхаков для создания контента, которые могут дать еще лучшие результаты.

Самая большая проблема, с которой сталкиваются женщины-предприниматели, — это уверенность в себе.

Есть много фантастических сообществ в Instagram для бизнеса, возглавляемого женщинами, и больше возможностей для женщин добиться успеха с помощью управления социальными сетями. Однако, поскольку большинство успешных компаний Instagram потратили около 10 000 часов на маркетинг в социальных сетях, многие начинающие бизнес-леди разочаровываются, когда начинают. Самая серьезная проблема, с которой сталкиваются женщины, желающие начать бизнес, — это неуверенность в своем бизнесе и бренде. Самый важный аспект достижения успеха в социальных сетях — правильное мышление, которое выявляет ментальные блоки и устраняет препятствия, мешающие вам от принятия правильных действий для поддержки ваших маркетинговых целей.

Готовы начать работу с Instagram DM Automation от ManyChat?

БЕСПЛАТНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ