Объяснение полевого маркетинга: ключевые стратегии и преимущества

Поиск новых способов привлечения клиентов — бесконечная задача для любого бизнеса. Несмотря на то, что существует множество стратегий, которые вы можете использовать в Интернете, отказ от использования возможностей для личного общения с клиентами может ограничить как ваш потенциал роста, так и способность получать ценную информацию, из которой вы можете извлечь уроки.

И именно здесь выездной маркетинг может стать невероятно эффективным способом связаться с вашими лучшими клиентами и выяснить, что им действительно важно. Поскольку компании всегда ищут лучшие способы брендинга для местного бизнеса, возможность общаться с клиентами лицом к лицу и демонстрировать свой бренд остается отличным способом построить прочные отношения и повысить свою репутацию.

Что такое полевой маркетинг?

Полевой маркетинг — это тип маркетинга, который осуществляется на месте и лично. В отличие от онлайн-маркетинга, полевой маркетинг фокусируется на привлечении людей «в поле» или лично, на общении с клиентами и демонстрации продуктов для продажи им напрямую.

Этот термин может охватывать широкий спектр маркетинговых мероприятий, связанных с сферой деятельности, таких как демонстрации продуктов, прямые личные продажи, торговые выставки, активация бренда и многие другие. Современные варианты полевого маркетинга могут даже включать в себя виртуальные мероприятия, которые предполагают живое общение с участниками и позволяют взаимодействовать. Вебинары — это новый пример полевого маркетинга, популярность которого возросла, позволяя компаниям оставаться на связи со своей аудиторией во время глобальной пандемии.

Как и в любом другом маркетинге, эффективный полевой маркетинг должен иметь четко определенную цель. Эта цель может состоять в том, чтобы увеличить продажи, повысить узнаваемость бренда, наладить отношения, представить новые продукты или преодолеть возражения, которые могут мешать людям доверять вашей компании.

Универсальность и практический подход, которого требует выездной маркетинг, делают его идеальным инструментом для новых предприятий, стремящихся получить признание и начать продажи с первого дня. Но его также могут очень хорошо использовать более авторитетные компании, которые хотят держать руку на пульсе своего целевого рынка, открывая для себя новые идеи, которые позволяют компании двигаться в новом направлении и сохранять свою долю рынка.

Преимущества выездного маркетинга

Теперь, когда мы выяснили, что такое выездной маркетинг, пришло время рассмотреть некоторые основные преимущества, которые он может предложить компаниям всех размеров. И независимо от того, насколько эффективными могут быть ваши маркетинговые онлайн-кампании, изучение того, как добиться успеха с помощью выездного маркетинга, откроет новые возможности для роста бизнеса, которых вы не могли достичь раньше.

Завоевать доверие

Доверие — ключевой компонент успеха любого бизнеса. Вам нужна аудитория, которая поверит вашим заявлениям и будет доверять вам в предоставлении качественного продукта, если вы собираетесь выделиться на своем рынке и продавать в долгосрочной перспективе.

А с помощью выездного маркетинга вы можете использовать прямое взаимодействие с клиентами, чтобы продемонстрировать, что представляет ваша компания и как она была построена. Более того, вы можете показать, что за брендом стоят настоящие люди, которые работают для удовлетворения потребностей клиентов, что значительно повысит доверие и заставит людей хотеть работать с вашей компанией, а не с кем-либо еще.

Узнайте о своей аудитории

Несмотря на то, что существует множество способов получить представление о вашей аудитории, ничто не сравнится с возможностью напрямую общаться с вашими клиентами. А с помощью выездного маркетинга вы можете вести расширенные беседы с людьми, которые заинтересованы в ваших продуктах, узнавая об их предубеждениях, возражениях, предпочтениях и приоритетах, когда вы делитесь информацией о своих продуктах и ​​наблюдаете за их реакцией.

На самом деле, выслушивание возражений само по себе может иметь неоценимое значение, поскольку это может помочь вам избежать слепых зон в вашем маркетинге или брендинге и решить проблемы, которые могут возникнуть у вашей аудитории. Вместо слабости, которую могут использовать ваши конкуренты, вы можете превратить ее в силу, которая будет способствовать развитию вашего бизнеса.

Улучшить узнаваемость бренда

Ваш бренд может быть самым мощным инструментом в вашем арсенале для завоевания места на конкурентном рынке. Если вы сможете завоевать лояльных клиентов, которые ценят ваш бренд, то, что он предлагает и за что он выступает, вам будет намного легче сохранить свою позицию в конкурентной борьбе, поскольку вы не будете конкурировать только по цене.

С помощью выездного маркетинга вы можете наладить более тесные связи со своими клиентами, общаясь с ними лицом к лицу и показывая, что вы готовы выслушать то, что вы предлагаете. Люди с гораздо большей вероятностью помнят личное общение, когда они чувствовали себя услышанными, чем онлайн-рекламу.

Получите измеримые результаты

Маркетинговая стратегия имеет смысл только в том случае, если она приносит прибыль и помогает вам достичь ваших целей. И самое замечательное в выездном маркетинге то, что он позволяет компаниям точно измерить рентабельность инвестиций, которую они получили от каждого отдельного мероприятия или кампании, которую они проводят.

Независимо от того, собираете ли вы потенциальных клиентов для добавления в свою CRM или осуществляете продажи напрямую, вы можете измерять эффективность различных стратегий выездного маркетинга, постоянно оптимизируя производительность и отдавая приоритет тем, которые последовательно обеспечивают наилучшие результаты.

Как использовать выездной маркетинг

Есть много различных направлений полевого маркетинга, которые вы могли бы рассмотреть. А это значит, что вы можете не знать, с чего начать и какие типы кампаний следует запускать в первую очередь.

Хорошей новостью является то, что на самом деле нет неправильных ответов, когда дело доходит до личного общения с вашими клиентами. Тем не менее, вот несколько различных типов кампаний, которые вы можете попробовать, и которые с высокой вероятностью принесут положительные результаты для вашего бизнеса.

Демонстрации продуктов

Если вы раньше не проводили маркетинговых кампаний на местах, возможно, вы захотите начать с демонстрации продукта. Их относительно легко организовать, и они позволяют вам продвигать свои продукты, которые почти гарантированно привлекут внимание вашей целевой аудитории.

В зависимости от типа вашего продукта, вы можете установить его практически в любом месте с большим количеством пешеходов, например, в торговом центре или даже на оживленной улице. Если у вас есть более конкретный продукт, вам может потребоваться более тщательно выбирать области, которые часто посещают ваши клиенты. Затем предложите опробовать ваш продукт, ответьте на вопросы и предложите выгодную сделку для покупки.

Личные мероприятия

Поскольку выездной маркетинг в значительной степени зависит от взаимодействия с клиентами, имеет смысл, что личные мероприятия создают отличные условия для использования при создании кампаний.

Независимо от того, проводите ли вы мероприятие самостоятельно или принимаете участие в выставке или конференции, вы всегда будете перед своей аудиторией там, где она может быть, и у вас будет время для демонстрации продуктов, представления новых концепций и обучения ваших потенциальных покупателей. отличная возможность для получения ощутимых результатов с точки зрения продаж, брендинга или маркетинга.

Вебинары

Как упоминалось ранее, мир выездного маркетинга развивается, и это не обязательно должно происходить в поле. Пандемия и развитие технологий виртуальных мероприятий упростили привлечение клиентов по всему миру, открыв новые возможности для вашего бизнеса.

Существует множество инструментов для организации вебинаров, которые вы можете использовать, что позволит вам начать работу быстро и без необходимости разбираться в технологиях. Затем вам просто нужно выступить перед своей аудиторией и заинтересовать ее тем, чем вы поделитесь.

Нижняя линия

Выездной маркетинг — это отличная возможность для компаний привлечь новых клиентов, а также получить ценную информацию о том, что волнует вашу аудиторию.

И сегодня выездной маркетинг не обязательно должен происходить лично, поскольку вы также можете организовать виртуальные мероприятия, которые имитируют многие аспекты личного общения из любой точки мира.