Fintech Twid привлекает 12 млн долларов для расширения платежной сети на основе бонусных баллов
Опубликовано: 2022-08-03Основанная в 2020 году, Twid представляет собой платформу, которая позволяет пользователям расплачиваться призовыми баллами.
Финтех-стартап недавно закрыл раунд финансирования на сумму 12 млн долларов под руководством Rakuten Capital с участием Google, BEENEXT, Sequoia и других компаний.
Соучредитель Амит Кошал сказал Inc42, что средства будут использованы для создания сети, развития технических возможностей в области обработки данных и найма талантов в разных командах.
Бонусные баллы стали эффективной маркетинговой стратегией удержания клиентов. Но ограничение их использования торговыми площадками внутри приложений означает, что пользователи упускают возможность разумно использовать свои вознаграждения. Хотя есть некоторые компании, выпускающие кредитные карты, которые напрямую регулируют стоимость бонусных баллов в предстоящем платежном цикле, реальность такова, что большая часть бонусных баллов, находящихся в обращении, не используется должным образом.
Финтех-стартап Twid завершил раунд финансирования серии A на сумму 12 млн долларов (94,5 крор индийских рупий), чтобы помочь покупателям использовать свои призовые баллы на разных платформах.
Раунд возглавил Rakuten Capital с участием Google, JAFCO Asia, January Capital, ICMG Partners, Reddy Futures Fund и существующих инвесторов BEENEXT и Sequoia India's Surge.
Компания Twid, основанная в 2020 году Амитом Кошалом, Амитом Шармой и Риши Батра, базирующаяся в Бангалоре и Сингапуре, разрабатывает платформу, которая использует бонусные баллы от таких платформ, как банки-эмитенты кредитных карт, и такие бренды, как Flipkart, для использования на таких платформах, как JioMart. , бот, иксиго и другие купцы.
Компании, в том числе компании, выпускающие кредитные карты, веб-сайты электронной коммерции и даже некоторые продавцы предлагают различные виды бонусных баллов. То есть пользователи могут использовать призовые баллы для оплаты части общей суммы счета, а оставшуюся часть можно оплатить любым из обычных способов.
О популярности бонусных баллов свидетельствует размер мирового рынка программ лояльности, который, согласно глобальному обзору программ лояльности за первый квартал 2022 года, должен достичь 142,6 млрд долларов.
Однако эти бонусные баллы сложно использовать, что делает их практически бесполезными, если клиент не знает, как их монетизировать.
В беседе с Inc42 соучредитель Амит Кошал сказал, что платежная сеть на основе бонусных баллов будет использовать средства для создания сети, развития технических возможностей в области обработки данных и найма талантов в команды.
Раскрытие потенциала бонусных баллов
«Twid — это платежная сеть, основанная на бонусных баллах, бизнес, очень похожий на Visa и Mastercard. То, что они создали с фиатными валютами, мы строим с нефиатными валютами», — сказал Кошаль.
Назвав призовые баллы «заблокированным активом», Кошал сказал, что проблема Twid заключается в том, как позволить клиентам использовать баллы, которые они получают от различных инструментов, таких как кредитные карты.
Рекомендуется для вас:
Объясняя, как работает Twid, Кошал показал живую демонстрацию у одного из партнеров финтех-стартапа, JioMart. Выбрав несколько продуктов на веб-сайте JioMart, Кошаль перешел к кассе и выбрал «Оплатить вознаграждениями», что является торговой маркой Twid.
При выборе «Оплатить вознаграждениями» пользователь перенаправляется на страницу оплаты Twid, на которой отображается точное количество призовых баллов от различных эмитентов баллов, а также варианты оплаты оставшейся суммы, если таковая имеется, с помощью обычных методов.
Кроме того, пользователь также может заработать призовые баллы по своему выбору, если у него нет призовых баллов или они не хотят их использовать.
«Вы видите Pay With Rewards в момент истины, это страница оформления заказа. Мы получаем номер мобильного телефона клиента в очень зашифрованном виде, который затем используем для проверки связи со всеми нашими партнерами-эмитентами — банками и брендами — чтобы проверить, есть ли у клиента баллы с кем-либо. Автоматически вы увидите, что все ваши баллы получены в одном месте, и вы можете увидеть все свои балансы баллов. Вы можете выбрать любой один [тип] балла и оплатить оставшуюся часть», — пояснил Кошаль.
Объясняя, как работает система, Кошал добавил: «У нас есть платежные шлюзы, продавцы, эмитенты и конечные клиенты, интегрированные в платформу с помощью API. Так что это становится платформой, построенной как платежная сеть».
«Я думаю, что для нас с этим раундом финансирования стало невероятно важно сделать платформу фантастической», — сказал Амит Шарма, один из соучредителей финтех-стартапа.
Шарма добавил: «Две основные области, на которых мы собираемся сосредоточиться: одна — это инженерная сторона платформы, которую мы хотим сделать чрезвычайно масштабируемой, а вторая — повысить удовлетворенность клиентов за счет внедрения персонализации и рекомендаций в реальном времени».
Ценностное предложение для продавцов
Некоторые из эмитентов и торговых партнеров Twid включают, среди прочих, JioMart, NetMeds, Yatra, Gaana, Wakefit, ConfirmTKT, Ixigo, PAYBACK, InterMiles, IndusInd Bank, PayU и Juspay.
Twid работает по бизнес-модели B2B2C, при этом финтех-стартап имеет соглашения с торговцами, упомянутыми выше. Конечный клиент не должен платить комиссию за обработку или MDR при платежах через Twid.
По словам Кошала, стартап получает комиссию от общей суммы счета за транзакцию с использованием платформы Twid, и эта доля варьируется от продавца к продавцу. Хотя он отказался сообщить Inc42 какие-либо данные о доходах, он сказал, что в Twid насчитывается более 50 000 продавцов и 40 миллионов зарегистрированных пользователей.
Кошал также утверждал, что с помощью Twid продавцы смогли сократить свои маркетинговые расходы, поскольку им не нужно было предоставлять такие большие скидки, как раньше.
«Продавцам приходилось давать скидки, что делало их PnL отрицательными. С Pay With Rewards все маркетинговые расходы преобразуются в доход, поскольку продавцу не нужно финансировать скидки. Скорее, эмитент бонусных баллов финансирует скидки на Pay With Rewards, что позволяет торговцам экономить деньги», — отметил Кошаль.
Кошал заявил, что, хотя есть компании, которые решают проблему «по частям», Twid — единственная встроенная платежная сеть, которая объединяет все терминалы экосистемы.
Проблема, которую решает Twid, является личной для большинства людей, которые получают призовые баллы, но не знают, что с ними делать. С Pay With Rewards Twid, похоже, снова сделает бонусные баллы пригодными для использования.