Пять обязательных стратегий взлома программного обеспечения как услуги

Многие предприятия используют программное обеспечение как услугу (SaaS) из-за его гибкости и простоты для выполнения своих маркетинговых требований. Различные типы маркетинговых платформ SaaS помогают компаниям упростить свои маркетинговые потребности. Но вырастить SaaS-компанию непросто. Это довольно сложно, потому что отрасль наводнена конкуренцией. Исследования очень рано предсказали, что 73% компаний превратят все свои приложения в SaaS к 2021 году, что сделает конкуренцию SaaS более жесткой, чем когда-либо. Маркетологи обращают внимание на и без того ограниченный объем внимания потребителей в сферах B2B и B2C.

Как компания SaaS, вы создаете аудиторию, получаете новых клиентов и масштабируете свой бизнес. Но, как гласит общее предположение, это невозможно сделать, не потратив кучу денег. Но это не так. Вот где эти стратегии взлома роста могут усилить вашу игру.

• Информационная кампания по ПРО

Согласно ITSMA, 80% маркетологов, измеряющих рентабельность инвестиций, считают, что ABM обеспечивает более высокую рентабельность инвестиций, чем любые другие маркетинговые инвестиции .

Account-Based Marketing (ABM) — недооцененный инструмент охвата в маркетинге B2B. Но у него есть потенциал, чтобы помочь компаниям выйти на новые рынки и вертикали или привлечь потенциальных клиентов к выпуску продукта или предстоящему событию. Чтобы кампания ABM способствовала развитию вашего SaaS, она должна основываться на выявлении квалифицированных потенциальных клиентов, которые соответствуют идеальному профилю клиента, и переходить к созданию соответствующего контента, предоставляющего информацию для осведомленности, подробности и цены для рассмотрения, а также срочность конверсии.

Хакеры роста считают, что ABM очень эффективен для улучшения качества потенциальных клиентов, увеличения скорости воронки и эффективности целевого охвата. Это влечет за собой определение целевых учетных записей и ключевых сотрудников в этих учетных записях, на которые вы хотите повлиять, получение глубокого понимания их проблем, приоритетов, болевых точек и предпочтительных каналов связи. Это позволяет вам создавать контент, который находит отклик у них, лучше их понимать и легко убедить их полюбить вашу SaaS.

• Использование силы рефералов

Dropbox добился стремительного роста числа зарегистрированных пользователей на 3900% за 15 месяцев благодаря — Рефералам ! То же самое сделали и другие SaaS-компании, такие как PayPal, Airbnb, Uber и т. д.

Из уст в уста имеет силу. Реферальные программы играют решающую роль в превращении стартапов SaaS в гигантов. Согласно исследованию Nielsen, 92% людей доверяют рекомендациям знакомых . Люди в четыре раза более склонны к покупке, когда их рекомендует друг, что делает реферальные программы очень прибыльными. Рекомендации являются важным источником привлечения клиентов. Это создает положительную узнаваемость бренда, увеличивает пожизненную ценность клиентов на 16%, снижает стоимость приобретения и увеличивает доход.

Реферальные поощрения, такие как денежные бонусы, счета со скидкой и бонусные баллы, — это всего лишь средства быстрого привлечения новых клиентов. Но если продукт/услуга SaaS не обогащает жизнь клиентов, шансы на то, что их порекомендуют, будут ничтожными.

• Стратегии контент-маркетинга

Компании SaaS, которые ежедневно публикуют блоги, в 13 раз чаще получают эффективную рентабельность инвестиций.

Рекомендуется для вас:

Ресурсы

Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии

Амит Дас

31 июля 2022 г.

Новости

Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...

Джасприт К.

31 июля 2022 г.

Ресурсы

Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность

Вайбхав С.

31 июля 2022 г.

Ресурсы

Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?

Чаранья Л.

31 июля 2022 г.

Ресурсы

Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...

Анкуш С.

31 июля 2022 г.

Новости

Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...

Тапанджана Р.

31 июля 2022 г.

SaaS-компании, использующие контент-маркетинг, продемонстрировали рост на 30% выше, а показатели удержания клиентов — на 5-10%. Контент-маркетинг информирует клиентов о продуктах, укрепляет доверие, авторитет и узнаваемость бренда. Предприятия SaaS могут ориентироваться на определенную аудиторию и вызывать интерес к своему бренду, используя контент-маркетинг в виде блогов с высокой конверсией, Quora, вебинаров, подкастов и т. д.

Вебинары, например, предназначены не только для целевого привлечения потенциальных клиентов. Они привлекают новых и существующих пользователей, рассказывают им, как получить максимальную отдачу от продукта/услуги SaaS и сокращают отток клиентов. Это устанавливает доверие к бренду и лидерство в вашей нише.

Видеомаркетинг подкастов — чрезвычайно мощное средство массовой информации. Подкасты предоставляют базовую информацию от экспертов отрасли. Влияние видеомаркетинга подкастов на стоимость привлечения клиентов (CAC) . Клиенты, которые приходят через подкасты или имеют некоторый уровень атрибуции из видеомаркетинга, получают меньше CAC.

• Укрепление доверия с помощью веб-сайтов со списком программного обеспечения

Сказать, что пространство SaaS переполнено, значит не сказать ничего. Простой поиск «CRM» на платформе обзора программного обеспечения — Capterra — показывает 770 результатов. Независимо от подмножества SaaS, к которому принадлежит ваша компания, конкуренция жесткая.

Каждый год около 40 миллиардов долларов тратится на неиспользуемые или потраченные впустую инструменты SaaS. Это говорит о важности быть представленным и регулярно просматриваться на сайтах, которые собирают отзывы клиентов о продуктах SaaS. По словам Groove, отзывы и социальные доказательства имеют большое значение для укрепления доверия и приводят к более высокой конверсии. Социальное доказательство и положительные отзывы на платформах листинга программного обеспечения, таких как G2 Product Hunt, Capterra, Software Advice и т. д., являются ключом к маркетингу SaaS, создавая цифровую молву.

• Автоматизация лидогенерации

SaaS-компании, которые автоматизируют взращивание потенциальных клиентов, отмечают рост доходов на 10% в течение 6-9 месяцев.

Компании, которые взращивают потенциальных клиентов, увеличивают продажи на 50 % при меньших затратах на 33 %.

Автоматизированное взращивание потенциальных клиентов — это инструмент роста для SaaS. Это позволяет компаниям развивать и поддерживать связи с потенциальными клиентами без прямого участия в процессе продаж. Проблема в том, что SaaS-компании часто не могут конвертировать потенциальных клиентов в платящих клиентов. Но, внедрив автоматизированные стратегии взращивания лидов, они могут резко увеличить свои коэффициенты конверсии и рентабельность инвестиций.

Создание автоматизированной программы взращивания лидов обычно включает:

• Определение темы кампании, представляющей интерес для потенциальных клиентов;
• Создание контента в виде сообщений в блогах, статей, видеороликов в социальных сетях, электронных книг и т. д., который подходит для всех этапов воронки продаж;
• Автоматизация процессов взращивания потенциальных клиентов для облегчения конверсии.

Когда электронные письма предназначены для привлечения лидов с дополнительным контентом и предложениями, а рабочие процессы настроены с помощью программного обеспечения для автоматизации, такого как HubSpot, начинается конверсия.

Ключевые выводы

Чтобы быть эффективным в хакинге роста для SaaS, важно всегда приносить пользу вашим потенциальным клиентам. Основываясь на нашем опыте помощи в развитии бизнеса SaaS, мы обнаружили, что эти идеи эффективно увеличивают базу пользователей и доходы. Стоит поэкспериментировать с этими 5 стратегиями роста для устойчивого и органичного роста SaaS.

Гаурав Лакхани, соучредитель Voxturr, является соавтором этой статьи.