Четырехдневные испытания в неделю: сработает ли это для продаж?

Интересный судебный процесс проходит на фоне различных предприятий с июля 2022 года. Какой именно, спросите вы?

Испытание долгожданной четырехдневной рабочей недели, в ходе которого исследователи проверяют логистику сотрудников, работающих четыре дня вместо пяти. И результаты этого теста, если все будет хорошо, могут навсегда изменить то, как мы ведем бизнес.

И в теории звучит здорово, правда?

Лучший баланс между работой и личной жизнью. 100% оплата за 80% времени. Легче привлечь новых сотрудников.

Но в тандеме идет дискуссия. Будет ли это действительно работать на практике?

Смогли бы вы добиться того же уровня продуктивности за четыре дня, что и за пять? Вы просто в конечном итоге потратите те же деньги на меньшую производительность? И поддержат ли эти изменения те сотрудники, которые мотивированы на работу?

Мы хотели узнать больше, поэтому поговорили с двумя нашими экспертами по продажам, Дэвидом Бентамом и Райаном Рейзертом, чтобы узнать их мнение.

Если вам интересно узнать, как четырехдневная рабочая неделя может работать на маркетинг, то вам повезло! Просто нажмите здесь.

Некоторый фон

Для тех, кто не знаком с испытаниями, которые проходят в настоящее время, более 70 британских организаций из различных отраслей принимают участие в эксперименте в течение шести месяцев, чтобы выяснить, как может работать сокращение рабочей недели до четырех дней.

Другими словами, каждый сотрудник компаний, участвующих в исследовании, каждую неделю получает оплачиваемый выходной.

Испытание проводится 4 Day Week Global в партнерстве с ведущим аналитическим центром Autonomy, британской кампанией 4 Day Week и исследователями из Кембриджского университета, Бостонского колледжа и Оксфордского университета.   Аналогичные испытания проводятся в Ирландии, США, Канаде, Австралии и Новой Зеландии.

Одна из движущих сил этой кампании — предложить сотрудникам лучшее качество жизни после коллективного изменения мышления после недавней пандемии.

По мере того, как испытание приближается к середине, публикуются некоторые интересные результаты, в том числе 49% говорят, что производительность улучшилась, а 46% говорят, что результат был примерно таким же, как обычно.

А из 70+ компаний, участвовавших в испытании, 41 завершила промежуточный опрос, который показал, что 86% заявили, что продолжат политику четырехдневной недели после окончания испытания.

Одна из компаний-участниц сообщает:

«Четырехдневная пробная версия до сих пор была для нас чрезвычайно успешной. Производительность осталась высокой, улучшилось самочувствие команды, а финансовые показатели нашего бизнеса улучшились на 44%».

Эти положительные результаты вызывают некоторые вопросы. Это путь вперед? Можем ли мы быть на пороге нового способа работы? Могут ли эти результаты быть применимы ко всем отраслям?

Что ж, сегодня мы сосредоточимся на том, что четырехдневная рабочая неделя может означать для торговых организаций. Просто продолжайте читать, чтобы узнать, что сказали наши эксперты.

Хорошо

Во-первых, давайте более подробно рассмотрим некоторые хорошие результаты, о которых сообщается (результаты основаны на 41 респонденте).

• 88% заявили, что четырехдневная рабочая неделя работает «хорошо» для их бизнеса в середине испытания.
• 46% говорят, что производительность «поддерживается примерно на том же уровне».
• 34% сообщают, что оно «немного улучшилось».
• 15% говорят, что оно «значительно улучшилось».
• 86% говорят, что они «чрезвычайно вероятно» и/или «вероятно» рассмотрят возможность продолжения политики 4-дневной недели в будущем, после завершения испытания.

Другие преимущества, которые, как надеялись, будут поощряться этим движением к более коротким рабочим неделям, включают:

• Стать привлекательным работодателем, удерживая и привлекая лучших сотрудников.
• Улучшение морального духа, меньше прогулов, меньше выгорания и более счастливые сотрудники, которые больше сосредоточены на своей работе.

Тем не менее, это не все солнечные лучи и радуги, есть и некоторые предсказуемые недостатки.

Плохо

Как и везде в жизни, есть плюсы и минусы. И этот суд ничем не отличается.

Одна из обсуждаемых фундаментальных проблем заключается в том, что это не работает для всех отраслей.

Некоторым компаниям требуется присутствие семь дней в неделю, и у них уже не хватает персонала, что может сделать короткую рабочую неделю нецелесообразной.

Это также не подходит всем людям. В то время как многие выступают за более короткую неделю, некоторые сотрудники предпочитают пятидневную рабочую неделю, а некоторым нравится работать сверхурочно.

Райан говорит:

«Как продавец, я хочу, чтобы у меня было как можно больше продуктивного времени. Я бы работал 7 дней в неделю, если бы мог, я часто так и делаю. Работа меньшего количества дней не сделает меня более продуктивным, я думаю, что на самом деле это сделает меня более напряженным».

«Я ценю теорию о том, что если вы сократите время впустую и сконденсируете свое время до четырех дней, то, возможно, это сработает для некоторых людей, но продажи — это постоянная работа, я не думаю, что это сработает для меня».

Райан объясняет, что даже в свободное время он по-прежнему отвечает на вопросы потенциальных клиентов. Отправка котировок и предложений. Продолжение разговоров, которые были начаты, пока он был на работе. Он говорит, что это просто «часть концерта».

Так одинок ли Райан с таким мышлением? Что, к сожалению, 4-дневная рабочая неделя не очень подходит для продаж?

Дэвид говорит:

«Я знаю, что лично я не мог бы выполнить объем работы, который мне нужен, за четыре дня. Я едва успеваю сделать это за пять дней».

Райан добавляет:

«Если ваши клиенты работают 5 дней в неделю, вы также должны быть доступны 5 дней в неделю, потому что они будут ожидать, что вы будете рядом, чтобы встретиться с ними, чтобы обсудить продвижение сделок».

Четырехдневная пробная версия Cognism

Дэвид рассказывает, что он опробовал четырехдневную неделю еще в 2019 году. Он быстро понял, что потеря рабочего дня торговых представителей привела к самым низким показателям продаж в долгосрочной перспективе.

Даже не просто потеряв 20% своей производительности, а 40%.

Потому что в конечном счете это не просто потеря дня в неделю для каждого человека в команде, это также ограничивает количество времени, которое торговые представители должны быть доступны для персонализации сообщений. Перспективы исследования. Пополняйте списки. Отвечайте на запросы.

Он говорит:

«Я просто не очень понимаю логику. Если моя команда работает с 9:00 до 17:00 5 дней в неделю, как они смогут сделать больше за 4 дня?»

«И, может быть, есть исключение, и один или два человека в моей команде могут. Но это большая команда, и я должен принимать решение за всех».

«Я хочу работать с людьми, которые голодны, амбициозны, хотят усердно работать и ставят свои рабочие цели в приоритет».

«Если работа не является вашим приоритетом, то это абсолютно нормально, но я хочу привлечь людей, которые готовы и желают продуктивно работать все 5 дней».

«Я не могу отделаться от ощущения, что если ваша команда более продуктивна за четыре дня, а не за пять, значит, вы неправильно управляете своей командой».

Система вывода

Один из способов, которым эта 4-дневная система могла бы, и мы подчеркиваем, могла бы (это всего лишь предложение!) работать в среде продаж, — это работать на основе результатов.

Менеджмент устанавливает ожидаемый объем работы и, что важно, контрольный показатель качества результатов, которые они ожидают от каждого человека каждую неделю, и от сотрудников зависит, сколько времени им потребуется для выполнения.

Это означает, что если они закончат x, y и z за 4 дня, то отлично. У них есть дополнительный день, чтобы поиграть. Но у тех, кто предпочитает работать в своем темпе или тратить дополнительные часы, тоже есть такая возможность.

Райан говорит:

«Если вы занимаетесь производством, то часы не имеют значения. Это просто производство».

«Но для того, чтобы работа была выполнена, должен быть показатель производительности. Если вы можете достичь x результатов, то не имеет значения, в какие сроки».

«Это работа, которую нужно выполнить, а не количество часов, за которые вы платите».

Этот подход к выпуску также может предложить возможность сверхурочной работы или достижения сверх квоты на выпуск, а это означает, что те, кто хочет потратить дополнительное время, чтобы выйти за рамки возможного.

Райан добавляет:

«Одна вещь, которую я хотел бы предостеречь, заключается в том, что никто не становится успешным за одну ночь. Это требует тяжелой работы. И люди, которые действительно добились успеха, добравшись до вершины, — это те, кто работал усерднее».

Узнайте сами

Реальность экспериментов с 4-дневной неделей такова, что они по-разному влияют на каждую отдельную компанию, внедряющую их.

Это зависит от отрасли. Культура рабочего места. Темп рабочего процесса. Стадия роста, на которой находится компания. Доступность, ожидаемая от клиентов. Цели и амбиции компании - и цели и амбиции отдельных сотрудников.

Дэвид говорит:

«Вы просто должны попробовать это сами и выяснить, работает ли это для вас. Если это так, то это здорово».

В конце концов, многие из участвующих в исследовании компаний сообщают о действительно положительных результатах. Значит, в этом что-то есть!

Дэвид добавляет:

«Это действительно отличный рассказ, и здорово, что все об этом говорят, потому что, если большинство людей хотят работать таким образом, то это совершенно справедливо».

«Но я думаю, что если вы хотите реализовать что-то подобное, вам нужно проверить это на себе, чтобы выяснить влияние в ваших конкретных обстоятельствах».

Хотите быть в курсе последних дискуссий о продажах? Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку новостей Sales Leaders' Digest и получайте свежий контент прямо на свой почтовый ящик.