От стартапов до TikTok: цифровая стратегия штата Карнатака по борьбе с Covid-19
Опубликовано: 2020-04-01Государство привлекло местных кинозвезд и телехудожников для видео TikTok.
Сообщения WhatsApp мгновенно распространяются среди более чем 20-25 тысяч человек через различные группы.
Стартапы придумали множество решений на безвозмездной основе для поддержки усилий правительства.
Помимо WhatsApp, Facebook и Twitter, TikTok — это новая сенсация в социальных сетях для правительств штатов и властей, стремящихся пресечь дезинформацию и распространить информацию в условиях пандемии. Правительство штата Карнатака начало создавать видеоролики с информацией о Covid-19 на Tiktok, чтобы охватить массы, и эта модель сейчас также воспроизведена правительством Махараштры.
В то время, когда до вакцины Covid-19 еще очень далеко, а других проверенных лекарств нет, профилактика и меры предосторожности, пожалуй, являются единственным решением. В случае коронавируса социальное дистанцирование и принятие мер предосторожности при прикосновении к посторонним предметам являются единственными жизнеспособными решениями, и они рекомендуются во всем мире.
Однако в Индии люди снова и снова не понимают этих основ и продолжают игнорировать эти меры предосторожности и даже блокировку. Это было подчеркнуто недавним инцидентом, когда более 3400 мусульман, многие из которых приехали из-за границы, собрались в Низамуддин Марказе 13 марта до официального карантина, в то время как подобные собрания наблюдались даже 28 марта, когда в Керале был введен полный карантин. в храме Малайинкижу Шри Кришны Свами в Тируванантапураме. Даже в штате Уттар-Прадеш правила блокировки были нарушены храмом главного министра Йоги Адитьянатха всего через несколько часов после того, как они вступили в силу 25 марта.
Такие собрания в недавнем прошлом теперь быстро стали источником передачи инфекции в сообществе. Неужели нынешнее правительство не смогло обучить людей профилактическим мерам по прекращению распространения SARS-CoV2 и Covid-19?
Учитывая карантин, центральное правительство и правительства штатов имеют ограниченные ресурсы в этом отношении. Они не могут ставить рекламные щиты. Они не могут размещать рекламу в печатных СМИ, а цифровые СМИ имеют ограниченный охват в сельской местности.
При таком сценарии правительства многих штатов активно используют социальные сети для распространения информации с помощью видеороликов на региональных языках. Правительство штата Карнатака начало создавать видеоролики Tiktok в сотрудничестве с местными знаменитостями и телеведущими.
В беседе с Inc42 управляющий директор Бангалорской столичной транспортной корпорации С. Шиха, возглавляющий цифровую кампанию, сказал: «Правительство штата Карнатака создало специальную рабочую группу для повышения осведомленности в социальных сетях и с помощью других средств, таких как распространение аудиосообщений в сельской местности штата Карнатака. ».
Ячейка специального назначения была сформирована из команд из различных отделов, таких как отдел информации по связям с общественностью, технологий, здравоохранения и благополучия семьи, BMC, BMTC, KSRTC и так далее.
Кампании TikTok от правительств штатов
С более чем 467 миллионами загрузок приложений Индия сыграла важную роль в росте TikTok. Считается, что 41% пользователей находятся в возрасте от 16 до 24 лет. Популярность также можно объяснить тем фактом, что только в 2019 году индийские пользователи провели в TikTok более 5,5 млрд часов.
В результате знаменитости, в том числе Дипика Падукон, Шилпа Шетти и Ритеш Дешмукх, используют приложение для связи с молодежью, поскольку многие из них не активны на других платформах.
В этот Угади (Новый год для Карнатаки, Андхра-Прадеша и Теланганы) правительство штата Карнатака запустило множество видеороликов TikTok, предназначенных для людей, которые хотят бродить вне своих домов.
Рекомендуется для вас:
Как активное прислушивание к своим клиентам может помочь вашему стартапу расти
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Возможно, это был первый раз, когда индийский штат использовал TikTok для основной информационно-пропагандистской программы.
«Цель этих 30-40-секундных видеороликов была предельно ясна: ваш дом — самый большой храм. Оставайтесь дома и празднуйте праздник», — сказала Шиха.
Видео стали вирусными. Короткие видеоролики вызвали очень хороший отклик, так как они понравились молодежи. Во-первых, поскольку речь шла об их культуре, а во-вторых, из-за ее презентации и выбранной платформы, добавил Шиха.
Правительство штата также привлекло популярных местных звезд, таких как Пунит Раджкумар, и телеведущих для этих видеороликов TikTok.
Некоторые видеоролики также были сняты на языке жестов, чтобы привлечь внимание людей с нарушениями слуха. Точно так же для слабовидящих были созданы и распространены среди населения специальные сообщения.
В общей сложности целевая группа ежедневно создает около 3-4 видеороликов плюс сообщения, чтобы ограничить перегрузку информацией.
Расшифровка кампании в социальных сетях
Помимо Tiktok, правительство штата Карнатака использует WhatsApp, Telegram, Facebook и Twitter в рамках своей цифровой кампании. «WhatsApp — самая эффективная коммуникация», — утверждает Шиха. Создана иерархия групп WhatsApp. Например, из ячейки сообщения в виде аудио, видео и текста отправляются группам заместителей комиссаров, которые затем пересылают эти сообщения другим группам, таким как президенты различных комитетов, в которые входят ассоциация лоточников, ассоциация учителей, операторы такси. ассоциации и так далее. Далее они распространяют сообщения в массы.
«Каждое сообщение WhatsApp мгновенно распространяется через WhatsApp среди примерно 20-25 тысяч человек».
Однако эффективность WhatsApp в основном ограничена городскими районами, сказал Шиха. Для сельских районов штата Карнатака отдел развития сельских районов и Панчаяти Радж разработали отдельную стратегию. «В то время как мы передаем информацию всем 6000 сотрудникам отделов через WhatsApp или Telegram, это грамм-панчаят, который распространяет сообщения среди людей с помощью аудио».
Для рабочих-мигрантов из Тамилнада, Кералы, Андхра-Прадеша, Теланганы или любого другого штата хинди целевая группа создавала аудио- и текстовые сообщения на хинди, тамильском, телугу и малаялам.
Кампания была в равной степени поддержана платформами социальных сетей: Facebook, YouTube и Twitter создали специальные потоки для достоверной информации от правительства.
Например, Twitter в настоящее время работает с министерством здравоохранения и поддержал и позволил правительствам Карнатаки, Махараштры, Джаркханда и Уттар-Прадеша создать специальные учетные записи для реагирования на Covid-19.
В заявлении, переданном Inc42 , Махима Каул, директор по государственной политике Индии и Южной Азии, Twitter сказала: «Мы гарантируем, что каждый в службе имеет доступ к последним и достоверным обновлениям, поскольку мы все сталкиваемся с кризисом COVID-19. Онлайн-сообщества и разговоры никогда не были так важны, и мы стремимся защищать и служить общественному обсуждению и поддерживать власти, когда они переживают этот беспрецедентный момент».
Стартапы — неотъемлемая часть кампании
В то время как правительство Карнатаки организует масштабные программы, в рамках которых технологические стартапы предлагают решения различных городских проблем, таких как пробки на дорогах, нехватка воды и т. д., во времена коронавируса именно стартапы предлагают решения на безвозмездной основе. — сказал Шиха.
На данный момент стартапы объявили о множестве инноваций, которые правительство направляет через различные ведомства. Например, горячая линия 104 не могла принимать все звонки, поэтому некоторые стартапы разработали чат-бота, который в разы увеличил способность принимать звонки, сказал Шиха.
Кроме того, стартапы смогли быстро распознавать проблемы, возникающие ежедневно. Это помогает команде вовремя решать эти проблемы. Шиха добавил, что, хотя правительство приняло три стартап-решения, их число может быть больше, поскольку многие из них работают и с другими ведомствами.