Руководство FTC для влиятельных лиц: что вам нужно знать

Vyrl не несет ответственности за использование этой информации для раскрытия информации в соответствии с FTC. Влиятельные лица и бренды должны ссылаться на рекомендации FTC для влиятельных лиц непосредственно на FTC.gov для получения дополнительной информации и могут обращаться по адресу [email protected] , чтобы задать любые вопросы о раскрытии информации FTC.

Обновление: в ноябре 2019 года Федеральная торговая комиссия (FTC) обновила свои рекомендации для влиятельных лиц FTC в отношении раскрытия информации.

Прочтите руководство FTC

Более 90% спонсируемого брендом контента в Instagram не соответствует рекомендациям FTC (Фото: Mediakix ). Эти сообщения могут иметь юридические последствия для влиятельного лица и бренда. В будущем влиятельные лица и бренды могут попасть под огромные штрафы со стороны Федеральной торговой комиссии за подобные нарушения.

FTC, или Федеральная торговая комиссия, является государственным органом, защищающим потребителей от недобросовестной или вводящей в заблуждение деловой практики. Это также государственное агентство, которое регулирует маркетинг влиятельных лиц и дает рекомендации о том, как бренды и влиятельные лица могут работать вместе.

Информация, представленная в этой статье, должна помочь вам приступить к соблюдению требований FTC, но соответствие требованиям FTC зависит от влиятельного лица и бренда. Вы можете подтвердить свой подход к раскрытию информации непосредственно в FTC. Вот несколько полезных ссылок:

Влиятельные лица Instagram | Федеральная торговая комиссия

Персонал FTC напоминает влиятельным лицам и брендам, чтобы они четко раскрывали отношения

Руководства по одобрению FTC

Раскрытие информации 101

В первую очередь FTC обеспокоена раскрытием информации о партнерских отношениях между брендами и влиятельными лицами….

Раскрытие информации — это, по сути, заявление, которое позволяет потребителям и членам аудитории узнать истинные отношения между брендом и влиятельным лицом.

« Руководства FTC по одобрению предусматривают, что если существует «материальная связь» между индоссантом и рекламодателем — другими словами, связь, которая может повлиять на вес или доверие, которое потребители придают одобрению, — эта связь должна быть ясно и заметно раскрыта, если это уже не ясно из контекста сообщения. Материальной связью могут быть деловые или семейные отношения, денежный платеж или подарок в виде бесплатного продукта. Важно отметить, что Руководства по одобрению применимы как к маркетологам, так и к индоссантам». От Федеральной торговой комиссии

В каждом раскрытии должны быть четко указаны требования к бренду и обязанности влиятельных лиц. Платил ли бренд влиятельному лицу за публикацию? Продукты были бесплатными? Должен ли влиятельный человек произносить определенные фразы? Все это должно быть ясно в раскрытии.

Сколько раскрывать:

Многие инфлюенсеры и блоггеры опасаются, что раскрытие информации нанесет ущерб их будущему бизнесу, разоблачив «закулисье» маркетинга влияния . Этого не должно быть. При раскрытии информации важно определить уровень информации, которую необходимо раскрыть.

FTC рекомендует сообщать потребителям любую информацию, которая может повлиять на вес, который читатели дадут вашему отзыву. Тем не менее, вы не обязаны раскрывать информацию сверх этого. Сумма, которую вы заплатили, не должна быть раскрыта.

Требуют ли бесплатные продукты раскрытия информации?

Да!

Бренды часто отправляют бесплатные продукты в качестве поощрения влиятельным лицам. Бесплатные продукты могут стать началом отношений между этим брендом и инфлюенсером. Лучше начать с правой ноги.

Раскрытие информации требуется каждый раз, когда компания устанавливает «существенную связь» в обмен на рекламу в социальных сетях. «Материальная связь» — это каждый раз, когда бренд платит, обменивается или делает подарок влиятельному лицу, чтобы начать отношения. Продукты, подаренные инфлюенсерам, определенно считаются подарками и ожидают публикации в социальных сетях или обзоров.

Общие правила раскрытия информации в Instagram

1. Включите #Ad в начале спонсируемого контента, но не ниже тега «Подробнее».
2. Вы можете использовать параметры Instagram, чтобы пометить публикацию как «спонсируемую», но этого недостаточно для раскрытия информации.
3. #Реклама или спонсируемые должны быть расположены рядом с фактическим спонсируемым контентом. Если упоминания о торговой марке не появляются до середины заголовка, то раскрытие должно быть размещено как можно ближе к этому содержанию.
4. Для раскрытия в видео FTC рекомендует как визуальное, так и звуковое раскрытие информации. Визуальные раскрытия накладываются на изображение. Они должны быть разборчивы для потребителя и рассчитаны так, чтобы потребитель мог их прочитать. Звуковое раскрытие может быть ясно произнесено потребителю как часть звуковой дорожки видео.

#Реклама в Instagram

Добавление #Ad является допустимым раскрытием спонсируемого контента в Instagram. #Реклама должна быть размещена в начале сообщения, не ниже тега «Подробнее» в соответствии с рекомендациями FTC. В дополнение к хэштегу также должно быть ясно, каковы отношения между брендом и инфлюенсером. Потребитель должен понимать отношения, когда инфлюенсер упоминает, что это платный пост.

Правила раскрытия информации на YouTube

• YouTube требует раскрытия аудио. Также рекомендуется визуальное раскрытие информации. Это включает:

• Наложение раскрытия на изображение четким, легко читаемым шрифтом и обеспечение его видимости достаточно долго, чтобы потребитель мог его прочитать (это можно сделать с помощью собственного программного обеспечения YouTube).
• Включение #ad или #sponsored в описание. Убедитесь, что это хорошо видно и выше сгиба.
• Обязательно предоставьте раскрытие по крайней мере в двух местах. Просто сказать спасибо в видео и раскрыть информацию ниже будет недостаточно.

Преимущества раскрытия информации:

• Агенты влияния, соответствующие FTC, будут иметь меньший риск вмешательства со стороны FTC.
• Инфлюенсеры будут укреплять доверие своей аудитории, поддерживая более высокий уровень прозрачности.

6 распространенных ошибок раскрытия информации

1. Использование #sp для обозначения спонсируемого. Это недостаточно ясно для потребителей.
2. Использование #партнер. Это может быть полезно, чтобы указать на отношения, которые у вас есть с компанией, но недостаточно заменить #sponsored, потому что это не включает товарные или денежные отношения с этим рекламодателем.
3. Объединение #sponsored или #ad с другими хэштегами. Это немного серая зона для влиятельных лиц, но FTC ясно дает понять, что хэштеги для раскрытия информации должны быть отдельными и легко видимыми для потребителя. Если вы попытаетесь похоронить их в какой-либо части поста, то FTC сочтет это недостаточным.
4. Включая раскрытие информации после тега «Подробнее» в подписях. FTC требует, чтобы все раскрытия были легко видны потребителям, когда они впервые начинают читать.
5. Просто спасибо бренду. Многие инфлюенсеры упомянули название бренда и сказали спасибо, но это не раскрывает отношения явно и этого недостаточно.
6. Предоставление единственного раскрытия информации на вашем сайте или в профиле. Недостаточно упомянуть в своей биографии в Instagram, что вы публикуете спонсируемые посты. Недостаточно также перечислить ваше общее раскрытие в верхней части вашего блога. Раскрытие информации должно быть конкретным, а продукты должны легко идентифицироваться.

Что может сделать ФТК?

Чаще, чем кто-либо из нас хотел бы признать, мы задаемся вопросом, каковы будут последствия, если мы просто не будем следовать всем рекомендациям FTC для инфлюенсеров или если мы немного «сфальсифицируем» раскрытие информации. Чтобы ответить на этот вопрос, FTC предприняла несколько крупных действий как против брендов, так и против влиятельных лиц.

В прошлом FTC рассылала письма влиятельным лицам и маркетологам, ссылаясь на их прошлые кампании и напоминая им о требованиях раскрытия информации. В апреле 2017 года FTC разослала более 90 писем с предупреждениями влиятельным лицам, которые не соблюдали правила поддержки и рекламы продуктов. С тех пор объем предупреждений, выдаваемых FTC, только увеличился.

FTC также недавно активизировала свои усилия по борьбе с влиятельными лицами и маркетологами, подав иски против более крупных нарушителей.

FTC также имеет право штрафовать правонарушителей. В конце концов, слишком большой риск пропустить раскрытие информации, поскольку Федеральная торговая комиссия готова наброситься на будущих правонарушителей.

Что можно и чего нельзя делать при раскрытии информации

Согласно рекомендациям FTC для инфлюенсеров:

‍