Получите информацию о содержании, необходимую для решения новых маркетинговых задач

Недавно мы объявили о выпуске нового набора инструментов для локального и мобильного поиска. Используя эти инструменты, маркетологи и SEO-специалисты могут получить более глубокое представление о том, где и как аудитория взаимодействует. Пользователи открывают для себя темы, ключевые слова и контент, которых раньше не было в их поле зрения, и используют эти знания для оптимизации своих усилий. Получение рекомендаций, отсортированных по приоритету, и автоматические отчеты, встроенные в регулярно запланированные электронные письма, улучшили рабочий процесс и возможность показать прогресс в достижении целей.
Поскольку пакет включает в себя несколько новых функций, о которых мы получили вопросы, я взял интервью у Эрин О'Брайен, главного операционного директора, во время недавнего выпуска Found Friday, чтобы ответить на наиболее распространенные вопросы.

В: Во-первых, мы только что выпустили локальный поиск как интегрированную часть существующей платформы. Какие вещи могут ожидать пользователи с точки зрения вывода?

Эрин: Мы очень рады возможности добавить локальный поиск на платформу. Мы не спешили первыми выходить на рынок с Local, потому что хотели интегрировать его в платформу и предоставить нашим пользователям доступ к этой функции, не приобретая ее отдельно или в качестве дополнения. Мы хотели убедиться, что новые локальные данные будут полностью интегрированы с другими доступными в настоящее время данными.
На платформе есть несколько мест, где пользователи могут видеть местную информацию. Первый находится внутри области информации о ключевом слове. Здесь вы можете увидеть ваши данные, отображаемые на географической карте. Поэтому, когда вы выбираете различные местоположения, которые вы отслеживаете для своих ключевых слов, мы покажем вам версию карты, которая выделяет различные области ранжирования для ваших групп ключевых слов в географическом плане. На основной карте вы можете увеличивать и уменьшать масштаб, чтобы получить более целевые просмотры. Еще одна вещь, которую вы сможете увидеть, — это диаграмма, на которой сравнивается рейтинг ключевых слов в выбранных вами местоположениях.

Чтобы упростить использование Local, мы интегрировали настройку ключевых слов и управление ими в существующие настройки вашего сайта. Мы считали важным, чтобы пользователям не приходилось иметь дело с отдельным пользовательским интерфейсом или долго учиться. По сути, пользователи управляют ключевыми словами в том же месте, где они всегда были, и теперь есть место, которое позволяет вам добавлять местоположения и управлять ими. Просто перейдите к добавлению местоположения, введите название местоположения, которое вы хотите добавить, а затем выберите ключевые слова, которые вы хотите добавить к этому местоположению. Тогда вы готовы идти. Это делает общую настройку очень простой.

В: Есть ли что-то особенное, что нужно сделать клиентам, чтобы начать?

Эрин: Существующим клиентам просто нужно запросить включение локального поиска. В отличие от других инструментов, где с вас будет взиматься отдельная плата за добавление этой части, а затем за использование дополнительных ключевых слов, активация функции локального поиска просто использует дополнительные ключевые слова. Мы хотим, чтобы локальный поиск оставался опцией на платформе. Это особенно важно для агентств или брендов, которые используют решение White Label.

В: Наряду с функцией локального поиска мы также выпустили Deeper Crawl. Можете ли вы точно объяснить, что это такое?

Эрин: По сути, в настоящее время большинство инструментов работает так, что вы добавляете список ключевых слов или импортируете ключевые слова из своего поставщика аналитики или откуда-то еще для целевых ключевых слов, которые хотите отслеживать. Затем происходит то, что инструмент выходит и находит контент на вашем сайте, который ранжируется по этим релевантным ключевым словам или потенциально может ранжироваться по этим релевантным ключевым словам, а затем отображает этот контент вместе с аналитикой, идеями, рекомендациями, что у вас есть.

Deeper Crawl на самом деле найдет индекс и извлечет информацию обо всем вашем контенте, независимо от того, имеет ли он какое-либо отношение к вашим целевым ключевым словам. Это работает очень хорошо для многих разных вещей. Одним из них являются действительно большие сайты электронной коммерции, действительно крупные поставщики услуг, у которых есть много вещей, зависящих от местоположения, огромные портфолио с агентствами, которые имеют много нового контента, который выходит, или контента, который выходит циклически. Deeper Crawl гарантирует, что каждый элемент контента, который может быть на вашем сайте, находится в одном месте, а также имеет встроенную область рекомендаций, которая поможет вам оптимизировать этот контент.

В: Таким образом, используя Deeper Crawl, вы будете получать рекомендации по контенту, который раньше вы бы не получили. Это правильно?

Эрин: Да. Когда мы говорим о сочетании использования Local и Deeper Crawl, давайте, например, возьмем поставщика услуг или сайт электронной коммерции, или, может быть, Yelp будет хорошей идеей. Yelp имеет множество независимых страниц, и они основаны на местоположении. Может быть, кто-то ищет лучшую кофейню в Скрэнтоне. Этот поиск будет иметь множество страниц, связанных с ним. Не все страницы на Yelp могут в настоящее время ранжироваться по целевым ключевым словам, которые там есть. Deeper Crawl не только найдет все возможные страницы Yelp, но и проиндексирует их по местоположению. Затем мы действительно даем вам рекомендации о том, как сделать ваш контент более доступным для поиска.
Часто это множество вещей, которые агентства и поставщики услуг хотят передать своим отдельным пользователям и сказать: «В настоящее время вы не занимаете место в рейтинге кофе в Скрэнтоне, но вы могли бы быть. Вот некоторые мысли о том, как это сделать». Это дает людям немного больше информации о том, что они могут сделать.

В: Чем эта информация полезна для маркетологов?

Эрин: Для маркетологов использование этих инструментов поможет вам понять, какой контент находят, а какой нет, и как улучшить возможность поиска. Когда вы смотрите на контент с географической точки зрения, вы можете понять нюансы того, как люди на самом деле находят определенные активы в целевых областях. Возможно, в Пенсильвании люди ищут иначе, чем в Орегоне. Это действительно важно знать, когда вы говорите о создании контента, ориентированного на каждый из этих рынков.

Вопрос. Как маркетологи и специалисты по поисковой оптимизации могут использовать Local Search и Deeper Crawl вместе с нашими мобильными данными, чтобы получать более точные сведения?

Эрин: Когда дело доходит до мобильных данных, платформа GinzaMetrics создана для того, чтобы вы могли сортировать данные по типу устройства. Это могут быть такие вещи, как мобильные планшеты и настольные компьютеры. Эту информацию можно увидеть на уровне контента, чтобы иметь возможность точно определить, какие типы контента потребляются на разных типах устройств.

Еще одна вещь, которую мы позволяем вам делать, — это отслеживать ваши данные на основе информации о конкретном устройстве — iPhone, iPad, телефоне Android и планшете Android. Оттуда мы определяем рейтинг ключевых слов и контента на уровне отдельного устройства, а также на уровне всего типа устройства. Используя вместе мобильные данные и локальные данные, вы также можете понять, какие ключевые слова и контент эффективны на местном уровне. В сочетании с Deeper Crawl вы больше не просто получаете сегмент своего контента или вещи, которые в настоящее время ранжируются, вы получаете полную картину контента.

В: В рамках набора инструментов мы выпустили рекомендации Sortable. Что именно это?

Эрин: Сортируемые рекомендации — это инструмент для определения приоритетов, который работает с большим сайтом рекомендаций. Если у вас не очень маленький сайт, скорее всего, когда вы впервые зарегистрируетесь с помощью инструмента или постоянно создаете контент, у вас будет довольно большой список рекомендаций, с которыми нужно работать. Проблема в том, что, особенно если в вашем распоряжении нет сотен людей, которые позаботятся об этих рекомендациях, вы не сможете заняться ими всеми сразу. Поскольку вы не можете решить их все сразу, важно расставить приоритеты, над чем работать. Часто эти приоритеты устанавливаются кампаниями, которые в настоящее время находятся на рынке, географическими регионами или определенными функциями продукта.
Кампании действительно важно начинать с расстановки приоритетов, когда у вас есть что-то, что в настоящее время находится на рынке, на что вы направляете рекламные доллары. Вы захотите рассмотреть рекомендации, связанные с этим сейчас. Вы хотите сделать эти обновления и оптимизации как можно скорее, потому что в настоящее время вы платите за привлечение трафика на эти страницы, поэтому контент, возможно, должен быть на первом месте.

Сортируемые рекомендации позволяют вам взять наш список рекомендаций, а затем отсортировать их по группам ключевых слов и группам контента, которые вы создали. Эти группы ключевых слов и группы контента могут отражать функции, продукты, кампании и т. д., поэтому теперь вы можете начать с рекомендаций, отсортированных по вашим существующим группам, что позволяет людям намного проще работать со списком совпадений.

В: Последняя функция нового набора инструментов — встраиваемые отчеты. На кого на самом деле нацелена эта функция и что она позволяет маркетологам делать?

Эрин: Я скажу, что это, вероятно, нацелено на всех, но, может быть, немного более конкретно на сторону агентства. На платформе GinzaMetrics все представляет собой отдельный модуль. Центр отчетов позволяет создавать настраиваемые отчеты и настраиваемые информационные панели с использованием этих различных модулей. Поскольку все в платформе представляет собой модуль, вы, по сути, можете извлекать и выбирать элементы из платформы и создавать свои собственные информационные панели и отчеты.
Раньше мы позволяли людям брать эти вещи и либо создавать свои собственные настраиваемые панели инструментов, которые доступны в виде URL-адресов, либо загружать эти отчеты с теми настраиваемыми модулями, которые вы выбираете в формате PDF, и предлагать им планировать рассылку по электронной почте или загружать их по требованию. и т. д. Теперь мы позволяем вам выбирать эти модули, а затем фактически встраивать их в электронное письмо, чтобы люди могли продолжить и увидеть это прямо в электронном письме, не загружая PDF-файл или переходя по URL-адресу. .
Я буду использовать себя в качестве варианта использования. Каждое утро мне на телефон приходят данные о достигнутых основных целях, сводке рекомендаций и активности ключевых слов. Еще до того, как я встану с постели, я могу увидеть какие-либо серьезные изменения за ночь. Прежде чем я войду в офис или перейду к звонку, я автоматически получаю информацию о том, что происходит.

В: По данным CMI, 53% маркетологов все еще пытаются измерить эффективность контент-маркетинга. Как эти типы функций помогают?

Эрин: Когда мы говорим о внесении изменений в платформу более широкими способами, существует большая разница между чем-то огромным, таким как Local или Deeper Crawl, и вещами, которые, по нашему мнению, должны просто облегчить жизнь людей, такими как сортируемые рекомендации и встраиваемые отчеты. В конце концов, это всегда смесь больших болевых точек и мелких вещей, связанных с задачами, которые надирают задницы маркетологам. У вас есть все эти большие вещи, которые вам нужно сделать, с которыми что-то не может вам помочь, и у вас есть все эти маленькие вещи, которые просто причиняют вам боль.
В общем, это одна из причин, по которой мы сделали обнаружение ключевых слов, обнаружение конкурентов, настраиваемую панель инструментов и модульную отчетность. Я до сих пор каждую неделю разговариваю с людьми, которые говорят мне: «Кто-то в моей компании в настоящее время делает все это в электронной таблице». Вводить всю эту информацию вручную — задача одного человека. Таким образом, автоматизировав часть этого процесса и позволив вам настраивать его и предотвратив универсальное решение, мы позволяем вам выбирать и извлекать нужную информацию и показывать ее по-своему. Это также означает, что мы отнимаем чье-то время, которое можно было бы потратить на фактический анализ информации, выработку идей и определение действенных следующих шагов, потому что прямо сейчас у них нет на это времени, потому что они застряли на выполнении всех этих действий. Excel постоянно отчитывается.

Когда мы создаем эти типы функций, то, что мы пытаемся решить, представляет собой комбинацию этих более крупных вещей, меняющих отрасль. Мобильные устройства явно изменили ландшафт поиска и маркетинга. Local меняет ландшафт поиска и маркетинга. Каждый раз, когда Google вносит действительно большие изменения в алгоритм, очевидно, что это меняет поисковую и маркетинговую среду. Контент-маркетинг и социальные сети продолжают менять этот ландшафт. Каждый раз, когда мы вносим эти изменения, мы пытаемся решить обе стороны проблемы, а не только действительно большие, огромные функции, но и не обращая внимания на пользовательский интерфейс и общее удобство использования, а не просто кучу мелких вещей, связанных с удобством использования, которые игнорируют общие тенденции отрасли.
Для наших пользователей, по большей части, то, что они ищут, это то, что им не нужно прыгать по миллиону различных платформ, потому что у вас, как у маркетолога, вероятно, уже есть много платформ, особенно если вы управляете всей маркетинговой экосистемой для чего-то. . Подумайте только об идее платформы электронного маркетинга, какой-то социальной платформы, различных рекламных платформ, ретаргетинга, и тогда у вас есть аналитика, SEO, все эти разные места. Таким образом, попытка не добавлять дополнительные платформы, одну, означает, что людям не нужно искать в одном месте, а затем сравнивать его с другим, или беспокоиться о том, что мне придется ждать, пока не будет выставлен счет и не станет доступным, чтобы получить другую новую платформу. Я могу просто использовать платформу, которая у меня уже есть, и просто настроить то, как мы распределяем ключевые слова или что-то еще, чтобы соответствовать нашим потребностям.

В: Что этот новый набор функций означает для будущего GinzaMetrics и что он говорит о нашей дорожной карте продукта?

Эрин: Нам нравится работать с нашими клиентами, чтобы они знали, что мы поможем создать функции, которые удовлетворят их потребности и потребности более широкого рынка.
Когда мы говорим о том, что это значит для общей дорожной карты GinzaMetrics и будущего платформы, мы всегда пытаемся учитывать, какое влияние создание чего-то сейчас окажет на нашу способность создавать что-то в будущем. Одна из причин, по которой мы не торопились с Local, заключается в том, чтобы убедиться, что мы можем опираться на нашу локальную платформу и глубже интегрироваться в существующую систему GinzaMetrics, а не добавлять ее. Позже, когда мы захотим сделать обновления, мы не хотим, чтобы их обновляли вокруг него или разбирали его и перестраивали в какой бы ни была следующая версия.
Что касается будущего, некоторые из вещей, которые я действительно взволнован тем, что мы скоро выпустим, дополняют эти новые функции и отражают наше внимание к совместным усилиям поиска и социальных сетей с точки зрения данных и общей органической находимости. В ближайшие недели мы выпустим несколько очень интересных функций, связанных с социальными сетями.
Одна из самых крутых вещей заключается в том, что наша опция «Встраиваемые отчеты» станет еще более удивительной за счет добавления новых модулей, которые мы собираемся создать, которые можно будет встраивать, чтобы дать людям лучшее представление о поисковой и социальной эффективности. – не только на информационной панели, но и в настраиваемых информационных панелях во встраиваемом формате отчета.
Как я уже сказал, это всегда должно быть созидательным усилием. Если кто-то спросит, почему мы создали Embeddable Reports до того, как сделали этот новый социальный аспект, это будет связано с тем, что, когда выйдет новый социальный материал, он уже будет встраиваемым.
Если вам нужна дополнительная информация о нашем новом наборе инструментов, свяжитесь с нами или напишите по адресу [email protected].