Глобальный брендинг: 7 важных советов, которые следует помнить, когда вы достигаете новых высот

Выход на глобальный уровень для многих брендов кажется далекой мечтой. Но при правильном подходе так быть не должно. Глобальный брендинг, каким бы устрашающим он ни казался, теперь является выполнимым шагом, если вы знаете, как извлечь выгоду из цифрового маркетинга.

Но да, это выходит за рамки создания веб-сайта или присутствия в социальных сетях. Речь идет о понимании и приспособлении культурных различий и их влияния на поведение потребителей. Речь идет о нюансах в одних местах и ​​обобщениях в других.

Планируете исследовать новые международные территории для своего бизнеса, но не знаете, с чего начать? Вы находитесь в нужном месте. В этом блоге мы дадим вам обзор основных шагов, которые помогут вам подготовиться к глобальному брендингу. Но сначала давайте рассмотрим некоторые общие проблемы, с которыми сталкиваются компании, когда пытаются выйти на глобальный уровень.

Глобальный брендинг: вызовы, о которых никто не говорит

Интернет изменил способ, которым предприятия связываются с другими предприятиями и со своими потребителями. Это подготовило почву для глобализации. Настолько, что глобализация иногда кажется, что это всего лишь один клик! Но правда далека от этого. Конечно, веб-сайт, доступный по всему миру, является хорошей отправной точкой, но есть некоторые препятствия, о которых вы должны знать и к которым нужно быть готовым.

Законности

Первым и главным фактором будет разница в правовых сценариях в разных странах. От вида разрешений или лицензий, которые необходимо получить, до типов стандартов безопасности для конкретных продуктов, необходимо учитывать множество различий.

Например, в то время как американские автокресла для детей поставляются с зажимом для груди, в европейских автокреслах вы можете не найти их, потому что зажим для груди запрещен в Европе. Таким образом, бизнес по производству автокресел должен производить очень разные версии для обоих этих рынков с учетом требований законодательства. Это требует большего бюджета и иногда может затруднить для бизнеса решение о глобализации.

Существующие тенденции и технологический ландшафт

Люди во всем мире не имеют одинакового мнения или одинаковой готовности, когда дело доходит до принятия новых тенденций в технологиях. Даже существующая технологическая инфраструктура варьируется от одной страны к другой. Таким образом, бренд не может сразу выйти на глобальный рынок, не понимая, какие технические требования необходимо выполнить, чтобы все его процессы были эффективными.

Например, рассмотрим бренд, который продает товары исключительно через TikTok. Есть такие страны, как Индия, где TikTok запрещен, но рынок жизнеспособный. В таких случаях бренд не может напрямую осваивать рынок без расширения каналов сбыта.

Спор о том, что нюансировать, а что стандартизировать

Некоторые аспекты вашего бизнеса необходимо стандартизировать для глобального рынка, а некоторые — настроить для каждого рынка. Поначалу определение этих элементов может показаться большой проблемой.

Например, наличие разных версий вашего логотипа для каждой страны означает, что вы теряете преимущества глобальной идентичности бренда, всемирно признанного логотипа. Но в то же время видеореклама с концепцией, которая нравится людям в Великобритании, не всегда может иметь такое же влияние на людей в США. Итак, логотип — вам нужно стандартизировать, а вашу рекламу — нужно персонализировать для каждого рынка. Разделение этих компонентов для персонализации и стандартизации может стать одной из проблем глобализации.

Культурные границы

Одним из наиболее важных препятствий в глобальном брендинге являются культурные различия, существующие на разных рынках.

Например, несколько международных продовольственных сетей в Индии не подают говядину, поскольку некоторые религии воздерживаются от употребления говядины. Taco Bell India использует в своих торговых точках халяль-сертифицированное мясо, ценя культурные обычаи региона.

Если ваши продукты или сообщения в вашей рекламе не соответствуют культурным настроениям местной аудитории, ваш бренд может попасть в горячую воду. Такие культурные различия часто пугают небольшие бренды, планирующие выйти на глобальный уровень.

Хотите преодолеть все эти проблемы в глобальном брендинге и плавно масштабировать свой бизнес? Тогда есть несколько стратегий, которые могут помочь.

7 эффективных способов упростить глобальный брендинг

Даже в пределах одной семьи могут быть разные предпочтения в отношении как продуктов, так и торговых марок в любой данной категории. Если это так в домашнем хозяйстве, представьте ситуацию на мировых рынках. Неудивительно, что глобальный брендинг отпугивает многие малые предприятия. Но это не обязательно так. Да, глобальный брендинг кажется большим шагом, но как только вы примете тщательно взвешенное решение о расширении, ваш бизнес будет расти и становиться сильнее. Итак, что вы можете сделать по этому поводу? Приходите узнать.

1. Создайте фирменный стиль, работающий в глобальном масштабе.

Есть несколько вещей, которые нужно сделать, чтобы убедиться, что идентичность вашего бренда полностью соответствует мировому рынку. Во-первых, это качество вашего фирменного стиля. Второй – глобальная значимость и интерпретация.

Во-первых, качество вашего фирменного стиля. Визуальные элементы вашего бренда, такие как логотип, многое говорят о вашем бренде. Если вы сэкономили на своем бюджете на логотип и разработали его самостоятельно, потому что вы ориентировались только на небольшую местную аудиторию, вам нужно пересмотреть свое решение, когда вы выйдете на глобальный уровень. Когда ваш бренд готовится к встрече с более широкой аудиторией, он должен быть соответствующим образом одет. Хрупкий и дешевый на вид логотип вряд ли можно ожидать от мирового бренда. Вам нужна более утонченная айдентика, отражающая авторитет вашего бренда.

Например, логотипы IBM, Coca-Cola, McDonald's и Nike стали знаковыми примерами ценности дизайна логотипов. Благодаря этим логотипам соответствующие бренды хорошо выглядят в глобальном масштабе.

Во-вторых, актуальность вашего логотипа в глобальном ландшафте. Например, если вы выбрали очень специфические цвета или формы и символы, основанные на местных традициях и восприятии, вам, возможно, придется переработать дизайн вашего бренда при масштабировании.

Но некоторые символы универсальны и актуальны во всем мире. Например, ассоциация между «матерями» и «любовью» распознается мгновенно. Таким образом, логотипы, подобные приведенному выше, легко передают одни и те же эмоции в большинстве частей мира.

Совет Кимпа: при разработке глобального логотипа учитывайте глобальное восприятие цветов и символов. Чтобы обеспечить как качество, так и актуальность, хорошей идеей будет сотрудничество с профессиональными дизайнерами над дизайном вашего бренда.

2. Знайте, что ценности вашего бренда могут по-разному восприниматься в разных регионах.

Когда вы запускаете свой бизнес, вам необходимо определить ценности вашего бренда. Это основные убеждения, на которых строится ваш бизнес. Они станут отличительными факторами, которые будут отличать ваш бизнес от конкурентов. Ценности вашего бренда — это также то, за что ваши клиенты будут помнить ваш бренд.

Не все ценности бренда кажутся актуальными в глобальном масштабе. Например, Walmart стремится предлагать «каждый день низкие цены». Это работает на большинстве потребительских рынков, но не работает на японском рынке. Среди множества причин, по которым Walmart не удалось добиться успеха в японском розничном сегменте, одна — культура «низких цен», с которой ассоциируется бренд. В Японии низкие цены часто ассоциируются с низким качеством. Конечно, свою роль сыграла и разница в культуре питания и другие факторы.

Но один из выводов здесь заключается в том, что ценности вашего бренда могут не везде восприниматься одинаково. Итак, для эффективного глобального брендинга будьте готовы немного изменить свой подход в зависимости от рынка, который вы хотите исследовать.

Совет Кимпа: когда вы исследуете новый рынок, ваши клиенты не сразу узнают, что означает ваш бренд или какие ценности вы подчеркиваете. Ваша реклама, упаковка вашего продукта и многое другое помогают им понять эти детали. Итак, прежде чем придумывать дизайн рекламы и хранить графику для своего бренда, тщательно изучите местный рынок.

3. Адаптируйтесь к местной инфраструктуре

Помимо культурных норм, существуют определенные привычные практики, которые определяют, как бизнес работает на рынке. Другими словами, люди привыкли делать что-то определенным образом не потому, что их культура определяет способ, а потому, что так они поступали веками. Вместо того, чтобы бросать им вызов или пытаться реформировать их с самого начала, постарайтесь адаптироваться к местной инфраструктуре, особенно когда вы впервые выходите на рынок.

Мы объясним это на примере. Uber — всемирно известная компания по аренде автомобилей, но в Юго-Восточной Азии бренд сталкивается с жесткой конкуренцией со стороны местных брендов, таких как Grab. Пара отличий, которые отличают Grab от Uber, — это гиперлокальный подход, который реализует Grab. В то время как Uber не поддерживал оплату наличными, Grab поддерживал. А на рынке Юго-Восточной Азии, где платежи наличными были наиболее распространены, у Grab дела обстояли лучше.

4. Обязательно цените существующие местные сообщества

Помимо изменения своего подхода, вы также должны быть готовы попробовать что-то новое, когда выйдете на новый рынок. Это зависит от экономических и политических сценариев на рынке. Для этого вы должны знать, какие бренды в одних и тех же отраслях делают на соответствующем рынке. Вы также должны знать их стратегии и покупательское поведение клиентов.

Понимание местной культуры облегчает работу вашего бренда. Добавление прикосновения к местной культуре включает в себя использование местных форм искусства или даже прославление местных художников. Например, H&M представила в Амстердаме персонализированные магазины с множеством местных элементов. В нем были услуги проката одежды, принты, созданные местными художниками, а также представлены некоторые эксклюзивные местные бренды.

Стратегии, подобные той, которую использует H&M, часто работают в глобальном брендинге, потому что они помогают устранить препятствия, с которыми сталкивается большинство компаний при выходе на зарубежные рынки. Мы все знаем, как люди активно выступают за кампании «покупай по месту» в социальных сетях. Поэтому, когда на рынок выходит бизнес из другой страны, когда глобальный игрок пытается закрепить свое присутствие, люди часто относятся к этому скептически. Одна из причин может быть связана с возможными угрозами для местных предприятий той же категории. Вот несколько способов избежать барьеров, возникающих из-за такого восприятия:

• Приобретение некоторых ингредиентов на местных рынках
• Привлечение местных ремесленников
• Приоритет местных сотрудников

Поймите, какой из этих подходов будет наиболее подходящим для вашего бренда, и внедрите эту идею, чтобы подготовиться к бесперебойной работе на новом рынке.

5. Разделите свои социальные сети или не делайте этого

В глобальном брендинге у компаний огромная путаница, когда дело доходит до их каналов коммуникации. Должны ли у вас быть разные сайты для каждого региона, разные страницы в социальных сетях? Или с более стандартизированной контент-стратегией?

Ну, то, что работает для одного бренда, может не работать для другого здесь. Многое зависит от того, что вы продаете, и от того, насколько ваш контент может быть персонализирован для местной аудитории. У Apple нет отдельных страничных страниц в социальных сетях. Вместо этого он разделяет свои каналы на основе контента или услуг.

Это имеет смысл для Apple, потому что iPhone более или менее похожи по всему миру. Принимая во внимание, что у Netflix есть другая страница для большинства популярных целевых регионов.

Учитывая, что Netflix занимается контентом и транслирует как локальный контент, так и фильмы и телепередачи, доступные по всему миру, поддержание отдельных потоков связи имеет смысл.

Точно так же взвесьте все «за» и «против», чтобы понять, должен ли маркетинг вашего бренда осуществляться по разным каналам в зависимости от регионов, на которые вы ориентируетесь, или достаточно одной страницы бренда в социальных сетях.

Совет Кимпа: если вы решите использовать одну страницу для своего подхода к бренду, не забудьте сделать так, чтобы клиенты из всех демографических групп чувствовали себя включенными. Публикуйте разнообразный контент, который соответствует разным культурам и рассказывает о разных типах клиентов, которые взаимодействуют с вами.

Хотите узнать, как получить бесконечный поток дизайнов для вашего постоянно растущего канала в социальных сетях? Получить подписку Кимп .

6. Принимайте местную культуру всегда и везде, где это кажется уместным.

Когда вы разделите свои каналы связи для своей аудитории из разных регионов, вы можете поэкспериментировать с использованием местного сленга и культурных отсылок, которые ваша местная аудитория мгновенно узнает. Хотя они могут показаться неактуальными для аудитории из других частей мира, ваша местная аудитория полюбит ваш бренд за понимание их.

На изображении выше показано объявление ИКЕА в газете об открытии первого магазина в Пенанге, Малайзия. В рекламе используется диалект хоккиен. Такая реклама обязательно привлечет внимание. Одна из серьезных проблем, с которой сталкиваются некоторые бренды при глобализации, заключается в том, что некоторые клиенты считают бренды «аутсайдерами». И заставить людей доверять «посторонним», не говоря уже о том, чтобы вести с ними дела, непросто. Такие запреты можно сломать с помощью рекламы, подобной рекламе IKEA.

Когда вы используете отсылки, которые знают только местные жители, вы чувствуете себя инсайдером. Это позволяет вашим клиентам понять, что вы прилагаете усилия, чтобы понять, насколько они разные, и пытаетесь оптимизировать свои продукты и процессы для них. Эти меры уменьшают трения, связанные с глобальным брендингом.

Совет Кимпа: эта идея использования диалектов и местных культурных отсылок особенно хорошо работает с печатной рекламой, такой как листовки и объявления в газетах, или даже с наружными маркетинговыми средствами, такими как рекламные щиты. Все это делает ваш глобальный бренд достаточно локальным, чтобы завоевать доверие местной аудитории.

Хотите создать наружную рекламу и печатную рекламу, которая во всех отношениях будет соответствовать вашему бренду? Команда Кимп может помочь.

7. Поймите, что даже местная аудитория любит определенные мировые традиции.

Стремясь локализовать свою маркетинговую кампанию, не забывайте о том, что социальные сети информируют людей о многих мировых тенденциях. Есть события, которые пересекают границы и объединяют людей со всего мира. Такие события, как чемпионат мира по футболу, являются хорошим примером. Разговоры о таких событиях работают почти везде.

Определите такие события, которые объединяют людей из разных уголков мира, и расскажите о них местной аудитории. Это поможет вашей местной аудитории почувствовать себя частью вашего глобального сообщества, и это хорошо!

Совет Кимпа: В приведенном выше ролике McDonald's участвуют фанаты из разных стран, показывающие глобальный масштаб самого мероприятия и бренда. Используйте подобные визуальные подсказки, чтобы ваши объявления передавали предполагаемое сообщение.

Нужна помощь в создании видеообъявлений для вашего бренда? Выберите подписку Kimp Video .

Уверенно продвигайте свой бренд по всему миру с подпиской Kimp

От тонкой настройки вашего бренда до создания достаточного количества локализованных объявлений — множество шагов могут поддержать ваши глобальные стратегии брендинга. Ваш дизайн брендинга и маркетинговый дизайн представляют ваш бренд новым группам аудитории, на которые вы хотите ориентироваться. Таким образом, вы не можете идти на компромисс в отношении качества и визуального тона дизайна. Мы понимаем, что выполнение всех требований к дизайну может показаться ошеломляющим. Оставьте это команде Kimp, а сами сосредоточьтесь на изучении нового рынка и разработке правильного подхода. Масштабирование вашего бизнеса и вывод его на глобальный рынок становится намного удобнее с неограниченным количеством дизайнов. Вы всегда можете добавить дополнительные подписки к своему плану, если хотите увеличить объем выпускаемой продукции и приостановить свои подписки или отказаться от них по мере снижения ваших требований.

Хотите увидеть, как работает Кимп? Зарегистрируйтесь сейчас для бесплатной пробной версии.