Google Analytics 4 и Universal Analytics: 5 ключевых отличий

Опубликовано: 2023-01-20

Управление бизнес-сайтом — это непрерывный процесс, основанный на данных о том, как люди его находят и используют. Имея под рукой нужные пользовательские данные, компании могут оптимизировать свой веб-сайт, чтобы улучшить навигацию, упростить поиск информации и повысить общее удобство работы пользователей.

Одним из основных инструментов анализа веб-сайтов, который есть почти в каждом бизнесе, является Google Analytics, который существовал в нескольких итерациях.

Google выпустил последнюю версию — Google Analytics 4 (GA4) — в 2020 году в качестве замены универсальной аналитики (UA) и основного варианта, когда компании ищут инструмент Google Analytics. В настоящее время предприятия по-прежнему имеют доступ к любому варианту, но это изменится в ближайшем будущем, поскольку к июлю 2023 года Universal Analytics будет прекращена.

Итак, что нового в Google Analytics 4 по сравнению с Universal Analytics и как организации могут подготовиться к переходу с UA на GA4, пока у них еще есть время? Читай дальше что бы узнать.

Google Analytics 4 и Universal Analytics: в чем разница?

Короче говоря, Google Analytics 4 был разработан, чтобы быть более эффективным и удобным для пользователя, чем Universal Analytics. Как и к любому инструменту веб-аналитики, к нему может потребоваться некоторое время, чтобы привыкнуть к нему, но улучшения упрощают и ускоряют получение желаемых сведений о поведении пользователей, не говоря уже о совершенно новых доступных сведениях.

Для компаний, которые еще не пробовали GA4, вот что нового.

#1 Отслеживание активности на веб-сайтах и в приложениях теперь интегрировано

С помощью Universal Analytics организации могут легко отслеживать данные об активности своих веб-сайтов, но для отслеживания активности в приложениях потребуется отдельный инструмент, такой как Google Analytics Firebase.

Теперь, с Google Analytics 4, возможно отслеживание событий на веб-сайтахив приложениях в одном централизованном месте. Это дает предприятиям на один инструмент меньше для интеграции и отслеживания, но основным преимуществом остается возможность совмещать действия веб-сайта и приложения при создании маркетинговых отчетов.

# 2 Пути клиентов теперь можно изучать

Понимание путей пользователей при навигации по бизнес-приложению или веб-сайту чрезвычайно важно по нескольким причинам. Это может помочь организациям понять:

Удобство использования веб-сайта, приложения или процесса (например, совершение платежа)
Количество времени, необходимое для выполнения задач
Компоненты сайта или приложения, к которым тяготеют пользователи, и которые они избегают
Возможный дизайн сайта или оптимизация процессов для достижения конечных целей и улучшения взаимодействия с пользователем.

# 3 Предустановленное отслеживание для большего количества типов событий

Universal Analytics предоставляет только один тип событий, а новые типы событий отслеживания требуют ручной настройки. Но вGA4есть больше типов событий, доступных для немедленного отслеживания.

Конечно, настройка отчетов вручную по-прежнему будет необходима для получения некоторых сведений, но с Google Analytics 4 компании теперь могут мгновенно начать отслеживать определенные события, например:

Поиск по сайту
Клики по исходящим ссылкам
Прокрутка активности

Короче говоря, предприятиям не нужно будет тратить столько времени на разработку, чтобы отслеживать активность веб-сайта и приложения.

№ 4 Исследования предлагают более глубокие данные, чем традиционные отчеты

В Google Analytics 4 компании по-прежнему могут создавать стандартные отчеты для изучения различных показателей, как и в Universal Analytics.

Хотя некоторые функции могут быть недоступны, традиционные отчеты никуда не денутся в Google Analytics 4. Однако новая функция «исследований», доступная в GA4, позволяет исследовать данные более гибкими и интерактивными способами.

Исследование будет состоять из трех элементов: ¹ .

Холст — это метод или линза, которая будет использоваться для анализа данных (примеры включают исследования пользователей, исследования пути пользователя, исследования воронки и исследования в свободной форме).
Переменные — позволяют настраивать различные показатели, параметры или сегменты.
Настройки вкладки — переход между различными методами и переменными в исследовании.

# 5 Обновления определений метрик

По мере перехода организаций с Universal Analytics на Google Analytics 4 важно знать, что ряд знакомых метрик в GA4 отслеживается немного по-другому.

Эта осведомленность будет иметь ключевое значение, когда придет время просматривать информацию из обновленных отчетов Google Analytics 4 (или, в других случаях, исследований), а также при сравнении их с прошлыми данными Universal Analytics.

Одним из примеров является то, что Universal Analytics потребовалась помощь диспетчера тегов Google для определенных действий, таких как измерение событий, кликов и загрузок. Хотя Диспетчер тегов Google может понадобиться в GA4 для создания настраиваемых и рекомендуемых событий, события расширенного измерения и автоматически собираемые события измеряются по умолчанию.

Ниже приведены основные обновления некоторых наиболее важных показателей аналитики. ²

Пользователи

В UA использовались две «пользовательские» метрики:

Всего пользователей — общее количество пользователей (это показатель пользователя по умолчанию).
Новые пользователи — количество пользователей, впервые взаимодействующих с веб-сайтом.

GA 4 корректирует определения этих существующих пользовательских показателей и добавляет новый: Активные пользователи.

Всего пользователей — общее количество уникальных пользователей, участвующих в целевом событии.
Новые пользователи — количество пользователей, впервые взаимодействующих с веб-сайтомилиприложением организации.
Активные пользователи — количество уникальных пользователей, посетивших веб-сайтилиприложение и завершивших «вовлеченный сеанс», что определяется заданным параметром события, таким как первое посещение или открытое событие и время взаимодействия (это новая метрика пользователя по умолчанию).

Просмотры страниц/просмотры

UA предлагает два типа показателей просмотра страниц:

Просмотр страницы — общее количество просмотров страниц, включая повторные просмотры одной страницы.
Уникальный просмотр страницы — общее количество просмотров страниц, исключая повторные просмотры одной страницы.

В GA4 просмотры страниц теперь называются просто «просмотры». Просмотры определяются как общее количество страниц веб-сайта или экранов приложений, просмотренных зрителями. Повторные просмотры включены.

Просмотры в Google Analytics 4 должны быть относительно похожи на просмотры страниц в Universal Analytics, но, по словам Google, между ними могут быть небольшие различия «в пределах нескольких процентных пунктов». Кроме того, уникальные просмотры страниц теперь упразднены.

Количество событий

События в UA состоят из категории, действия и метки.

Все действия на веб-сайте просто считаются «событиями» в GA4. Различные типы событий по-прежнему можно отслеживать, но категории, действия и метки больше не являются параметрами. Предустановленные средства отслеживания событий могут немного отличаться от аналогичных средств в Universal Analytics, поэтому результаты между ними могут различаться в некоторых обстоятельствах.

У меня есть Universal Analytics или Google Analytics?

В организациях часто происходят технологические миграции, поэтому неудивительно, что некоторые пользователи могут не знать, используют ли они Universal Analytics или Google Analytics 4. К счастью, есть несколько простых способов узнать это: ³

Организации, которые в настоящее время используют Universal Analytics, должны увидеть синее уведомление в верхней части экрана. Это уведомление является напоминанием о том, что обработка данных прекратится после 1 июля 2023 года. Но если сотрудник уже закрыл уведомление, оно больше не будет отображаться.
Universal Analytics и Google Analytics 4 имеют разные идентификаторы ресурсов. Universal Analytics начинается с «UA» и заканчивается цифрой. Идентификаторы свойств Google Analytics 4 содержат только числа.
Объекты, созданные до 14 октября 2020 г., скорее всего, используют Universal Analytics, а объекты, созданные после этой даты, скорее всего, используют Analytics 4.

Universal Analytics в Google Analytics 4: Контрольный список миграции

С 1 июля 2023 г. Universal Analytics перестанет отслеживать данные. Однако у организаций, использующих 360 Universal Analytics, будет немногобольше времени, поскольку он доступен до 1 июля 2024 года.

Чтобы организации не пострадали от утечек жизненно важных данных, важно как можно скорее подготовиться к миграции.

Чем раньше будет выполнена миграция, тем больше времени у них будет на то, чтобы перенести прошлые идеи, записанные Universal Analytics, в Google Analytics 4. Более ранние миграции также дают возможность создать больше исторических данных в GA4, чтобы сравнить и сопоставить различия в отчетах. до того, как Universal Analytics закроется навсегда.

То, как именно будут выглядеть руководства по миграции организации, может различаться в зависимости от типов информации, которую компания отслеживает с помощью Universal Analytics. К счастью, Google упростил подготовительную работу, предоставив различные руководства по переходу на Google Analytics 4 в зависимости от типа передаваемой информации.

Заставьте свои данные Google Analytics работать с помощью Power Digital

Информация — это сила, равно как и эффективный маркетинговый план и понимание аналитики данных цифрового маркетинга. После того, как вы освоите Google Analytics 4, Power Digital поможет вам использовать аналитические данные вашего бизнеса. Оттуда мы наметим масштабируемый маркетинговый план, который привлечет больше клиентов и достигнет ваших основных бизнес-целей.

Маркетинговые услуги Power Digital охватывают всю воронку сверху донизу, а все необходимые вам инструменты и ресурсы доступны внутри компании. Мы можем помочь вам разработать новую SEO-стратегию, выделить место для вашего бренда на странице TikTok For You, спланировать результативную маркетинговую кампанию по электронной почте и многое другое.

Готовы увидеть мощь, которую Power Digital может предоставить для маркетингового плана вашего бизнеса? Давайте свяжемся.

Источники:

Google.[GA4] Начните с исследований.https://support.google.com/analytics/answer/7579450
Гугл.[UA→GA4] Сравнение показателей: Google Analytics 4 и Universal Analytics. https://support.google.com/analytics/answer/11986666
Google.[UA→GA4] Как проверить, используете ли вы Universal Analytics или Google Analytics 4 (GA4).https://support.google.com/analytics/answer/11583832?hl=ru&ref_topic=10737980