Анатомия Диспетчера тегов Google

Опубликовано: 2016-07-11

«… Кодирование и технические навыки теперь являются неотъемлемой частью того, чтобы быть великим маркетологом. Хакеры роста — это гибрид маркетолога и программиста…» — Райан Холидей.

Таким образом, существует большая путаница в отношении того, откуда приходит трафик. Мы анализируем отчеты, и там написано «Твиттер». ИТ-специалисты говорят, что это исходит от Facebook. Я просматриваю все отчеты и понимаю, что это классический случай неправильного применения тегов в диспетчере тегов Google. Трафик на самом деле из Facebook. Доверяйте айтишникам, всегда доверяйте айтишникам. Тот факт, что я специализировался в области компьютерных наук, иногда пригождается. Как маркетолог, я постепенно узнаю, насколько неразрывно связаны между собой маркетинг и информатика. Я думал, что мне суждено стать программистом, пока не влюбился в SEO. На самом деле это началось именно с этого видео.

а

а

Хотя переход на цифровой маркетинг означал, что мне пришлось учиться всему с нуля, я никогда не жалел о том, что изучал в колледже. Все эти годы изучения и освоения различных языков программирования всегда так или иначе служили мне. Знаете, сам Рэнд Фишкин говорит, что сожалеет, что никогда не изучал информатику. Каждый раз, когда Google выпускает новое обновление, мой компьютерный инженер приходит в восторг. Диспетчер тегов Google был запущен в 2012 году. Подобные инструменты — это то, что я бы назвал идеальным сочетанием маркетинга и кодирования. Конечно, менеджер тегов сильно изменился с момента его создания, но у маркетологов все еще есть некоторая путаница в отношении того, как он работает. Не волнуйтесь, вот краткая информация о Диспетчере тегов Google.

Давайте посмотрим на все различные элементы Диспетчера тегов Google.

Перво-наперво. Что такое тег?

Теги — это посредники между вашим веб-сайтом и инструментами, которые вы используете для рекламы, отслеживания и настройки вашего сайта. Они передают данные с вашего сайта используемым вами технологиям, которым требуются эти данные, например поставщикам маркетинговых услуг и аналитическим решениям. Цель тегов — повысить вашу способность привлекать, конвертировать и отслеживать посетителей на вашем сайте. Теги также помогают сделать веб-сайты более чувствительными к поведению посетителей. Теги — это фрагменты кода веб-сайта, обычно JavaScript, предоставляемые третьей стороной, такой как Google Analytics. Почти все современные решения цифрового маркетинга, включая аналитику, персонализацию сайта и партнерский маркетинг, требуют тегов.

Слишком много тегов могут сделать сайт медленным и неуклюжим. Неправильно примененные теги могут исказить ваши измерения. Для ИТ-отдела или команды веб-мастеров может потребоваться много времени на добавление новых тегов, что приведет к потере времени, данных и конверсий.

Здесь на помощь приходит Диспетчер тегов.

Диспетчер тегов Google — это органайзер в шкафу. Кристофер Пенн , вице-президент по маркетинговым технологиям в Shift Communications, просто называет это ведром. Это бесплатный инструмент, который объединяет теги вашего веб-сайта с помощью одного фрагмента кода и позволяет вам управлять всем из веб-интерфейса. Вы можете добавлять теги в корзину, обновлять теги в любое время без необходимости постоянно обращаться за помощью к ИТ-специалистам. Как маркетологу, это дает вам большую гибкость и позволяет инженерам сосредоточиться на других важных задачах.

Анатомия Диспетчера тегов Google: вот как это работает

Полную инфографику по установке Диспетчера тегов Google можно найти здесь.

а

а

Если рассматривать инструмент Диспетчера тегов Google как автомобиль, то его движок — это тег-контейнер, а его оболочка (внешний вид) и элементы управления — пользовательский интерфейс. Пользовательский интерфейс позволяет конечному пользователю легко управлять тегом контейнера. Точно так же, как когда вы ведете машину, рулевое управление позволяет вам легко управлять двигателем автомобиля, делать это, поворачивать машину влево или вправо.

Когда кодеры ссылаются на GTM, они обычно ссылаются на тег контейнера. Когда некодеры ссылаются на GTM, они обычно имеют в виду пользовательский интерфейс. Таким образом, в зависимости от контекста GTM может означать либо «тег контейнера», либо «пользовательский интерфейс».

Контейнер

Контейнер — это то, что содержит ваши теги. Контейнер GTM — это универсальный тег, который запускает ваши теги в соответствии с правилами, установленными вами в интерфейсе. Если ваши бирки — это футболки, то ваш контейнер — это шкаф с вешалками. Обратите внимание, что количество ваших футболок не уменьшается, контейнер просто помогает эффективно управлять ими.

Тег контейнера предоставляет все функции, необходимые инструменту GTM для запуска и развертывания тегов на вашем веб-сайте.

Уровень данных

С уровнем данных вам, возможно, никогда не придется менять тег контейнера. Слой данных — это объект JavaScript на странице, содержащий пользовательские данные, которые будут передаваться с вашего сайта в GTM. Затем GTM может передать эти данные в вашу учетную запись Google Analytics (или ряд других аналитических платформ) для анализа. Слой данных позволяет GTM быстро ссылаться на информацию внутри него, а не искать подсказки по всей странице.

События

Это любые интересующие вас действия, происходящие на вашем сайте или в вашем приложении. Вы определяете события в соответствии с вашими маркетинговыми целями, а теги событий позволяют отслеживать и измерять эти действия.

Триггеры

Как следует из названия, они сообщают GTM , когда вы хотите, чтобы он активировал тег. Например, «Каждый раз, когда кто-то посещает страницу».

Переменная

Переменная используется для хранения данных, используемых при определении триггера, и/или для передачи информации (например, цены продукта, идентификатора учетной записи Google Analytics и т. д.) в теги во время выполнения. Переменная сообщает GTM, где запускать тег.

Чтобы лучше понять, как все эти элементы работают вместе, посмотрите это видео ниже.

Как установить Диспетчер тегов Google?

а

а

a В интернет-магазине Chrome есть приложение под названием Google Tag Assistant. Это поможет вам отслеживать ваши теги на разных страницах вашего сайта. Google Tag Assistant вместе с Google Analytics можно использовать для проверки правильности работы тегов в вашей корзине и удаления всех ваших старых тегов.

Диспетчер тегов используется для инфраструктуры, и вы можете использовать множество его функций для передачи специальных данных в Google Analytics.

Для базового отслеживания Google Analytics добавьте один тег Google Analytics и выберите « Просмотр страницы » в качестве типа отслеживания. Добавьте триггер для активации тега на всех страницах. Если базовое отслеживание — это все, что вам нужно, вы просто добавите этот единственный тег Google Analytics. Однако если вы отслеживаете события или транзакции электронной торговли, вам потребуется добавить дополнительные теги Google Analytics.

Под событиями Google Analytics мы подразумеваем клики по ссылкам, любые клики по странице, временные интервалы или каждый раз, когда заполняется форма. Вы также можете отслеживать в разных доменах. Вы можете использовать Диспетчер тегов, чтобы сообщать вам, когда кто-то наводит курсор на видео на вашем веб-сайте, даже если он не нажимает на него. Google Analytics считает это событие конверсией, если вы настроили для него цель или аудиторию. Затем вы можете использовать это для ремаркетинга тем, кто посмотрел видео, и предложить им специальную скидку.

Чем полезнее и релевантнее становится ваш сайт, тем хуже он может работать. Это происходит потому, что веб-сайты постоянно добавляют теги для улучшения отслеживания, оптимизации или других функций ; это приводит к переполнению страниц сторонними тегами и может замедлить работу веб-сайта.

По этой причине вам пригодится Диспетчер тегов Google . С помощью GTM вы можете

  • Увеличить скорость : значительно сократить время загрузки. Представьте себе замену всех отдельных тегов на вашем сайте одной строкой кода. GTM загружает код асинхронно, что означает развертывание приложений, имеющих отношение к посетителю и странице. Это приводит к более быстрой загрузке. Медленная загрузка страниц отпугивает посетителей. Одна вялая страница может стоить вам решающего первого впечатления или заставить посетителей перейти на сайты конкурентов. Разочарованные посетители не становятся клиентами. Это один из многих способов понять, что время — деньги в мире цифрового маркетинга. Медленная загрузка страниц — это не просто ИТ-проблема, они убивают конверсию .
  • Сведите к минимуму ошибки кодирования: неправильно примененные теги могут испортить ваши измерения, что приведет к дополнительным затратам и потере данных. Ручная пометка — утомительный, монотонный процесс, который приводит к такого рода ошибкам. GTM сжимает теги в управляемую форму, помогая вам избежать этих проблем. При возникновении проблем GTM позволяет быстро найти и деактивировать неверные теги.
  • Будьте гибкими : Диспетчер тегов также важен для маркетологов социальных сетей, которые не контролируют обновления веб-сайта. Если вы работаете в крупной компании и вам постоянно приходится обращаться в ИТ-отдел для добавления новых тегов , или если у вас небольшой веб-сайт и вы пользуетесь услугами стороннего консультанта для обслуживания веб-сайта, своевременное обновление тегов становится затруднительным . GTM позволяет размещать определенные теги на определенных страницах. Каждая страница имеет собственный html. Это позволяет вам указать, что вы хотите, чтобы некоторые теги были на некоторых страницах, другие теги на всех страницах и определенные условия, которые должны выполняться для третьих.
  • Будьте надежными : сложив все в одно ведро, вы гарантируете, что ничего не пропустите. Если у вас много разных веб-страниц, веб-сайтов или вы используете сервисы автоматизации маркетинга, у которых есть свои целевые страницы, если вы забудете поставить теги на все эти страницы, это испортит вашу аналитику. Пока вы используете GTM на каждой странице, вам не о чем беспокоиться.

Хорошо, теперь мы можем с уверенностью сказать, что Диспетчер тегов Google может помочь вашему сайту работать быстрее, сделать его более надежным и гибким. Но тогда похоже, что GTM обслуживает только технарей. Что это даст вам как маркетологу? Что ж, просто просмотрите следующую статистику, опубликованную Search Engine Journal:

  • Amazon.com сообщил, что задержка загрузки страницы на 0,1 секунды может привести к снижению активности клиентов на один процент.
  • AOL сообщила о 30-процентной дисперсии посещений страниц исключительно из-за времени загрузки.
  • 51% покупателей в США утверждают, что откажутся от покупки, если сайт займет слишком много времени.
  • Сайт, загрузка которого занимает шесть секунд, снижает конверсию на 50 процентов.
  • 47% интернет-пользователей ожидают, что сайт загрузится менее чем за две секунды.
  • 75% потребителей предпочли бы посетить конкурирующий сайт, чем иметь дело с медленной страницей в периоды пиковой нагрузки.

Давайте посмотрим на историю успеха Airbnb с Google Tag Manager:

а

Airbnb

а

Если вам когда-нибудь понадобится аренда для кражи, Airbnb — это то, что вам нужно. Airbnb — это онлайн-рынок, где люди могут перечислять и бронировать альтернативные варианты жилья для путешествий. Компания использует на своем сайте большое количество тегов, в том числе теги для нескольких поставщиков, отслеживающих различные виды конверсий, и уникальный тег для каждого из своих аккаунтов AdWords. Airbnb приходилось многократно копировать определенные теги, чтобы удовлетворить потребности разных поставщиков, и сайт быстро стал громоздким. До GTM у компании было 88 разных списков аудитории и 100 отдельных тегов!

Отчаянно нуждаясь в управлении тегами, Airbnb сначала попробовала платную систему, которая по-прежнему требовала ИТ-специалистов для внедрения тегов. Решение также было дорогим и требовало дополнительных инструментов для отчетности и обеспечения качества (QA). Затем компания обратилась к бесплатному Google Tag Manager. Результатом стала беспрецедентная синхронность между ИТ и маркетингом.

Вот что рассказала о GTM разработчик программного обеспечения Airbnb Мона Ганди: «При использовании Диспетчера тегов Google процесс получения тега, тестирования, контроля качества и развертывания занимает около часа. Это экспоненциально лучше». В частности, Airbnb сообщила о следующих результатах:

  • Развертывание тегов сокращено с дней до часов;
  • Улучшено время запуска новых поставщиков, инструментов и программ;
  • Увеличено время загрузки страницы на восемь процентов; а также
  • Улучшена точность данных, SEO и рентабельность инвестиций.

Так что продолжайте и используйте Диспетчер тегов Google наилучшим образом. Если вы хотите изучить эту функцию более подробно, академия аналитики Google — отличный вариант.