Устойчивая электронная коммерция: ответ на потребительский спрос

Знаете ли вы, что 50% потребителей готовы платить больше за продукт, если бизнес считается экологическим и этичным? (Делойт)

Пандемия, возможно, доминировала в глобальном сознании в течение последних 18 месяцев, но изменение климата остается главной проблемой для сегодняшних потребителей. Миллиард человек в 192 странах отметили День Земли 22 апреля этого года (Организация Объединенных Наций), и во многих частях мира изменение климата считается самой большой воспринимаемой угрозой как инфекционные заболевания, так и терроризм (Pew Research).

Здесь мы раскрываем постоянно растущую важность устойчивости для современных потребителей и компаний, удовлетворяющих их потребности — от FedEx Express, одного из самых устойчивых трансграничных перевозчиков, до 10 самых устойчивых торговых площадок в Европе.

Пожалуйста, больше устойчивости: растущий спрос на более экологичные ритейлеры

Согласно недавнему исследованию Deloitte, сравнивающему отношение до и после пандемии, устойчивое развитие остается в центре внимания потребителей в 2021 году: 32% считают себя «активно вовлеченными» в создание более устойчивого образа жизни.

Конечно, где, как и у кого они покупают свою продукцию, имеет первостепенное значение: 46% потребителей хотят ясности в отношении того, откуда берутся продукты, а 28% перестали покупать у бренда из-за экологических и этических соображений.

Интересно, что когда дело доходит до изменения поведения, чтобы сделать его более экологичным, развивающиеся страны лидируют. Последние данные показывают, что 88% потребителей в Индии и 85% в Китае изменили свои покупательские привычки из-за опасений по поводу изменения климата (Statista). рынки.

Баланс между устойчивостью и ростом трансграничной электронной коммерции

Этот толчок к большей устойчивости бренда происходит одновременно с экспоненциальным ростом трансграничной электронной коммерции — по данным Accenture, в два раза превышающей темпы отечественных онлайн-покупок.

Потребители могут все больше осознавать воздействие на окружающую среду покупок и доставки на большие расстояния, но они по-прежнему хотят покупать международные товары. Одно недавнее исследование показало, что 55% из нас купили товар у продавца в другой стране в прошлом году (FIS), ссылаясь на более низкие цены, более широкий выбор и отсутствие местной доступности в качестве основных факторов.

Этот рост является захватывающим для предприятий электронной коммерции и трансграничной логистической отрасли, которая, по прогнозам экспертов, вырастет на 11% до 44,61 млрд долларов к 2025 году (Infiniti Research Limited). Однако в связи с тем, что все больше и больше потребителей в мире хотят покупать товары у экологически ответственных и этичных компаний, трансграничные компании электронной коммерции, стремящиеся к долгосрочному глобальному успеху, должны уделять приоритетное внимание устойчивости во всей своей цепочке поставок.

Пять устойчивых практик, которые потребители ценят больше всего

По данным Deloitte, устойчивые и ориентированные на ценность методы ведения бизнеса, которые больше всего волнуют сегодняшних потребителей, включают:

• Уменьшение отходов
• Сокращение углеродного следа
• Устойчивая упаковка
• Принятие этических методов работы
• Соблюдение прав человека

Сосредоточение внимания на улучшении в этих областях поможет вам привлечь больше потребителей как сегодня, так и завтра. Посмотрите, что может предложить ваше местное правительство, поскольку у большинства из них есть органы или инициативы, направленные на то, чтобы помочь предприятиям повысить свою экологическую репутацию.

Конечно, ключевой способ повысить свою устойчивость — это выбрать поставщика логистических услуг, приверженного борьбе с изменением климата, и, согласно одному недавнему исследованию, FedEx лидирует.

FedEx признана одной из самых устойчивых трансграничных логистических компаний

Платформа знаний и исследований Cross-Border Commerce Europe недавно проанализировала устойчивость 16 ведущих европейских логистических компаний, и FedEx заняла первое место.

Популярное имя, которое доставляет посылки по всему миру более 50 лет, опередило других крупных перевозчиков, включая DHL, Parcelforce и DPD.

Это не удивительно. FedEx уже давно стремится бороться с изменением климата. Компания добилась серьезных успехов, и ее цель — добиться к 2040 году углеродно-нейтральных операций во всем мире.

Чтобы достичь этого, FedEx выделила более 2 миллиардов долларов первоначальных инвестиций в трех ключевых областях: электрификация транспортных средств, устойчивая энергетика и секвестрация углерода. Он также пообещал выделить 100 миллионов долларов на создание Йельского центра по улавливанию природного углерода.

Другие усилия по обеспечению устойчивого развития включают разработку Roxo, футуристического бота FedEx SameDay Bot, предназначенного для автономной доставки на «последней миле». Этот умный маленький робот для перевозки посылок, который может взбираться на бордюры и даже подниматься по крутым ступенькам, помогает ускорить доставку в перегруженных районах.

Сотрудничество с такой компанией, как FedEx, для ваших трансграничных поставок может помочь вам повысить устойчивость и оправдать экологические ожидания потребителей. Чтобы узнать больше о том, что FedEx делает для планеты, посетите https://sustainability.fedex.com/. Вы также можете узнать о его впечатляющей программе социальной ответственности в последнем отчете Global Citizenship Report.

Другие трансграничные предприятия и торговые площадки принимают вызов

Наряду с FedEx предприятия и торговые площадки по всему миру все больше осознают ценность устойчивого развития — для планеты и для своей прибыли. Например, почти половина всех предприятий в Великобритании планируют инвестировать больше денег в свои усилия по защите окружающей среды, стремясь повысить эффективность и сохранить конкурентоспособность. (Бизнес Грин).

«Устойчивое развитие стало — и будет оставаться — основной движущей силой трансграничного развития», — объясняет Карин Муатье, основатель и управляющий директор компании Cross-Border Commerce Europe, которая, помимо анализа логистических компаний, назвала 100 лучших устойчивых рынков Европы. .

Здесь мы раскрываем его выбор из 10 лучших.

Топ-10 устойчивых глобальных торговых площадок, работающих в Европе.

1: eBay (США)

Благодаря тому, что многие из его офисов на 100% работают на возобновляемых источниках энергии, а также с огромными обязательствами по расширению экономических возможностей и благотворительности, eBay возглавляет список. Гигант циркулярной коммерции, первым, что он когда-либо продал, была сломанная лазерная указка в 1995 году. Среди других вдохновляющих целей, он стремится собрать 600 миллионов долларов для поддержки глобальных благотворительных организаций к 2025 году, и в том же году он планирует сократить выбросы углерода. на 50% – с целью 75% к 2030 году.

2. Редбаббл (Австралия)

Этот творческий рынок позволяет пользователям загружать свои работы для печати на различных продуктах. С более чем 700 000 пользователей он гордится тем, что является источником доступного искусства и лидером в области устойчивого развития и социальной ответственности. 95% посылок Redbubble приходят из того же региона, в котором они были заказаны; Redbubble стремится компенсировать выбросы углерода посредством стратегических инвестиционных партнерств; и гарантирует, что все партнеры придерживаются строгих правил поведения в отношении гуманных условий труда.

3. Этси (США)

На третьем месте сайт электронной коммерции Etsy, который может похвастаться рядом наград в области устойчивого развития, в том числе удалением 95% отходов со свалок или сжиганием в своих офисах в 2020 году и стремлением к 2022 году полностью перейти на возобновляемую электроэнергию. 98% все выбросы компании связаны с товарами, отправляемыми продавцами покупателям.

4. Ракутен (Япония)

Крупнейший онлайн-ритейлер Японии, стремящийся к 100% использованию возобновляемых источников энергии к 2050 году, заявляет, что инновации в области устойчивого развития лежат в основе всего, что он делает. Несколько основных моментов включают минимизацию использования материалов за счет использования упаковки соответствующего размера, а также сбора и переработки продуктов от своих клиентов. Rakuten также инвестировала в сокращение повторных доставок, которые составляют 20% доставок на дом в Японии и вызывают дополнительные выбросы CO2.

5. Амазонка (США)

Номер пять в нашем списке — онлайн-гигант Amazon, который стремится к тому, чтобы к 2030 году 50% всех поставок были нулевыми. Он также недавно сделал крупнейший в истории заказ на электрические транспортные средства для доставки — 100 000 — и стремится обеспечить свою деятельность 100 % возобновляемых источников энергии к 2025 году. Фонд климатических обязательств Amazon в размере 2 миллиардов долларов предназначен для компаний, создающих продукты, услуги и технологии, которые обезуглероживают экономику и защищают планету.

6. Ручная работа Amazon (США)

Эта торговая площадка, объединяющая клиентов с местными малыми предприятиями, которые продают изделия ручной работы, предлагает устойчивые и тщательно подобранные коллекции предметов от производителей из США и ЕС. Часть Директивы ЕС об отходах электрического и электронного оборудования (WEEE) Amazon Handmade упрощает переработку предметов. Вдобавок к этому, сотрудничая со сторонними сертификатами и создавая свои собственные, Compact by Design, Amazon и Amazon Handmade помогают покупателям выбирать продукты, соответствующие стандартам устойчивого развития.

7. Без резьбы (США)

На этой инновационной краудсорсинговой платформе пользователи создают дизайны для продуктов, голосуют за них и покупают победившие дизайны. Стремясь быть «экологически безопасным решением для печати по запросу», его полномочия в области устойчивого развития включают использование 100% безопасных, биоразлагаемых, веганских чернил и сокращение расстояний доставки для более локализованной и устойчивой цепочки поставок. Кроме того, все поставщики Threadless сертифицированы по программе Worldwide Responsible Accredited Production (WRAP), которая продвигает самые высокие стандарты безопасного и устойчивого производства.

8. Bol.com (Нидерланды)

Онлайн-рынок Bol.com, обслуживающий потребителей в Нидерландах и Бельгии, наряду с новыми товарами предлагает более 20 миллионов подержанных товаров, чтобы помочь потребителям сделать экологически сознательный выбор. 14 000 продуктов на платформе имеют экологическую маркировку, и компания использует 100% возобновляемую энергию на своих складах, в офисах и центрах обработки данных. Стремясь свести к минимуму количество упаковки, Bol.com планирует к 2025 году стать климатически нейтральным с нулевым выбросом CO2 на упаковку.

9. StockX (США)

StockX описывает себя как первую в мире «фондовую биржу вещей». На этом новаторском сайте перепродажи покупатели делают ставки, продавцы размещают запросы, и когда предложение и предложение встречаются, продажа происходит автоматически. Он продает разнообразный ассортимент товаров, но славится кроссовками. Будучи серьезным новатором и крупным игроком на круглой модной сцене, StockX продвигает устойчивые бренды и продукты, например, кроссовки, изготовленные из переработанных материалов.

10. Лебонкойн (Франция)

Французская торговая платформа Leboncoin, еще одна звезда на этапе циркулярного потребления, усердно работает над повышением осведомленности об экологических преимуществах повторного использования. Вы можете купить новые товары на рынке — и даже дома — но он славится перепродажей: 7,7 тонны CO2 экономятся во Франции за один год благодаря тому, что люди потребляют подержанные монеты Leboncoin. Компания также поддерживает Ассоциацию ремонтных кафе, бесплатные ежемесячные инициативы, которые продлевают срок службы объектов, обучая общественность их ремонту.

Присоединяйтесь к ShippyPro, чтобы стать экологичнее

Устойчивое развитие также является приоритетом для ShippyPro. Мы постоянно работаем над сокращением нашего экологического следа с помощью устойчивого мышления, безбумажной политики в нашем офисе и мероприятий по лесовосстановлению.

С помощью логистических решений, таких как CO2 Impact API от ShippyPro, мы помогаем предприятиям рассчитывать выбросы CO2 от своих поставок, поддерживая их стратегию устойчивого развития с помощью надежных данных. Вы также можете ознакомиться с нашими 5 советами для более устойчивого будущего.

Благодаря простоте и инновациям мы хотим, чтобы судоходство было не только доступно для всех, но и чтобы наша планета стала более взаимосвязанным местом.

Мы продолжим лидировать с чистым, экологичным мышлением для наших партнеров и наших клиентов. Вы присоединитесь к нам в революции устойчивого развития?

Узнайте больше о ShippyPro, полной платформе доставки, позволяющей легко управлять вашими заказами в электронной торговле, и начните пробовать наши функции с 250 бесплатными заказами .

Зачем использовать ShippyPro вместе с FedEx для ваших отправлений

Благодаря нашей интеграции с FedEx вы можете сделать жизнь еще проще, когда речь идет о трансграничных продажах, управляя всеми вашими отгрузками и возвратами для вашего интернет-магазина с одного портала. Мы также предлагаем интеграцию с большим количеством каналов продаж и торговых площадок, чтобы вы могли выбрать те, которые лучше всего подходят для вашей продуктовой базы.

Источники

Делойт

Организация Объединенных Наций

Пью Исследования

Статистика

Аксенчер

ФИС

Инфинити Рисерч Лимитед

Деловой зеленый