Ваш путеводитель по асинхронной связи

Команды по всему миру уже прочно укоренились в концепции удаленной работы. За последние полтора года были уроки, разочарования и некоторые большие прорывы в командной динамике, организационной культуре и общей производительности.

Компании добились разных успехов в переходе на удаленную работу. Но самые успешные организации осознали одну вещь: удаленная работа — это не так просто, как внедрение структуры, которая существовала, когда команды находились в одном месте.

Распределенные команды чувствуют себя более сильными, когда у них больше гибкости и автономии. Возможность составлять собственное расписание и расставлять приоритеты для различных задач на день в соответствии с тем, что им больше всего подходит, дает членам команды возможность планировать свой день и максимизировать свою продуктивность.

Все больше и больше становятся очевидными преимущества асинхронной работы. Организации создают и внедряют структуры, максимально использующие все преимущества асинхронной работы.

Что такое асинхронная связь?

Асинхронная работа — это когда члены команды могут общаться друг с другом без необходимости присутствия в один и тот же момент времени. Это происходит, когда информация может обмениваться независимо от времени. При асинхронном общении члены команды обычно предоставляют некоторую информацию, и есть некоторая задержка, прежде чем получатель предложит свой ответ. Проще говоря, асинхронная работа — это любая форма работы, которая не выполняется в режиме реального времени и позволяет членам команды координировать свои усилия по нескольким расписаниям для совместной работы над проектом.

Асинхронная работа — это не то же самое, что удаленная работа

Эти два термина часто смешивают, но на самом деле они совершенно разные. Некоторые компании, которые перешли на удаленку, по-прежнему ожидают, что сотрудники будут входить в систему в определенное время и оставаться за своим столом с 9 до 5, как если бы они были в офисе.

Однако асинхронная работа позволяет сотрудникам выполнять задачи в свободное время, которое может сильно отличаться от времени их коллег. Это предполагает, что общение не должно быть немедленным, и люди могут отвечать, когда им это удобно. Онлайн-хабы и инструменты для удаленной совместной работы позволяют командам самостоятельно получать доступ к общему ресурсу. Они выполняют задачи и отправляют их своим коллегам, которые затем могут забрать их, когда начнется их рабочий день.

Встречи ужасны

Бесконечные проверки, ежедневные стендапы и общие собрания могут быть крайне непродуктивными. Было установлено, что собрания являются одной из самых больших трат времени в любой организации. В недавнем исследовании, проведенном Harvard Business Review, 65 % менеджеров заявили, что собрания мешают им завершить настоящую работу, 71 % заявили, что совещания непродуктивны и неэффективны, а 64 % заявили, что они мешают глубокому осмыслению.

Хотя некоторые встречи неизбежны, асинхронная работа меняет подход организации к собраниям в целом. Чтобы запланировать встречу при асинхронной работе, вы должны скоординировать время разных людей, что гарантирует проведение встреч только тогда, когда они абсолютно необходимы. Это обеспечивает четкую повестку дня и более продуктивное взаимодействие.

Эпоха глубокой работы

По мере того, как команды становятся более распределенными, ценность, которую организации придают количеству времени, затрачиваемого на работу, значительно снижается. Выход и производительность стали единственными важными факторами при оценке производительности сотрудников.

«Не требующие умственного развития задачи логистического типа часто выполняются в состоянии отвлечения внимания. Эти усилия, как правило, не создают новой ценности в мире, и их легко воспроизвести».

— Кэл Ньюпорт

Глубокая работа относится к нашей способности работать в состоянии глубокой концентрации и сосредоточенности в течение длительного периода времени, не отвлекаясь и не прерываясь.

Асинхронная работа избавляет сотрудников от ежедневных отвлекающих факторов на рабочем месте, поэтому они могут посвятить часть своего дня созданию ценных и продуктивных результатов.

Преимущества асинхронной работы

Больше гибкости: асинхронная работа позволяет сотрудникам стать хозяевами своего времени. Они могут создавать графики работы, которые вписываются в их образ жизни, что приводит к более полноценному балансу между работой и личной жизнью.

Более подробные ответы: при асинхронной работе от людей не ожидается, что они ответят или ответят немедленно, что означает, что они могут не торопиться, чтобы действительно подумать о проблеме и проанализировать ее, прежде чем предложить свой ответ или мнение. Это приводит к более обдуманным решениям.

Меньше отвлекающих факторов: асинхронная работа помогает сотрудникам легче войти в состояние потока. Выделив некоторое время, посвященное конкретной задаче, они могут по-настоящему погрузиться в глубокие размышления, не беспокоясь о том, что коллеги могут отвлечь их от других, не связанных с ними задач.

Автоматическое документирование: большая часть асинхронного общения — это письменное общение. Будь то по электронной почте, в чате или на интерактивной доске, обычно существует запись происходящего общения. Вы всегда можете вернуться и обратиться к этому сообщению, и оно служит журналом, который позволяет избежать дублирования связи.

Сглаживает иерархию: создает открытый форум, на котором сотрудники могут добавлять предложения и мысли. Это устраняет некоторые пугающие факторы, которые могут существовать во время встреч или общения лицом к лицу.

Инструменты для эффективной асинхронной связи

Эл. адрес:
Популярность электронной почты, похоже, сходит на нет с появлением множества современных средств связи, таких как Slack, которые утверждают, что созданы для удаленного сотрудничества. Но электронная почта по-прежнему очень хорошо подходит для асинхронного общения. Он не ожидает немедленного ответа, поэтому члены команды могут ответить в свое время, предоставив вдумчивый и ценный вклад.

Видеосвязь:
Видеоконференции стали способом общения по умолчанию, заменившим личные встречи. Но это не очень хорошо подходит для асинхронной работы, поскольку предполагает необходимость собирать людей вместе в одно и то же время. Такие инструменты, как Loom, исправляют это и позволяют вам ощутить преимущества устного общения с помощью записей и совместного использования экрана.

Онлайн доска:

С такими инструментами, как Creately, вы можете визуализировать мысли, идеи и планы так же, как в конференц-зале. Затем члены команды могут просматривать ваши визуализации и добавлять к ним комментарии, мысли и предложения в удобное для них время. Это создает гибкое и интуитивно понятное виртуальное рабочее пространство, которое отлично подходит для ваших асинхронных команд.

Советы по асинхронной работе

Сосредоточьтесь на целях : многие удаленные работники чувствуют необходимость «выглядеть занятыми». Но асинхронная работа связана с выводом, а не с активностью. Сосредоточившись на четко определенных задачах, вы сможете сократить ненужную болтовню в команде, лучше работать и наслаждаться новым балансом между работой и личной жизнью.

Установите основные часы. Асинхронная работа не означает работу без рутины. Наоборот, иногда это требует создания более структурированного и подробного плана, которого вы придерживаетесь. Важно сообщать оставшейся части организации о своих основных рабочих часах, чтобы все знали, кто по какому графику работает.

Установите ожидаемые сроки: при асинхронном сотрудничестве крайне важно четко понимать сроки. Работая по индивидуальному графику, нельзя игнорировать тот факт, что необходимо придерживаться более крупных сроков. Установление ожиданий того, когда что-то должно быть выполнено, важно, чтобы помочь сотрудникам организовать рабочий день, чтобы в первую очередь расставить приоритеты для срочных задач.

Асинхронный не значит асоциальный. Асинхронная работа не означает изолированную работу. По-прежнему важно найти способы заставить членов команды общаться друг с другом и получать удовольствие.
Организации должны уделять первостепенное внимание ледоколам и виртуальным вечеринкам, чтобы коллеги могли расслабиться и познакомиться со своими товарищами по команде на личном уровне.

Расскажите нам о своем опыте асинхронной работы

Асинхронная работа в масштабах всей организации по-прежнему является относительно новой концепцией, и команды все еще пытаются отработать все тонкости. Есть ли у вас опыт работы в асинхронном режиме? Мы хотели бы услышать ваши мысли по этому поводу, пожалуйста, не стесняйтесь делиться своими мыслями в комментариях ниже.