Восемь привычек высокоэмоционально интеллектуальных людей
Опубликовано: 2017-10-08Когда эмоциональный интеллект впервые появился у масс, он послужил недостающим звеном в любопытном открытии: люди со средним IQ превосходят людей с самым высоким IQ в 70% случаев. Эта аномалия нанесла огромный ущерб тому, что многие люди всегда считали единственным источником успеха — коэффициенту интеллекта. Десятилетия исследований указывают на то, что эмоциональный интеллект является решающим фактором, отличающим звездных исполнителей от остальных.
Какое влияние оказывает эмоциональный интеллект (EQ) на ваш профессиональный успех? Короткий ответ: много! Это мощный способ сосредоточить свою энергию в одном направлении с потрясающим результатом. Из всех людей, которых мы изучали на работе, мы обнаружили, что 90 % лучших исполнителей имеют высокий EQ. Вы можете быть лучшим исполнителем без эмоционального интеллекта, но шансы невелики.
Эмоциональный интеллект — это «нечто» в каждом из нас, что немного неосязаемо. Это влияет на то, как мы управляем своим поведением, справляемся с социальными сложностями и принимаем личные решения, которые приводят к положительным результатам. Эмоциональный интеллект состоит из четырех основных навыков, которые объединены в две основные компетенции: личная компетентность и социальная компетентность.
Личная компетентность включает в себя ваше самосознание и навыки управления собой, которые больше сосредоточены на вас лично, чем на вашем взаимодействии с другими людьми. Личная компетентность — это ваша способность осознавать свои эмоции и управлять своим поведением и наклонностями.
- Самосознание — это ваша способность точно воспринимать свои эмоции и осознавать их по мере их возникновения.
- Самоуправление — это ваша способность использовать осознание своих эмоций, чтобы оставаться гибким и позитивно направлять свое поведение.
Социальная компетентность состоит из вашей социальной осведомленности и навыков управления отношениями; социальная компетентность — это ваша способность понимать настроение, поведение и мотивы других людей, чтобы эффективно реагировать и улучшать качество ваших отношений.
- Социальная осведомленность — это ваша способность точно улавливать эмоции других людей и понимать, что на самом деле происходит.
- Управление отношениями — это ваша способность использовать осознание своих эмоций и эмоций других людей для успешного управления взаимодействием.
Несмотря на важность эмоционального интеллекта, его неосязаемая природа очень затрудняет определение поведения, которому следует подражать. Поэтому я проанализировал данные более миллиона человек, протестированных TalentSmart, чтобы определить привычки, которые отличают людей с высоким EQ.
Они неумолимо позитивны. Следите за новостями в течение любого промежутка времени, и вы увидите, что это всего лишь один бесконечный цикл войн, насильственных нападений, хрупкой экономики, обанкротившихся компаний и экологических катастроф. Легко думать, что мир стремительно катится вниз. А кто знает? Может быть это. Но эмоционально интеллигентные люди не беспокоятся об этом, потому что они не зацикливаются на вещах, которые не могут контролировать. Они направляют свою энергию на то, чтобы управлять двумя вещами, которые полностью в их власти, — своим вниманием и своими усилиями. Многочисленные исследования показали, что оптимисты физически и психологически здоровее пессимистов. Они также лучше справляются с работой. Напомните себе об этом в следующий раз, когда вас овладеет негативный ход мыслей.
У них богатая эмоциональная лексика. Все люди испытывают эмоции, но лишь немногие могут точно идентифицировать их по мере их возникновения. Наше исследование показывает, что только 36% людей могут это сделать, что проблематично, потому что немаркированные эмоции часто понимаются неправильно, что приводит к иррациональному выбору и контрпродуктивным действиям. Люди с высоким EQ владеют своими эмоциями, потому что понимают их и используют для этого обширный словарный запас чувств. В то время как многие люди могут описать себя как просто чувствующих себя «плохо», люди с эмоциональным интеллектом могут точно определить, чувствуют ли они себя «раздраженными», «разочарованными», «забитыми» или «встревоженными». Чем конкретнее ваш выбор слов, тем лучше вы понимаете, что именно вы чувствуете, что его вызвало и что вы должны с этим делать.
Рекомендуется для вас:
Они напористы. Люди с высоким EQ сочетают хорошие манеры, эмпатию и доброту со способностью самоутверждаться и устанавливать границы. Эта тактичная комбинация идеально подходит для разрешения конфликтов. Когда большинство людей ссорятся, они по умолчанию ведут себя пассивно или агрессивно. Эмоционально интеллигентные люди остаются уравновешенными и напористыми, удерживая себя от нефильтрованных эмоциональных реакций. Это позволяет им нейтрализовать трудных и ядовитых людей, не создавая себе врагов.
Им любопытны другие люди. Неважно, интроверты они или экстраверты, эмоционально интеллигентные люди интересуются всем, что их окружает. Это любопытство является продуктом эмпатии, одного из самых важных путей к высокому EQ. Чем больше вы заботитесь о других людях и о том, через что они проходят, тем больше у вас будет интереса к ним.
Они прощают , но не забывают . Эмоционально интеллигентные люди живут под девизом «Обмани меня один раз, позор тебе; Обмани меня дважды, позор мне." Они прощают, чтобы предотвратить обиду, но никогда не забывают. Негативные эмоции, которые возникают, когда вы держите обиду, на самом деле являются реакцией на стресс. Удерживание этого стресса может иметь разрушительные последствия для здоровья, и эмоционально интеллигентные люди знают, что этого следует избегать любой ценой. Однако предложение прощения не означает, что они дадут обидчику еще один шанс. Эмоционально интеллигентные люди не увязнут в плохом обращении со стороны других, поэтому они быстро отпускают ситуацию и настойчиво защищают себя от будущего вреда.
Они не позволят никому ограничить свою радость. Когда ваше чувство удовольствия и удовлетворения проистекает из сравнения себя с другими, вы больше не являетесь хозяином собственного счастья. Когда эмоционально интеллигентные люди довольны тем, что они сделали, они не позволят чьему-либо мнению или достижениям отнять это у них. Хотя невозможно отключить свою реакцию на то, что другие думают о вас, вам не нужно сравнивать себя с другими, и вы всегда можете относиться к мнению людей с недоверием. Таким образом, независимо от того, что думают или делают другие люди, ваша самооценка исходит изнутри. Независимо от того, что люди думают о вас в любой конкретный момент, одно можно сказать наверняка — вы никогда не будете так хороши или плохи, как о вас говорят.
Их трудно обидеть. Если у вас есть четкое представление о том, кто вы есть, кому-то будет трудно сказать или сделать что-то, что вас заденет. Эмоционально интеллигентные люди уверены в себе и непредубеждены, что создает довольно толстую кожу.
Они подавляют негативный внутренний диалог. Важным шагом в развитии эмоционального интеллекта является прекращение негативных разговоров с самим собой. Чем больше вы размышляете о негативных мыслях, тем больше силы вы им даете. Большинство наших негативных мыслей — это именно мысли, а не факты. Вы можете остановить негативные и пессимистичные вещи, которые говорит ваш внутренний голос, записывая их. Как только вы воспользуетесь моментом, чтобы замедлить негативный импульс своих мыслей, вы станете более рациональными и трезво оценивать их правдивость. Вы можете поспорить, что ваши утверждения не соответствуют действительности каждый раз, когда вы используете такие слова, как «никогда», «худший» и «никогда». Если ваши утверждения по-прежнему выглядят как факты после того, как они попали на бумагу, отнесите их другу и узнайте, согласен ли он или она с вами. Тогда правда обязательно выйдет наружу.
Собираем все вместе
В отличие от вашего IQ, ваш EQ очень податлив. По мере того, как вы тренируете свой мозг, неоднократно практикуя новые эмоционально интеллектуальные модели поведения, ваш мозг выстраивает пути, необходимые для превращения их в привычки. Вскоре вы начнете реагировать на свое окружение с помощью эмоционального интеллекта, даже не задумываясь об этом. И по мере того, как ваш мозг подкрепляет использование новых моделей поведения, связи, поддерживающие старые деструктивные модели поведения, отмирают.
Об авторе
Доктор Трэвис Брэдберри — отмеченный наградами соавтор бестселлера № 1 «Эмоциональный интеллект 2.0» и соучредитель TalentSmart, ведущего в мире поставщика тестов и тренингов эмоционального интеллекта, обслуживающего более 75% компаний из списка Fortune 500. Его бестселлеры переведены на 25 языков и доступны более чем в 150 странах. Доктор Брэдберри писал статьи для Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post и Harvard Business Review или освещался ими.