Как запустить эффективную кампанию с хэштегом?

❝ В эпоху цифрового маркетинга контент — это океан, а #Hashtag — это лодка, которая помогает бренду достичь берега (клиентов). ❞

Согласно текущему маркетинговому сценарию, маркетинг хэштегов настолько вездесущ, что большинство владельцев бизнеса и маркетологов считают его обычной практикой для достижения своих маркетинговых целей и задач.

Знаете ли вы, что уровень вашей вовлеченности в Twitter и Instagram может увеличиться на 12,6% при использовании хэштегов?

Если вы очарованы хэштегами и хотите включить их в свою следующую маркетинговую кампанию, тогда спасибо за то, что вы попали в нужное место. Пройдите свой путь до конца, чтобы изучить лучшие стратегии, примеры в реальном времени и вдохновение, которое может стать самым сильным оружием в вашем маркетинговом арсенале!

Что такое хэштег-кампания?

Маркетинговая кампания, включающая хэштег для расширения аудитории и поощрения их участия, называется кампанией с хэштегом. Это феноменальный способ для брендов повысить осведомленность о бизнесе, продукте, услуге, предстоящем запуске и многом другом.

По сравнению со стандартной рекламной или органической кампанией успешная кампания с хэштегом позволяет охватить гораздо большую аудиторию в социальных сетях. Потратьте секунду, чтобы подумать обо всех подписчиках, которые используют ваш хэштег и делятся им в своих сообщениях, и о том, насколько вероятно, что они будут взаимодействовать с вами. Интересно, правда?

Типы хэштег-кампаний

• Пользовательские кампании

Кампания UGC побуждает людей создавать контент для бренда. В отличие от других кампаний, кампания UGC сосредоточена на контенте вашего пользователя, который гораздо более ориентирован на результат и привлекает внимание.

Пользовательский контент (UGC) — это любая форма контента, созданная существующим потребителем бренда. Это могут быть изображения, видео, обзоры и отзывы. Поскольку людям нравится подписываться на других людей, они тоже будут вынуждены участвовать в вашей кампании.

Точно так же, как люди доверяют людям, клиенты доверяют другим клиентам, что может помочь вам повысить ценность вашего бренда и постепенно увеличить продажи и конверсии.

Если ваша цель состоит в том, чтобы люди любили ваш бренд, узнавали его и доверяли ему, именно здесь в игру вступает пользовательский контент. Тот факт, что UGC остается нетронутым, необработанным и нефильтрованным, делает его еще более ценным. Будь то кампания Coca-Cola #ShareACoke или кампания Starbucks #WhiteCupContest , этот тип кампании является одним из наиболее ориентированных на результат и, разумеется, очень привлекательным!

• Кампании в социальных сетях

Идея кампании в социальных сетях состоит в том, чтобы объединить ваши маркетинговые усилия с одной или несколькими платформами социальных сетей, чтобы помочь вам достичь ваших бизнес-целей.

Вот как это сделать: выберите идеальную платформу социальных сетей из Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn и TikTok. Знание вашей аудитории в соответствии с вашим бизнес-сегментом является ключевым. Если ваша компания подпадает под категорию B2B, LinkedIn может быть вашей предпочтительной платформой, однако, если вы являетесь B2C или D2C, рассмотрите возможность проведения кампании с хэштегом на других платформах. Независимо от того, выбираете ли вы органический маршрут или используете платную рекламу, вы сможете повысить ценность своего бренда и получить более активное участие от своих пользователей.

Например , кампания Марка Джейкобса #CastMeMarc оказалась в центре внимания, поскольку бренд стремился к большему участию. Пользователям Instagram было предложено загрузить фотографии с хэштегом #CastMeMarc, чтобы стать моделью Marc Jacobs на конкурсе.

За 24 часа было опубликовано более 12 000 постов в Instagram с хэштегом #CastMeMarc, или почти 8 селфи в минуту.

• Кампания конкурсов или розыгрышей

Конкурсы и розыгрыши — это интересный способ наладить отношения со своими подписчиками и превратить их в существующих клиентов. Раздача хэштегов мотивирует подписчиков публиковать контент с использованием определенного хэштега. Секрет в том, чтобы создать хэштег, который вызовет ажиотаж среди ваших подписчиков и будет продвигать вашу кампанию с помощью сарафанного радио.

Более того, вы когда-нибудь слышали о ком-то, кто говорит, что не любит халяву, поощрения и призы? Если бесплатные продукты или призы, которые они увидят в вашем конкурсе, понравятся им во время просмотра, они обязательно запрыгнут на подножку и станут частью кампании.

Возьмем, к примеру , конкурс Good Hair Day от Pink Lime . Они попросили своих пользователей представить записи, выставляя напоказ свою любимую прическу, используя хэштег бренда. Пользователям была предоставлена ​​свобода выбора любого фона изображения по своему желанию. Изюминкой конкурса стал приз, который заинтриговал их участвовать в конкурсе.

Победители конкурса получили макияж от бренда на 500$ абсолютно бесплатно! Супер привлекательный, не так ли?

• Кампании влияния

Вот сделка - Влиятельные лица называются влиятельными лицами, поскольку они могут влиять на потенциальных клиентов бренда и превращать их в лояльных сторонников бренда.

Инфлюенсеры раскрывают ваши продукты и услуги в центре внимания благодаря своей огромной популярности и впечатляющему контенту.

Вы связываетесь с известным влиятельным лицом в социальных сетях, чтобы продвигать свой продукт, а не просить своих потребителей рекомендовать его своим друзьям и родственникам. Если кампания будет успешной, вы можете привлечь тысячи или миллионы новых клиентов.

Акции Haagen-Daz Buy One Get One (BOGO) проводились в Нью-Йорке. Эта кампания была направлена ​​​​на продвижение мороженого и дегустации в магазинах Duane Reade и Walgreens по всему Нью-Йорку.

Haagen-Dazs сотрудничал с местными влиятельными лицами в Нью-Йорке, которые обслуживали аудиторию миллениалов. Инфлюенсеры создавали контент под хэштегом #Haagen-DazsOpenContainer, который представлял собой игру слов, связанную с новостными событиями, происходящими в Нью-Йорке в то время. В целом кампания произвела 14,3 миллиона показов и 27 400 социальных взаимодействий .

1. Распознайте свою целевую аудиторию

Убедитесь, что вы понимаете, где находится ваша целевая демографическая группа и с каким контентом им нравится взаимодействовать, чтобы решить, какую кампанию с хэштегом запустить.

Чтобы понять модели онлайн-поведения вашего целевого рынка, задействуйте понимание их чувств и создайте кампанию, которая будет им интересна.

2. Поставьте перед собой цели

Спросите себя, почему вы запускаете эту кампанию. Это для увеличения продаж? Для повышения осведомленности о вашем продукте или услуге? Или для общего взаимодействия с вашим целевым рынком?

• Для создания базовой атмосферы взаимодействия с поклонниками бренда рассмотрите возможность разработки кампании с хэштегом с целью сбора информации, побуждая вашу аудиторию использовать хэштег новаторскими способами.
• Не забудьте включить часть названия вашего бренда в хэштег, если вы хотите повысить узнаваемость своего бренда. Попробуйте придумать умную игру слов, которую вы можете использовать, чтобы удержать их интерес.
• Если вы хотите увеличить продажи, сосредоточьте свою кампанию с хэштегом на одном товаре или услуге, для которых вы хотите увеличить продажи, а не смешивайте их с другими продуктами или услугами.

3. Будьте проще, чтобы поощрять большее участие

Проще говоря, ваша аудитория откажется участвовать в вашей кампании, если процесс будет сложным или излишне длительным! Здесь важно не делать слишком много шагов. Упростите участие и вход. Вы должны убедиться, что выбранный вами хэштег связан с продуктом или услугами, о которых идет речь в вашей кампании.

Знаете ли вы, что более длинные хэштеги, содержащие от 21 до 24 символов, превосходят более короткие?

Вместо того, чтобы просить своих клиентов предпринять дополнительные шаги, вы можете дать им возможность завершить процесс, упростив его, опубликовав изображение или видео, используя хэштег. Простота является ключевым моментом и подтолкнет других к участию в кампании.

4. Выберите подходящую платформу социальных сетей.

Чтобы успешно запустить свою хештег-кампанию, вы должны выбрать лучшую платформу. Twitter и Instagram — две наиболее широко используемые платформы для хэштегов, поэтому вы, вероятно, выберете одну из них.

Если вы намерены создавать визуальный пользовательский контент, то лучше всего использовать Instagram. Если вы проводите кампанию с использованием текстовых хэштегов, Twitter будет вашим идеальным выбором. Однако, если вы создаете видео, созданные пользователями, не пропустите TikTok, который в настоящее время является повальным увлечением среди представителей поколения Z.

5. Переориентируйте кампанию хэштегов на маркетинговые точки соприкосновения

После того, как вы успешно запустили кампанию с хэштегами, увеличьте ее влияние и охват, повторно нацелив ее на важные маркетинговые точки взаимодействия.

Вот несколько вариантов использования, которые вы можете рассмотреть, чтобы плодотворно перепрофилировать свои ленты хэштегов:

• Веб- сайты . Чтобы повысить эффективность вашего веб-сайта и сделать поток кампании с хэштегом видимым для вашей онлайн-аудитории, вы можете встроить его на веб-сайт своего бренда. Создайте незабываемые впечатления от серфинга для посетителей вашего веб-сайта, легко встраивая поток хэштегов в реальном времени.

• Цифровые экраны . Запустите свою кампанию с хэштегами в прямом эфире на цифровых экранах, расположенных в вашем районе или на мероприятиях, чтобы предоставить вашим зрителям незабываемые впечатления от просмотра. Успешно задействуйте интересы своей аудитории и призовите их стать частью вашей кампании с использованием хэштегов.

• Кампании по электронной почте . Фид вашей кампании с хэштегом может быть включен в ваши электронные письма, чтобы помочь вам создавать более мощные кампании по электронной почте для вашего бренда. Ваша кампания с хэштегом повысит открываемость ваших электронных писем, снизит количество отказов от корзины и охватит больше людей.

• Реклама в социальных сетях. Используйте интересный канал кампании с хэштегом, чтобы сделать рекламу в социальных сетях прибыльной и мотивационной для вашей целевой аудитории. Создавайте различные объявления, включая кампании с хэштегами, чтобы получить максимальное количество кликов и конверсий в CTA (призыв к действию).

• Электронная коммерция. Обновите свои магазины электронной коммерции, включив кампании с хэштегами. Поскольку кампании с хэштегами дают вашим клиентам представление о том, как вашим клиентам нравится ваш продукт, они будут учитывать их интересы и побуждать их попробовать ваш продукт.

Бонус: отслеживайте рост кампании UGC Hashtag с помощью Taggbox.

Анализ эффективности вашей кампании – важная дополнительная тактика, о которой следует помнить. Аналитика предоставит вам более глубокое понимание вашей кампании.

Taggbox сообщит вам об уровне вашей вовлеченности, количестве людей, которые поделились публикациями, и многих других критически важных показателях. Ниже приведены несколько ключевых показателей эффективности, которые необходимо учитывать при измерении рентабельности инвестиций в кампанию с использованием хэштегов:

• Сообщения — общее количество сообщений, созданных с использованием вашего хэштега.
• Вовлеченность — общее количество лайков, кликов и комментариев, полученных хэштегом.
• Показы — общее количество просмотров вашей ленты хэштегов. хэштег был просмотрен
• Пользователи — общее количество пользователей, которые использовали хэштег в своем контенте.
• Охват — общее количество каналов, в которых был достигнут ваш хэштег.

Лучшие примеры хэштег-кампаний для повышения успеха вашего бренда

1. Оппо х Уимблдон 2022

Все началось, когда Oppo отпраздновал 100-летие центрального корта на матчах Большого шлема Уимблдон. Будучи официальным всемирным партнером Уимблдона в области смартфонов уже четвертый год, OPPO включила свои превосходные возможности обработки изображений для записи вдохновляющих и знаковых моментов соревнований.

Find X5 Pro был недавно выпущенным эксклюзивным продуктом, который использовался для специальной фотосъемки Уимблдона-2022. Для его продвижения фотографии были размещены в виде виджета с хэштегом на официальном сайте Oppo. Посетителей попросили принять участие в конкурсах #CapturingInspiration и #ShotOnOppo . Им было предложено поделиться фотографиями турнира, сделанными Oppo Find X5 pro, в социальных сетях, используя хэштег #ShotOnOppo, чтобы выиграть счастливые розыгрыши и получить подарки. Это привело к привлечению большего внимания со стороны потенциальных клиентов и созданию огромного количества пользовательского контента.

Изюминкой мероприятия стала селфи-будка, где можно было увидеть камеру телефона в режиме реального времени.

2. Фургоны

Vans — чрезвычайно известный бренд, и его УТП — обувь, футболки, толстовки, детская обувь и рюкзаки. Чтобы увеличить конверсию, бренд начал настраивать вкусности для своих пользователей. Как говорится в фразе «USP — это не роскошь, это необходимость», клиенты были рады посетить веб-сайт и выбрать желаемый дизайн и материалы. От добавления причудливых изображений к одежде и аксессуарам до добавления эффектов клетки к изображению, Vans предложила своим клиентам широкие возможности.

Бренд предложил пользователям размещаться на их веб-сайте с помощью хэштега #VansCustoms после получения индивидуального продукта. Это вдохновило потенциальных клиентов выйти вперед и заказать индивидуальные вкусности от бренда.

3. Дом с парашютом

Parachute, известный бренд D2C, который продает постельные принадлежности и товары для купания, предложил своим пользователям включать хэштег #MyParachuteHome в свой контент, демонстрирующий их продукты. Вместо того, чтобы просто использовать изображения для сообщений в социальных сетях, Parachute использовал возможности пользовательского контента и перенацеливал контент на ретаргетинговую рекламу в социальных сетях, что сделало его намного более эффективным и привлекательным.

«Вместо того, чтобы покупать и продавать товарные деривативы, вы покупаете и продаете концентрацию внимания людей». – Люк Друлез, вице-президент по маркетингу, Parachute Home

Сравнивая эти объявления с теми, которые не используют UGC, рейтинг кликов был на 35% выше, а цена за клик была на 60% ниже!

4. Этихад Арена

Целью Etihad Arena было сделать пространство более приятным для посетителей и побудить их делиться информацией в социальных сетях.

Хотя Etihad Arena и UFC уже являются международными центрами с огромной аудиторией по всему миру, они получают много фанатского контента от фанатов, которые разделяют их волнение по поводу этого события; их цель состояла в том, чтобы увеличить эту сумму.

Они надеялись использовать этот пользовательский контент во время своего мероприятия и получить от него больше пользы. В этот момент вмешался Taggbox Display, чтобы спасти положение. Используя платформу, они отображали UGC на цифровых вывесках и колоннах по всему району и мотивировали своих посетителей создавать и публиковать контент в своих социальных сетях, используя хэштеги #UFC267 и #EtihadArena .

5. #HollywoodSelfie от Pedigree Australia

Родители домашних животных любят делать селфи со своими четвероногими малышами, но удержать их на месте непросто. Чтобы заставить собак смотреть прямо в камеру, Pedigree Australia в месяц Национального месяца здоровья домашних животных запустила DentaStix.

Приложение помогало пользователям удерживать интерес собаки достаточно долго, используя пищащие и привлекательные звуки, чтобы сделать снимок. Каждая фотография была сохранена в канале камеры телефона, где пользователи могут позже поделиться ими в Instagram, используя хэштег #HOLLYWOODselfie .

Посты пользователей Instagram, которые были нажаты и опубликованы с использованием хэштега бренда, затем были отобраны и встроены на веб-сайт с помощью виджета Taggbox. Эта стратегия помогла им повысить рентабельность инвестиций бренда за счет повышения охвата SEO, вдохновения потенциальных клиентов и увеличения числа конверсий.

Называть это оберткой!

Чтобы успешно развивать свой бренд в социальных сетях, необходимы кампании с хэштегами. Учитывая уровень участия и энтузиазма пользователей социальных сетей в отношении кампаний с хэштегами, что может быть лучше для поддержки вашего маркетингового подхода, чем включение их в ваши маркетинговые кампании?

Мы подошли к заключительному разделу поста, и теперь вы готовы запустить эффективную кампанию с использованием хэштегов для своего бренда и бизнеса. Чего ты ждешь сейчас? Продолжайте, выберите свое вдохновение и эффективно максимизируйте свою прибыль.

До следующего раза, Чао!