Праздничный маркетинг: 4 стратегии успеха

Прежде чемподнять тостза год роста, амбициозные бренды должны тщательно подготовить свои праздничные маркетинговые стратегии. Такая тактика праздничной маркетинговой кампании не только привлечет новых клиентов, но и послужит основой для построения долгосрочных отношений.

В этом руководстве по праздничным кампаниям рассматриваются стратегии, которые ведущие компании и агентства цифрового маркетинга используют для привлечения новых клиентов в этот праздничный сезон, включая то, какие каналы конвертируются во время праздников и как бренды, ориентированные на рост, могут использовать эти каналы для создания уникальных кампаний.

Что клиенты ищут в праздничном контенте?

Когда дело доходит до идей праздничного маркетинга, есть несколько повторяющихся тем контента, которые неизменно приносят положительные результаты для брендов:

• Сохраняйте легкость — содержание праздничной кампании обычно полезно, позитивно и беззаботно;он сочетает в себе уют и кивает универсальным праздничным впечатлениям, таким как времяпрепровождение с семьей, шоппинг и приготовление комфортной еды.
• Материал, ориентированный на подарки . В сезон подарков маркетинговый контент однозначно подчеркивает потенциал подарка.Например, одним из основных продуктов цифрового праздничного маркетинга является руководство по подаркам: список или справочник идей подарков.
• Экономия . В то время как многие бренды рекламируют стоимость в течение всего остального года, праздники — отличная возможность специально продемонстрироватьэкономию.Во время сезона длинных праздничных списков покупок выделение сбережений может иметь большое значение для клиентов, ищущих выгодные предложения.

Когда компании используют коллективный праздничный опыт (например, дарят подарки в кругу семьи и друзей), бренды могут установить связь с потребителями и начать закладывать основу для долгосрочной лояльности.

Каналы праздничного маркетинга, которые конвертируют

Приведенные выше идеи и темы праздничного маркетинга пронизывают все маркетинговые каналы (от телевизионных роликов до рекламы в социальных сетях) в праздничный сезон. Но какие каналы наиболее эффективны для сезонных стратегий?

Маркетинг текстовых сообщений

Несмотря на то, что это круглогодичный канал с высокой конверсией, бренды, использующие праздничный SMS-маркетинг, могут воспользоваться уникальными сезонными возможностями для привлечения клиентов и увеличения продаж. По статистике, SMS — один из самых эффективных методов установления контактов с текущими и потенциальными клиентами: ¹

• В 2022 году 80% погашения кода купона происходило на мобильных устройствах.
• 43% потребителей активно отправляют текстовые сообщения компаниям, когда им нужна поддержка.
• 60% потребителей читают SMS-сообщения в течение пяти минут после получения.

Как ни странно, праздники также связаны с общением: потребители переписываются с друзьями и родственниками, чтобы согласовать события и пожелать всего наилучшего. Текущие и потенциальные клиенты уже проводят время в своих почтовых ящиках SMS во время праздников, что дает брендам уникальную возможность связаться с ними.

Рекламная рассылка

Как и SMS-маркетинг, праздничный электронный маркетинг также имеет высокий потенциал конверсии для ведущих брендов.

Координируют ли они поездку или открывают электронные карты от близких, потребители внимательно следят за своими почтовыми ящиками во время курортного сезона. Тем не менее, вы должны ожидать, что почтовые ящики потребителей будут уникально заполнены: как бренды могут прорваться через шум, выделиться и побудить клиентов открывать свои сообщения во время праздников?

• Используйте сегментацию и таргетинг . Создавая маркетинговые кампании, ориентированные на определенные сегменты своей клиентской базы, компании могут побудить клиентов открывать сообщения с очень релевантным контентом.
• Используйте привлекающие внимание строки темы — почтовые ящики клиентов будут заполнены строками темы «Счастливых праздников» и «Сезонные поздравления».Когда бренды разрабатывают свои кампании по электронной почте, они должны использовать смелые, творческие темы, которые выделяются среди общих сообщений.
• Сообщения точного времени. Время — это все в электронном маркетинге, особенно во время праздников.Своевременные сообщения в соответствии с покупательскими привычками клиентов (от дат праздничных покупок с высокой посещаемостью до определенного времени в течение дня) могут помочь брендам привлечь внимание потребителей в пик покупательского намерения.

SEM и SEO

Два ключевых направления маркетинга в поисковых системах (SEM) — оплата за клик (PPC) и поисковая оптимизация (SEO) — являются мощными инструментами для брендов, ориентированных на рост, в праздничный сезон.

В качестве наглядного примера того, насколько сильно потребители полагаются на поисковые системы в праздничные дни, рассмотрим руководство по подаркам. Путеводитель по подаркам продолжает оставаться популярным инструментом праздничной маркетинговой стратегии, потому чтопотребители продолжают использовать его как ресурс. Поскольку клиенты активно ищут идеи для подарков во время праздников, сезонный SEM дает значительные возможности выделиться в поисковой выдаче.

Когда бренды строят свои праздничные стратегии PPC и SEO, они должны учитывать:

• Сроки . Хотя праздничный SEO-контент может иметь высокий рейтинг только в зависимости от сезона, маркетологи должны помнить о том, что нужно начинать создавать этот контент как можно раньше — он должен быть доступен как для первых, так и для поздних покупателей.Время PPC очень тонко, и, как и в маркетинге по электронной почте, бренды могут точно рассчитать время своей рекламы, чтобы соответствовать покупательским привычкам своей клиентской базы.
• Стоимость . Ни одна стратегия SEM не будет полной без точного бюджета.Упреждающий контроль затрат может помочь брендам эффективно тратить средстваиопределить, какие тактики приносят наибольшую отдачу.

Маркетинг в области СМИ

Компании могут использовать маркетинг в социальных сетях, чтобы привлечь потребителей, когда они делятся праздничными фотографиями или отправляют поздравления с сезоном через DM. Высокоэффективные бренды обогащают свои праздничные маркетинговые кампании в социальных сетях сезонно актуальными:

• Платная реклама . Платная реклама, в которой используются общие праздничные темы (например, возможности подарков и экономии), может вызывать клики, поскольку потребители внимательно следят за праздничными предложениями.
• Кампании влиятельных лиц . Сотрудничество с влиятельным лицом может помочь бренду привлечь новую аудиторию, завоевать доверие в потребительской нише и создать шумиху о продукте или услуге.Поскольку представители социальных сетейтакжебудут создавать праздничный контент для своих собственных каналов, сезонное партнерство — отличная возможность для перекрестного продвижения.
• Посты и истории . Посты и истории, ориентированные на продукт, по-прежнему актуальны во время праздников.Бренды могут добавить к этому контенту сезонный колорит, демонстрируя потенциал подарков или возможности сэкономить.

4 идеи стратегии праздничного маркетинга

Как бренды, стремящиеся к росту во время праздников, могут сочетать повторяющиеся темы сезонного маркетинга с платформами с высокой конверсией для достижения результатов? Давайте рассмотрим четыре идеи, демонстрирующие вышеупомянутые концепции праздничного маркетинга в действии.

# 1 Используйте руководство по подаркам

Путеводитель по подаркам является основой праздничного маркетингового контента, который амбициозные компании могут использовать для демонстрации своей продукции и повышения узнаваемости бренда.

Но компаниям следует ожидать жесткой конкуренции на рынке подарков. Чтобы выделиться, руководство по праздничным подаркам должно демонстрировать:

• Креативность . Удовлетворение очень специфической ниши, использование юмора или нарушение традиционных норм дарения подарков могут помочь брендам создать уникальные руководства.Кроме того, сотрудничество и творчество идут рука об руку; маркетологи могут составлять эффективные списки, запрашивая мнение своих команд.
• Ассортимент — демонстрация широкого спектра продуктов, услуг, опыта и цен может увлечь читателей во время просмотра.
• Аутентичность . Путеводители по подаркам являются эффективными маркетинговыми инструментами, потому что они отвечают универсальному человеческому опыту: не знать, что подарить кому-то.Самые эффективные руководства созданы специально и предлагают подлинные полезные советы покупателям, которые находятся в тупике.

# 2 Партнер с влиятельным лицом

В то время как маркетинг влияния был затронут выше, давайте разберем еще несколько ключевых соображений для брендов, умеющих сотрудничать. При разработке стратегии праздничной маркетинговой кампании влиятельного лица компании должны помнить:

• Подчеркните потенциал подарков . Попросите влиятельных лиц выделить «возможность подарка» — степень, в которой продукт может стать хорошим подарком.Поскольку праздничные покупатели могут в первую очередь делать покупки для других, а не для себя, бренды могут использовать социальное влияние социальных сетей, чтобы сообщить, насколько хорошо продукт может удовлетворить потребности в подарках.
• Исследуйте несколько платформ . Инфлюенсеры часто активны на нескольких платформах.Бренды должны учитывать, как их кампании могут отличаться на разных платформах, и настраивать их, чтобы оптимизировать функции платформы или охватить ее уникальную аудиторию.
• Отдавайте и берите . По своей сути партнерство с влиятельными лицами представляет собой перекрестное продвижение: и у бренда, иу влиятельного лица есть возможность охватить новую аудиторию.Как бренды обращаются к влиятельным лицам, они должны не забывать подчеркивать ценность, которую они приносят на стол, чтобы этот влиятельный человек заложил основу для прочного и прибыльного партнерства.

# 3 Опирайтесь на местное

Для брендов с физическим присутствием (независимо от того, есть ли у них физический офис или их продукция находится на полках в стороннем розничном магазине), праздники — отличная возможность использовать местную маркетинговую тактику.

Такие инициативы, как «Суббота для малого бизнеса», подчеркнули важность местной экономики, и покупатели поддержали ее: в 2022 году больше потребителей планировали совершать покупки в субботу для малого бизнеса, чем в Черную пятницу. ²

Но чтобы побудить потребителей делатьпокупкив местных магазинах, бренды также должныпродавать товарына местных рынках. Как это может выглядеть?

• Сотрудничество с местной торговой палатой для совместной кампании в социальных сетях.
• Партнерство и продвижение местных розничных продавцов, которые продают продукцию бренда.
• Организация или участие в общественном мероприятии.
• Запуск кампании по электронной почте или SMS, ориентированной на локальный сегмент.

# 4 Исследуйте новые ниши

Поскольку подарки являются таким высоким приоритетом для покупателей, у компаний есть широкие возможности для роста в уникальных сегментах во время праздников.

Рассмотрим гипотетический:

• Основной клиентской базой розничного бутика являются женщины в возрасте 18-25 лет. В предстоящем праздничном сезоне бренд решает ориентироваться на людей, покупающих подарки для этой клиентской базы: родителей и партнеров молодых людей.
• Чтобы привлечь этих родителей и партнеров, бренд создает новый рекламный продукт, предназначенный для этих новых сегментов: товар, выходящий за рамки их типичной линейки, который привлекает новичков.
• Если совместный товар популярен, бренд может поэкспериментировать с добавлением новых товаров в свою основную линейку, ориентированных на демографические данные родителей или партнеров.

В приведенной выше гипотетической ситуации ритейлер мог бы воспользоваться тенденциями в области подарков для привлечения новой аудитории, собирая данные об этой нише, которые могли бы помочь имобслуживатьэту нишу в будущем.

Праздничный маркетинг и возможности роста

Разрабатывая высокооктановые маркетинговые стратегии, бренды прокладывают путь для роста в праздничный сезон и после него. Отношения с клиентами, сформированные во время праздников, могут принести долгосрочные и ценные результаты для бизнеса, готового к росту.

От сезонных кампаний до круглогодичной стратегии — современные амбициозные бренды сотрудничают с фирмами, занимающимися растущим маркетингом, такими как Power Digital. Чтобы помочь нашим партнерам достичь новых высот, мы используем инновационные цифровые решения для обеспечения роста и полного раскрытия потенциала брендов.

Свяжитесь с нашими стратегами, чтобы начать свою кампанию роста прямо сейчас.

Источники:

1. ТехЖюри. 35+ статистических данных по SMS-маркетингу, которые необходимо знать в 2023 году. https://techjury.net/blog/sms-marketing-statistics/
2. Банкрейт. Субботняя статистика малого бизнеса в 2022 году. https://www.bankrate.com/finance/credit-cards/small-business-saturday-stats/