Подробное сравнение между Hootsuite и Zoho Social

Рост социальных сетей изменил правила игры для многих компаний и создателей контента. Он предложил простой способ продвижения бренда и различных продуктов или услуг. Хорошо спланированные планы маркетинга в социальных сетях помогают увеличить органический трафик и увеличить продажи. Однако маркетинг в социальных сетях не так уж и прост.

Процесс управления маркетингом в социальных сетях может занять много времени для малого и среднего бизнеса. Эффективным решением этой проблемы являются платформы управления социальными сетями, которые помогают централизовать и автоматизировать публикации в социальных сетях. Двумя самыми популярными платформами управления социальными сетями на рынке являются Zoho Social и Hootsuite. Они помогают планировать, планировать и публиковать с помощью календаря, который затем сортирует процесс публикации.

Правильное использование платформ социальных сетей может помочь в создании и создании постов, включая добавление фирменного контента и персонализированных фотографий в статьи. Вы можете централизовать и автоматизировать публикации для многих приложений социальных сетей, что делает маркетинг в социальных сетях намного более эффективным, не ограничивая охват на разных платформах.

Платформа, выбранная бизнесом, зависит от его потребностей и маркетингового плана. В этом блоге мы увидим подробное сравнение между Hootsuite и Zoho Social, чтобы получить лучшее объяснение.

Zoho Social и Hootsuite — обзор

Hootsuite и Zoho Social — это два разных продукта с разными функциями, ценами и функциями. Если, с одной стороны, Hootsuite выделяется тем, что ориентирован на сложные потребности и несколько команд корпоративного уровня, Zoho Social обладает базовыми функциональными возможностями, необходимыми для управления присутствием в социальных сетях.

Обе платформы управления социальными сетями помогают контролировать социальные сети. Они также позволяют эффективно оставаться на вершине списка клиентов и потенциальных клиентов. Эти инструменты являются мощными инструментами для перенастройки подхода к работе с социальными сетями в случае, если ваш текущий подход не позволяет достичь маркетинговых целей.

Ниже мы подробно рассмотрим Hootsuite и Zoho Social, чтобы понять, что они могут предложить.

Что такое Хутсьюит?

Hootsuite, доминирующий инструмент управления социальными сетями, помогает своим пользователям находить потенциальных клиентов, обслуживать клиентов и делать многое другое с помощью социальных сетей. Это также позволяет пользователям, ищущим услуги, работать с известными каналами социальных сетей, такими как Facebook, Twitter и т. д. Многие клиенты считают Hootsuite одним из наиболее полных инструментов маркетинга в социальных сетях .

Это инструмент с организованной панелью инструментов и настраиваемой компоновкой. Используя уникальную панель социальных сетей Hootsuite, команды могут совместно планировать обновления для различных социальных сетей. Также можно интегрировать существующие маркетинговые инструменты, оптимизировать рабочие процессы, отслеживать результаты или тенденции кампаний и соответствующим образом быстро корректировать тактику.

Hootsuite также имеет несколько привлекательных функций. Он содержит функции совместной работы, совместное написание и редактирование, управление контактами, управление контентом, управление проектами и многое другое. Существуют и другие полезные функции программного обеспечения, такие как функции маркетинга в социальных сетях, функции управления репутацией и функции мониторинга социальных сетей. Используя Hootsuite, люди могут легко делиться трансляциями взаимодействия со своими командами. Кроме того, с помощью этой платформы для совместной работы также можно управлять несколькими каналами связи.

Особенности HootSuite

1. Мониторинг потоков в социальных сетях

Можно сказать, что привлекательной особенностью использования Hootsuite является то, что он позволяет бренду управлять несколькими социальными сетями в одном месте. Больше не нужно запоминать все пароли или даже заходить на каждый сайт по отдельности.

С помощью Hootsuite легко публиковать, обновлять, просматривать ответы и общаться с целевой аудиторией во всех популярных социальных сетях. Помимо использования таких платформ, как Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, также можно сотрудничать через сторонние приложения, такие как Tumblr, Evernote, Slideshare, MailChimp и т. д.

2. Расписание публикаций

Еще одна важная причина использования Hootsuite заключается в том, что он позволяет планировать важные сообщения на всех важных платформах социальных сетей. Вы можете создать стратегию для социальных сетей, которая включает в себя критические моменты, когда публикации чаще всего читают, и привлечь больше подписчиков, чтобы увидеть ваш контент.

Все, что вам нужно сделать, это просто выбрать день и время, которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям. Это позволяет просматривать запланированные сообщения в удобном для чтения формате календаря.

3. Просмотр аналитики

Панель инструментов социальных сетей Hootsuite имеет множество аналитических функций, которые дают вам всестороннее представление о том, насколько хорошо работает ваша стратегия в социальных сетях. Это инструмент, который позволяет отслеживать все ваши любимые платформы и представлять их в виде легко читаемой серии диаграмм.

Кроме того, Hootsuite также предоставляет широкий спектр функций мониторинга и отчетности, которые позволяют создавать профессиональные отчеты на странице прогресса в социальных сетях.

4. Обмен информацией

Hootsuite поставляется с подключаемым модулем закладок, который помогает делиться контентом через Интернет со своими подписчиками. Это надстройка, которая находится в верхней части панели инструментов вашего браузера для быстрого доступа.

Когда вы обнаружите, что в Интернете есть что-то важное, чем нужно поделиться, все, что вам нужно сделать, это просто нажать кнопку Hootlet. Приложение сократит URL-адрес и вставит небольшой фрагмент важного текста с сайта в сообщение в социальной сети. Это плагин, благодаря которому стоит добавить Hootsuite в свой арсенал социальных сетей.

5. Отслеживание важных фраз

Отличный способ связаться с вашей клиентской базой — прослушивание социальных сетей. Вы должны видеть, чем занимается большинство людей в социальных сетях, привнося ценность вашей компании в тему или тенденцию.

Hootsuite поставляется с функциями, которые помогают отслеживать ключевые фразы и термины в сообщениях других пользователей, определяя, когда ваш опыт может быть полезен. Это отличный способ привлечь новых клиентов, просто учитывая их потребности.

6. Управление обслуживанием клиентов

Еще одна причина, по которой многие компании не используют платформы управления социальными сетями, заключается в том, что в них становится сложно управлять обслуживанием клиентов. С помощью Hootsuite становится легко просматривать вопросы в одном месте, не проверяя несколько веб-сайтов социальных сетей.

Кроме того, вы также можете хранить черновики сообщений для публикации, когда клиент задает частый вопрос, например, о часах работы магазина или о том, как добраться до вашего офиса.

7. Эффективное сотрудничество

С Hootsuite становится легко управлять вашей командой. Это инструмент управления социальными сетями, который позволяет вам добавлять разных членов команды в учетные записи социальных сетей по вашему выбору и из первых рук видеть, кто какую информацию публикует и кто запланировал публикации.

Эффективное сотрудничество, предлагаемое Hootsuite, также позволяет легко назначать задачи, добавлять соавторов и редактировать сообщения по своему усмотрению. По сути, весь процесс управления социальными сетями упрощается таким образом, что снимается весь стресс.

Что такое Zoho Social?

Zoho Social — это облачная платформа управления социальными сетями, доступная в версии SaaS, которую можно запускать на нескольких устройствах. Это программное обеспечение, которое помогает пользователям отслеживать каналы социальных сетей, управлять несколькими учетными записями и поощрять совместную работу нескольких пользователей.

Zoho Social предлагает аналитику производительности в социальных сетях и информацию на основе данных, что помогает принимать обоснованные решения. С помощью этого программного обеспечения вы можете легко управлять контентом и отслеживать его, обеспечивая более эффективное взаимодействие с клиентами. Также можно отслеживать ключевые слова и планировать несколько публикаций с помощью Zoho Social. Вы можете создавать контент и публиковать его автоматически с помощью этого инструмента маркетинга в социальных сетях .

Zoho Social используется для планирования контента различными способами, мониторинга важных показателей и создания интеллектуальных отчетов. Он также предоставляет вам все функции, необходимые для создания известного бренда в социальных сетях. По сути, это современный и организованный интерфейс для управления социальными сетями и аналитики. Это решение, ориентированное на потребности малого и среднего бизнеса, с расширенной аналитикой, планировщиком постов и интегрированным центром сообщений.

В общем, Zoho Social оснащен функциями, созданными для всех потребностей социальных сетей. Вы можете планировать контент различными способами, отслеживать все, что имеет значение, и создавать интеллектуальные отчеты.

Особенности Зохо Соц.

1. Планирование постов

Zoho Social поставляется с конвейером контента и интуитивно понятным планировщиком социальных сетей. Вы можете контролировать, когда и как вы хотите обратиться к аудитории вашего бренда, выбирая из широкого спектра функций планирования. Вы можете легко планировать, планировать и публиковать. Все необходимые инструменты публикации находятся в одном месте.

Используя Zoho Social, вы можете планировать публикации, перетаскивать, чтобы изменить расписание, и управлять конвейером контента только с одного экрана. Вы также можете создать расписание публикации с разными временными интервалами или полагаться на прогнозы SmartIQ для публикации контента, когда аудитория наиболее активна.

Zoho Social помогает без особых усилий создать поток публикаций. Инструменты для создания контента, такие как RSS и расширение для браузера zShare, легко использовать, которые можно связать с панелью инструментов социальных сетей .

2. Мониторинг

Zoho Social поставляется с функциями мониторинга для предприятий и агентств. Вы можете отслеживать важные ключевые слова, обзоры продуктов, хэштеги брендов и многое другое. Кроме того, вы также можете находить новых потенциальных клиентов и видеть, что люди говорят о брендах, которыми вы управляете, в социальных сетях.

С помощью платформы управления социальными сетями Zoho Social вы можете создавать столбцы прослушивания для отслеживания обзоров, упоминаний и ключевых слов бренда. Вы также можете легко узнавать обо всех важных тенденциях и участвовать в отраслевых обсуждениях.

Помимо этого, Zoho Social также предлагает прямую трансляцию ваших социальных действий всего на одной специальной вкладке. Вы также можете реагировать на взаимодействие и получать больше информации о важных взаимодействиях с брендом. Наконец, вы можете отвечать на встроенные сообщения в Facebook и Twitter, одновременно проверяя информацию о социальных профилях участников и другие важные ответы. Это поможет вам своевременно отправлять ответы на запросы и сообщения с уведомлениями в режиме реального времени.

3. Сотрудничество

Zoho Social — это платформа для управления социальными сетями, которая имеет множество интеллектуальных функций для совместной работы. Это позволяет нескольким людям работать вместе над различными социальными вещами. Вы можете обсуждать популярные публикации, делиться пользовательскими отчетами и планировать кампанию вместе.

Вы также можете быстро принимать решения и экономить время, сотрудничая с командой Zoho Social. Zoho Social помогает вести важные разговоры с товарищами по команде. Вы можете обсуждать взаимодействие, отчеты и совместно работать над черновиками с помощью чата, аудио- и видеозвонков.

Даже если у кого-то в команде есть новая идея контента, он может обсудить ее и получить одобрение черновиков, а также поделиться идеями копирования на одной вкладке. Zoho Social также объединяет вашу команду с определенной ролью для всех приглашенных членов команды. Вы можете выбирать из доступных ролей или создавать новые роли самостоятельно. Легко решить, к каким брендам, функциям и социальным каналам может получить доступ каждый член команды.

4. Анализ

Zoho Social — это инструмент аналитики социальных сетей, который измеряет все, что имеет значение для бренда. С помощью этого инструмента вы можете проанализировать влияние стратегии в социальных сетях. Также легко создавать подробные отчеты, которые помогают понять вашу аудиторию и отслеживать вашу эффективность в социальных сетях.

Вы можете легко узнать, откуда ваши подписчики, какой контент им нравится, что они говорят о вас, а также получить ключевые показатели для анализа эффективности бренда. Zoho Social также позволяет вам выбирать из широкого спектра аналитических данных для ваших социальных каналов. Вы можете сделать свои отчеты более привлекательными с помощью графиков и диаграмм, настроить расписание, выбрать периодичность и автоматизировать отчеты, которые будут доставляться вашей команде в выбранное вами время.

5. Удобный и интуитивно понятный

В то время как Hootsuite и Zoho Social имеют схожие функции, многие предпочитают Zoho Social, потому что он чрезвычайно интуитивно понятен и удобен для пользователя. Это преимущество позволяет избежать кривой обучения, даже если у вас нет опыта использования социальных платформ. Вы можете собирать вещи и учиться, где бы вы ни находились.

Как только вы во всем разберетесь, становится легко присоединиться к команде и обучать других. Hootsuite ориентирован на более крупный бизнес, поэтому он требует больше времени на настройку и больше времени на обучение сотрудников работе с платформой.

Вывод

Zoho Social и Hootsuite можно использовать для отслеживания эффективности кампаний в социальных сетях и соответствующего изменения стратегий. Основываясь на упомянутых выше различиях и потребностях вашего бизнеса, вы можете выбрать платформу управления социальными сетями, которая позволит вам получить широкий охват.

Наши консультанты Zoho CRM предлагают лучшие консультационные услуги многим клиентам из различных отраслей. Если вам нужны дополнительные рекомендации или поддержка по внедрению Zoho Social , не стесняйтесь обращаться к нам.