Как собрать 56 000 подписчиков с помощью купонного маркетинга

Вы пытаетесь превратить своих подписчиков в покупателей? Вы отправляете регулярные информационные бюллетени, но почему-то не можете убедить своих подписчиков выполнить этот заказ и купить у вас?

Если вы ответили «да», прочитайте наш пример из практики ниже, где вы узнаете, как два обувных магазина, ZooShoo и их дочерний магазин, Yru привлекли подписчиков, чтобы убедить их сделать заказ прямо сейчас.

С 2011 года ZooShoo помогает женщинам удовлетворить свои внутренние пристрастия к обуви. В настоящее время ZooShoo обслуживает более 50 стран по всему миру и быстро превращается в всемирное направление для тех, кто хочет удовлетворить модные аппетиты своих клиентов.

Благодаря инновационным маркетинговым методам электронной коммерции, тщательно подобранным стилям и креативно подобранному контенту ZooShoo стал ведущим поставщиком женской обуви.

ZooShoo предлагает своим покупателям новейшие модели обуви и моды. Их стильная коллекция включает в себя разнообразные туфли, туфли-лодочки, каблуки, туфли на танкетке, сапоги, сандалии, платья и топы.

Yru — аналогичный магазин обуви, которым управляет ZooShoo. Yru был создан, чтобы творить, и его дизайн вдохновлен свободой и индивидуальностью. Их девиз: «Достичь галактики, она не так далека, как кажется».

Как владелец интернет-магазина, вы должны признать, что в настоящее время, когда все ваши конкуренты пытаются найти и разработать лучшие маркетинговые методы для увеличения продаж, очень сложно удержать посетителей на вашем сайте.

Особенно , если вы не обращаете внимания на прямое общение с ними.

И под прямым общением я, конечно, не подразумеваю информационные бюллетени, которые вы им рассылаете раз или два в неделю….

Я имею в виду, что вам действительно нужно взять их за руки и поговорить с ними, когда они находятся на сайте и готовы купить у вас.

Если вы не покажете им правильное сообщение в нужное время о ваших лучших предложениях, они просто перейдут к следующему магазину. Это может звучать как клише, но если вы действительно хотите получить эти волшебные цифры, вам нужно вернуться к основам: шаг 1 – эффективная, прямая коммуникация на месте.

После многих лет предоставления скидок и кодов купонов на своем сайте ZooShoo решил попробовать OptiMonk как на zooshoo.com , так и на yru.life .

Причина, по которой они начали использовать сообщения на сайте, заключалась в том, что, хотя они сообщали о скидках и купонах на сайте, они просто не привлекали достаточного внимания. Посетители только что проверили товары, но ушли, ничего не купив.

После начала использования попапов конверсия у тех, кто подписался через попапы, оказалась выше, чем у тех, кто пропустил оффер или не видел попап…

Вопрос, как всегда, как это возможно?!

Давайте подробнее рассмотрим, какие внутренние сообщения ZooShoo и Yru использовали для преобразования своих посетителей в клиентов и как они их использовали.

Прежде чем мы проверим всплывающие окна для генерации лидов, используемые ZooShoo, давайте рассмотрим несколько заблуждений, которые мы часто слышим от владельцев интернет-магазинов:

• Я не сообщаю о скидках, потому что это повредит моему бизнесу.
• Скидки действуют только в том случае, если я сообщаю о больших скидках, поэтому я бы предпочел вообще не сообщать о них.
• Мне не нужно ничего предлагать в обмен на адреса электронной почты моих посетителей, они все равно подпишутся, чтобы получать от меня лучшие предложения.
• Я не люблю всплывающие окна, у меня есть свои собственные предложения, размещенные по всему магазину, чтобы ориентировать моих посетителей, разве этого недостаточно? Я не хочу раздражать их дополнительными сообщениями.

Если вы согласны с любым из вышеперечисленных пунктов, взгляните на купонные кампании ZooShoo, и вы наверняка измените свое мнение к концу этого исследования.

Некоторые общие свойства кампании:

• Это 2-в-1 лидогенерация и купонные кампании.
• Все они предлагают небольшие скидки (VALUE) в обмен на подписку.
• Все они поддерживают работу в Интернете, показывая нужное сообщение нужному посетителю в нужное время.

Кампания 1: Мобильная купонная кампания на yru.life для новых посетителей

Хотя такое же всплывающее окно было создано и для ПК, мобильная версия конвертировалась намного лучше, чем версия для ПК. Это может быть связано с тем, что большинство посетителей просматривают сайт с мобильных устройств.

В настоящее время, когда большая часть трафика поступает с мобильных устройств, важно, чтобы мы оптимизировали наш сайт или интернет-магазин для мобильных устройств и пытались сохранить как можно больше бросивших посетителей.

Вот почему Юру решил создать отдельную кампанию по лидогенерации и для мобильных устройств.

Кампания была показана один раз Новым посетителям после просмотра сайта не менее 10 секунд и открытия не менее 2 страниц:

После того, как подписка была сделана, адрес электронной почты был перенаправлен прямо в список MailChimp. Таким образом, они могли сразу же отправить инструкции по коду купона от MailChimp.

С помощью этой кампании Юру удалось собрать 56 090 подписчиков с момента активации кампании в 2016 году, что является действительно хорошим числом 🙂

(Несмотря на то, что Yru использовал настройку времени на мобильных устройствах, выход-намерение — это то, что недавно стало доступно и в OptiMonk на мобильных устройствах. Ознакомьтесь с подробностями здесь .)

Кампания 2. Купонные кампании с A/B-тестированием на сайте zoosho.com.

Несмотря на то, что Zooshoo параллельно проводит несколько кампаний по лидогенерации, они всегда стараются время от времени обновлять кампании. С их последней кампанией по привлечению потенциальных клиентов, которую они недавно запустили, им удалось собрать не менее 3866 подписчиков всего за 7 недель !

Ты можешь в это поверить?

Давайте посмотрим, как они настроили кампанию, чтобы добиться таких выдающихся результатов 🙂

Во-первых, они использовали A/B-тестирование, чтобы измерить эффективность кампании и выяснить, какой вариант подходит для их аудитории (подробнее об A/B-тестировании можно прочитать здесь) .

В ходе A/B-тестирования тестировались следующие элементы:

• цвета
• картинки
• текст

Версия А):

Страница 1:

страница 2:

Версия Б):

Страница 1:

Страница 2:

Кампания показывалась Новым посетителям, пришедшим с ПК и мобильных устройств, со следующими настройками:

Он был настроен так, чтобы он появлялся при намерении выйти и после того, как провел 2 секунды в магазине и на одной из подстраниц. Он будет появляться 2 раза на посетителя с интервалом не менее 1 часа между появлениями:

Адреса электронной почты были немедленно отправлены Klaviyo.

Как видите, никаких специальных настроек сегментации в этой кампании не использовалось. Это не означает, что никакой специальной сегментации не требуется, наоборот!

Были некоторые кампании (например, используемые для отказа от корзины), где требовались специальные настройки. Однако основная идея этих кампаний заключалась в том, чтобы привлечь внимание и предоставить некоторую ценность новым посетителям, чтобы они стали клиентами и повторными покупателями в будущем.

Таким образом, ZooShoo мог легко связаться со своими первыми посетителями и, предоставив минимальную скидку, произвел положительное первое впечатление. Это увеличило желание новых посетителей сделать заказ в обмен на предложенную скидку.

Кампании, используемые ZooShoo и Yru, доказывают, что недостаточно сообщать о скидках в вашем интернет-магазине. Вы должны общаться с ними в режиме реального времени, беря наших посетителей за руки и направляя их.

Как видите, сумма скидки, которую вы сообщаете своим посетителям, на самом деле не имеет значения. В глазах ваших посетителей намерение будет таким же: предоставление ценности.

Таким образом, предоставление минимальной скидки также может убедить ваших посетителей заказать именно этот продукт у вас.

Кампании ZooShoo и Yru еще больше доказывают эту идею, учитывая, что благодаря использованию всплывающих окон им удалось добиться увеличения дохода на 7,35%, собрав не менее 56 090 подписчиков в рамках одной мобильной кампании и 3 866 подписчиков всего за 7 недель!

Если вы тоже хотите добиться таких же отличных результатов, почему бы не попробовать OptiMonk? Вы можете легко создать бесплатную учетную запись. Или, если у вас уже есть учетная запись, просто войдите в систему.