Как AR и VR могут навсегда изменить способ нашей работы

Нам не нужно слишком далеко возвращаться в прошлое, чтобы вспомнить дни, когда виртуальная реальность казалась мечтой о далеком будущем (с небольшой связью с реальными технологиями того времени). Энтузиасты научной фантастики бесконечно фантазировали о том дне, когда мы все сможем испытать миры, созданные компьютерами. Вопрос был не в том, станет ли VR возможным, а в том, когда.

‍

Однако к настоящему времени успех таких устройств, как HTC Vive и Oculus Rift, сделал виртуальную реальность еще более привлекательной для широкой публики. И хотя ему еще предстоит достичь настоящей массовой жизнеспособности, вряд ли немыслимо, что следующее десятилетие изменит это: в конце концов, Meta заявила о намерении продолжать огромные инвестиции в него.

‍

Так может ли массовое внедрение оборудования виртуальной реальности изменить наш подход к работе? Является ли слияние VR/AR и трудовой жизни неизбежным в ближайшие годы или просто надуманной мечтой одержимых гаджетами? Ниже мы рассмотрим, как технологии виртуальной и дополненной реальности могут изменить нашу трудовую жизнь.

Обучение может стать более захватывающим, чем когда-либо

Большинству людей опыт страданий от отупляющей презентации на работе будет досадно знаком. Технология VR может положить конец скуке, произведя революцию в обучении как на рабочем месте, так и за его пределами. Такие компании, как VRdirect, уже извлекли выгоду из того, насколько полезными могут быть VR и AR в обучении и образовании. Вот некоторые из наших любимых примеров:

‍

• Охота за мусором в виртуальной реальности: компания Henkel, производящая потребительские товары, организовала охоту за мусором, связанную со здоровьем и безопасностью. Сотрудники попадают в рабочую среду, чреватую потенциальными опасностями. Участники должны осмотреть свое окружение и выявить опасности, чтобы перейти к следующему месту.
• Обучение механиков: компания Boeing использует VR для обучения механиков сборке и установке шасси для своих самолетов. Это позволяет командам получить непосредственный опыт процесса за несколько месяцев до того, как им будет поручена настоящая сделка.
• AR в преподавании. Учителя все чаще используют AR для улучшения своих уроков и экскурсий, используя эту технологию для поддержки учебников и геймификации образования. AR можно использовать для проецирования вулкана на школьную площадку или для демонстрации ошеломляющих масштабов Великих пирамид, нанеся на карту их карту на поле.

‍

Поскольку технология развивается, а работодатели становятся более открытыми к ее использованию, вполне вероятно, что обучение станет одной из ключевых областей, в которых VR окажется незаменимым. Обучение с использованием виртуальной реальности и смешанной реальности не только обеспечивает погружение в процесс обучения, которое помогает избавиться от скуки, но и очень рентабельно. Поскольку нагрузка на человеческие ресурсы при наборе персонала снижается, первоначальные затраты на оборудование могут быстро окупиться.

VR может произвести революцию в подборе персонала

Мы уже стали свидетелями огромного изменения в подходах руководства к набору персонала благодаря современным технологиям. Сегодня кандидату не нужно сталкиваться с хлопотами, связанными с надеванием официальной одежды, нервным приближением к незнакомому офисному зданию или подготовкой к важнейшему первому рукопожатию. Удаленные собеседования по видеосвязи во многом устраняют эти препятствия.

‍

Однако существуют определенные аспекты традиционного личного интервью, которые теряются при переводе, когда оно проводится виртуально. Язык тела и жесты ограничены размерами экрана. Еще одним ключевым аспектом процесса собеседования может быть определение того, насколько хорошо каждый кандидат сохраняет самообладание под давлением. Удаленные собеседования во многом снимают это давление, оставляя менеджеров по найму в неведении относительно того, насколько хорошо их потенциальные сотрудники могут справиться со стрессовыми ситуациями.

‍

VR предлагает возможность преодолеть этот разрыв. Как уже отмечалось, такие компании, как Meta, уже делают большие ставки на виртуальную реальность, и отчасти это связано с предоставлением виртуальных пространств для общения (хотя вполне вероятно, что виртуальные настройки достаточно скоро будут использоваться и для интервью). Представление Марком Цукербергом Метавселенной демонстрирует уверенность крупных технологических компаний в том, что использование виртуальных пространств скоро станет огромной частью нашей жизни.

‍

Последствия этого имеют далеко идущие последствия, учитывая существующую тенденцию к отделению сотрудников от местонахождения работодателей. Рассмотрим относительно недавнее появление службы регистрации работодателя (EOR), HR-решения, предназначенного для аккуратного преодоления логистических барьеров, которые традиционно мешали компаниям нанимать иностранных сотрудников на полный рабочий день. Covid-19 сделал удаленную работу стандартной практикой, и это логично является следующим шагом.

‍

Компании EOR (зарегистрированный работодатель) уже могут хорошо функционировать, поскольку стабильный доступ в Интернет стал основой мировой экономики, однако отсутствие личного контакта неизбежно наносит ущерб, и это отбивает у некоторых упрямых владельцев бизнеса желание пробовать что-то новое. Представьте себе, как передовые технологии виртуальной реальности (которые уже используются в практике проведения собеседований такими компаниями, как VirtualSpeech) могут улучшить дистанционные собеседования и процессы сотрудничества, облегчая тем, кто отказывается от старых методов, и открывая новую эпоху, когда наем талантливых специалистов со всего мира стал новой нормой.

‍

Нынешней технологии виртуальной реальности не хватает сложности, чтобы справиться с мимикой или тонкими жестами, но технологии продолжают идти вперед. А поскольку сегодняшнее стандартное оборудование виртуальной реальности заложило прочную основу (состоящую из высоких частот обновления, интуитивно понятных пользовательских интерфейсов, превосходной четкости изображения и даже беспроводной связи), мы, вероятно, не за горами прорыв в удобстве и доступности.

AR и VR могут улучшить качество обслуживания клиентов

Вам когда-нибудь хотелось «прикрепить» предмет мебели к себе домой перед его покупкой, просто чтобы посмотреть, как он будет выглядеть? Приложение IKEA AR устраняет этот зуд, избавляя покупателей от догадок, позволяя им виртуально размещать каталогизированные стулья, столы или диваны в своих помещениях. Это не только лучше для покупателей, но и помогает предприятиям продавать свою продукцию. Например, производители автомобилей уже тестируют использование технологии VR для виртуальных тест-драйвов.

‍

QR-коды представляют собой еще один отличный пример того, как AR можно применить в мире бизнеса. Хотите сэкономить ценное пространство для печати на упаковке или создать загадочную маркетинговую кампанию? АР может помочь. Преимущество смешанной реальности перед виртуальной реальностью заключается в том, что оборудование, необходимое для реализации этих возможностей, уже находится в наших руках — смартфоны повсюду; инструмент, который многие из нас считают необходимым для современной жизни.

‍

Хотя VR все еще может быть новым (и незнакомым) опытом для большинства, AR доказала свою популярность среди потребителей, а такие приложения, как Pokemon Go, по-прежнему возглавляют чарты. Хотя AR, возможно, не сможет сравниться с эффектом погружения, обеспечиваемым гарнитурой VR, этот недостаток компенсируется тем фактом, что для большинства AR не требует дополнительных затрат.

Технологии однажды уже изменили способ нашей работы — может ли это случиться снова?

Несмотря на то, что области применения и преимущества широки и разнообразны, у технологий VR и AR по-прежнему есть скептики. Возможно, это происходит из-за укоренившегося луддизма: недавняя история научила нас, что менеджеры часто склонны следовать статус-кво с неослабевающим чувством лояльности. Впрочем, это справедливо и для сотрудников. До культурного сдвига, вызванного пандемией, о котором мы упоминали ранее, существовало всеобъемлющее убеждение, что работа на дому была привилегией, предназначенной для определенного класса работников. Это была исключительная сфера высокопоставленных разработчиков программного обеспечения, писателей-писателей и владельцев предпринимательского бизнеса.

‍

События 2020 года покончили с этими представлениями, принеся освобождение рядовому офисному работнику. Руки менеджеров по всему миру были вынуждены, и лидеры бизнеса столкнулись с тем фактом, что их предположения были ошибочными: удаленная работа на самом деле была жизнеспособным вариантом. Поразительно, но без современных технологий трудовой мир мог бы просто остановиться. К счастью (и, возможно, совершенно случайно), мы были готовы выдержать шторм пандемии.

‍

Резкому переходу на модель удаленной работы способствовали технологии, которые многие из нас сейчас воспринимают как должное. Высокоскоростной Wi-Fi, ноутбуки и смартфоны: эти вещи сейчас считаются нормой (или даже необходимостью) во всем развитом мире. Головокружительно думать, что всего 20 лет назад технологии такого уровня были либо предназначены для богатых, либо полностью недоступны для потребителей. VR и AR вполне могут пойти по одному пути.

‍

Однако, несмотря на потенциал виртуальной реальности, есть одно небольшое препятствие: даже несмотря на скачки, которые наверняка ждут нас в ближайшие годы, трудно представить, чтобы само оборудование оправдало научно-фантастический ажиотаж даже спустя десятилетия. Конечно, мы можем осматривать виртуальные миры. Мы даже можем в них передвигаться (хотя и довольно неуклюже), но мы находимся в световых годах от создания симуляций в стиле Трона или Матрицы с настоящим погружением и физической обратной связью.

‍

А поскольку общественное восприятие «виртуальной реальности» неразрывно связано с этими вымышленными изображениями, легко понять, почему общественность еще не в восторге от виртуальной реальности. Об этом свидетельствует кажущаяся неспособность VR выйти на массовый рынок. Если считать окончательную версию технологии VR необходимой, очевидно, что еще есть над чем работать. Это произойдет? Предположительно, в один прекрасный день. Но когда ? У нас нет возможности узнать.

‍

Когда VR, наконец, встанет на ноги, это, вероятно, навсегда изменит мир труда. В свете глобального признания гибридной работы, вызванного событиями 2020 года, трудно представить, что виртуальная реальность не будет иметь значительного корпоративного влияния в ближайшем будущем. Что бы ни случилось, следующие несколько лет наверняка будут захватывающими.

‍