Как коммуникационные технологии меняют индийскую политику
Опубликовано: 2019-04-15Поскольку Индия является разнообразной страной, политическая коммуникация всегда была сопряжена с трудностями.
Выборы 2004 года были первыми в своем роде по нескольким причинам.
БДП была первой партией, которая использовала технологию IVR на выборах 2009 года.
По словам автора Брюса Гронбека, различные функции кампаний — победа в битве идей, обращение и мобилизация сторонников, предоставление сторонникам информационных заявлений и тем и т. д. — обычно выполняются через технологически опосредованные каналы связи.
Его наблюдения 1978 года актуальны и сегодня. В связи с продолжающимися всеобщими выборами 2019 года политические гиганты Индии, похоже, готовы бороться за право сформировать правительство.
Как только объявляются даты голосования, а в большинстве случаев намного раньше, политические партии начинают концентрировать свои усилия на том, чтобы привести свою партию к власти или вернуть ее к власти. Во время этого политического путешествия партийные работники и лидеры используют множество коммуникационных технологий, чтобы донести свое послание до избирателей.
Коммуникационные технологии — это широкий термин, используемый для описания средств, используемых для общения с избирателями, — телевидения, радио, телефона и Интернета. С годами политические партии научились использовать все эти средства для пропаганды своих идей.
Поскольку Индия является разнообразной страной, политическая коммуникация всегда была сопряжена с трудностями. Это по своей сути запутанно из-за логистики, связанной с проведением выборов по всей стране, и сложно, потому что политикам приходится общаться с самой большой избирательной базой в мире.
Принимая во внимание все эти факторы, политические партии ранее назначали «карьякарт» или представителей на местном, районном и государственном уровне для решения проблем и лучшего обслуживания людей. Однако с быстро развивающимися технологиями стороны осознали, что им нужно делать гораздо больше, чем просто направлять представителей.
В сложной политической системе, такой как Индия, каждый инструмент коммуникации имеет решающее значение и дает разные результаты в зависимости от таких факторов, как сообщение, целевая аудитория и местоположение.
Изменения в правилах игры – всеобщие выборы 2004 г.
Выборы 2004 года были первыми в своем роде во многих отношениях. Из-за правил, касающихся телевизионной рекламы, размеров рекламных щитов и размещения плакатов, политические партии были вынуждены перейти к мобильным и интернет-технологиям. Избирательная кампания БДП 2004 года под названием «Сияние Индии», которая, хотя и не смогла вернуть партию к власти, послужила тому, чтобы показать, как новые коммуникационные технологии помогли охватить рекордное количество людей.
Рекомендуется для вас:
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Но проникновение Интернета в 2004 году составляло всего 3,6 процента, что вынудило БДП рассмотреть еще один многообещающий канал связи — мобильные технологии.
БДП использовала полноценную мобильную технологическую кампанию, в ходе которой они записали одноминутное предвыборное послание «Намаскар, главный Атал Бихари Ваджпаи бол раха хун…» тогдашнего премьер-министра Атал Бихари Ваджпаи, которое охватило около 72 млн человек — 46 млн на стационарных телефонах. линии и 26 Мн на мобильные телефоны. Помимо этого голосового взрыва, вечеринка также рассылала массовые SMS-сообщения людям с возможностью загрузки рингтонов вечеринки и изображений, связанных с BJP, в качестве заставок.
Поняв пример, другие политические партии вскоре связались со своими избирателями по телефону. Вскоре общественность получила множество SMS-сообщений от многих различных политических партий не только для получения голосов, но и для предоставления информации о партийном манифесте, кандидате в лидеры и местонахождении кабин для голосования.
Необходимость двусторонней связи
Исследование, проведенное IndiaStat в 2009 году по круговому количеству интернет-абонентов в Индии, показало, что с 2000 по 2004 год использование Интернета в стране увеличилось на 684%. Именно в это время политические партии начали запускать свои веб-сайты для распространения информации о партийной идеологии, биографиях лидеров, фотографиях лидеров и т.п.
Однако технические ограничения означали, что общение оставалось односторонним процессом, и единственный способ напрямую взаимодействовать с избирателями заключался в том, чтобы они заполняли свои контактные данные в регистрационных онлайн-формах.
Движение к интерактивному голосовому ответу
По мере того, как телекоммуникационные технологии становились все более продвинутыми, политические партии начали использовать технологию интерактивного голосового ответа (IVR), которая в основном связана с колл-центрами. Первой партией, сделавшей это, была БДП во время всеобщих выборов 2009 года.
БДП рекламировала бесплатный номер для жителей Мумбаи, и люди, звонившие по телефону, получали различную информацию о своих избирательных кабинах, кандидатах в своем избирательном округе и т. д.
Появление опросов в реальном времени и конференц-связи
Сегодня политические партии сделали еще один шаг в преодолении разрыва между избирателями и кандидатами. Для принятия важных решений они широко используют телефонные опросы и массовые конференции участников через такие приложения, как «grptalk». Фактически, Конгресс даже признал, что они использовали данные, собранные с помощью телефонных опросов и телефонных конференций, для выбора кандидатов на пост главного министра.
В преддверии всеобщих выборов 2019 года партия Конгресс проводила крупномасштабные телефонные конференции и тематические опросы, такие как разногласия по сделке Rafale, последствия демонетизации и женщины, входящие в храм Сабаримала в Керале.
Эти опросы проводятся с помощью автоматических и размещенных вызовов, которые позволяют людям нажимать клавишу и записывать отзывы в реальном времени. БДП даже проводит опросы по телефонным конференциям, прося партийных работников лично звонить избирателям и задавать вопросы, связанные с общественными проблемами.
Хотя в будущем открывается множество возможностей, ясно, что мобильные и интернет-технологии будут продолжать играть важную роль в политических кампаниях. Как мы отмечали выше, политические партии используют коммуникационные технологии не только для сбора голосов, но и для того, чтобы помочь своим профильным комитетам принимать важные решения, исходя из общественного настроения. Поэтому не будет преувеличением заключить, что сама политика меняется благодаря достижениям в коммуникационных технологиях.