Как COVID-19 навсегда изменил цифровой маркетинг?

Пандемия COVID-19 повлияла на различные отрасли. Многие из них были вынуждены адаптироваться и придерживаться цифрового подхода. Несколько компаний внедрили различные новые методы и процессы для выхода из кризиса, преобладающего с начала пандемии. Среди этих сильно пострадавших отраслей — индустрия цифрового маркетинга. Отделы цифрового маркетинга разных компаний должны были быть в напряжении, чтобы предлагать инновационные идеи для того, чтобы донести свои бренды до людей. Потребители резко перешли на онлайн-каналы, а компании и отрасли, в свою очередь, отреагировали, адаптировавшись к новым методам цифрового маркетинга.

Почему цифровой маркетинг?

Нельзя отрицать, что прошедший год был сложным абсолютно для всех. Но некоторые секторы корпоративного сектора претерпели очень быстрые изменения. Цифровой маркетинг получил огромный импульс во время пандемии.

Цель цифрового маркетинга — привести бренд в соответствие с предпочтениями и потребностями клиентов. Вот почему индустрия цифрового маркетинга сильно пострадала, потому что изменились потребности и предпочтения клиентов.

Два элемента, которые являются частью цифрового маркетинга, — это новые маркетинговые каналы, которые полностью находятся в Интернете, и криминалистический след улик в виде цифровых данных, оставленных клиентами, которые позволяют хранить, отслеживать и монетизировать каждую маркетинговую кампанию через свои каналы. Эти два элемента помогают маркетологам оставаться на ногах, несмотря на распространенную в прошлом году пандемию.

Изменение поведения потребителей и покупательских моделей

Модели потребительских покупок также менялись вместе с колебаниями маркетинговых тенденций. На каждом рынке потребители являются движущей силой рыночной конкурентоспособности, роста и экономической интеграции. В условиях экономической нестабильности поведение потребителей также изменилось. Предпочтения покупателей были нарушены до 2020 года. Это также привело к изменениям в том, как потребители хотели взаимодействовать с брендами из-за их собственных меняющихся предпочтений в потреблении контента. С новыми нормами, такими как бесконтактные платежи, бесконтактные покупки, маркетологи и продавцы должны были принять подход, который позволил бы им позиционировать себя как гуманный бренд. Исследования показывают, что сегодня клиенты сознательно стремятся взаимодействовать с брендами, которые являются либо местными, либо теми, которые отдают приоритет вопросам, связанным со здоровьем и безопасностью.

Различные инструменты цифрового маркетинга и пандемия COVID-19

Существует множество инструментов цифрового маркетинга, которые вступают в игру, когда дело доходит до ознакомления, рекламы и продажи продуктов покупателю. Некоторые из этих инструментов цифрового маркетинга включают поисковую оптимизацию, оплату за клик, маркетинг в социальных сетях, электронную коммерцию и маркетинговую аналитику. Пандемия сильно повлияла на большинство этих инструментов. Некоторые из изменений, вызванных воздействием, следующие:

Влияние COVID-19 на поисковую оптимизацию

После того, как на мир обрушилась первая волна коронавируса, многие шаблоны поиска пользователей изменились. Люди начали искать темы, связанные с COVID-19, и доступ к точной и своевременной информации стал критически важным. Помимо COVID-19 людей также интересовали такие темы, как хобби, музыка, фитнес и занятия в помещении. Поэтому предоставление пользователям вечнозеленого контента стало чрезвычайно важным, а использование правильных ключевых слов, связанных с пандемией, стало ключевым фактором ранжирования.

Поскольку из-за пандемии пострадали малые, обычные предприятия, местное SEO становилось все более важной инвестицией. Во многих случаях из-за ограничения COVID-19 местные предприятия являются самым безопасным и удобным вариантом для потребителей. Во время пандемии все больше людей начали искать местные предприятия в Интернете. Эти компании хотели убедиться, что они появляются, когда люди ищут места поблизости, чтобы удовлетворить свои потребности, что сделало внедрение методов локальной поисковой оптимизации все более популярным.

Влияние COVID-19 на контекстную рекламу

Плата за клик может быть выгодна для онлайн-рекламы, только если клик приносит вам больше, чем сумма вашей рекламы. Во время пандемии наблюдается сдвиг в поисковой рекламе Google, которая начала скромно уменьшаться, упав на 7% ниже среднего. Разные отрасли промышленности сталкивались с разными кризисами: индустрия путешествий, ресторанов, строительства, розничной торговли и производства одежды пережила период убытков и упадка, в то время как некоторые отрасли, такие как развлечения, электронная коммерция, видеоконференции и СМИ, пережили бум во время пандемии. Люди проявляли большой интерес к объявлениям на эти темы, что в конечном итоге увеличивало трафик веб-сайта и влияло на цену за клик.

Влияние COVID-19 на маркетинг в социальных сетях

Пандемия привела к ряду цифровых преобразований. Социальные сети сыграли ключевую роль в этой волне цифровой трансформации. Люди, которые уже достаточно привыкли к различным платформам социальных сетей, стали проводить больше времени в Интернете и использовать социальные сети чаще, чем обычно. Согласно сообщениям, от 46 до 51 процента взрослых американцев стали больше использовать социальные сети с момента начала вспышки.

Люди также начали взаимодействовать с социальной рекламой. В отчете указано, что количество пользователей мобильного интернета, взаимодействующих с онлайн-рекламой, увеличилось на 15 процентов во время кризиса.

Маркетинг влияния также стал свидетелем значительного роста во время пандемии. Из-за физических ограничений пользователи социальных сетей, естественно, склонны искать межличностные связи, в результате чего пользователи социальных сетей обращаются к влиятельным лицам и их контенту для развлечения.

Влияние COVID-19 на электронную торговлю

Быстрый рост индустрии электронной коммерции во время пандемии трудно было игнорировать, поскольку потребители часто совершали покупки в Интернете по необходимости, и в результате бренды были вынуждены быстро менять свои стратегии. Согласно анализу, 9 из 10 крупнейших мировых компаний электронной коммерции (по выручке) продемонстрировали двузначный рост в 2020 году, поскольку новые потребительские привычки изменились в их пользу.

Во всем мире двадцать пять процентов потребителей заявили, что они предпочли бы продолжать покупать продукты в Интернете, а не рисковать в магазине, даже после пандемии. 74% потребителей в США, скорее всего, будут покупать продукты в Интернете. В опросе, опубликованном в марте 2021 года, американских потребителей спрашивали о важных атрибутах при совершении покупок в Интернете с учетом текущего коронавируса и мер по блокировке. Наиболее популярными ответами респондентов были наличие желаемых товаров на складе и быстрая и надежная доставка, при этом 43 процента респондентов назвали это наиболее важными для себя атрибутами. Что касается типов товаров, которые потребители в США покупали во время пандемии, то 45 процентов потребителей в США в основном покупали одежду в Интернете, и почти треть потребителей в США в основном покупали в Интернете средства личной гигиены.

Влияние COVID-19 на маркетинговую аналитику

Основными факторами, определяющими рост влияния COVID-19 на аналитическую отрасль, являются растущий спрос на цифровую трансформацию, увеличение инвестиций в аналитику, растущий спрос на удаленные услуги и данные о местоположении, а также растущая потребность в информации в режиме реального времени для отслеживания и мониторинга COVID. -19 распространение. Во время пандемии COVID-19 вертикаль отрасли здравоохранения находилась под огромным давлением, чтобы улучшить и предоставить СИЗ, вентиляторы и противовирусные препараты по всему миру. Организации здравоохранения начали использовать передовые технологии, такие как аналитика, искусственный интеллект и машинное обучение, для анализа сложных данных о COVID-19, чтобы отслеживать и снижать воздействие вируса.

Рынок маркетинговой аналитики оценивался в 2,13 млрд долларов США в 2020 году и, как ожидается, достигнет 4,68 млрд долларов США к 2026 году. Преимущества аналитики стали совершенно очевидными для компаний, поскольку конкуренция за удержание клиентов стала необходимостью для бизнеса.

Заключительное слово

Цифровой маркетинг быстро становится неотъемлемой частью маркетинга и продвижения бренда, особенно в связи с растущим стремлением к онлайн-бизнесу. Важно не отставать от всех важных тенденций цифрового маркетинга, особенно тех, которые стали значимыми во время пандемии.

Позвольте опытному цифровому маркетологу NX3Corp помочь вам успешно внедрить эти новые цифровые тенденции в свой бизнес, чтобы вы могли извлечь из них существенную выгоду.