Как креативные агентства борются с разрушением Covid-19?
Опубликовано: 2020-12-05С началом пандемии Covid-19 несколько стран ввели полную изоляцию, чтобы предотвратить распространение инфекции.
Люди, работающие удаленно, более обеспечены временем, наполнены творческой энергией, гибко совмещая личную жизнь с рабочим графиком.
Управление креативным агентством в условиях пандемии — это управление ожиданиями клиентов.
Начало пандемии Covid-19 затронуло практически все сферы бизнеса. Будучи одним из самых серьезных кризисов в области здравоохранения и экономики, он продолжает оказывать разрушительное воздействие на все отрасли и сегменты по всему миру. Однако креативные агентства — одна из таких сфер бизнеса, которым подобные трагедии не чужды. Они успешно прошли рецессию, политические сценарии, экономическое давление и многое другое.
Несомненно, число случаев заражения коронавирусом стремительно растет. Учитывая карантин, вызванный пандемией, и текущий сценарий, компании пересматривают свои расходы на рекламу и цифровой маркетинг, чтобы понять, настало ли подходящее время для продолжения расходов на маркетинг.
При этом продолжающийся кризис не только поставил мир перед беспрецедентными проблемами, но и открыл различные возможности для разрушения и роста рынка. Многие компании рассчитывают на то, что креативные агентства разработают инновационные стратегии, которые помогут клиентам преуспеть в невзгодах. С другой стороны, креативные агентства переосмысливают то, как они работают, и перестраивают свои основные направления работы.
Процветание культуры удаленной работы
С началом пандемии Covid-19 несколько стран ввели полную изоляцию, чтобы предотвратить распространение инфекции. Широко распространенные ограничения на поездки и временное закрытие бизнеса побудили творческие агентства бороться с новыми вызовами Covid-19.
Несколько креативных агентств внедрили модели удаленной работы, чтобы справиться с усугубляющимся воздействием пандемии. Например, многие компании запланировали виртуальные / онлайн-встречи через Skype, Google Meet или Zoom для проведения мозговых штурмов, групповых встреч и презентаций с клиентами.
Люди, работающие удаленно, более обеспечены временем, наполнены творческой энергией, гибко совмещая личную жизнь с рабочим графиком. Кроме того, модели удаленной работы приводят к значительному снижению фиксированных затрат за счет исключения расходов на аренду офиса, напитков и других счетов за коммунальные услуги, которые сравнительно выше, чем дома.
Переподготовка и обучение творческих профессионалов
Бесспорно, работа в условиях пандемии является настоящим испытанием для сотрудников всех секторов. Внезапное внедрение новых технологических инструментов также выявило необходимость устранения потенциальных пробелов в навыках для адаптации к последним тенденциям рынка.
Рекомендуется для вас:
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Согласно отчету Всемирного экономического форума, к 2020 году будет изменено около 35% навыков, необходимых для работы, независимо от отрасли. Это не позволит профессионалам тратить время на приобретение новых навыков и удовлетворение динамичных потребностей рынка.
Говоря о мире брендинга и маркетинга, креативные агентства в настоящее время являются движущей силой видимости и существования бренда. Чтобы помочь брендам оставаться впереди конкурентов, агентства и креативные специалисты вкладывают свои ресурсы в повышение квалификации. Потребности маркетинга быстро меняются, и постоянно растет потребность в гибридных навыках, которые могут сделать профессионала готовым стратегически помочь клиенту в любых рыночных условиях.
От формирования к изменению поведения клиентов
Пандемия Covid-19 глубоко изменила то, как люди живут, работают и покупают товары. В связи с тем, что розничные магазины временно закрываются, клиенты смотрят на покупку товаров через новую призму. В связи с усилением воздействия пандемии на здоровье человека и экономику формируются новые покупательские привычки, меняющие поведение покупателей.
Во время неопределенности, такой как нынешний кризис, потребители также переключают свои расходы на товары первой необходимости. Потребители во главу угла ставят здоровье, обеспечивая финансовую и медицинскую безопасность своей семьи.
Чтобы соответствовать нормам социального дистанцирования, креативные агентства делают ставку на развитие инновационных каналов онлайн-покупок. Изменение парадигмы в поведении потребителей заставляет агентства работать над обеспечением безупречного пользовательского опыта, приспосабливаясь к новому поведению клиентов — от физических до онлайн-покупок.
Принятие стратегий удержания клиентов
Управление креативным агентством в условиях пандемии — это управление ожиданиями клиентов. Чем лучше будет реализована стратегия удержания, тем выше будет уровень удержания. Сразу после объявления карантина многие креативные агентства начали терять клиентов — временно и навсегда.
Однако ключом к выживанию на рынке является эффективная коммуникация и укрепление доверия. Чтобы сохранить ценные отношения с клиентом во время такого кризиса, креативные агентства работают над представлением ряда инновационных идей для новых кампаний, исполнения, бюджета, обмена сообщениями и других аспектов создания идентичности бренда.
Внедрение изменений с помощью цифровых инноваций
Ограничения на передвижение, чтобы остановить распространение коронавирусной инфекции, побудили предприятия и креативные агентства инвестировать в цифровую инфраструктуру. Существует огромное ускорение внедрения электронной коммерции и технологических инструментов нового века.
По оценкам BARC Neilsen Report, с момента блокировки среднее время, проводимое за мобильными телефонами, увеличилось на 12%, а распространение фейковых новостей, особенно в социальных сетях, достигло рекордно высокого уровня. Это открывает перед креативными агентствами множество возможностей для повышения уровня зависимости от заработанных медиа.
Помимо этого, пандемия Covid-19 также поставила перед креативными агентствами задачу реструктуризации в соответствии с текущей динамикой рынка. Учитывая неопределенность рынка, креативные агентства в первую очередь сосредотачиваются на оценке структуры своих затрат. Это предполагает работу над совместными моделями вместо того, чтобы инвестировать в развитие внутренних компетенций. Таким образом, агентства должны принять более гибкие модели работы, которые быстро адаптируются к новым нормам.