Как я могу извлечь выгоду из маркетинговых воронок?

Последнее обновление: 13 марта 2020 г.

Мы все, несомненно, хотим, чтобы посетители нашего веб-сайта совершали определенные действия. Именно поэтому существует новая стратегия, называемая маркетинговой воронкой . В этой статье я расскажу вам, что такое воронка, и расскажу о некоторых ее преимуществах.

Что такое маркетинговая воронка?

Маркетинговая воронка — это стратегия, в которой вы разбиваете путь своих клиентов, чтобы узнать о веб-сайте вашей компании, о том, как клиенты взаимодействуют с ним, и заканчиваете этапом, на котором они готовы купить ваш продукт или услугу. Маркетинговая воронка, также известная как воронка покупок, представляет собой набор шагов, которые проходит посетитель, прежде чем он сможет достичь желаемой конверсии.

Первоначально вы привлекаете потенциальных клиентов на свой веб-сайт с помощью любого из используемых вами маркетинговых и рекламных инструментов. Затем вы убеждаете посетителя поделиться с вами своей электронной почтой. Затем вы отправляете электронное письмо потенциальному клиенту и пытаетесь привлечь его внимание к вашему продукту или услуге. Наконец, теперь, когда вы приобрели новых клиентов, убедитесь, что они довольны и будут рекомендовать ваш бизнес или бренд своим друзьям.

В конце концов, мы хотим, чтобы потенциальные клиенты нашего веб-сайта совершили покупку или позвонили нам со своего мобильного телефона, подписались на рассылку новостей по электронной почте или заполнили контактную форму на нашем веб-сайте. Когда посетитель что-то делает, мы хотим, чтобы он сделал это через наш веб-сайт, чтобы получить отслеживаемую конверсию. Проще говоря, посетитель переходит от просмотра к действию, которое вы от него хотите.

Не существует единого согласованного варианта воронки; у одних есть много «этапов», у других их немного, с разными именами и действиями, предпринимаемыми бизнесом и потребителем для каждого. Однако все воронки следуют одним и тем же концепциям:

• Создайте узнаваемость вашего бренда, продукта или услуги.
• Пробудите интерес и займитесь тем, что вы предлагаете.
• Вызовите желание совершить покупку через образование и открытия.
• Проведите потенциальных клиентов через воронку к окончательной покупке.
• Помогите лидам выполнить желаемое действие для удержания.

Расширьте маркетинговую воронку

Как мы упоминали ранее, маркетинговая воронка структурирует путешествие вашего клиента по вашему сайту. От этапов, на которых потенциальный клиент узнает о вашем бизнесе, до этапа покупки, маркетинговая воронка отображает пути к конверсии и далее.

В наборе шагов, ведущих к конверсии, есть много людей, которые делают первый шаг, то есть узнают и посещают ваш сайт. Затем, когда посетитель продолжает и делает следующие шаги, некоторые из них покидают ваш сайт, и размер вашей аудитории сужается. Вершина воронки — это когда посетители приходят на ваш сайт. Только самые заинтересованные посетители будут продвигаться дальше по воронке.

Расширение воронки означает привлечение большего числа посетителей за счет рекламы для новой аудитории, повышения узнаваемости вашего бренда, добавления входящего маркетинга и т. д., чтобы привлечь больше людей на ваш сайт. Цель состоит в том, чтобы привлечь больше посетителей на каждом этапе, чтобы максимизировать конверсию в конце воронки.

Вам нужно выяснить, каковы цели вашего сайта и что вы хотите, чтобы посетители делали на вашем сайте. Зная это, вы можете создать для него воронку. Вы можете разработать воронки по всему сайту и посмотреть, как посетители перемещаются по определенному потоку веб-сайта.

Вы должны направить потенциальных клиентов вниз, чтобы получить этого удивительного нового клиента, и вы можете разбить воронку на следующие этапы:

• Привлекайте > Привлекайте посетителей на свой веб-сайт с помощью маркетинговых и рекламных инструментов.
• Конвертировать > Вовлекайте посетителей с помощью контента вашего сайта, чтобы вдохновить их поделиться своей контактной информацией.
• Закрыть > Усилия, которые побуждают потенциальных клиентов закрыться и стать платными клиентами.
• Восторг > Порадуйте своих клиентов качественными услугами, которые будут вдохновлять клиентов.

Преимущества маркетинговой воронки

Маркетинговые воронки можно применять к любому желаемому взаимодействию с клиентами на вашем веб-сайте. Независимо от того, ищете ли вы онлайн-продажи, генерируйте потенциальных клиентов и трафик для своего магазина или собираете клики в качестве партнера, вам нужна маркетинговая воронка. Воронка — это мощный способ продемонстрировать каждый этап взаимодействия с вашими клиентами.

Одним из наиболее значительных преимуществ маркетинговой воронки является ее измеримость. Воронка может показать, где вы теряете клиентов, чтобы изменить свою стратегию. Например, если вы теряете клиентов еще до того, как они переходят на второй этап воронки продаж, вам нужна более качественная кампания по повышению узнаваемости бренда.

Воронки помогают увеличить коэффициент конверсии вашего сайта. Количество посетителей, просматривающих ваш сайт, сократится, но посетители, которые останутся, с большей вероятностью заплатят за ваши предложения. Это означает, что нецелевые посетители будут отфильтрованы воронкой. Те, кто остается, с большей вероятностью купят или собираются купить больше, тем самым повышая коэффициент конверсии.

Поскольку воронку можно измерить, вы можете предсказать объем продаж через воронку. Числа являются неотъемлемой частью цифрового маркетинга. Они могут помочь импровизировать существующую стратегию и разработать новые. С помощью воронки вы можете предсказать свой объем, потому что она показывает, сколько клиентов переходят на следующие этапы.

С помощью маркетинговой воронки вы также можете определить проблемные области. Воронка может помочь в определении продуктов или услуг, которые являются проблемными областями. Когда потенциальные клиенты выходят из воронки, вы можете проследить их до стадии, которую они покинули, и это выявит причину. Эти данные могут быть полезны для создания отличной маркетинговой стратегии.

Изучение и внедрение маркетинговой воронки может принести пользу вашему бизнесу несколькими способами, в том числе:

• Как и контент-маркетинг, воронки помогают найти стратегии, которые больше всего помогут вашим посетителям.
• Этапы воронки помогают понять мотивы, которые побуждают ваших потенциальных клиентов искать и покупать.
• Поймите, почему конкретная маркетинговая стратегия, например загрузка официальных документов, работает только на определенных этапах воронки продаж.
• Узнайте, как и когда развивать отношения с потенциальными и текущими клиентами.
• Составьте практический план маркетинга для пользователей на разных этапах воронки.

Как только мы создадим воронку и начнем применять правильную стратегию на каждом этапе воронки, вы начнете видеть более значительные преимущества, поскольку ваши бизнес-цели достигаются намного быстрее.

Резюме

Существуют различные варианты маркетинговой воронки, на которых мы можем сосредоточиться. Важно, чтобы у вашего бренда была логичная, практичная и эффективная маркетинговая воронка, чтобы вы могли привлекать потенциальных клиентов и превращать их в платящих клиентов.

Хороший веб-сайт содержит информацию, которая влияет на решение посетителя предпринять немедленные действия. Это обеспечивает легко следовать шагам. В конечном счете, ваша маркетинговая воронка отделяет серьезных потенциальных клиентов от прохожих и приводит к гораздо более высокому коэффициенту конверсии.

Помните, что с правильной маркетинговой воронкой вы можете контролировать поведение потребителей в широком и узком смысле. Потребители узнают о конкретных брендах в конце воронки продаж. При тщательном анализе маркетинговая воронка позволяет узнать, что должен делать ваш бизнес, чтобы влиять на потребителей на определенных этапах воронки.

Авторство: Артуро С.