Как бренды электронной коммерции могут привлечь внимание потребителей

На рынке электронной коммерции существует жесткая конкуренция. Но важнее битва за внимание клиентов. Поскольку число онлайн-покупателей выросло почти на миллиард в период с 2019 по 2022 год, предприятия электронной коммерции пытаются найти новые способы удовлетворить этот спрос больше, чем когда-либо.

Тем не менее, клиенты постоянно бомбардируются контентом и сообщениями от сотен брендов ежедневно. В какой-то момент им нужно выбрать, с какими брендами они взаимодействуют.

Итак, как вы можете гарантировать, что они выберут ваш бренд и контент для взаимодействия? Эти стратегии помогут вашему бренду электронной коммерции привлечь внимание потребителей и удержать его в эпоху цифровых технологий.

Источник

Важные точки исследования в электронной коммерции

Исследования необходимы почти во всех формах, прежде чем вы начнете привлекать больше потребителей к своему бизнесу электронной коммерции.

Вам нужно изучить свою целевую аудиторию и конкурентов. Оба вида исследований помогут вам определить, как ваш бизнес может найти отклик у новой аудитории.

• Целевая аудитория

Чтобы привлечь внимание ваших клиентов, вы должны узнать их и то, что их привлекает при выборе брендов.

Собирайте данные о ваших клиентах в каждой точке взаимодействия, например на вашем веб-сайте (добавьте контактную форму ) и в социальных сетях, чтобы выяснить это.

Эти инструменты дадут представление о том, какой контент потребители просматривают чаще всего, как они получают этот контент, что они с ним делают и так далее.

Чтобы понять почему, загляните в мысли ваших потребителей . Изучите психологические аспекты, которые побуждают клиентов покупать, потреблять контент или совершать другие действия.

Например, выставленные на видном месте бестселлеры с большей вероятностью привлекут чье-то внимание. Смелые визуальные эффекты могут быть особенно убедительными.

Кроме того, если вы предлагаете подарок при каждой покупке, покупатели поймут, насколько ценны ваши продукты, и с большей вероятностью вернутся.

Помимо инструментов сбора и анализа данных, вы можете многое узнать о своих клиентах с их слов.

Вы можете выяснить это с помощью опросов, фокус-групп и личных бесед с потребителями о том, кто они и почему они предпринимают те или иные действия.

• Соревнование

Полезно знать, что они делают для привлечения потребителей. Вы можете взять несколько их рабочих концепций и сделать их своими.

Анализ конкурентов также позволяет увидеть, чего не хватает вашим клиентам. Например, если вы заглянете в раздел комментариев к сообщениям ваших конкурентов в социальных сетях, вы увидите много отзывов клиентов.

Стремитесь к отрицательным отзывам, так как именно там вы получите представление о том, где ваши конкуренты отстают, и что вы можете сделать, чтобы заполнить пробелы. И затем вы можете найти способ предоставить то, чего нет у ваших конкурентов.

Понимание вашей конкуренции и целевой аудитории насквозь даст вам преимущество в привлечении внимания потребителей.

Источник

Создание бренда электронной коммерции

Вы больше, чем бизнес, который продает товары в Интернете. Вы бренд с репутацией и историей.

Помимо справочной информации о вашем бренде, вы должны оживить его для клиентов с помощью вашей индивидуальности и визуальной идентичности.

Определите, как вы хотите произвести впечатление на клиентов. Причудливый и нестандартный? Просто и профессионально? Какой бы тон и индивидуальность вы ни выбрали, они должны проявляться во всем, что вы делаете.

Что касается вашей визуальной идентичности, сделайте ее популярной. Создайте выдающийся логотип, который вы можете использовать везде, включая упаковку и продукты.

Выберите аутентичный и креативный дизайн с цветами, типографикой и визуальными эффектами, которые вызывают эмоции, которые вы хотите, чтобы ваши клиенты испытывали при встрече с вашим брендом.

Будь уникальным

Каждый бренд электронной коммерции имеет или делает что-то уникальное для себя. Все дело в том, чтобы конкретизировать, что это за вещь, и как можно больше выставлять ее напоказ, чтобы привлечь и удержать внимание клиентов.

Начните с вашего уникального ценностного предложения. Определите, что делает ваши продукты уникальными и что особенного в том, как они помогают клиентам решать соответствующие болевые точки.

Кроме того, изобразите свою уникальность через людей, стоящих за вашим брендом. Кто вы как владелец? Какие уникальные личности наполняют вашу рабочую силу?

Источник

Ключевые маркетинговые каналы электронной коммерции

Привлечение внимания потребителей во многом зависит от того, где вы продаете. Крайне важно не только выбрать самые популярные маркетинговые каналы, но и самые популярные среди вашей целевой аудитории.

Однако из-за постоянно меняющегося цифрового ландшафта может быть сложно выбрать конкретную платформу, которой можно посвятить себя.

Ключевым моментом является распространение ваших маркетинговых усилий по нескольким каналам, что увеличивает ваши шансы на привлечение новых клиентов в различных областях в Интернете.

• Социальные медиа

Миллионы людей ежедневно пользуются социальными сетями, а некоторые платформы превышают миллиард активных пользователей в месяц. Ваш бренд электронной коммерции был бы далеко позади конкурентов, если бы он не использовал маркетинг в социальных сетях , особенно с ростом торговли в социальных сетях.

Последовательность имеет решающее значение в социальных сетях. Чем больше вы публикуете и взаимодействуете на этих платформах, тем больше вы будете появляться в лентах пользователей. Поэтому убедитесь, что вы можете создавать качественные посты и публиковать их регулярно.

Кроме того, не думайте, что вы должны быть на каждой платформе социальных сетей. Вместо этого выберите два самых популярных среди вашей целевой аудитории и начните с них.

• Электронная почта

Одним из ключевых преимуществ электронного маркетинга является его способность охватить большую и целевую аудиторию при относительно низких затратах. Он также предлагает один из самых высоких показателей рентабельности инвестиций (ROI) среди маркетинговых каналов.

Адаптируйте кампании по электронной почте к определенным сегментам аудитории, используя такие факторы, как их интересы, демографические данные или прошлое поведение, что приводит к гораздо более персонализированному подходу.

Этот уровень персонализации может привести к более высоким коэффициентам открытия, кликабельности и коэффициентам конверсии.

Эффективные маркетинговые кампании по электронной почте требуют тщательного планирования и проведения. Это включает в себя создание привлекательного и релевантного контента в визуально привлекательном дизайне.

Автоматизируйте маркетинговые кампании по электронной почте, чтобы сэкономить время и повысить эффективность, позволяя компаниям сосредоточиться на других важных задачах.

Электронный маркетинг по-прежнему предлагает один из самых высоких показателей рентабельности инвестиций (ROI) среди маркетинговых каналов. Поиск подписки на список адресов электронной почты на большинстве веб-сайтов электронной коммерции также является обычным явлением.

Это отличный способ информировать клиентов о новых выпусках продуктов, покупках, продажах и о том, что будет дальше.

Создайте оригинальную целевую страницу для подписки на список рассылки. Вы можете использовать бесплатный конструктор форм и повысить конверсию до 300%.

• Веб-сайт

Ваш веб-сайт, по сути, является домашней базой вашего бренда электронной коммерции. Это место, куда клиенты могут пойти, чтобы найти все.

Они могут покупать ваши продукты, связываться с вами, узнавать больше о вашем бренде и общаться с вами на других социальных платформах.

Благодаря последним технологическим достижениям вы можете самостоятельно разработать функциональный и стильный веб-сайт , но если вы не уверены, наймите кого-нибудь. Это может различаться между клиентами, посещающими ваш сайт и остающимися на нем.

Источник

Этапы контент-маркетинга электронной коммерции

Вы можете провести исследование, создать свой бренд, определить, что делает вас уникальным, и выбрать лучшие маркетинговые каналы, но это не будет иметь большого значения, если ваш контент будет не на должном уровне. Ваш контент — это то, с чем потребители будут взаимодействовать больше всего.

Таким образом, вы захотите приложить дополнительные усилия для создания высококачественного контента и его надлежащего маркетинга.

• Определите свои контент-планы и цели

Чтобы ваш контент воздействовал на вашу целевую аудиторию, вам нужна стратегия контент-маркетинга с конкретными целями.

Одна из ваших целей — привлечь внимание потребителей и повысить узнаваемость бренда. Если у вас есть еще, напишите их.

Кроме того, подумайте об отдельных целях, которые вам нужно будет привязать к каждой части контента. Например, вы можете создавать сообщения в социальных сетях, чтобы привлечь трафик на свою электронную почту .

Помня о своих целях, определите, как вы будете их достигать. Это будет ваш план контент-маркетинга.

• Какой контент вам нужно создать для каждого канала?
• Как часто вы будете публиковать контент?
• Кто будет вовлечен в процесс?

Как только вы разобрались с логистикой контента, вы можете создавать высококачественный контент.

• Постоянно создавайте высококачественный контент

В Интернете так много контента, что он может быть ошеломляющим для потребителей. Тысячи постов загружаются каждую секунду в социальные сети.

Новые блоги и веб-сайты создаются каждый день. А быстрый поиск в Google по любой теме выдаст сотни результатов.

Если вы хотите привлечь внимание потребителей через все это, ваш контент должен быть качественным, аутентичным и привлекательным.

Это могут быть посты в блогах, инфографика, контент в социальных сетях, реклама, видео и другие визуальные элементы. Вам также следует рассмотреть возможность использования обзоров и пользовательского контента (UGC).

После того, как вы определите, какой контент вам нужен, используйте передовой опыт для создания каждого типа.

Например, допустим, вы хотите создать цифровую рекламу. Помните, что многие потребители страдают от баннерной слепоты, когда они невольно отключают рекламу, потому что слишком часто видят ее.

Решением этой проблемы является гиперстимулированный брендинг . Это стиль графического дизайна, в котором используются яркие цвета или их большое количество, искаженные и необычные логотипы и значки, интервалы, рассредоточенная графика и неожиданные узоры, чтобы привлечь внимание потребителей.

Если вы превзойдете их ожидания своей рекламой, они с большей вероятностью будут смотреть ее и взаимодействовать с ней.

Очень важно постоянно исследовать, как сделать любой контент, который вы создаете, максимально привлекательным и эффективным.

Затем дайте себе время создать такой контент, эффективно опубликовать его по своим маркетинговым каналам и следить за его эффективностью с помощью инструментов аналитики.

Нижняя граница

Рынок электронной коммерции, без сомнения, переполнен. Если вы хотите сделать себе имя, вашим приоритетом должно быть привлечение внимания потребителей.

Приведенные выше советы помогут вам начать. Продолжайте исследовать и экспериментировать с различными стратегиями, чтобы найти лучший подход для вашего бренда и клиентов.