Как эффективное общение с лидерами влияет на бизнес
Опубликовано: 2022-10-07Если ваши сотрудники ленивы, а ваши клиенты не покупают, первое, на что вы должны обратить внимание, это насколько эффективна коммуникация с руководством вашей организации.
Искусство общения — это язык лидерства. Все великие лидеры — великие коммуникаторы, потому что именно так вы вдохновляете. Вы овладели силой произнесенного слова, чтобы влиять на людей, чтобы они поддерживали ваше дело и следовали за вами, куда бы вы ни пошли.
Если вы хотите мотивировать своих сотрудников, увеличить продажи и развить свой бизнес, следуйте этому совету о том, как улучшить свои навыки публичных выступлений.
Посмотрите это видео о том, почему публичные выступления важны для лидеров.
Проблемы возникают из-за плохого общения
Когда вы сильный лидер, вы можете вести людей туда, куда они хотят, даже если они не обязательно хотят идти туда, куда должны. Это означает, что как лидер, когда мы общаемся, мы должны немного подталкивать людей и бросать им вызов.
Очень часто проблемы сотрудников являются результатом отсутствия коммуникации. Низкая производительность сотрудников также связана с отсутствием коммуникации. Вам необходимо иметь систему для проверки эффективности ваших сотрудников: каковы их сильные стороны, их достижения, их проблемы. Если вы не знаете об их трудностях, как вы можете помочь им стать лучше?
Точно так же, если вы хотите изменить направление деятельности компании, чтобы сделать ее лучше или расширить ее, не сосредотачивайтесь на самой компании. Поработайте над собой, генеральным директором и другими лидерами компании. Нарисуйте четкое видение и миссию для всех.
Если я сменю лидеров, я сменю компанию. Это похоже на то, когда вы управляете большим кораблем. Если вы повернете колесо на небольшой градус, весь корабль повернется.
Отсутствие продаж в компании, как и плохая работа сотрудников, тоже от недостатка коммуникации, начиная от компании и заканчивая рынком.
Как лидер, вы должны мотивировать свой отдел продаж. Как вы можете вдохновить их на заключение сделок, повышение квалификации и понимание того, почему продажа вашей продукции так важна? Дело не только в зарабатывании денег. Что вы можете сделать, чтобы изменить маркетинг компании, чтобы ваши клиенты и ваш отдел продаж понимали ценность, которую вы приносите на рынок?
Сильные коммуникативные навыки жизненно важны для лидерства. В конце концов вы разработаете свой собственный стиль лидерства и общения, чтобы мотивировать их. Некоторым это может не понравиться, поэтому вам придется смириться с тем, что не все согласятся с вами или им понравится ваш стиль. Вы знаете, что лучше для них.
Плохая коммуникация означает плохие продажи
Когда я что-то продаю, мой внутренний диалог настолько силен, что я могу продать кому-то то, о чем они даже не подозревали, что хотят. Но когда я заканчиваю продавать, они говорят: «Спасибо». Неплохой внутренний диалог. Вот сколько убеждений вам нужно иметь.
Так что же такое внутренний диалог? Это вы понимаете образ мыслей человека, с которым разговариваете. Ваша перспектива может быть вашим сотрудником или потенциальным клиентом.
Когда вы говорите, вы ожидаете и реагируете на то, что они говорят. Частью психологии продаж является понимание того, что происходит у них на уме. Ваша убежденность должна быть настолько сильной, чтобы вы продавали другой стороне все, что хотите, будь то идея или физический предмет.
Итак, мой вопрос к вам: насколько сильны ваши убеждения, когда речь идет о ваших продуктах и услугах? Ваше убеждение имеет значение. Если это только 50%, как это влияет на ваши результаты?
Вы можете подумать, что ваши потенциальные клиенты не знают, но я гарантирую вам, что они знают. Они узнают, как только ты откроешь рот. Это все на подсознательном уровне. Они улавливают ваш тон, слова, которые вы используете, и то, как вы управляете разговором.
Мы не можем заставить людей двигаться вперед вместе с нами, но наша страсть может мотивировать и вдохновлять их.
Убежденность движет бизнес вперед
Как коммуникатор, как лидер, ваша энергия должна быть высокой. Если у вас пятерка по энергетической шкале, ваша аудитория будет единицей. Если вы хотите, чтобы они были на уровне восьми или девяти, вам лучше быть на уровне десяти. То же самое и с работниками. Если они не мотивированы и у них мало энергии, это из-за вас.
Самый важный человек, на которого вы должны влиять, — это вы сами. И вам нужно будет делать это все время. Как предприниматель, вы не можете позволить себе роскошь расслабиться. Выбрав этот путь, вы отказались от него. Ваша энергия всегда должна быть высокой, чтобы мотивировать себя, своих сотрудников и свои перспективы.
В идеале, если вы хотите поднять уровень энергии других до восьми или девяти баллов, вам нужно поднять свой уровень до десяти или одиннадцати. Вам не нужно быть громким или возмутительным, как очень оживленный человек на сцене.
Вы просто должны иметь немного больше убеждений. Люди жаждут определенности. Ваши сотрудники должны знать, что они могут положиться на вас в вопросах смелости и твердости в принятии решений. Когда вы войдете в комнату, они прекратят то, что делают, и обратят внимание. Ваш голос чистый, позитивный, полный энтузиазма и авторитетный, когда вы говорите.
Вам понадобится такой высокий уровень энергии, когда вы будете иметь дело со своими клиентами. Вы должны быть на десятке, потому что, если вы не уверены в себе, своей компании и своем продукте, как вы можете продавать своим клиентам? И если вы не можете продавать своим клиентам, как вы можете им помочь?
Поэтому уверенность и убежденность должны быть в вашем голосе и вашем отношении.
Вы можете подумать, что хотите быть милым, чтобы никого не обидеть, но никакой сделки не будет. Никто ни с кем не ведет дела. Клиенты не получают выгоды от ваших продуктов и услуг. Даже если вы предлагаете большую ценность, они могут никогда не узнать, если не купят.
Если вы хотите стать великим лидером компании, начните с сильных коммуникативных навыков. Вы будете мотивировать сотрудников работать хорошо, а клиентов покупать вашу продукцию.
Начните свое лидерство, вдохновляя себя.
Чувствуете неуверенность в своем бизнесе?
Если вы хотите повысить свою текущую производительность в качестве лидера и хотите эффективно увеличить доход своего бизнеса, закажите бесплатную консультацию с одним из моих консультантов, чтобы обсудить ваши цели .