Как новые технологии помогают банковской отрасли
Опубликовано: 2021-04-27Использование футуристических технологий получило значительный импульс в банковском и финансовом секторе.
Банковская индустрия Индии готовится к трансформационному пространству с внедрением передовых технологий, таких как приложения искусственного интеллекта (ИИ), машинного обучения (МО), блокчейна и робототехники.
Роботизированная автоматизация процессов улучшает взаимодействие с пользователем, позволяя ботам выполнять повторяющиеся задачи без вмешательства человека.
Отличительные технологические решения и возможность быстрой адаптации дают компаниям конкурентное преимущество. В настоящее время они разрабатывают и применяют новые технологии для агрессивных и стратегических действий, направленных на разрушение, а не на разрушение. Больше внимания уделяется использованию сложных технологий для повышения производительности и расширения охвата.
Использование футуристических технологий также получило значительный импульс в банковском и финансовом секторах. Оптимизация услуг для клиентов наряду с модернизацией системы с точки зрения развертывания технологий быстро завоевывает признание. Банковская отрасль в Индии готовится к трансформационному пространству с внедрением передовых технологий, таких как приложения искусственного интеллекта (ИИ), машинного обучения (МО), блокчейна и робототехники.
Итак, давайте посмотрим, как сектор BFSI трансформируется с появлением новых технологий:
Рекомендуется для вас:
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
- Роботизированная автоматизация процессов: объем неструктурированных данных, которые банкам приходится обрабатывать, растет в геометрической прогрессии с развитием цифровой экономики. Это не только данные о банковских транзакциях, но и другие поведенческие данные, которые могут позволить банкам улучшать и внедрять инновации в клиентский опыт. Благодаря сочетанию различных технологий, обеспечивающих когнитивную и роботизированную автоматизацию процессов, банкиры теперь могут понимать действия клиентов и выносить суждения с большей скоростью, масштабом и качеством. Кроме того, умные виртуальные помощники сегодня обрабатывают транзакции, предоставляют важную информацию и помогают клиентам. Роботизированная автоматизация процессов улучшает взаимодействие с пользователем, позволяя ботам выполнять повторяющиеся задачи без вмешательства человека. Это также уменьшает количество ошибок и позволяет сотрудникам банка обрабатывать более сложные запросы и обеспечивать более качественное обслуживание клиентов.
- Аналитика данных. Сегодня успех достигается за счет интеллектуального взаимодействия с клиентами на основе понимания бизнеса на основе данных. Технологии и цифровизация изменили сектор BFSI, предоставив им возможность принимать обоснованные решения в режиме реального времени, создавая конкурентные преимущества и повышая качество обслуживания потребителей. Это также позволяет банкам делиться с клиентами потенциальными продуктами, допродажами, перекрестными продажами и стратегическим планированием. С моделями на основе искусственного интеллекта способность трансформировать банковский опыт клиентов поистине экспоненциальна.
- Платформы API: сегодня с помощью платформ API банки работают с финтех-компаниями над созданием банковских стеков, которые позволяют им быть платформой, на которой клиенты и сторонние поставщики услуг могут подключаться для предоставления гибких и персонализированных услуг конечному пользователю. Платформа API Banking предназначена для работы через API, которые находятся между внутренним исполнением банков и внешним интерфейсом, предоставляемым либо самим банком, либо сторонними партнерами. Это позволяет банкам внедрять совершенно новые бизнес-модели и варианты использования, такие как повышение заработной платы, и экспериментировать с новыми технологиями, такими как блокчейн, по низкой цене. API-интерфейсы также помогают банкам подготовить свои системы к будущему.
- Кибербезопасность. Банковская отрасль имеет дело с конфиденциальной и личной информацией, что делает ее привлекательной мишенью для киберпреступников. С внедрением технологий в секторе BFSI киберриск также развивается. Банки становятся более гибкими в подходах к кибербезопасности. Они постепенно внедряют расширенное программное обеспечение для аналитики, мониторинга в реальном времени, биометрии и анализа поведения, чтобы обнаруживать угрозы и не допускать их нарушения работы систем. Они также используют инструменты защиты от взлома, которые обеспечивают безопасность на сетевом уровне, отслеживая необычное поведение и потенциальные кибератаки.
- Облачные вычисления. Еще одним технологическим достижением, которое произвело революцию в банковской отрасли, являются облачные вычисления. Облако является важнейшим инструментом модели предоставления услуг и позволяет банкам использовать новые возможности для бизнеса и получать доступ к новым каналам доставки. Используя облачные сервисы, банки могут снизить затраты на хранение данных за счет экономии капитальных и операционных расходов, обеспечивая при этом защиту данных клиентов. Облачные вычисления также способствуют безопасным онлайн-платежам, цифровым денежным переводам, платежам через кошельки и т. д.
С внедрением новых технологий банковская индустрия сильно изменилась за эти годы. Теперь банковские процессы стали намного быстрее и надежнее, что привело к улучшению отношений клиентов с банками. Например, Mastercard Advisors, подразделение Mastercard по анализу и анализу данных, извлекает опыт и знания из тысяч реальных взаимодействий с финансовыми учреждениями для разработки ценных стратегий в области потребительских, коммерческих, дебетовых, кредитных, маркетинговых, эквайринговых, рисковых и мошеннических действий.
Анонимизированная и агрегированная информация о транзакциях Mastercard и аналитические возможности мирового класса дополняют наши проверенные в отрасли навыки решения проблем, чтобы предлагать действенные рекомендации, способствующие достижению финансовых результатов. Клиентская база также увеличилась за счет таких преимуществ, как онлайн-банкинг, мобильный банкинг и бесконтактные платежи. Отрасль будет лучше понимать свои потребности, согласовывая новейшие технологии, такие как большие данные, как внутри своей деятельности, так и с клиентами.