Как бренды здоровой пищи подвели потребителей в разгар глобальной пандемии
Опубликовано: 2020-11-07Во время пандемии каждый производитель отправился в город, заявляя о преимуществах иммунитета.
В ситуации, когда неопределенность и страх широко распространены, жизненно важно, чтобы компании понимали серьезность ситуации и не вводили своих клиентов в заблуждение заявлениями, которые, как они заведомо, не соответствуют действительности.
Хотя компании всегда должны стремиться ставить интересы и здоровье своих клиентов на первое место, этот принцип становится еще более важным во время кризиса.
Как любой, кто когда-либо создавал учетную запись электронной почты, будет только счастлив сообщить вам, что спам-письма — это проклятие среды. Кто из нас не открывал свой почтовый ящик только для того, чтобы встретить поток электронных писем, обещающих нам мир? Все, о чем вы когда-либо могли мечтать — от лечения до выпадения волос до плана похудения без упражнений и диеты и даже местонахождение самого Святого Грааля — находится всего в одном клике.
«Ему 46, выглядит на 25. Местный мужчина раскрывает шокирующий секрет против морщин. Дерматологи его ненавидят'; 'Ученый открыл революционный метод наращивания мышечной массы и сжигания жира; узнать больше ЗДЕСЬ». Это продолжается и продолжается, и каждое новое утверждение более нелепо, чем предыдущее.
По большей части их легко обнаружить, и они отправляются прямо в нашу мусорную корзину (и если вы когда-нибудь верили одному из этих электронных писем, я нигерийский принц, и у меня есть замок, чтобы продать вам). Но в последнее десятилетие эти схемы были вытеснены гораздо более коварной и широкомасштабной аферой — бизнесом пищевых добавок и здоровой пищи.
В связи с тем, что глобальные хронические заболевания и болезни, связанные с образом жизни, достигли самого высокого уровня в истории человечества, люди все больше осознают важность заботы о себе.
К сожалению, производители продуктов питания уже давно пользуются этим желанием питаться здоровой пищей, рекламируя упакованные продукты как питательные и полезные, хотя это может быть совсем не так. А с появлением коронавируса ситуация только ухудшилась.
Пришел Ковид
После первого объявления о закрытии нация погрузилась в состояние хаоса. Скупая паника свирепствовала, полки магазинов были опустошены, так как все бросились пополнять свои запасы в преддверии этого беспрецедентного события. В основном мы покупали все, что могли достать.
Но в дело вступили не только отдельные лица. Пока нация находится в тисках массовой истерии, а уровень интереса к товарам для здоровья и гигиены достиг рекордно высокого уровня, Big Food (и их двоюродная сестра Pharma) тоже впали в бешенство.
Был разработан новый маркетинговый нарратив для старых продуктов, основанный на наших страхах и делающий акцент на таких темах, как «укрепление» иммунитета.
Рекомендуется для вас:
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Внезапно в вашем старом протеиновом батончике развились «силы белкового иммунитета». И ваше же старое печенье стало «поддерживающим иммунитет». Как? Потому что, эй, у него есть орехи и орехи, которые «повышают» иммунитет. И ваш старый, насыщенный сахаром апельсиновый сок превратился в «иммунный щит». Потому что в апельсинах есть витамин С, который, как мы все знаем, помогает иммунитету! Но знаете ли вы, что если у вас изначально нет дефицита витамина С, то нет исследований, доказывающих, что избыток витамина С повышает иммунитет?
По сути, каждый производитель отправился в город, заявляя о преимуществах иммунитета. Однако копните глубже, спросите, как именно «повышается» иммунитет, и эти утверждения не оправдаются.
Что такое иммунитет? И как он строится?
Вот факт. Наша иммунная система представляет собой сложную сеть органов, тканей и клеток, которая работает круглосуточно и без выходных, защищая нас от патогенов. Нет ни одного продукта или добавки, которые могут «повысить» иммунитет.
Но питательная пища в сочетании с 8-часовым сном, 30-минутными физическими упражнениями и управлением хроническим стрессом могут помочь сохранить нашу защиту. Со временем комбинация этих 4 вещей создает иммунитет (нет ничего, что можно было бы назвать «повышением»)
Таким образом, попытка продать какой-либо продукт питания в качестве «серебряной пули» для «укрепления иммунитета» в лучшем случае вводит в заблуждение, а в худшем может быть просто вредной.
В ситуации, когда неопределенность и страх широко распространены, крайне важно, чтобы компании понимали серьезность ситуации и не вводили своих клиентов в заблуждение утверждениями, которые, как они заведомо, не соответствуют действительности.
Вместо этого бренды должны уважать своих потребителей, проводя политику честности и прозрачности. Информирование потребителей о роли продуктов питания и питания в более широких усилиях по укреплению иммунитета — это необходимость часа. Не использовать их страхи, чтобы продать старое вино в новой бутылке, повышающей иммунитет.
Период ответственности
К счастью, даже регулирующие органы осознают эту реальность. Министерство по делам потребителей в настоящее время готовит кодекс поведения для брендов и рекламодателей, устанавливая для них правила впервые в Индии. Хотя этот шаг не был вызван текущей ситуацией, он был как нельзя кстати и направлен на пресечение недобросовестной торговой практики, главной из которых являются многочисленные вводящие в заблуждение заявления компаний о своей продукции.
Хотя компании всегда должны ставить интересы и здоровье своих клиентов на первое место, этот принцип становится еще более важным во время кризиса. Именно потребители позволяют бизнесу расти и процветать, и они заслуживают лучшего, чем вводящие в заблуждение утверждения, особенно когда они имеют отношение к здоровью и благополучию.
Несмотря на разрушительные последствия пандемии Covid-19, она также предоставила сферам товаров народного потребления, фармацевтики и здравоохранения возможность стать информационными маяками. Сосредоточив внимание на ответственности, образовании и аутентичности, эти сектора могут выйти из этого кризиса более обоснованными, чем когда-либо прежде, и это может оказаться тем Граалем, который мы искали все это время.