Как Генри и Хоуи снова делают тканевые подгузники милыми

Это часть нашей серии #SmileABCs, посвященной малому бизнесу и брендам электронной коммерции. Полную серию смотрите здесь .

В мире мало вещей, о которых молодые родители заботятся больше, чем о своих новорожденных. Они хотят для себя только самого лучшего, от еды, которую они едят, до подгузников, которые они носят. Именно так обстояло дело с Рошель БаРосс, основателем и индивидуальным предпринимателем Генри и Хоуи.

Henry and Howie — семейная компания, миссия которой — сделать тканевые подгузники простым, доступным и увлекательным занятием для заботящихся об экологии родителей. «Подгузники из ткани могут сэкономить деньги, а также сэкономить до 6000 подгузников на ребенка на свалке», — объясняет Рошель. А простые в использовании кнопки, конструкция подгузника с карманом, состоящая из водостойкой оболочки с карманом для впитывающей вставки, и симпатичные узоры, казались беспроигрышным вариантом для Рошель.

«В эпоху, когда воспитание детей становится более публичным, чем когда-либо, благодаря социальным сетям, привлекательность имеет значение!»
- Рошель, основатель Генри и Хоуи

Мы живем в обществе, где социальные сети повсюду, а это значит, что родители хотят, чтобы их дети носили такие же милые наряды, как и они сами! «Все больше и больше родителей понимают, что «тканевые подгузники» не обязательно должны означать белую ткань и английские булавки».

С невероятно милыми продуктами Генри и Хоуи родители могут сделать более экологичный выбор, сохраняя при этом своих малышей модными и свежими!

Приносить больше, чем подгузники к (пеленальному) столу

Будучи молодой мамой, Рошель не понаслышке понимает трудности, связанные с тканевым подгузником. Поскольку это не так распространено, как обычные одноразовые подгузники, у молодых родителей, желающих попробовать тканевые подгузники, возникает много вопросов. Где вы храните грязные подгузники? Как вы запоминаете, какие защелки использовать, чтобы получить наилучшую посадку? Как лучше всего стирать подгузники?

Что ж, у Генри и Хоуи есть все ответы и многое другое, доступное для их клиентов в их каналах социальных сетей. Они не только публикуют полезные советы и рекомендации, но и награждают клиентов баллами за то, что они лайкнули их на Facebook или подписались на них в Instagram. Нужен дополнительный стимул, чтобы проверить их?

Наряду с социальным контентом с добавленной стоимостью Генри и Хоуи продают полезные аксессуары для тканевых подгузников, такие как влажные пакеты, вкладыши и брелки с защелками. Влажные пакеты — отличный способ хранить грязные тканевые подгузники отдельно от остальных предметов внутри сумки для подгузников.

Кому-то другому может быть особенно трудно переодевать и подгузить вашего ребенка, когда он использует тканевый подгузник. Поскольку они предназначены для роста вместе с ребенком, существует несколько вариантов застежек разных размеров. Другие люди могут не знать, какие защелки использовать, чтобы получить идеальную посадку. Вот тут-то и пригодится цепочка для ключей от Генри и Хоуи!

@henryandhowie Наши брелки с защелкой облегчают пеленание тканями и делают их менее пугающими для нянь, детских садов, бабушек и дедушек! Совместимы с подгузниками Henry & Howie или другими брендами с такой же конфигурацией кнопок. #clothdiapers #clothdiapermama #clothdiaper #clothdiapertiktok #clothdiapering #makelaundrynotlandfill ♬ Мультяшный фортепианный соло-джаз (853970) - motofuji

С более чем 425 тысячами просмотров, 18 тысячами лайков и 142 комментариями к этому TikTok, объясняющим их цепочки для ключей, становится ясно, что их клиенты любят этот инструмент.

Генри и Хоуи Перкс

Генри и Хоуи запустили свою программу лояльности H&H Perks в июле 2022 года как дополнительный способ ценить своих клиентов. Как с баллами, так и с реферальной программой у клиентов есть несколько способов получить дополнительные привилегии.

«Это интересный способ отблагодарить клиентов за распространение информации».
- Рошель

«Клиенты зарабатывают баллы, подписываясь на программу, размещая заказ, ставя нам лайки на Facebook, подписываясь на нас в Instagram и отмечая день рождения. Моя любимая часть — это реферальная программа: если клиент кого-то рекомендует, каждый из них получает по 5 долларов на траты. Это победа для всех!» — делится Рошель.

Как вы могли догадаться, сообщество любителей подгузников сильное. Рошель описывает своих клиентов как «заботящихся об экологии и деньгах, страстных мам, которые действительно хотят самого лучшего для своих детей». Понимая ценности своих клиентов, она знает, что лучшим вознаграждением для них являются денежные скидки. Именно поэтому клиенты получают скидку 1 доллар за каждые 100 баллов, которые они зарабатывают.

Постоянно выпуская новые симпатичные дизайны, Генри и Хоуи заставляют своих клиентов возвращаться. «Многие из моих клиентов — родители-домохозяйки, а некоторые собирают отпечатки тканевых подгузников, например, дети 90-х собирали Beanie Babies или карты с покемонами. У меня было несколько постоянных клиентов, и я горжусь тем, что могу предложить товары, которыми я лично рада пользоваться», — говорит нам Рошель.

H&H Perks — это отличный способ поощрить постоянных клиентов и пригласить новых родителей в сообщество бренда через ценных рефералов. С вознаграждением в размере 5 долларов для новых клиентов они почти на полпути к новому подгузнику (стоимостью 11,45 доллара)! В таком случае, почему бы не попробовать?

Советы начинающим владельцам бизнеса

Как мама-собака, новая мама и владелица бизнеса, у Рошель определенно много забот. К счастью, она получила несколько полезных советов и теперь хочет поделиться ими с другими новыми владельцами бизнеса.

«Если общая картина слишком напряженная, разбейте ее на управляемые части».

Когда вы начинаете новый бизнес, легко мечтать о большем, но не забывайте оставаться реалистом, иначе вы рискуете сгореть, даже не начав. «Гораздо веселее бросить себе вызов и набрать еще сотню подписчиков в TikTok, чем думать о том, сколько подгузников мне нужно продать, чтобы достичь цели этого года», — говорит Рошель. «Одна задача на самом деле подталкивает компанию к дальнейшему росту, а другая может ввергнуть меня в экзистенциальный ужас».

Рошель также призывает других индивидуальных предпринимателей оставаться верными себе! Ей больше всего нравится в Henry & Howie то, что ее продукты функциональны и интересны! «Я не отношусь к себе слишком серьезно в личной жизни, и это распространяется на Henry & Howie. Пицца на подгузнике? Почему, черт возьми, нет?!

Имея опыт работы в области дизайна и иллюстрации, Рошель также кое-что знает о творческом мышлении. И ее последний совет — на самом деле ставьте себе ограничения, когда вы пытаетесь придумать новые творческие идеи или решить проблему.

«Слишком много свободы и возможностей на самом деле могут ограничивать. Создать «три разных подгузника с изображением животных в акварельном стиле» намного проще, чем «три разных подгузника — любого стиля, любого цвета». Иногда вам нужно сузить свои возможности».

Итак, вот оно: оставайтесь реалистом и начинайте с малого, будьте подлинными и помните, что иногда вам нужно мыслить нестандартно!