Оседлав цифровой шторм: как индийские стартапы формируют постпандемическую «нормальность»
Опубликовано: 2021-12-06Ожидается, что потребительская цифровая экономика Индии, которая в 2020 календарном году составляла 85-90 миллиардов долларов, вырастет в 10 раз за 10 лет, среднегодовой темп роста 25%, и к 2030 году станет рынком в 800 миллиардов долларов.
В Индии эти масштабные и стремительные цифровые миграции возглавила горстка стартапов.
Основой любой цифровой трансформации являются данные, и они могут определять ключевые решения, когда ИИ (автономный машинный интеллект) интегрирован в бизнес-модели.
«Есть десятилетия, когда ничего не происходит, и есть месяцы, когда десятилетия происходят» — эти пророческие слова русского революционера и политика Владимира Ленина по-прежнему точно описывают интересные времена, в которые мы живем сегодня. В то время как быстрая цифровизация уже изменила то, как работает мировая экономика, пандемия Covid-19 только ускорила этот процесс, поскольку большинство наших основных действий, от покупки продуктов до празднования свадьбы, переместились в онлайн.
В Индии эти события еще больше ускорили «цифровое наверстывание» до такой степени, что этот рынок теперь готов превзойти западные, более развитые экономики с точки зрения цифровизации и внедрения цифровых технологий. Это поставило страну в центр технологических инноваций во главе с быстро развивающейся стартап-экосистемой. Инициатива «Цифровая Индия» еще больше повысила цифровое сознание и грамотность, особенно в сельской местности. Согласно отчету Redseer , потребительская цифровая экономика Индии, которая в 2020 календарном году составляла 85-90 миллиардов долларов, как ожидается, вырастет в 10 раз за 10 лет, среднегодовой темп роста 25%, и к 2030 году станет рынком в 800 миллиардов долларов. несомненно, можно отнести к пандемии. Это подтолкнуло компании к переломному моменту в области технологий и навсегда изменило бизнес к лучшему.
По мере развития пандемии бизнес-процессы в разных отраслях должны были идти в ногу с меняющимся поведением потребителей. Люди, которые уже использовали цифровые платформы, стали проводить на них больше времени. В то время как те, кто был против цифровых технологий или не был посвящен, были вынуждены запрыгнуть на цифровую подножку, поскольку блокировки нарушили нормальную жизнь и привычки. Для предприятий, обслуживающих этих клиентов, цифровизация стала насущной потребностью, подталкивая предприятия, большие и малые, к более ориентированному на цифровые технологии подходу, который позволял им быть гибкими в быстро меняющейся среде. В Индии эти массовые и стремительные цифровые миграции возглавила горстка стартапов . Крупные предприятия India Inc. быстро обращались к стартапам за помощью в цифровой трансформации и технологическом обновлении, поскольку они перешли от традиционных практик к цифровому подходу, который лучше соответствовал текущим потребительским привычкам и предпочтениям. Чтобы поддержать эту быструю цифровизацию, стартапы в Индии получали в среднем 100 миллионов долларов США каждый день в течение 2020 и 2021 годов.
Что это означает для индийских стартапов и куда они направляются дальше?
Клиенты резко изменили свою лояльность к цифровым носителям, и хотя некоторые компании считают эту новую норму сложной, многие стартапы и предприятия превратили эту проблему в возможность захватить долю рынка и поднять отраслевые стандарты клиентоориентированности. Отчеты McKinsey показывают, что пандемия ускорила цифровую трансформацию на семь лет, и ожидается, что эта тенденция будет расти, поскольку предприятия ищут способы сохранить этот импульс.
Что касается цифровых предложений, то Азиатско-Тихоокеанский регион, который несколько десятилетий назад перешагнул порог цифровой эры, сейчас лидирует в преобразованиях и задает темп цифровизации для остального мира. Стартапы из региона возглавляют глобальные инновации в области разработки платформ и решений, которые:
Рекомендуется для вас:
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
- Полностью автоматизируйте ранее утомительные процессы и операции, выполняемые вручную, такие как финансовая выверка, операции в контакт-центре и т. д., что делает автоматизированные процессы новой нормой в современном цифровом мире.
- Сделайте существующие цифровые решения более интеллектуальными и совершенными, чтобы улучшить сбор, обработку и аналитику данных, которые обеспечивают более быстрое и обоснованное принятие решений, что приводит к более желательным бизнес-результатам. Отрасли рекламы и маркетинга полностью изменились благодаря инновациям в области маркетинговых технологий, которые позволяют использовать данные для улучшения продаж и обслуживания клиентов.
Наряду с этим мы также наблюдаем настоящие «прорывные» технологии, которые строятся на чистом возмутительном воображении и идеях на всех рынках. К ним относятся такие технологии, как беспроводное электричество, бионические люди, эмоциональный ИИ, голограммы и другие. Эти свежие инновации подпитываются растущим уровнем доверия со стороны венчурных капиталистов, которые поддерживают их с ведущим новым бизнесом.
Аналитика, основанная на данных — использование правильных технологий и инструментов для получения результатов, основанных на аналитической информации.
Основой любой цифровой трансформации являются данные, и они могут принимать ключевые решения, когда искусственный интеллект (автономный искусственный интеллект) интегрирован в бизнес-модели . Большинство компаний уже накопили большой объем данных за последние 5–7 лет, когда цифровая трансформация начала получать широкое признание как коренной переломный момент во всех отраслях. Ожидается, что благодаря ускорению, вызванному пандемией, в будущем станут доступными большие объемы данных, поскольку предприятия вкладывают дополнительные средства в новые технологии, которые помогают им собирать, анализировать и использовать эти данные в своих интересах. Аналогичным образом, для стартапов и крупных предприятий распространение данных постоянно стимулирует идеи, лежащие в основе технических усовершенствований и инноваций.
С клиентским опытом - изменение - единственная постоянная
Цифровая трансформация изменила способ взаимодействия брендов со своими клиентами. Игра значительно изменилась: бренды больше не пытаются привлечь клиентов на свои платформы, а вместо этого переносят свои платформы туда, где находятся их клиенты . Живой чат и чат-боты, среди прочего, повысили ожидания клиентов в отношении персонализации и цифрового опыта, а данные, которые бренды ранее не могли собирать посредством личного взаимодействия, теперь легко доступны через онлайн-взаимодействия с клиентами, что позволяет брендам постоянно масштабировать и обновлять их. цифровые предложения для удовлетворения растущих потребностей клиентов. Подкованные в цифровых технологиях клиенты никогда не привязаны к одному способу общения, а объединение всех средств в одном профиле может улучшить взаимодействие клиентов с брендом, позволяя предпринимателям предлагать индивидуальный и захватывающий опыт.
Бум финансирования стартапов
Многие стартапы появились во время технологической революции, подорвав рынок. Это привело к существенному изменению статус-кво, установлению новых методов ведения бизнеса. В то время как одни стартапы превратились в прибыльные компании, другие стали публичными. Принятие цифровых технологий, вызванное пандемией, стало благом для компаний, использующих цифровые технологии. Многие инвесторы и маркетологи ищут умных промоутеров, у которых есть бизнес-модели, основанные на цифровых технологиях, и которые готовы заглянуть далеко в будущее в поисках реальной и существенной выгоды. В то время как венчурные капиталисты инвестируют в цифровые компании, IPO также открыли возможности выхода для инвесторов в современном быстро меняющемся мире. Недавние успешные листинги Zomato и Nykaa — прекрасный пример того, как технологические компании становятся приоритетными для инвесторов .