Цифровизация и СОП: как Индия решает проблемы с цепочками поставок в условиях пандемии коронавируса?
Опубликовано: 2020-04-20Несколько штатов развернули систему электронных пропусков для поставщиков основных услуг.
Пандемия Covid-19 приносит как вызовы, так и возможности
Компании FMCG и электронной коммерции сотрудничают с местными физическими магазинами, чтобы удовлетворить растущий покупательский спрос.
Поскольку пандемия Covid-19 продолжает сеять хаос, правительство Индии продлило общенациональный карантин до 3 мая 2020 года, что является абсолютно необходимым шагом для сдерживания распространения вируса. Это неизбежно привело к нарушению цепочки поставок и доступа к продуктам питания, лекарствам и средствам личной гигиены в стране.
После кризиса цепочки поставок, вызванного вирусной вспышкой, как центральные органы власти, так и органы государственной власти штата начали действовать, чтобы обеспечить беспрепятственное перемещение товаров первой необходимости с заводов в розничные сети и магазины Кираны, а также обеспечить непрерывность транспортировки на последней миле.
Текущий сценарий привел к беспрецедентным совместным усилиям со стороны правительства и игроков частного сектора, а также стартап-экосистемы.
Участники отрасли, органы власти и независимые консультативные комитеты уже начали обсуждение стратегии дальнейших действий после окончания режима самоизоляции с выпуском СОП и созданием механизмов, способствующих обеспечению непрерывности производства и цепочки поставок.
К ним относятся строгое соблюдение санитарно-гигиенических норм по всей цепочке поставок (от производства до дистрибуции), ограничение максимального количества рабочих, разрешенных на заводе-изготовителе, и более строгие правила самодистанцирования на фабриках.
Несколько штатов развернули систему электронных пропусков для поставщиков основных услуг, чтобы обеспечить непрерывную поставку предметов повседневного использования, таких как молоко, овощи, продукты, лекарства и средства личной гигиены. На национальном уровне были предприняты различные цифровые инициативы для повышения осведомленности граждан и предотвращения распространения инфекции.
Правительство недавно запустило приложение для отслеживания Covid-19, Aarogya Setu, активно информирующее граждан о передовом опыте и соответствующих рекомендациях по сдерживанию Covid-19.
Посткризисный сценарий: что нас ждет в будущем?
Хотя изначально пандемия серьезно повлияла на систему цепочки поставок Индии, она также проложила путь к цифровизации сети цепочки поставок. В настоящее время Индия работает вместе с отраслевыми организациями и технологическими стартапами над внедрением передовых технологий, таких как анализ данных, обмен сообщениями и GPS-отслеживание в режиме реального времени, для создания общенациональной сети электронной цепочки поставок товаров первой необходимости.
После внедрения это позволит ускорить перемещение товаров, начиная с заводов-изготовителей на склады, к дистрибьюторам и, наконец, к розничным продавцам и конечным потребителям.
Рекомендуется для вас:
Пандемия Covid-19 приносит как вызовы, так и возможности. Несмотря на то, что мы находимся в условиях глобальной чрезвычайной ситуации в области здравоохранения, появляются новые бизнес-модели; компании перепрофилируют свои услуги и переоценивают свои бизнес-стратегии.
Сотрудничество — это ключ
Поскольку традиционная система дистрибуции остановилась из-за нехватки рабочей силы, гиганты FMCG, а также розничные продавцы осознали необходимость активного взаимодействия со сторонними компаниями цепочки поставок, которые имеют надежную цифровую инфраструктуру. В результате такие компании, как высокотехнологичная логистическая компания Delhivery, стали свидетелями повышенного спроса, поскольку они обеспечили непрерывность бизнеса, развернув варианты бесконтактной доставки и политики отслеживания контактов для своих сотрудников.
Одним из основных преимуществ этих компаний является то, что у них есть собственные сотрудники, в отличие от традиционных дистрибьюторов, которые обычно полагаются на поденных рабочих. Кроме того, у сторонних участников цепочки поставок есть технологический стек, позволяющий принимать заказы в цифровом виде, осуществлять точную доставку и даже прогнозировать потребительский спрос на основе анализа данных на основе ИИ. Весь процесс оцифрован — от сбора заказов до распределения и доставки на последней миле.
Компании электронной коммерции, такие как BigBasket и Flipkart, также изучили новые возможности для переосмысления своей цепочки поставок. Они налаживают партнерские отношения с платформами доставки еды, такими как Swiggy и Zomato, и агрегаторами такси, такими как Uber, чтобы использовать имеющийся парк сотрудников службы доставки и водителей, а также поддерживать непрерывную поставку товаров первой необходимости.
Гиперлокальные доставки
Хотя эта концепция не нова, гиперлокальная доставка еды и основных продуктов питания снова стала популярной благодаря продолжающейся изоляции. Компании FMCG и электронной коммерции сотрудничают с местными физическими магазинами, чтобы удовлетворить растущий покупательский спрос. Партнерство между Flipkart и Spencer's Retail по доставке на дом продуктов и других предметов первой необходимости является хорошим примером этого, помимо FoodTech Unicorn Zomato, которая запустила Zomato Market, чтобы выйти на гиперлокальное пространство доставки.
По данным Nielsen, в Индии насчитывается 6,65 млн магазинов кираны , на долю которых приходится 90% от общего объема торговли страны. Это означает, что только 10% занимают супермаркеты и организованные продуктовые магазины. Нынешний кризис еще раз обнажил потребность Индии в местных магазинах и небольших киранах , которые активизировали свои усилия по доставке товаров первой необходимости на дом.
Параллельно с этим более крупные интернет-фирмы предлагают революционные технологии, такие как решения PoS, для этих офлайн-магазинов, чтобы облегчить бесконтактную и безопасную доставку — беспроигрышная ситуация для обеих сторон.
Хотя пока трудно предсказать долгосрочные последствия пандемии, она вдохновит на новые инновации в цепочке поставок. Скорее всего, мы увидим больше локализаций цепочек поставок и полную цифровую перестройку существующей сети цепочек поставок в стране — возможности безграничны.
Это может даже привести к широкомасштабному внедрению цифровых интерфейсов в розничных сетях и магазинах Kirana для доставки «последней мили». Как показывает история, предприятия способны заново изобретать себя, часто становясь сильнее, когда сталкиваются с, казалось бы, непреодолимыми проблемами.
Сценарий очень похож на сценарий мирового финансового кризиса 2009 года, который также стал свидетелем рождения многих дорогостоящих стартапов, таких как WhatsApp, Pinterest, Slack и Uber, среди прочих.