Целью Tech for a Equitable Future является устранение барьеров для недостаточно представленных учредителей, предоставляя их компаниям 12 месяцев бесплатного доступа к платформе Braze и вспомогательным услугам. Эта инициатива, ранее известная как «Технологии для чернокожих основателей», была запущена в 2020 году , чтобы помочь решить проблему, согласно которой только 1% венчурных фондов в США достается чернокожим основателям. С тех пор наша программа расширилась и теперь поддерживает других недостаточно представленных основателей, в том числе женщин-основателей, которые получают всего 2% капитала, вложенного в стартапы, поддерживаемые венчурным капиталом в США . По состоянию на 1 июля 2024 года программа предоставляет в общей сложности 29 стартапам, возглавляемым чернокожими и женщинами, бесплатный доступ к платформе Braze.

Кредитная Академия, член нашей третьей группы, стремится предоставить следующему поколению надежные финансовые знания и навыки. Чтобы узнать больше о том, чем они занимаются и чего они достигли с помощью программы «Технологии для справедливого будущего», мы встретились с Майком Гроссом, главным операционным директором и руководителем отдела образования в Kredit Academy. Присоединяйтесь к нам, и мы узнаем, как Kredit Academy формирует будущее финансового образования и использует технологии для проведения значимых изменений.

Можете ли вы рассказать нам немного о себе и о мотивах основания Кредитной Академии?

Kredit Academy была основана нашим основателем Эваном Лифартом, потому что он был идеальным клиентом. Совершив ошибки с кредитами в подростковом возрасте и в начале двадцатых годов, он потратил годы, пытаясь восстановиться. Хотя большая часть проблем возникла из-за его собственных ошибок, отчасти проблема заключалась в том, что он так и не научился разумно использовать кредит. Это привело к невозможности получить кредиты для открытия бизнеса или покупки дома; два наиболее важных инструмента создания богатства в стране. После этого Эван посвятил себя созданию решения, которое позволит следующему поколению не совершать тех же ошибок.

Недавно вы перешли из «Детского кредита» в «Кредитную академию». Можете ли вы рассказать нам больше о том, почему вы внесли это изменение и как оно повлияло на ваши цели?

Хотя компания изначально начинала как Kiddie Kredit и с тех пор претерпела ребрендинг и переориентацию, долгосрочное видение осталось прежним: создание финансово свободного будущего для всех. Теперь мы Kredit Academy, финансовая оздоровительная компания с набором решений для обслуживания следующего поколения. Кредитная Академия предоставляет кредитное образование для молодежи и молодых людей, отдавая предпочтение финансовым возможностям, а не расходам. Благодаря своим различным продуктам Kredit Academy предлагает впервые получающим кредит пользователям вводный опыт получения кредита посредством обучения на основе приложений, вознаграждений и защищенной кредитной карты.

Что вдохновило вас подать заявку на участие в программе Braze Tech for Equitable Future?

Мы давно осознали важность глубокого понимания данных о клиентах и ​​взаимодействия с ними, но не всегда располагали ресурсами для эффективного управления ими. Когда нас познакомили с платформой Braze, стало ясно, что мы нашли правильное решение. Он был оснащен надежными функциями и возможностями, но был вне нашего ценового диапазона. Затем открытие программы «Технологии ради равноправного будущего» закрепило сделку. Правильное решение в нужное время и по правильной цене.

Каковы были ваши ожидания или надежды при подаче заявления на участие в программе «Технологии для равноправного будущего»?

Наши первоначальные ожидания заключались в том, чтобы просто включить функциональные возможности платформы Braze в наше существующее приложение, чтобы улучшить пользовательский опыт, показатели вовлеченности и удержания. Кроме того, мы хотели иметь возможность сделать это по цене, которую мы могли себе позволить.

Как выглядела ваша программа взаимодействия с клиентами до того, как вы присоединились к ней?

Наша программа взаимодействия с клиентами проводилась вручную; просматриваем Mixpanel на предмет тенденций и рассылаем запросы по электронной почте для получения отзывов.

Как изменилась ваша программа взаимодействия с клиентами с появлением Braze? Как это выглядит сейчас?

Braze не только сделал отслеживание конкретных данных более эффективным, но и помог нам рассмотреть новые способы взаимодействия с нашей аудиторией. Разрабатывая уникальные кампании с заранее определенными сегментами и триггерами, мы можем лучше выявлять пользовательские тенденции, запрашивать отзывы пользователей и извлекать выгоду из этой информации.

Как Braze поддержал ваше расширение?

Мы все еще стремимся к полноценному использованию платформы, но это позволило нам лучше понять трудности и препятствия в нашем приложении. По мере того, как мы продолжаем расти, мы планируем более эффективно использовать обмен сообщениями в приложении для опросов и проводить маркетинговые кампании по электронной почте для увеличения продаж дополнительных услуг.

Над какой инициативой или кампанией вам больше всего хотелось бы работать в этом году?

Мы запускаем Kredit Quest как отдельную платформу и флагманское предложение нашей компании. Это будет приложение с короткими уроками по различным финансовым темам, в котором особое внимание уделяется изменению поведения и формированию позитивных привычек. Мы планируем интегрировать Braze в качестве нашего инструмента, чтобы понимать взаимодействие с клиентами, подталкивать их к постоянному взаимодействию и отмечать их прогресс на этом пути.

Как новый клиент Braze, какой совет вы бы дали другим компаниям, рассматривающим возможность перехода на платформу?

Процесс адаптации может показаться сложным, но существует достаточная поддержка и возможности узнать больше о том, как эффективно использовать платформу. Я настоятельно рекомендую вам как можно раньше посвятить часы лидерству и разработке, чтобы все было настроено и работало должным образом. Наша команда была рассредоточена по нескольким конкурирующим приоритетам, и мы не выделили достаточно времени на раннем этапе, что в конечном итоге привело к задержке развертывания платформы.

Kredit Academy была выбрана судьями венчурного капитала для получения 1 миллиона долларов на прошлогоднем конкурсе акселераторов 43North в Буффало, штат Нью-Йорк. Поздравляю! Расскажите нам подробнее, что это значит для вашего бизнеса.

Спасибо, мы очень рады победе в крупнейшем в мире конкурсе презентаций стартапов. Нам также вручили приз зрительских симпатий, что было унизительно и неожиданно. Победа в конкурсе способствовала нашему росту и познакомила нас с сообществом Buffalo, которое стремилось поддержать наш успех. Нам посчастливилось перевезти нашу команду в Буффало, которая до этого момента работала удаленно. Таким образом, одним из величайших преимуществ стала возможность более органичного сотрудничества и более эффективной совместной работы. В целом, премия дала значительный объем ресурсов, престижа и поддержки, но также и необходимость оправдать ожидания.

Чтобы узнать больше о программе, включая квалификационные критерии и новости, посетите сайт «Технологии для справедливого будущего» .