Как Provident сгенерировал более 8000 телефонных номеров с помощью одной кампании?

Provident является доминирующим игроком в сфере кредитования физических лиц в Венгрии с 2001 года. Несмотря на то, что это известный бренд, они сталкиваются с теми же проблемами, что и любой другой веб-сайт.

Многие посетители покидают свои страницы без конвертации. Они начали использовать OptiMonk, чтобы спасти этих посетителей.

В этом тематическом исследовании мы проведем вас через весь процесс того, как Provident удалось убедить своих посетителей, которые собирались покинуть сайт, запросить обратный звонок.

Provident предоставляет своим клиентам краткосрочный личный кредит, который можно запросить на их веб-сайтах: Provident.hu и Providentonline.hu.

Британская компания имеет 130-летний опыт ведения бизнеса. Provident Financial была основана в Великобритании в 1880 году. Международная экспансия компании началась в 1997 году.

В Венгрии компания Provident была основана в мае 2001 года. У компании 300 000 клиентов, удовлетворенность которых превышает 90%.

Provident проводит кампании, основанные на эффективности. Их основная цель — генерировать лиды, поэтому количество конверсий для них — очень важный показатель.

С самого начала Provident тратит много денег на увеличение трафика, но большая часть их посетителей уходит без конверсии. Они искали решение, которое поможет сохранить этих посетителей, и тогда они нашли OptiMonk.

Для финансовой компании недостаточно получить адрес электронной почты посетителей.

Обратный звонок — это самая важная конверсия, которую Provident может достичь через свой веб-сайт, поэтому цель их кампаний OptiMonk состояла в том, чтобы убедить посетителей запросить обратный звонок и оставить свой номер телефона.

Теперь давайте подробнее рассмотрим кампании, которые Provident использовали для конвертации своих посетителей. Я собираюсь показать вам несколько маленьких секретов, которые привели к их успеху.

Чтобы начать новый год правильно, они создали кампанию, которая проводится с 24 декабря на обоих их сайтах.

Для Provident крайне важно соблюдать применимые законы о конфиденциальности, поэтому посетители могут заполнить форму только в том случае, если они отметят оба флажка во всплывающем окне. К счастью, с помощью OptiMonk это было проще простого.

Это всплывающее окно появлялось при выходе для тех посетителей, которые провели на сайте не менее 10 секунд. Целью всплывающего окна было убедить посетителей запросить обратный звонок.

Provident удалось спасти 301 посетителя, который собирался уйти всего за 3 недели, благодаря уникальному заголовку, который они использовали во всплывающем окне.

Теперь, когда мы увидели их последнюю кампанию, давайте взглянем на одно из всплывающих окон их первых дней.

Вначале они использовали более общую, не сезонную кампанию на обоих своих сайтах. Эта кампания также показывалась при намерении выйти тем посетителям, которые провели на сайте не менее 5 секунд.

С помощью этой кампании им удалось сохранить 8 220 посетителей и убедить их заказать обратный звонок.

Давайте посмотрим на последний пример:

В ажиотаже вокруг Черной пятницы могут участвовать не только интернет-магазины, и Provident это знает.

Они воспользовались Черной пятницей как финансовая компания. Они установили уникальное всплывающее окно на пару дней на обоих своих сайтах.

Оно появлялось у посетителей, которые провели на сайте не менее 5 секунд и уже собирались уйти. В данном случае они исключили посетителей, которые в данный момент находятся на странице благодарности, тех, кто уже заказал обратный звонок.

С помощью своей кампании Back Friday им удалось убедить 161 уходящего посетителя запросить обратный звонок — всего за 1 неделю.

В 2016 году Provident отпраздновала свое 15-летие, предоставив своим клиентам специальный кредит.

Также они объявили конкурс «Исполни детскую мечту!». Конечно, они также продвигали их на своем веб-сайте.

Попап появлялся у всех посетителей, которые провели на сайте не менее 5 секунд. Это была кампания по перенаправлению, которая направляла посетителей на целевую страницу в честь дня рождения Provident.

На этой странице посетители могли прочитать подробности, подать заявку на участие в тендере или запросить кредит.

С помощью этой кампании Provident удалось перенаправить 8 595 посетителей на целевую страницу своего дня рождения, что составляет 21,64% всех посетителей.

История Provident показывает, что не только интернет-магазины могут эффективно использовать всплывающие окна.

Provident удалось спасти многих потерянных посетителей в последний момент благодаря их регулярно обновляемым кампаниям OptiMonk.

Поздравляем команду Предусмотрительность!

Если вы тоже хотите добиться таких же отличных результатов, почему бы не попробовать OptiMonk? Вы можете легко создать бесплатную учетную запись. Или, если у вас уже есть учетная запись, просто войдите в систему.