Как Rootz увеличили свой чистый доход от игр на 100 %

«Bannerflow для нас стандартен. Это, наверное, самая высокая похвала, которую вы можете дать инструменту».

Работа с рекламой на высококонкурентном рынке с постоянно меняющейся правовой средой может быть сложной задачей. Многое может измениться, и часто это происходит очень быстро.

Чтобы справиться с этими стремительными изменениями, Rootz разработала маркетинговую стратегию, которая при необходимости может обновляться каждую минуту. И они точно знают, что нужно, чтобы выделиться среди высококонкурентной толпы, преобладающей в индустрии iGaming.

Rootz — мальтийская компания iGaming, предлагающая рулетку, спины и классические игры. Они управляют пятью разными брендами на разных рынках и недавно получили лицензию для Германии. В ближайшие месяцы они выйдут на более регулируемые рынки.

Используя Bannerflow, чистая прибыль Rootz от игр увеличилась на 50–100%. В этой статье Патрик Луф, руководитель отдела медийной рекламы, и Эндрю Треглоун, менеджер по программному маркетингу, делятся своим опытом использования Bannerflow и почему это приносит пользу их компании.

Как Rootz использует медийную рекламу в комплексе маркетинга?

Патрик: Там, где мы его запускаем, это всегда активная деятельность по привлечению клиентов, цель которой — привлечь как можно больше «игроков на реальные деньги» по минимально возможной цене.

С какими проблемами сталкивается ваш бренд при работе с цифровым маркетингом? В частности медийная реклама?

Патрик: Юридический ландшафт сейчас представляет собой большую проблему. Он сильно меняется, очень быстро. На каждом рынке по-своему, и нет никакой логики в понимании всего. Таким образом, мы должны много раз останавливать, приостанавливать и перезапускать нашу медийную рекламу и постоянно быть начеку, чтобы быть законными. Это также постоянно меняющийся технический ландшафт, где смерть файлов cookie — это то, о чем сейчас все говорят. И, конечно же, это высококонкурентный рынок, на котором трудно получить конверсию, и мы конкурируем с компаниями, у которых намного больше денег, чем у нас.

Как Rootz преодолевает эти трудности?

Патрик: Поскольку у нас нет неограниченных денег, мы должны быть умнее, чем кто-либо другой, чтобы делать то, что мы делаем. И вообще говоря, мы пытаемся использовать базовую стратегию, которая эффективна, но настолько проста, что мы можем быстро адаптировать ее и работать с ней по ходу дела. Мы не привязаны к одному способу мышления и работы. А затем проверять и знать, что происходит в отрасли, чтобы мы могли быстро изменить ситуацию, когда это необходимо.

Каков общий опыт использования платформы Bannerflow?

Патрик: Bannerflow для нас стандартен. Это, наверное, самая высокая похвала, которую вы можете дать инструменту. Это похоже на то, что выключатель света в комнате стандартный; вы не говорите об этом, пока это не перестанет работать. Мы не смогли бы делать то, что делаем, без Bannerflow.

Вы говорили о постоянно меняющихся правилах и положениях. Каковы преимущества использования Bannerflow, когда правовая среда меняется?

Патрик: Ну конечно, как быстро ты можешь что-то менять и обновлять. И насколько эффективно Bannerflow взаимодействует с рекламным инструментом, который мы используем. Таким образом, вместо того, чтобы удалять и изменять наши объявления, мы можем быстро обновить все на платформе. Мы можем выполнить требования в течение нескольких минут после того, как услышим о новом правиле.

«С платформой Bannerflow, где вы создаете один дизайн, а затем дублируете его в разных размерах, будь то квадрат или небоскреб, мы можем сэкономить часы работы».

Эндрю: Кстати говоря, совсем недавно у нас была проблема с новым рынком. Нам нужна была ссылка в правилах и условиях, которая перенаправляла бы пользователя на ответственный игровой сайт. Нам удалось настроить это благодаря тому, что Bannerflow сделал для нас дополнительный виджет. Что-то абсолютно необходимое для нас, с чем Bannerflow помог нам в кратчайшие сроки.

Сколько часов уходит на создание медийной рекламной кампании и сколько объявлений и языковых вариантов вам нужно создать?

Эндрю: Это зависит от того, насколько сложны баннеры, мы запускаем до пяти баннеров на кампанию, и у нас есть пять брендов и языков. Это много, чтобы обновлять и изменять каждый месяц. С платформой Bannerflow, где вы создаете один дизайн, а затем дублируете его в разных размерах, будь то квадрат или небоскреб, мы можем сэкономить часы работы.

Патрик: Если убрать идею о том, что у нас есть Bannerflow для создания и ротации баннеров, мы бы начали делать кампанию с нуля. Без преувеличения, это будет месяц работы только на создание баннеров. Теперь мы никогда не дойдем до того, что «о боже, мы должны сделать все это, прежде чем мы начнем жить». Мы всегда делаем что-то быстро, запускаем это, а затем работаем как бы за кулисами, чтобы оптимизировать это до чего-то превосходного.

Есть ли какие-то особенности платформы Bannerflow, которые помогли вам поднять производство рекламы на более высокий уровень?

Патрик: Я могу сказать, что внедрение каналов JSON увеличило наш NGR (чистый доход от игр), фактические деньги, которые мы получаем за рекламу, на 50–100%.

Эндрю: Каналы JSON великолепны, потому что любой продукт или предложение есть на сайте, мы можем использовать их, и это также помогает нам сотрудничать с другими командами, такими как команда CRM. Они меняют вещи ежедневно, еженедельно и ежемесячно. Вместо того, чтобы встречаться с ними, чтобы узнать, что происходит, вручную загружать и обновлять копию и получать новую графику, мы можем подключить нашу систему к их системе для автоматического обновления. Когда они нажимают кнопку для редактирования кампании, автоматически обновляется наш набор баннеров. Это блестяще. Довольно далеко впереди на нашем рынке в этом.

Кроме того, планирование в Bannerflow превосходно. Сейчас на нас не давят, в последний день месяца или в пятницу, чтобы выпустить что-нибудь на выходные. Мы можем запланировать недели вперед. Установлено, готово, баннеры утверждены, и он обновляется автоматически. Это очень надежная система. У нас не было никаких проблем с этим, так что я доволен этой функцией.

Используете ли вы какие-то уникальные стратегии? Что это такое и как они повышают эффективность вашей кампании?

Патрик: Нет, не совсем. Вообще говоря, медийная реклама — это кормление алгоритмов для выполнения определенных действий. Речь идет о попытке понять, как работает алгоритм, запуская баннеры и другие инструменты, которые у вас есть, а затем просматривая статистику, следя за производительностью. Здесь важно избавиться от своих предубеждений и представлений о том, что выглядит хорошо, и вместо этого посмотреть на достоверные данные и следовать им.

Эндрю: Объявления, которые работают лучше всего, часто самые простые. И те, на которые вы смотрели изначально и думали, что они будут хуже, потому что цвета были выключены или это был простой баннер GIF, могут сойти с ума с CTR на 15% больше, чем у остальных. Так вы получите приятные сюрпризы. Со временем мы увидим, что работает очень хорошо, а что средне. Поэтому мы основываем проекты на этих знаниях. Но опять же, всегда сюрпризы.

Помогает ли Bannerflow вам эффективно сотрудничать в команде?

Патрик: Да, главным образом потому, что мы разбросаны по всему миру. Возможность обмениваться изображениями и разговаривать друг с другом жизненно важна. Мы особо об этом не задумываемся, но Bannerflow — это вялый канал, по которому мы общаемся внутри компании.

Эндрю: Здорово, что на баннерах есть возможность заходить и комментировать. Региональные менеджеры или команда CRM могут прийти и оставить комментарии. Но лучшая функция — дать кому-то ссылку, и они могут просмотреть весь набор объявлений вживую и решить, какие размеры использовать, все или только некоторые из них и на каких языках. Это легко и быстро сделать, делается за 10 секунд.

Каково это создавать и контролировать кампании на нескольких рынках или сегментах пользователей?

Патрик: Это очень, очень тяжело. И Bannerflow отлично помогает в этом. Сделать это было бы очень сложно, особенно в нашем бизнесе, где это не только разные языки, но и юридические системы и предложения.

Наконец, есть ли что-нибудь, что вы хотели бы добавить?

Патрик: Я хочу поблагодарить вас за поддержку, которая во многом объясняет, почему мы используем Bannerflow. Предположим, что поддержка была бы автоматически сгенерированной электронной почтой, когда вы задаете вопрос — это лишило бы нас 50% преимуществ, которые мы получаем от Bannerflow. Теперь мы можем общаться с очень быстрыми, профессиональными и знающими агентами службы поддержки.

Эндрю: Мы все еще не используем все функции, доступные в Bannerflow. Мы постоянно опережаем наших конкурентов благодаря инновациям в том, как мы работаем, и мы с нетерпением ждем возможности использовать больше доступных функций в ближайшие месяцы.