Как малый бизнес может автоматизировать стратегию лидогенерации

Прошли те времена, когда вам требовалась большая команда и ресурсы для масштабирования бизнеса. Сегодня технологии изменили правила игры для малого бизнеса.

Стратегически используя технологии, вы можете заложить прочную основу, разработать рабочие процессы и увеличить свой доход даже в команде из одного человека.

Если вы хотите создать надежную систему для лидогенерации и у вас нет ресурсов, чтобы нанять больше людей, автоматизация позаботится обо всех ваших заботах.

При правильной стратегии вы можете автоматизировать весь процесс лидогенерации от начала до конца и сосредоточиться на построении здоровых и долгосрочных отношений с клиентами.

Эта статья познакомит вас с десятью основными тактиками и инструментами для автоматизации лидогенерации для вашего бизнеса.

6 преимуществ автоматизации лидогенерации для малого бизнеса

Хотите знать, как автоматизация может ускорить ваши рабочие процессы по привлечению потенциальных клиентов и принести пользу вашему малому бизнесу? Мы определили шесть основных преимуществ внедрения автоматизации в вашу систему лидогенерации.

1. Создайте оптимизированный рабочий процесс лидогенерации на автопилоте

Регулярная генерация потенциальных клиентов требует надежного рабочего процесса от первого шага до последнего. Если у вас недостаточно людей для управления этим рабочим процессом, есть место для многих ошибок. Но автоматизация различных частей этого процесса может сделать его более рациональным и безошибочным.

2. Масштабируйте свой бизнес, не нанимая дополнительных людей

Огромным преимуществом внедрения автоматизации в процесс лидогенерации является устранение необходимости в создании большой команды. Вы можете работать с гораздо меньшей группой и больше полагаться на правильные инструменты, чтобы выполнять большую часть тяжелой работы.

3. Оптимизируйте опыт в каждой точке взаимодействия

Автоматизация может эффективно устранить трения в предпродажном процессе. Предоставьте своим потенциальным клиентам беспрепятственный опыт изучения вашего бизнеса и поразите их своим оптимизированным присутствием в каждой точке взаимодействия.

4. Собирайте важные данные без особых усилий

Сбор подробных данных и идей — еще одно из основных преимуществ работы с инструментами автоматизации. Удалите догадки и интуицию из своего плана привлечения потенциальных клиентов и принимайте больше стратегических решений на основе мощных идей. Вы также можете подготовиться к будущему, используя прогнозы данных.

5. Минимизируйте затраты и ресурсы

Использование средств автоматизации может значительно сократить расходы на рабочую силу и другие ресурсы. Вместо того, чтобы платить зарплату десяти сотрудникам, вы можете сэкономить больше, купив подписку на 10 хороших инструментов.

6. Стандартизируйте свою тактику

Победа в лидогенерации зависит в первую очередь от качества ваших систем. Автоматизация может помочь вам стандартизировать эти системы для выявления, квалификации, взращивания и закрытия лидов. Это также избавит вас от стресса, связанного с работой администратора.

Учитывая эти впечатляющие преимущества, трудно не включить автоматизацию в свою стратегию лидогенерации. Итак, давайте разберем нашу 10-шаговую схему для эффективной автоматизации ваших шагов лидогенерации.

10 шагов для автоматизации лидогенерации

Следуйте этим десяти шагам, чтобы разработать надежный процесс для последовательного создания, квалификации, привлечения, взращивания и закрытия лидов.

• Разработайте воронку лидогенерации

Первым делом нужно разработать хорошо проработанную и надежную воронку лидогенерации для вашего бизнеса. Хотя на бумаге это может показаться легкой задачей, на практике этот процесс имеет множество нюансов.

Чтобы создать надежную воронку лидогенерации, соберите воедино эти части:

• Определите свою целевую аудиторию и создайте подробные портреты покупателей, чтобы точно понять, на кого нацелить вашу стратегию. Вот отличный пример тщательно изученного образа пользователя, охватывающего множество характеристик целевого покупателя.

Источник

• Составьте карту пути ваших клиентов от знакомства с вашим брендом до заключения с вами сделки. Визуализируйте это путешествие в формате воронки и разбивайте покупательское намерение на каждом этапе воронки.
• Определите свою тактику, чтобы охватить верхнюю часть воронки — привлечь больше лидов. Сосредоточьтесь на повышении узнаваемости бренда , распространении положительных отзывов и привлечении трафика на свой веб-сайт.
• Используйте инструмент генерации потенциальных клиентов , чтобы создать воронку продаж и отслеживать прогресс с помощью правильных показателей . Ваши цели по лидогенерации должны определять показатели на панели инструментов.

Источник

После того, как вы подготовили прочную основу для своих усилий по привлечению потенциальных клиентов, вы готовы обратить свое внимание на другие шаги.

• Создавайте масштабируемый контент, оптимизированный для поиска

Исследование потребительских тенденций HubSpot показало, что 44% покупателей узнают о новом продукте или бренде через поисковые системы.

Вместо того, чтобы гнаться за целевыми покупателями с помощью настойчивой тактики привлечения потенциальных клиентов, вы можете органично привлечь их к себе с помощью контента, оптимизированного для поиска.

Источник

Следуйте этим рекомендациям, чтобы запустить блог и повысить уровень своей SEO-игры:

• Исследование ключевых слов : определите ключевые слова с большим объемом и высоким намерением, чтобы создать качественный контент, занять первые места в рейтинге и охватить целевую аудиторию.
• Исследование конкурентов : следите за своими конкурентами и анализируйте, что они делают, чтобы превзойти их тактику в вашей стратегии SEO.
• Создавайте календари контента : создавайте успешный конвейер контента и последовательно публикуйте контент с помощью полноценных календарей контента, охватывающих недели.
  
• Создавайте обратные ссылки : улучшите авторитет своего домена и получите большую видимость в поисковых системах, получив больше обратных ссылок для своего веб-сайта.
• Стратегия распространения : перепрофилируйте и распространяйте исходный контент, чтобы максимизировать видимость на нескольких каналах и повысить узнаваемость бренда.

Инструменты SEO, такие как Semrush, Ahrefs и RankTracker, могут автоматизировать большие части процесса SEO , чтобы минимизировать вашу рабочую нагрузку. Положитесь на эти продвинутые инструменты, чтобы создать и внедрить надежный план действий по SEO.

С хорошей стратегией SEO-контента вы будете наслаждаться постоянным автоматическим потоком новых потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

• Повысьте свое присутствие в социальных сетях (автоматически)
  
  

Что касается лидогенерации, социальные сети — это название игры для каждого бизнеса. 34% потребителей во всем мире полагаются на платформы социальных сетей, чтобы находить новые бренды, больше узнавать об их предложениях и принимать обоснованные решения о покупках.

С таким количеством платформ и агрессивной конкуренцией создание и публикация контента в социальных сетях — не что иное, как хлопоты, особенно если у вас нет специальной команды, которая позаботится обо всех движущихся частях.

Но автоматизация может упростить этот процесс, эффективно позиционировать ваш бренд и помочь привлечь потенциальных клиентов в социальных сетях .

Вот некоторые из самых популярных способов использования автоматизации для социальных сетей:

• Планируйте публикации в Instagram , LinkedIn и других каналах.
• Создайте воронку и запланируйте публикации на несколько дней или недель
• Следите за своими подписчиками и просматривайте аналитику
• Используйте чат-ботов в приложении для настройки автоответчиков

Проще говоря, упростите управление социальными сетями благодаря идеальному уровню автоматизации рабочего процесса.

Инструменты для написания, такие как copy.ai , Jasper.ai или Rytr , помогут вам намного быстрее создавать посты в Facebook и LinkedIn, описания на YouTube, подписи в Instagram и т. д. с помощью ИИ.

Источник

• Запуск и управление рекламой PPC (автоматически)

Помимо SEO и социальных сетей, не забудьте автоматизировать рекламные кампании PPC. Автоматизация PPC охватывает несколько этапов, таких как исследование, торги, копирайтинг , аналитика и планирование.

Автоматизация может сделать ваши PPC-кампании более рентабельными и рентабельными. Вы можете повысить производительность и получить желаемые результаты с помощью рекламы, не тратя слишком много средств на стратегии проб и ошибок. Это также помогает масштабировать ваши рекламные кампании без дополнительных затрат.

Вы можете использовать такие инструменты, как Adzooma , AdEspresso и Revealbot, для автоматизации различных аспектов ваших рекламных кампаний, таких как:

• A/B-тесты для запуска высокооптимизированной рекламы
• Проверка ошибок для выявления и устранения несоответствий
• Управление ставками на основе выбранной стратегии ставок
• Создание рекламных копий для разных форматов и платформ
• Сбор точных данных о производительности и составление отчетов
  

Вот пример того, как Revealbot позволяет автоматизировать кампании Google Ads с помощью правил:

Источник

Вместо того, чтобы нанимать PPC-менеджера, вы можете установить свои собственные правила или время от времени получать поддержку, программа сделает все остальное за вас. Раньше вам приходилось писать сложные сценарии, сегодня такие правила можно легко создать с помощью визуальных интерфейсов.

Не забудьте определить свой идеальный профиль клиента , прежде чем запускать рекламу PPC на автопилоте.

• Персонализируйте свой веб-сайт и целевые страницы

Ваш веб-сайт или целевые страницы — ваши самые эффективные продавцы. Персонализация вашего веб-сайта для каждого сегмента покупателей или отображение данных о посетителях может немедленно повлиять на ваш бизнес и произвести на него большое впечатление.

Точно так же создание оптимизированной целевой страницы с некоторыми личными данными посетителей может заставить потенциальных клиентов чувствовать себя особенными и вовлеченными в процесс.

Используйте такие инструменты, как Leadpages, для разработки персонализированных веб-сайтов и целевых страниц. Установите персонализированные триггеры для отображения всплывающих окон и модальных окон на экране. Используйте автоматизацию маркетинга , чтобы собирать информацию о лидах и мгновенно сегментировать их по разным покупателям.

Вы также можете синхронизировать эти данные с вашей CRM и платформой электронного маркетинга в режиме реального времени для проведения ретаргетинговых кампаний.

• Захватывайте потенциальных клиентов по всему воронке продаж

Когда вы подготовили основу для привлечения лидов с разных сторон, настройте системы для эффективного захвата этих лидов. Автоматизация может творить чудеса при захвате лидов и ведении базы данных CRM .

Итак, каков идеальный способ автоматизации процесса лидогенерации? Использование многофункционального инструмента, такого как POWR One . Powr One позволяет создавать приложения на вашем веб-сайте, чтобы максимизировать взаимодействие, привлечь входящий интерес и повысить конверсию.

С POWR One вы можете выбирать цели своей компании и создавать приложения и плагины, соответствующие этим целям, например:

• Конструктор форм для создания динамических форм заказов со встроенными вариантами оплаты.
• Таймер обратного отсчета для повышения срочности в момент покупки
• Всплывающие окна для сбора потенциальных клиентов через акции и скидки
  

Создавайте бесшовные приложения для сбора информации о лидах и добавления ее непосредственно в базу данных. Идите дальше, чтобы добавить каждого нового потенциального клиента в автоматическую последовательность электронных писем , что позволит им планировать встречи с вашими торговыми представителями.

• Автоматизируйте многоканальный охват

Помимо создания каналов для генерации входящих потенциальных клиентов , удвойте усилия по привлечению потенциальных клиентов, чтобы создать огромное преимущество для своего бизнеса. Используйте комбинацию инструментов автоматизации для разработки многоканальных информационных потоков. Вот три основных направления, которые следует учитывать:

LinkedIn : автоматизируйте взаимодействие с LinkedIn с помощью таких задач, как отправка запросов на подключение, отправка первого сообщения и выполнение последующих действий в LinkedIn. Это даст вам больше времени, чтобы сосредоточиться на активных лидах, заинтересованных в получении дополнительной информации о вашем предложении.

Твиттер : планируйте твиты и создавайте активный бренд в Твиттере. Затем используйте инструменты автоматизации, чтобы следить за потенциальными покупателями и начинать разговор.

Электронная почта : используйте инструменты автоматизации и базы данных потенциальных клиентов, чтобы находить проверенные электронные письма и отправлять последовательности холодных электронных писем. Настройте автоответчики , чтобы подтолкнуть лидов вниз по воронке и привести их к окончательному решению о покупке.

Автоматизация работы с клиентами может значительно ускорить этот процесс. В конечном итоге это может увеличить рентабельность инвестиций от исходящего лидогенерации.

• Автоматизируйте взращивание потенциальных клиентов

Взращивание потенциальных клиентов, возможно, является важным шагом в воронке лидогенерации. Вы должны постоянно доказывать свою ценность для заинтересованных потенциальных клиентов и повторять преимущества, которые вы можете предложить.

Автоматизируйте свои процессы воспитания, чтобы:

• Привлекайте потенциальных клиентов : отправляя отзывы, обзоры, пояснительные и демонстрационные видеоролики , а также ресурсы для обучения клиентов в рамках капельной кампании по электронной почте.
• Конвертируйте потенциальных клиентов : делитесь полезными техническими документами, презентациями и спецификациями, перенаправляя их на страницы с ценами.

Вы также можете интегрировать автодозвон, чтобы звонить потенциальным клиентам напрямую, и если они выразят желание узнать больше, они будут немедленно соединены с торговым представителем. Вот типичная схема взращивания лидов для разных этапов воронки.

Источник

Пересмотрите карту пути клиента, созданную на первом этапе, и определите объем автоматизации различных аспектов этого пути.

Инструменты поддержки продаж позволяют повысить производительность, не нанимая дополнительных торговых представителей. От мониторинга почтовых ящиков вашего представителя и синхронизации электронных писем и назначения торговому представителю до выявления сигналов покупки — существует множество вариантов использования автоматизации, когда речь идет о продажах и привлечении потенциальных клиентов.

• Автоматизируйте последующие действия и закройте сделку

Предпоследний шаг — автоматизация шагов закрытия вашей воронки с помощью инструментов автоматизации. Создайте автоматическую последовательность последующих действий и рекламу ремаркетинга для потенциальных клиентов, которые уже взаимодействовали с вашим брендом. Сделайте эти усилия значимыми, чтобы возродить интерес среди этих холодных, потерянных лидов.

Вы можете создать достаточно шумихи и любопытства,

• Предоставление индивидуальных скидок
• Соедините их с вашими торговыми представителями
• Создание сделок FOMO в течение ограниченного времени
• Отправка привлекательных предложений для первой покупки

Цель состоит в том, чтобы оставаться в центре внимания и давать лидам что-то неотразимое, чтобы закрыть продажу. Подготовьте эти тактики заранее и автоматизируйте различные функции, чтобы свести к минимуму отток и потерю потенциальных клиентов на последних этапах воронки.

• Анализируйте поведение пользователей и оптимизируйте свою воронку

Последний шаг заключается в улучшении вашей воронки на основе вашей эффективности. Разработка воронки лидогенерации — это не одноразовый процесс. Вы должны последовательно повторять различные шаги, чтобы добиться большего прогресса и устранить избыточность.

Автоматизация функций отслеживания и отчетности позволит вам оставаться в курсе событий в течение длительного времени. Используйте информационные панели продаж , чтобы отслеживать свой прогресс с течением времени и посмотреть, как вы можете масштабировать свои возможности автоматизации для дальнейшего масштабирования.

Источник

Используйте автоматизацию, чтобы выиграть в лидогенерации

Автоматизация стратегии лидогенерации похожа на заправку двигателя продаж ракетным топливом. Это может резко повысить вашу эффективность без необходимости расширения вашей команды.

Единственная загвоздка в том, что вам нужно потратить достаточно времени, чтобы заложить прочную основу стратегии и после этого наблюдать за прибылью.

Добавьте это исчерпывающее руководство в закладки, чтобы настроить воронку лидогенерации от начала до конца с помощью инструментов автоматизации.

Биография автора

Эдуард Кляйн — международный маркетолог цифрового роста, блоггер и предприниматель с глобальным мышлением. Он помогает нам начать и развивать цифровой бизнес, а также оседлать волну цифровых технологий и маркетинга, не теряя времени.